Мегафон - ворюги!: Отзывы о МегаФон - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2024 год 16 просмотров

3 дня подряд без остановки подключали платные услуги без моего согласия. В чате и на горячей линии утверждали, что:
1. Я сама подключаю,
2. Я перехожу по каким-то ссылкам и опять таки сама подключаю,
3. Раздаю Wi-Fi и снова сама себе подключаю эти платные услуги.
А потом я такая "нехорошая" пишу-звоню, ругаюсь, да ещё и деньги свои назад требую. Мегафон у нас совсем обнищал, что таким образом ворует у своих абонентов по 20-40 рублей?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Мы не подключаем услуги без вашего ведома. Если вопросы остались нерешенные - Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, во всем разберемся.

Ответить

Гость 27 декабря, 2024 год

И писала, и звонила не раз, ваши "специалисты" выставляют меня полной дурой, якобы я сама всё подключаю, а с них чего-то нереального требую. Самое обидное, что на Мегафоне больше 20-ти лет, конечно не всегда всё устраивало, но все проблемы можно было решить, но то, что сейчас происходит ‐ сложно найти цензурное слово. Очень не хотелось бы, но скорее всего придётся распрощаться.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 декабря, 2024 год

Расставаться с вами нам очень не хочется.

Увы, в комментариях публично у нас не получится разобраться в ситуации, поскольку здесь у нас нет всех нужных инструментов для этого.

Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер.

Обязательно во всем разберемся!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7954 отзыва / 325616 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее