Name: Проблема в подключении домашнего интернета.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 11 января, 2025 год 3 просмотра

Мы живем в частном доме и пользовались домашним интернетом от Wifire. Но узнав, что компания МегаФон выкупила эту сеть интернета, решили перейти в МегаФон. 26 ноября сделали заявку и по сей день не решен вопрос с переключением. Сколько звонили на горячую линию, все без результата. Говорят, ваша заявка зарегистрирована, ждите звонка. Ждем 2 недели, результата нет, опять звоним на горячую линию, они отправляют в офисы Мегафон подписать договор, а в офисах сотрудники тоже не могут решить вопрос, говорят звоните, мы ничего не знаем. На горячей линии работают не компетентные специалисты, ничего не знают,переключают к другому, а тот в свою очередь к другому. Только за 1 звонок меня переключали 4 раза к разным специалистам и последний вообще сбросил звонок! Замкнутый круг.Спрашивается, за что им зарплату платят. Если нет возможности нас переключить на сеть МегаФона сказали бы сразу. Хочется, чтобы мое письмо прочитал управляющий компанией и понял, каких бестолковых сотрудников берут на работу!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 января, 2025 год

Оксана, здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство и просим обратиться по данному вопросу в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon

Коллеги проверят информацию о составленном ранее обращении.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7929 отзывов / 324954 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи