Name: После закрытия номера ,деньги не возвращают.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Марина Аркадьевна

› › ›

Марина Аркадьевна Отзыв написан вторник, 24 марта 5 просмотров

13.02.26. я закрыла номер , в офисе г. Видное ул. Берёзовая ул.,1,стр.1 чтобы вернуть остаток денег менеджер Малаев Абдула ,работник ООО«МОНБЛАН» составил заявление , я туда внесла реквизиты банка и он сказал, что через 10 дн.будет возврат. Повторно я пришла 06.03.26. и менеджер Егор сказал , что заявление вообще не известно где и если бы я не пришла ,то об этом заявлении вообще ни кто бы не вспомнил, мне опять предложили написать заявление и опять с внесением реквизитов и еще самое главное сделали копию моего паспорта , я спросила зачем была сделана копия моего паспорта и получила ответ ,что копия паспорта будет прикреплена к заявлению, чтобы было понятно что это я подавала заявление.19.03.26. я позвонила в Мегафон и мне оператор говорит, что нет вообще моих 2 х заявлений и что я в третий раз я должна ехать в офис и опять писать заявление. Я опять 20.03.26.приехала в офис и оказалось, что менеджер забыл отправить заявление 06.03.26. И оно исчезло вместе с копией моего паспорта и личными данными и мне опять предложили написать заявление.Зачем им нужны копии паспорта и с какими целями вообще они их используют мои личные данные?После такого обслуживания я уже ни когда не буду клиентом мегафона.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безобразное отношение к пожилым людям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон вторник, 24 марта

Марина, , здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Дополнительно просим указать номер, по которому был расторгнут договор.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337798 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи