Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
Отзывы покупателей
Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 712 отзывов
megamarket.ru/
Перейти на сайт
Супермаркеты электроники
МОШЕННИКИ!!!
Я отменила заказ... Читать отзыв Не связывайтесь с этим кошмаром! Сделала заказ с доставкой через неделю, в выходной день с 9 часов до 18 часов. Оплатила. Весь день была вынуждена оставаться дома. Без объяснения причин доставка была перенесена сначала на следующий день. Весь день была вынуждена оставаться дома. И снова без объяснения причин доставка была перенесена сначала на следующий день - будний день!!!!!
Я отменила заказ вечером в воскресенье.
Со дня отмены заказа прошло две недели!!! Деньги не вернули!!!!! Несколько раз писала в поддержку!!!!! Одни отписки!
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ! МОШЕННИКИ!!!!!
Не рекомендую ,мошенники!!
Популярная площадка. Хорошие скидки и акции.
Меня вообще полностью устраивает работа этого маркетплейса. Удобное приложение, много разных способов оплаты, даже рассрочка. В большинстве случаев и доставка быстрая, конечно в сезон праздников сроки увеличиваются, но насколько я знаю это проблема всех маркетплейсов. Конечно, бывало и с браком товары привозили, но я сразу оформлял возврат и лишних проблем не было, всё возвращали.
Удобная площадка с большим выбором товаров идоступными ценами
Это полный пи****
Итак, купил я телевизор сбер и у меня остались бонусы спасибо. И решил я на эти бонусы заказать продукты домой ( как раз было лень идти в магазин, а тут такая ситуация). Сделал заказ на мегамаркете (ОЧЕНЬ ВАЖНО) и начал ждать. Почти сразу мне позвонили из магазина и обговорили пару позиций. ( ого, как быстро, подумал я). И вот... Читать отзыв ДЕНЬ 1
Итак, купил я телевизор сбер и у меня остались бонусы спасибо. И решил я на эти бонусы заказать продукты домой ( как раз было лень идти в магазин, а тут такая ситуация). Сделал заказ на мегамаркете (ОЧЕНЬ ВАЖНО) и начал ждать. Почти сразу мне позвонили из магазина и обговорили пару позиций. ( ого, как быстро, подумал я). И вот начал я ждать дальше, но вдруг вижу, что заказ отменен. Ну, не долго думая, я повторил заказ, после чего та же женщина мне перезвонила, и сказала, что в прошлый раз оплата не прошла(!!!). Ну, я подумал, что какой-то технический сбой и мы сделали еще раз то же самое. И снова отмена заказа. Я подумал, что может у меня проблема с картой ( хотя оплата бонусами), и решил изменить заказ на те позиции, который точно есть в магазине. И вот тут то началось все самое интересное. Снова звонок, но на этот раз другая женщина. Из-за полного непонимая русского языка с ее стороны я не смог понять что она хотела от меня и откуда звонила ( магазин или сервис), но она сказала, что оплата не проходит проверьте карту, на что получила ответ, что у меня бонусами. После этого трубку она скинула ( зачем звонила, спрашивается?). И тут началось....
время доставки изменилось с 16 числа на 17 ( ничего себе, подумал я, вот это доставка за 40 минут обещанная...). Написал в поддержк, на что получил шаблонный ответ, что продавец не успевает и бла бла бла... Ну что ж, ждем...
ДЕНЬ 2
Настало заветное время, когда должна была приехать моя доставка с продуктами, но внезапно я вижу, что срок доставки снова перенесен на 18 число. Снова пишу в поддержку, снова получаю шаблонный ответ... Начинаю с ними спорить, что это бред делайте что-нибудь, давайте я сам схожу за этим долбаным заказом ( понимаете абсурд ситуации? Я предлагаю службе доставки сделать их работу). Но, мне ответили, что пишите в СберМаркет, так как заказ у них, а МегаМаркет это совсем другое! Ладно, пишу в СберМаркет и описываю проблему и получаю ответ: ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ!!!. Прикол, думаю я, пишу обратно в МегаМаркет, а там мне говорят: ну, бывает, мы создали заявку на отмену заказа. Ладно, ждем...
ДЕНЬ 3
Снова решаю сделать заказ, но на этот раз в СберМаркете, ведь экосистема одна(хах, да, я помню), бонусы те же и... А бонусов то и нет.. Оказывается, на отмену заказа все забили и просто спихнули все в заявку, которую брать в работу никто не спешит. А для меня отмена заказа важна, так как покупку я планировал совершить именно за баллы, так как они остались с крупной покупки. Звонок в поддержку так же не дал результатов, там мне шаблонно ответили ждите.
ИТОГ
Казалось бы, всего лишь заказать продукты нужно было, а я не могу это сделать уже 3й день. И я уже давно заказал все через другой сервис, но тут я хочу просто списать баллы и никогда больше не заходить в этот сервис. Ужасное обращение к клиенту, ответы шаблонами, невозможность общения со специалистами ( я, как человек разбирающийся в этом, понял в чем у них проблема, но нет возможности сказать это, только обычным звонилкам, которые срать на это все хотели. Вот есть у них шаблон и все).
И да, на данный момент моя проблема не решена, заказ все еще висит, дата так и переходит на следующий день, бонусы так и не возвращаются.
Не советую использовать этот сервис. Любой другой, но не этот
Отличный маркетплейс.
Бонусы воруют
Сервис высокого уровня
Самый лучший маркетплейс
Все понравилось
Лучший маркетплейс
Есть промокоды для новичков, постоянные 500 от 2000 рублей и можно списывать баллы Сбера. Трудности могут возникнуть только с доставкой, но это если какой-то праздник. Обычно всегда... Читать отзыв Все теперь покупаю только здесь. Постоянные акции и можно на 50-60% дешевле взять, чем в магазине. Сейчас допустим отличные скидки на чай, и здесь он 100 рублей за 100 пакетиков, а в магазине 230.
Есть промокоды для новичков, постоянные 500 от 2000 рублей и можно списывать баллы Сбера. Трудности могут возникнуть только с доставкой, но это если какой-то праздник. Обычно всегда день в день доставляют.
Безобразный формализм
Дорого, не налажена логистика.
Неплохой магазин
Обман с бонусными баллами!
Хорошая альтернатива другим маркетплейсам.
Можно пользоваться, но очень внимательно!!!
Рекомендую!
Ужасно все очень
А когда я совершил большую покупку и оплатил картой сбера, мне не начислили дополнительные бонусы.
Написал в поддержку, ответ получил через 2,5 месяца, что проверили все и все правильно. Мол где-то я, что-то мог не так сделать. Но есть скриншоты до оплаты... Читать отзыв Была у них такая акция, что при оплате картой сбера, будут начислены дополнительные бонусы. Несколько раз так у меня получилось.
А когда я совершил большую покупку и оплатил картой сбера, мне не начислили дополнительные бонусы.
Написал в поддержку, ответ получил через 2,5 месяца, что проверили все и все правильно. Мол где-то я, что-то мог не так сделать. Но есть скриншоты до оплаты с указанной окончательно ценой и количеством начисления бонусов.
Но 100% доказательства, им не подходят.
Начислили 17600 бонусов, а должны были начислить 22000.
У меня ещё и подписка сбер прайм.
Отличный маркетплейс
Рекомендую
Рекомендую
Мы рады, что вы уделили нам время и поделились опытом.
Постараемся и дальше радовать вас отличным сервисом.
Удобный магазин
Доставка Мегамаркетом
Я довольна
А спасибо то и нет
Эпопея с возвратом бонусов ещё не завершена, их нет,но вы ждите..Бонусы начисляет система,и она не совсем, очевидно, отлажена
Всегда искреннее обслуживание клиентов
Хороший магазин
Я достаточно часто заказываю на мегамаркете совершенно разные категории товаров. Всегда привозят всё в отличном состоянии. Обычно сравниваю цены на других сервисах и туту получается и дешевле и быстрее в 90 процентах случаев. Но я учитываю выгоду с бонусами “спасибо”. Из - за них даже подумываю подключить прайм для сбера, там вообще возвращают огромный кэшбек.
Удачная покупка
Покупкой всегда доволен