По всем параметрам "0"! - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 11 мин 43 сек назад
Совершил ошибку, перешел со своим номером на мегафон (как бы первый и лучший оператор)! Планировали переход всей семьёй. На их маркетплейсе выбрал тариф "эксклюзив". Состоялся переход. Итог перехода:
1. тариф НЕ ТОТ что я заказывал;
2. мобильного интернета нет НИГДЕ и НИКОГДА;
3. сотовой связи в квартире НЕТ, в городе появлялась в 2-3 местах;
дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Отвечает бестолковый бот. Его обучение имело одну цель - отбить напрочь желание общаться со службой поддержки ЕЩЁ РАЗ!!!
В офисах, сотрудникам на твои вопросы и жалобы наплевать! Помощи НИКАКОЙ! Купил симку другова оператора, для того чтобы оставаться на связи! С нетерпением жду когда закончатся 60 дней и я перейду из этого отстоя к другому оператору! Данного оператора надо привлекать к ответственности за недостоверную рекламу!!! Услуги (интернет, связь) отсутствуют - деньги не вернули! Честно говоря, не ожидал что в 2026 году может быть такое дно!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 сек назад
Андрей, здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при обращении в поддержку. Бывает, что нам поступает много обращений, и на линии нет свободных операторов, поэтому и возникают сложности с переводом на сотрудника. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс и обеспечить вам качественное обслуживание ✨

Мы также крайнее обеспокоены описанными вами трудностями. Ситуация с некорректным подключением тарифа действительно странная, и нам хотелось бы в этом разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения группы МегаФон Вконтакте (https://vk.me/megafon). Здесь нет роботов, и мы обязательно все проверим, а также поможем в устранении неполадок, возникших в работе услуг связи 🙏


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
8383 отзыва / 338829 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4370 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2370 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10297 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв