Name: Списание денег за бесплатные смс
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2025 год 15 просмотров

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Писала мужу смс, отправила и тут же ухожу в минус. Звоню оператору, т.к. в личном кабинете информация не отображались и в моем тарифе предусмотрены бесплатные смс. На что мне оператор ответил, что у вас слишком длинное смс и мы его преобразовали в ммс, чтобы схерачить с меня денег. Что я была в шоке, это мало сказать так. Никогда не было такой проблемы. Так плюс к этому ежемесячно сдвигается дата оплаты по тарифу, с чего бы вдруг? Получается я плачу за неполный месяц. Это уже за рамками так обманывать людей! Переход к другому оператору.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 4 января, 2025 год

Здравствуйте! Дело в том, что преобразование длинного смс-сообщения в MMS-сообщение относится к функциям телефона, которые вы можете изменить самостоятельно.

Плата по тарифу списывается строго согласно его условиям. На большинстве тарифов это происходит 1 раз в 30 дней. Так как в каждом месяце разное количество дней, дата списания может немного сдвинуться. Мы не обманываем наших клиентов, а наоборот сообщаем все условия тарифа на нашем сайте. Надеемся, ваше решение изменится и вы останетесь с нами.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7934 отзыва / 325001 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи