Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы клиентов

Качественные товары.

Константин Прохоров 13 сентября, 2024 год

Говорю это исходя из собственного опыта заказов на Мегамаркете. Специально выбираю товары по акциям или промокодам — это позволяет сэкономить, что всегда приятно. Особенно нравится, что среди акционных товаров часто попадаются вещи, которые я использую ежедневно: строительные материалы, электроника, продукты, бытовая химия и многое другое. А если не только проверять личный кабинет, но и поискать промокоды в интернете, можно найти... Читать отзыв Говорю это исходя из собственного опыта заказов на Мегамаркете. Специально выбираю товары по акциям или промокодам — это позволяет сэкономить, что всегда приятно. Особенно нравится, что среди акционных товаров часто попадаются вещи, которые я использую ежедневно: строительные материалы, электроника, продукты, бытовая химия и многое другое. А если не только проверять личный кабинет, но и поискать промокоды в интернете, можно найти действительно выгодные предложения с хорошей скидкой. Всем рекомендую!

4 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 13 сентября, 2024 год

Константин, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас для своих покупок. Мы предлагаем повышенные бонусы для подписчиков СберПрайм и СберПрайм+, чтобы сделать ваши заказы ещё более выгодными ❤️

Всегда доставляют позже

Svetlana 13 сентября, 2024 год

Заказа корм для собаки, вовремя не привезли. Животному есть нечего, такой же в Калининграде за день не купишь. И это произошло второй раз. В прошлый думала, что исключение, бывает. А это видимо подход такой. Мегамаркет заманивает своей быстрой доставкой, ты ведешься, а по факту привозят на неделю позже. И получается как у Озона, который хотя бы честно заявляет изначально и... Читать отзыв Заказа корм для собаки, вовремя не привезли. Животному есть нечего, такой же в Калининграде за день не купишь. И это произошло второй раз. В прошлый думала, что исключение, бывает. А это видимо подход такой. Мегамаркет заманивает своей быстрой доставкой, ты ведешься, а по факту привозят на неделю позже. И получается как у Озона, который хотя бы честно заявляет изначально и ты можешь решить удобно или нет. Мое мнение, что Мегамаркет ложно приписал себе конкурентное преимущество в виде условия и его не исполняет. Я буду про этот обман писать в роспотребнадзор, это чистой воды нечестная конкуренция и ущемление моих прав

6 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 13 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Светлана. Понимаем, как важно получить покупку вовремя, но доставка является сложным процессом, во время выполнения которого возможно возникновение непредвиденных ситуаций. Мы стараемся свести к минимуму появление подобных случаев, но исключить их полностью невозможно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию. Обращаться в различные службы — ваше законное право, однако мы заинтересованы в мирном решении вопроса. Показать 1 ответ

Все устраивает

Виктория 12 сентября, 2024 год

Делаю покупки на Мегамаркете регулярно, всё устраивает. Часто удаётся купить нужные вещи по хорошим скидкам, кроме всего прочего, накапливаю бонусы спасибо и потом использую их для следующих покупок, не тратя собственные деньги. Ещё здесь часто присылают промокоды на скидки, это пожалуй, первый маркетплейс, где я увидела такое, это отличная возможность для экономии, потому как скидки, действительно, большие, от 1000... Читать отзыв Делаю покупки на Мегамаркете регулярно, всё устраивает. Часто удаётся купить нужные вещи по хорошим скидкам, кроме всего прочего, накапливаю бонусы спасибо и потом использую их для следующих покупок, не тратя собственные деньги. Ещё здесь часто присылают промокоды на скидки, это пожалуй, первый маркетплейс, где я увидела такое, это отличная возможность для экономии, потому как скидки, действительно, большие, от 1000 до 5000 рублей! Качество товаров меня никогда не подводило, доставка тоже на высоте. Моя последняя покупка - школьный рюкзак с анатомической спинкой сыну первокласснику с 50% скидкой! Рюкзак лёгкий, качественная ткань, все швы ровные, замки работают, много карманов, очень вместительный, сыну, понравился))

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением ❤️

МегаМаркет понравился.

Елена Прохорова 12 сентября, 2024 год

Часто делаем заказы в МегаМаркете, и в целом впечатления только положительные. Плюсов больше, чем минусов. Среди преимуществ: разнообразные способы оплаты, например, с использованием бонусов Спасибо, большое количество акций и выгодный кешбэк. Из минусов — были задержки из-за сложной логистики во время праздников или поломок, но для меня это не критично. Главное, что товары приходят целыми и по выгодной цене. В... Читать отзыв Часто делаем заказы в МегаМаркете, и в целом впечатления только положительные. Плюсов больше, чем минусов. Среди преимуществ: разнообразные способы оплаты, например, с использованием бонусов Спасибо, большое количество акций и выгодный кешбэк. Из минусов — были задержки из-за сложной логистики во время праздников или поломок, но для меня это не критично. Главное, что товары приходят целыми и по выгодной цене. В общем, довольна!

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится ❤️

Всегда покупаю только здесь

Артур 12 сентября, 2024 год

Мне очень нравится совершать покупки на Мегамаркет. Нравится всё. Цена приемлемая и доставка быстрая. Большой выбор товара, хорошие скидки и различные промоакции.Многие товары дешевле чем у других продавцов. Быстрый беспроблемный возврат при его необходимости.

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Артур. Большое спасибо за такие приятные слова! Будем и дальше вас радовать сервисом.

Остаюсь довольна

Лилия 12 сентября, 2024 год

Давно пользуюсь этим маркетплейсом, и каждый раз остаюсь довольна. Сервис на высоте, все работает стабильно, а доставка всегда приходит вовремя. Товары надежно упакованы, что особенно радует. Помимо постоянных скидок и акций, часто предлагают выгодные купоны и бонусы, благодаря которым покупки становятся еще более экономичными.

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Лилия. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что вам нравится Мегамаркет.

Мегамаркет супер

Виталий 11 сентября, 2024 год

Мы здесь сына к школе собрали за сущие копейки. Во-первых, тому поспособствовала распродажа школьная, а во-вторых ещё промокоды использовали и бонусные балы для оплаты. Все товары, что заказывали пришли полностью, все соответствовали описанию. Ходить никуда не пришлось всё курьер привёз.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за отзыв. Рады стараться ❤️

Мегамаркет хорош.

Валентин 11 сентября, 2024 год

Моя старая стиральная машина уже совсем вышла из строя, и я не хотел тратить время на поиск через доски объявлений, где можно наткнуться на сомнительные варианты. Вместо этого заказал новую здесь. Доставка была быстрой, и я остался доволен покупкой — машина работает как новенькая! Всем рекомендую!!!

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Валентин. Большое спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами ❤️

Народный маркетплейс

Егор 11 сентября, 2024 год

А народный, потому что он к покупателям своим относится лояльно и даёт им возможность приобретать товары с большой выгодой за счёт программы лояльности, распродаж, различных акций, промокодов и даже в рассрочку или кредит. Покупая здесь, я всегда знаю, что куплю качественный товар по низкой цене.

2 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Егор. Огромное спасибо за такие приятные слова! Мы всегда рядом.

Мегамаркет выручает

Андрей 11 сентября, 2024 год

Недавно я решил приобрести новый телефон и решил заказать его на Мегамаркет. Меня порадовал широкий выбор моделей и подробные описания товаров. Процесс покупки был простым и удобным, а доставка оказалась быстрой и аккуратной. После покупки я остался доволен качеством товара и обслуживания.

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что поделились мнением о сервисе. Ценим обратную связь от вас ❤️ Мы предлагаем больше бонусов подписчикам СберПрайм и СберПрайм+, также часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними получится на сайте megamarket.ru, в чат-боте: clck.ru/3AQkw5, наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt Будем ждать новых заказов, чтобы доставить их вам.

В продолжение предыдущего отзыва о качестве работы службы поддерджки

Анна 11 сентября, 2024 год

Минуту назад спокойно оформила и оплатила заказ из магазина, о котором общалась с операторами. Доставка на завтра. Вывод: операторы поддержки получат штраф за отвратительную работу. Поэтому будьте добры разобраться вот с этим: https://www.otzyvru.com/megamarket/review-1854316, поскольку такое качество работы неприемлемо! Очень разочарована, думала Мегамаркету важна качественная работа его работников и в целом поддержание высокого достойного сервиса! При этом я не требовала ничего... Читать отзыв Минуту назад спокойно оформила и оплатила заказ из магазина, о котором общалась с операторами. Доставка на завтра. Вывод: операторы поддержки получат штраф за отвратительную работу. Поэтому будьте добры разобраться вот с этим: https://www.otzyvru.com/megamarket/review-1854316, поскольку такое качество работы неприемлемо! Очень разочарована, думала Мегамаркету важна качественная работа его работников и в целом поддержание высокого достойного сервиса! При этом я не требовала ничего сверх, я просила просто разобраться в тех. проблемой. По итогу: Извините, по вашему адресу доставка не доступна! Повторю я крайне редко пишу отзывы, к тому же негативные, но тут просто это вынесло мне мозг.

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Анна, здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Будем делать всё возможное, чтобы в дальнейшем уменьшить количество подобных ситуаций.

Отвратительная работа службы поддержки!

Анна 10 сентября, 2024 год

Господа, я конечно всё понимаю, но у вас операторы читать не умеют или у Мегамаркета такие стандарты работы??? За последнее время качество работы поддержки оставляет желать лучшего! Но сегодня это настолько меня поразило, что я даже полезла регистрироваться на сайте отзывов, чтобы выразить своё возмущение! Операторы Ульяна (взяла мое обращение в работу сегодня, 10.09. в 22.34), и Владимир (взял обращение... Читать отзыв Господа, я конечно всё понимаю, но у вас операторы читать не умеют или у Мегамаркета такие стандарты работы??? За последнее время качество работы поддержки оставляет желать лучшего! Но сегодня это настолько меня поразило, что я даже полезла регистрироваться на сайте отзывов, чтобы выразить своё возмущение! Операторы Ульяна (взяла мое обращение в работу сегодня, 10.09. в 22.34), и Владимир (взял обращение в работу сегодня, 10.09 в 23.12), а также третий оператор Алина (в 23.35 отказалась мне назвать номера моих предыдущих обращений), не только не захотели решить мой вопрос, но еще и не проявили никакой лояльности, по кругу отвечая и предоставляя мне ложную информацию!!! Требую проверить, ознакомиться с моими обращениями и решить мой вопрос. Он был связан с оформлением и доставкой заказа из магазина, из которого мне вчера без проблем доставили заказ. Сегодня я также, как и вчера, могу оформить заказ из этого магазина абсолютно на всё, кроме конкретного товара, который есть в этом конкретном магазине, что мне ТАКЖЕ ПОДТВЕРДИЛИ САМИ ЖЕ ЭТИ ГОРЕ ОПЕРАТОРЫ, но однако глюк решит не смогли и стали кидать отписки. Обращаю внимание, что если и тут будут пустые отписки, то напишу более развернутый отзыв со скринами эпической переписки с вашими работниками!

6 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Анна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ

Мегамаркет хорош

Виталий 10 сентября, 2024 год

Пожалуй самый лучший маркет-плэйс на сегодняшний день. Огромный выбор, скидки, баллы, удобная оплата и доставка, быстрое решение любых вопросов по товару или доставке. И еще масса всяких удобных штук типа списков избранного, рекомендаций, оповещений и т.д. Очень доволен.

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 сентября, 2024 год

Виталий, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас для своих покупок. Мы предлагаем повышенные бонусы для подписчиков СберПрайм и СберПрайм+, чтобы сделать ваши заказы ещё более выгодными ❤️

Заметная выгода

Андрей 10 сентября, 2024 год

Здорово, что можно купить любимые вещи в один клик. Да к тому же, ещё и со скидкой. Доставка работает супер. Вечером оформил заказ, а уже утром доставили дрель и набор ключей, которые я заказал. Упаковка без повреждений, кейс, весь набор целый. Все как в описании. Благодаря бонусам сберспасибо и промокоду, выгода почти 3 тысячи. Солидная сумма для меня.

Достоинства:

Покупка за один клик, быстрая доставка

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку нашего сервиса ❤️ Для нас очень важна ваша обратная связь. Каждые две недели проводим новые акции и скидки, чтобы сделать покупки ещё более выгодными.

Приятно делать выгодные покупки

Татьяна 10 сентября, 2024 год

Как по мне, так нормальный сервис, вообще приятно делать хорошие покупки лежа на диване:) Да, какие-то товары здесь дешевле, какие-то дороже, но если ловить хорошие скидки, пользоваться промокодами и бонусами Спасибо то выгода очевидна! Заказываю чаще всего на мегамаркете продукты, одежду и технику. С заказами никогда проблем не было, доставка тоже все отлично, приходит в сроки. Моя одна из недавних... Читать отзыв Как по мне, так нормальный сервис, вообще приятно делать хорошие покупки лежа на диване:) Да, какие-то товары здесь дешевле, какие-то дороже, но если ловить хорошие скидки, пользоваться промокодами и бонусами Спасибо то выгода очевидна! Заказываю чаще всего на мегамаркете продукты, одежду и технику. С заказами никогда проблем не было, доставка тоже все отлично, приходит в сроки. Моя одна из недавних покупок - MP3 плейер блютузом, опять же, заказала со скидкой 20%+использовала бонусы, вышла сладкая цена на него)) Плеер пришел в идеальном состоянии, упакован надёжно, маленький удобный, заряд держит долго, в очередной раз я довольна))

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы уделили нам время и поделились опытом ❤️ Мы на постоянной основе работаем над улучшением внутренних систем и сервиса.

Обратите внимание

Алекесандр 9 сентября, 2024 год

обратите внимание что у заказов нет кнопки вернуть товар. те какую бу Вам дичь и хлам не втюхали, вернуть деньги будет невозможно!! И На все законы РФ им глубоко все равно. Будете иметь очень большие проблемы !!

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса.

Ужас, это не то слово

Алекесандр 9 сентября, 2024 год

Полное не тсоблюдение законов РФ. Трата нервов и времени, не говоря уже о потеряных деньгах. Заказал электроинструмент, оплатил на мегамарект пришел чек. Привезли товар БУ еще и сломанный. Сразу позвонил в поддержку. говорю как мне тот хлам что вы привезли сдать и вернуть деньги или обменять на рабочий... И все идет переписка. уже какой. день! За мои деньги мало того... Читать отзыв Полное не тсоблюдение законов РФ. Трата нервов и времени, не говоря уже о потеряных деньгах. Заказал электроинструмент, оплатил на мегамарект пришел чек. Привезли товар БУ еще и сломанный. Сразу позвонил в поддержку. говорю как мне тот хлам что вы привезли сдать и вернуть деньги или обменять на рабочий... И все идет переписка. уже какой. день! За мои деньги мало того что кинули меня на товар еще и столько времени и нервов потеряно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

какая то тмошейничаская контора, несоблюдает законы РФ.

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Александр. Простите, что пришлось столкнуться с таким опытом на нашем маркетплейсе. Не хотели оставить плохое впечатление. Пожалуйста, напишите номер покупки или телефона, с которого её сделали, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса.

Довольна работой площадки!

Арина 9 сентября, 2024 год

Уже достаточно продолжительное время работаю с Мегамаркетом от лица клиента и никакой другой маркетплейс мне не нужен. Ассортимент большой, все необходимое мне и детям я без проблем нахожу. Недавно вот собрала их в школу. Не так уж и дорого мне обошлась одежда и канцтовары, учитывая что я расплатилась бонусами Спасибо.

3 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Арина! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы уделили нам время и поделились опытом ❤️ Мы предлагаем больше бонусов подписчикам СберПрайм и СберПрайм+, также часто публикуем разные акции и скидки.

Есть подделки

De_Z 9 сентября, 2024 год

Приобрел туалетную воду The One for men. Сразу обратил внимание, что коробка не похожа на оригинал, на флаконе вместо печати на стекле просто наклейка, страна происхождения на коробке и флаконе различается, в системе "Честный знак товар помечен как сомнительный и пр. Но, на сайте "Мегамаркет" написано, что товар оригинальный, есть документы. Сотрудники в комментариях пишут об этом. Меня также пытаются... Читать отзыв Приобрел туалетную воду The One for men. Сразу обратил внимание, что коробка не похожа на оригинал, на флаконе вместо печати на стекле просто наклейка, страна происхождения на коробке и флаконе различается, в системе "Честный знак товар помечен как сомнительный и пр. Но, на сайте "Мегамаркет" написано, что товар оригинальный, есть документы. Сотрудники в комментариях пишут об этом. Меня также пытаются в этом убедить. Обращения в поддержку по возврату повторные удаляются. Обратился в Роспотребнадзор.

6 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 9 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию. Обращаться в различные службы — ваше законное право, однако мы заинтересованы в мирном решении вопроса.

Дешевле только тут

Елена 8 сентября, 2024 год

Пользуюсь Мегамаркетом уже 2-й год, заказываю здесь чаще всего товары для дома и мелкую бытовую технику. Очень нравится на этом маркетплейсе большой ассортимент товаров, удобное получение, а также постоянные распродажи и бонусные программы. В особенности возможность накапливать и тратить бонусы спасибо. Благодаря этому покупки выходят почти в два-три раза дешевле в цене, чем на других площадках.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв! Желаем вам не менее выгодных покупок на нашем маркетплейсе в будущем 💜 Мы часто публикуем разные акции и скидки. Следить за ними можно на сайте megamarket.ru, в чат-боте: clck.ru/3AQkw5, наших группах в ВК и ОК: vk.com/megamrkt и ok.ru/megamrkt Будем рады доставить новые заказы.

Отличный интернет-магазин

Ольга 6 сентября, 2024 год

Купила в подарок дочери светодиодную LЕD/УФ лампу несколько гель-лаков на пробу. Оформление заказа оказалось простым. Менеджеры помогли с оплатой на сайте, и все подробно рассказали. Доставка пришла в течение недели, качество отличное. Все было в целости и сохранности, нигде ничего не повредилось и не растеклось. Пришло довольно быстро, думала придется намного больше ждать. Дочка говорит, что лаки хорошего качества, легко... Читать отзыв Купила в подарок дочери светодиодную LЕD/УФ лампу несколько гель-лаков на пробу. Оформление заказа оказалось простым. Менеджеры помогли с оплатой на сайте, и все подробно рассказали. Доставка пришла в течение недели, качество отличное. Все было в целости и сохранности, нигде ничего не повредилось и не растеклось. Пришло довольно быстро, думала придется намного больше ждать. Дочка говорит, что лаки хорошего качества, легко наносятся, ложатся ровно. Выбор здесь достойный и навигация по сайту радует глаз, как-то комфортно и нет желания закрыть тут же сайт. Цены тоже невысоки. Так что думаю это не последний мой заказ в магазине. Маникюр она теперь делает не только себе, но и подругам. Работой интернет-магазина и качеством товара я осталась довольна. Буду рекомендовать знакомым)

2 не согласны

Выбор огромный, цены доступные

Полина 5 сентября, 2024 год

В последнее время в магазинах стало как то мало выбора, поэтому перешла на маркетплейсы, в частности заказываю на Мегамаркете. Ассортимент товаров здесь большой, всегда нахожу то, что мне нужно, очень часто попадаются разные промокоды на скидки, а если ещё использовать бонусы спасибо, то цена выходит просто сказочная, таких цен нет нигде, это точно! Кстати, за покупки тоже начисляются бонусы!... Читать отзыв В последнее время в магазинах стало как то мало выбора, поэтому перешла на маркетплейсы, в частности заказываю на Мегамаркете. Ассортимент товаров здесь большой, всегда нахожу то, что мне нужно, очень часто попадаются разные промокоды на скидки, а если ещё использовать бонусы спасибо, то цена выходит просто сказочная, таких цен нет нигде, это точно! Кстати, за покупки тоже начисляются бонусы! Все товары привозили точно в срок, отличного качества, поэтому обращений в службу поддержки у меня не было.

2 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 6 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится ♥️

Мегамаркет поддерживает мошенников-продавцов

olga 31 августа, 2024 год

Сделала заказ 9094017951064 в Мегамаркете 25 июля. 27 июля привезли бракованный холодильник. Уже больше месяца пытаюсь вернуть товар и получить возврат за бракованный товар. Продавец требует дорогостоящую обратную доставку за мой счëт. Я денежных средств не имею на отправку товара. Оформить возврат за счет получателя продавец отказывается. И видимо не собирается возвращать деньги ни за товар, ни за... Читать отзыв Сделала заказ 9094017951064 в Мегамаркете 25 июля. 27 июля привезли бракованный холодильник. Уже больше месяца пытаюсь вернуть товар и получить возврат за бракованный товар. Продавец требует дорогостоящую обратную доставку за мой счëт. Я денежных средств не имею на отправку товара. Оформить возврат за счет получателя продавец отказывается. И видимо не собирается возвращать деньги ни за товар, ни за доставку. Мегамаркет поддерживает нарушение ЗоЗПП продавцом. Маркетплейс скатился просто на дно. Раньше много всего здесь заказывала, сейчас любой конкурент работает лучше и хоть как-то регулирует соблюдение ЗоЗПП, а мегамаркет вообще не участвует в решении вопросов, переводя все стрелки на продавцов, которые впихивают бракованные товары покупателям при поддержке маркерлейса.

6 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 31 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Простите, что пришлось столкнуться с таким опытом на нашем маркетплейсе. Не хотели оставить плохое впечатление. Обращение CCS-7840434 в работе. Коллеги изучают ваш вопрос. Попросили специалистов рассмотреть вашу заявку как можно скорее. Они обязательно направят ответ на электронную почту, которую указали в аккаунте. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. Показать 1 ответ

Выгодные скидки и акции

Виталий 27 августа, 2024 год

На Мегамаркете я в последнее время часто делаю заказы. С бонусами СберСпасибо получается здорово экономить, плюсом к скидке списываю и бонусы всегда. Уже в который раз приобретаю тут кофе в зернах Арабику, выходит дешевле, чем в других магазинах и маркетплейсах. Удобная площадка и приложение классное, поиск товаров не занимает много времени. А заказ оформляется в пару кликов.

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 27 августа, 2024 год

Здравствуйте, Виталий. Большое спасибо за такие приятные слова! Будем стараться и дальше радовать сервисом. С нетерпением ждем ваших новых покупок ❤️

Жалоба на мегамаркет

Мария 23 августа, 2024 год

Заказывала 14 августа Стайлер от Braun, пришел фен с китайской, пластиковой, хлюпкой вилкой, сразу написала в поддержку чтобы продавец сделал возврат, но увы шло 23 число продавец не охотно отвечает выставляя условия обмена, о котором речи быть не может разумеется! Все что я получаю в ответ ждите... ждите... 1 рабочий день, потом 10... Мегамаркет никак не может повлиять на продавца,... Читать отзыв Заказывала 14 августа Стайлер от Braun, пришел фен с китайской, пластиковой, хлюпкой вилкой, сразу написала в поддержку чтобы продавец сделал возврат, но увы шло 23 число продавец не охотно отвечает выставляя условия обмена, о котором речи быть не может разумеется! Все что я получаю в ответ ждите... ждите... 1 рабочий день, потом 10... Мегамаркет никак не может повлиять на продавца, только пишет в чат обращения, которые продавец также игнорирует! Непродуманная система у маркеплейса, больше ничего заказывать не хочу и не советую брать технику CCS-7832098

2 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 25 августа, 2024 год

Здравствуйте, Мария! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt
Проверим всю информацию и обязательно разберёмся.

Мегамаркет мошенник

Крамор 22 августа, 2024 год

Заказ телефон 5 августа сказали придет 16 августа не пришёл, перенесли доставку на 22 августа, 22 августа отменили заказ, деньги не вернули. Буду снимать ролик на ютуб 50 тыс подписчиков и на вк 20 тысяч подписчиков.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни мошенники

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Мегамаркет 27 августа, 2024 год

Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем. Не хотели вас подвести и оставить такое впечатление. Для решения вопроса нам потребуется больше деталей и рассмотреть их получится только при личном общении с покупателем. Поэтому просим передать информацию о ситуации в один из каналов поддержки. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или телефона, с которого оформили покупку, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Повторно проверим данные по доставке и возврату денег.

Самый худший маркетплейс

Дмитрий 19 августа, 2024 год

Из 5 покупок 3 в 2024 году Мегамаркет отменил после оплаты за 1-2 дня до доставки. Поддержка вопрос с заменой решать отказалась, даёт только ответ по срокам возврата денег. Причем карточка товара, который отменён остаётся доступной на сайте и опять можно заказать тот же товар у того же продавца. Мегамаркет не контролирует своих продавцов и позволяет и дальше обманывать покупателей.... Читать отзыв Из 5 покупок 3 в 2024 году Мегамаркет отменил после оплаты за 1-2 дня до доставки. Поддержка вопрос с заменой решать отказалась, даёт только ответ по срокам возврата денег. Причем карточка товара, который отменён остаётся доступной на сайте и опять можно заказать тот же товар у того же продавца. Мегамаркет не контролирует своих продавцов и позволяет и дальше обманывать покупателей. Единственный плюс- возможность оплаты бонусами Сберспасибо. Никому не советую этот маркетплейс - сейчас по моему опыту он самый худший в России.

6 согласны

Ответ представителя Мегамаркет 21 августа, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий! Обеспокоены ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркета в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt Проверим информацию и постараемся помочь.

Просто пушка

Анна 12 августа, 2024 год

Этот маркетплейс просто пушка! Я постоянно на него захожу и делаю покупки)) Ассортимент огромный, прям глаза разбегаются:) Заказываю, в основном, косметику, здесь есть практически все известные бренды, куча интересных новинок, плюс, постоянно какие-то скидки и распродажи! Фишка в том, что за покупку начисляют бонусы, которыми потом можно оплачивать заказы, хорошая экономия получается! Что касается доставки, то все приходит быстро, конечно,... Читать отзыв Этот маркетплейс просто пушка! Я постоянно на него захожу и делаю покупки)) Ассортимент огромный, прям глаза разбегаются:) Заказываю, в основном, косметику, здесь есть практически все известные бренды, куча интересных новинок, плюс, постоянно какие-то скидки и распродажи! Фишка в том, что за покупку начисляют бонусы, которыми потом можно оплачивать заказы, хорошая экономия получается! Что касается доставки, то все приходит быстро, конечно, если заказывать в какие-то пиковые периоды, например перед праздниками или во время больших распродаж, то товары могут прийти с небольшим опозданием, но это, я думаю везде так.

4 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 13 августа, 2024 год

Анна, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас для своих покупок. Мы предлагаем повышенные бонусы для подписчиков СберПрайм и СберПрайм+, чтобы сделать ваши заказы ещё более выгодными ❤️

Только плюсы

Светлана 11 августа, 2024 год

Мегамаркет мне нравится всем - быстрой доставкой, постоянными акциями, бонусами спасибо, промокодами, а также большим выбором товаров, всегда нахожу то, что нужно, да еще и все самое качественное и оригинальное! Пунктов выдачи достаточно, я испробовала многие, почту, постоматы, сбербанк, очень удобно забирать, все рядом. Упаковывают хорошо, даже очень, можно не бояться, что хрупкий товар разобьется. Так, заказывала посуду, пришла вся... Читать отзыв Мегамаркет мне нравится всем - быстрой доставкой, постоянными акциями, бонусами спасибо, промокодами, а также большим выбором товаров, всегда нахожу то, что нужно, да еще и все самое качественное и оригинальное! Пунктов выдачи достаточно, я испробовала многие, почту, постоматы, сбербанк, очень удобно забирать, все рядом. Упаковывают хорошо, даже очень, можно не бояться, что хрупкий товар разобьется. Так, заказывала посуду, пришла вся целая, а перед тем, как привезти, курьер позвонил. А совсем недавно брали детскую кроватку, скоро у нас прибавление в семье, доставили за 4 дня. Кроватка крепкая, легко собирается, отверстия совпадают, все хорошо прошлифовано, взяли её по большой скидке, а матрас для неё полностью купили за бонусы из Мегамаркета!

2 не согласны

Ответ представителя Мегамаркет 11 августа, 2024 год

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за отзыв. Рады стараться ❤️

Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы клиентов

Качественные товары.

Всегда доставляют позже

Все устраивает

МегаМаркет понравился.

Всегда покупаю только здесь

Остаюсь довольна

Мегамаркет супер

Мегамаркет хорош.

Народный маркетплейс

Мегамаркет выручает

В продолжение предыдущего отзыва о качестве работы службы поддерджки

Отвратительная работа службы поддержки!

Мегамаркет хорош

Заметная выгода

Приятно делать выгодные покупки

Обратите внимание

Ужас, это не то слово

Рекомендую )))

Довольна работой площадки!

Есть подделки

Дешевле только тут

Отличный интернет-магазин

Выбор огромный, цены доступные

Мегамаркет поддерживает мошенников-продавцов

Выгодные скидки и акции

Жалоба на мегамаркет

Мегамаркет мошенник

Самый худший маркетплейс

Просто пушка

Только плюсы

Супермаркеты электроники

Вопросы и ответы