Мосгортранс отзывы клиентов

Бесполезный маршрут 837.

Гость 1 апреля, 2023 год

Никогда не соблюдается расписание и интервалы да же если нет пробок поэтому скоро буду ездить на своей машине даже если в пробке зато едешь.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Маршрут существует для галочки.

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Увы, но на интервалы зачастую влияет дорожная ситуация и технические неисправности возникшие на линии.

Не соблюдение расписания.

Гость 1 апреля, 2023 год

Ни когда не приходит по расписанию или интервалу, а на вопрос почему долго не было ответ все по графику.

Недостатки:

Не соблюдение графика.

Автобусы ходят раз в 20 минут, а то и больше! Автобусы постоянно опаздывают и не приезжают во время! Автобус т85 ходит ощущение, что 2-4 раза в день! Мне приходится стоять по 30-40 Минут на морозе в холод! Когда вы уже начнёте относится к пассажирам нормально, и не думать только о себе, на эти автобусы расчитывать нельзя, опоздаешь по любому.... Читать отзыв Автобусы ходят раз в 20 минут, а то и больше! Автобусы постоянно опаздывают и не приезжают во время! Автобус т85 ходит ощущение, что 2-4 раза в день! Мне приходится стоять по 30-40 Минут на морозе в холод! Когда вы уже начнёте относится к пассажирам нормально, и не думать только о себе, на эти автобусы расчитывать нельзя, опоздаешь по любому. Выхожу на 20 минут раньше из дома, только чтобы успеть на автобус, я считаю, что пора уже подходить с головой к своему делу! Я плачу за это деньги как ни как. И к больше сожалению, на мою работу нельзя доехать на метро. Никогда бы не пользовалась автобусами!

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Читайте выше

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

На соблюдение плановых интервалов может влиять дорожная ситуация, неисправность подвижного состава. От этого никто не застрахован. Показать 1 ответ

826 автобус ну и?

Гость 1 апреля, 2023 год

Суббота стою ждую уродливый ваш автобус 826. С 10.35. Сейчас 11.15 ни одного гребанного автобуса не приехало с платформы бирюлево пассажирская. ВЫ В КРАЙ ОБОРЗЕЛИ А????

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Требуется тщательная проверка указанных сведений. Напишите, пожалуйста, об этом через форму обратной связи по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Отвратительно и это в Москве!!!

[email protected] 1 апреля, 2023 год

Почему так редко ходят автобусы маршрутов 658, 242, 228 до метро Кузьминки и Люблино ?! Вы вообще в курсе что дворами до метро пройти не возможно?! Местные коммунальные службы ничего не чистят и не убирают зимой??? А на автобусе не доехать ввиду того что очень редко ходят ?! Люди должны опаздывать на работу ?! Безобразие !!! Будем писать Путину ВВ... Читать отзыв Почему так редко ходят автобусы маршрутов 658, 242, 228 до метро Кузьминки и Люблино ?! Вы вообще в курсе что дворами до метро пройти не возможно?! Местные коммунальные службы ничего не чистят и не убирают зимой??? А на автобусе не доехать ввиду того что очень редко ходят ?! Люди должны опаздывать на работу ?! Безобразие !!! Будем писать Путину ВВ И СОБЯНИНУ !!!

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Интервалы движения на маршрутах наземного транспорта формируются на основе анализа пассажиропотока. Если он низкий - интервалы движения увеличиваются. Просим написать через форму обратной связи по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Лучший водитель

Сергей 31 марта, 2023 год

Николаева Ирина Владилиновна. Управляла автобусом на маршруте 678. Действительно очень хороший водитель, спокойный, аккуратный и всегда точно по расписанию. Жаль, что перешла на другой маршрут (2, Тушино-Митино). Скучаем.

17, 11, 25 маршрут трамвай Останкино

Оксана 31 марта, 2023 год

1 что могу написать трамваи все воняют невозможно бомжами
2 не работают валидаторы
3 часто не приходят по времени, которое указано на табло и в приложении
Опишу ситуацию:
Меня оштрафовали, обозвали нарушителем контролёр маршрута 17, т.к. не работал валидатор в трамвае .
Их абсолютно не волнует, что валидатор не работает, оказывается я должна была выйти из транспортного средства, если с карте... Читать отзыв 1 что могу написать трамваи все воняют невозможно бомжами
2 не работают валидаторы
3 часто не приходят по времени, которое указано на табло и в приложении
Опишу ситуацию:
Меня оштрафовали, обозвали нарушителем контролёр маршрута 17, т.к. не работал валидатор в трамвае .
Их абсолютно не волнует, что валидатор не работает, оказывается я должна была выйти из транспортного средства, если с карте не списалась оплата. ( Вы в себе?)
Если честно я в шоке
В метро работает, сейчас еду в трамвае ( амортизаторам бомж эффект) работает.
Скажите пожалуйста, я должна бегать по всему салону трамвая набитому людьми и искать исправный валидатор, в котором воняет ВОМЖАМИ …
Это жесть 😬
Жалко, что имени контролёра не спросила…
У контроллеров должен быть аппаоат который отображает, что были попытки оплаты, а не наезжать на пассажира и не оскорблять вызывая полицию.
Хваленный транспорт Москвы,
устраните указанные недостатки…
Но штраф я всеравно схлопотала, правда не понятно за что …

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Валяются бомжами
Валидаторы не работают
Не приходят по времени

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Трамваи уже как год не относятся к компетенции Мосгортанса. Они в мосметро.

Автобус с номером 977

Гость 31 марта, 2023 год

Уже два дня подряд наблюдаю такую картину: 977 автобус пролетает мимо остановок по улице Айвазовского в утренние часы с 6-30 до 7 утра примерно без остановок. Люди ждут его, по времени это происходит согласно расписанию, но по факту он просто проезжает пустой мимо. «Отличный» сервис…

Автобус 1365 Чехов -лесопарковая

Гость 29 марта, 2023 год

Водитель просто хам! Еслиб на моем месте был мужчина ,дышалбы в тряпочку,я просто не понимаю,заходя в автобус у пассажиров досматривают сумки,пакеты? Почему я должна перед ним отчитывайся?что у меня в пакете?,буду я есть в автобусе или нет? Хам и ещё раз хам! Прошу руководство ,провести беседу как Водитель должен разговаривать с пассажирами!

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Маршрут областной. Вне компетенции Мосгортранса.

Водитель неадекват

Гость 29 марта, 2023 год

Автобус С924, с номером 172 рейс 07.13 Троицк-Подольск. Большая просьба к руководству, научите водителей разговаривать без цензурой брани. Водитель данного рейса, открывал переднюю дверь, наверное по симпатии к пассажиру. Всем остальным, которые не попадали под эту симпатию, приходилось, через всю толпу, которая занимала весь проход, пробиваться к средней двери с начала автобуса к выходу. А когда, женщина... Читать отзыв Автобус С924, с номером 172 рейс 07.13 Троицк-Подольск. Большая просьба к руководству, научите водителей разговаривать без цензурой брани. Водитель данного рейса, открывал переднюю дверь, наверное по симпатии к пассажиру. Всем остальным, которые не попадали под эту симпатию, приходилось, через всю толпу, которая занимала весь проход, пробиваться к средней двери с начала автобуса к выходу. А когда, женщина в возрасте, опаздывая , еле добралась к первой двери автобуса, водитель не открыл дверь, даже при нажатии кнопки на двери, а когда за неё заступился молодой парень , то водитель открыл дверь своей кабины и обматерил и бабушку и парня. Вот такой у нас Московский транспорт.Я понимаю нехватку кадров, но не до такой же степени.

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Это не является нормой. Просим сообщить больше подробностей ситуации через форму обратной связи по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Интервалы? Не не слышали!

[email protected] 28 марта, 2023 год

Только что опоздал на работу, воспользовавшись привычным маршрутом. Спасибо товарищу водителю Мигунову! Под его управлением маршрут М16 ехал чуть ниже скорости самоката! При этом на середине маршрута нас ДВА РАЗА ОБОГНАЛИ РАЗНЫЕ М1, а под конец нас обогнал еще 553. В чем причина? Интервалы указаны в утреннее время 5 минут. На деле полный хаос. Отдельный привет Мигунову

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Для соблюдения расписания скорость движения автобуса может быть ниже требуемой.

Ожидание автобуса 20-30минут т норма для района Бирюлево Восточное.Транспорт не ходит ВООБЩЕ

Елена 27 марта, 2023 год

Ожидание автобуса 20-30минут ,норма для района Бирюлево Восточное.Транспорт не ходит ВООБЩЕ!Только метро поможет этому несчастному району

Поездка на Добром автобусе

Назаркина Елена Викторовна 26 марта, 2023 год

Назаркина Елена Викторовна, сегодня 26 марта 2023 была экскурсия на добром автобусе , маршрут 6, водитель Александр, экскурсовод Светлана, администратор Московского долголетия Антонина, всем большое спасибо, получила массу удовольствия, большие профессионалы, все было организовано гармонично, время пролетело незаметно, несмотря на дождь, выражаю благодарность всему коллективу

Лучший вожитель

Строкова Анастасия Владимировна 26 марта, 2023 год

Доброе утро! Сегодня 26.03.2023, водитель автобуса N733 с маршрутным (бортовым) номером 411403 сделал мое утро. Лучший! Уезжая с остановки, водитель не только контролирует ситуацию,но и проявляет доброжелательность. Пассажир, опаздывающий на автобус, бежал,что было сил,а водитель остановился и подождал пассажира. Плюс водитель плавно тормозил,на всех пешеходных переходах пропускал людей. Молодец! Спасибо за профессионализм и ваш не лёгкий труд !!!

Огромное неудобство.

Афанасьев Игорь Владимирович 25 марта, 2023 год

Зачем изменили трамвайные остановки на ул.Шаболовка и Серпуховский вал.Всё было отлично,но вдруг пришёл "эффективный менеджер" и всё испортил.Создаётся впечатление ,что это какие-то вредители,которые что-то делают ,но не понимают,что и для кого делают.Ещё раз прошу от себя,а так же от большого количества людей,пользующихся регулярно трамваями,верните остановки на старые места.Постараюсь эту просьбу довести до сведения Собянина С.С.и если не хотите реагировать на... Читать отзыв Зачем изменили трамвайные остановки на ул.Шаболовка и Серпуховский вал.Всё было отлично,но вдруг пришёл "эффективный менеджер" и всё испортил.Создаётся впечатление ,что это какие-то вредители,которые что-то делают ,но не понимают,что и для кого делают.Ещё раз прошу от себя,а так же от большого количества людей,пользующихся регулярно трамваями,верните остановки на старые места.Постараюсь эту просьбу довести до сведения Собянина С.С.и если не хотите реагировать на многочисленные просьбы людей,для которых вы якобы стараетесь,будем писать жалобу о вашем не соответствии занимаемой должности.

Достоинства:

Плюсов от переноса остановок нет,одни минусы.

Недостатки:

А вот минусов и неудобств, от переноса остановок,масса.

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Трамваи и их инфраструктура больше не относятся к Мосгортрансу. Они в мосметро.

Автобус 58

Татьяна 25 марта, 2023 год

Собирается толпа на остановке, маршрут автобуса 20 мин, все едут к метро, в любую погоду выстаивает перед остановкой Петрозаводская мин по 10, людей не ждет, открыл двери, минуту от силы стоит, кто успел, тот забежал, и это постоянно

908 автобус

Гость 24 марта, 2023 год

908 автобус ходит так редко, что дождаться невозможно. Сидим уже минут 30 - ни одного не было.
Ждём около станции Бирюлёво пассажирская 15-24 сейчас. Едем на Востряковский проезд, ни одного автобуса туда больше от станции не идёт.

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Маршрут № с908 социальный. Интервалы движения на таких маршрутах от 30 минут. Для совершения поездки можно заранее ознакомиться с расписанием на Едином транспортном портале или отслеживать пребывание автобуса в транспортных навигационных приложениях: Яндекс.Карты, Московский транспорт.

446автобус

Дарья 23 марта, 2023 год

Прошу вас , если найдете сзади в самом конце лежит портфель фиолетового цвета, фирма адидас, внутри него лежит зайка белый, 89776199447 дарья, дайте знать если найдете

Нет цензурных слов!

Гость 23 марта, 2023 год

Перед тем, как идти к остановке специально посмотрела время прибытия маршрутного такси, следующего по маршруту 491, время прибытия показывало 12:06. Я понимаю, что это примерное время, НО!!! Я пришла на остановку в 12:03, и простояла так до 12:17, а маршрутного такси как не было, так и нет! Прошу заметить, что на данном маршруте уже не первый раз такие сбои!

485 автобус.

Гость 23 марта, 2023 год

Маршрут к сожалению создан для перевозки ( бесплатно!!!) наших гостей столицы работающих на рынках. Никто, почти не платит за проезд. Похоже что это бесплатный автобус. Водители так же из гостей столицы. Поэтому и Шумахеры)

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

Очень редко ходит автобус . Вчера час ждали на Тропарево. Едут без опознавательных знаков. На всех автобусах не работает электронное табло.Могут оповещать хотя бы от руки табличкой?????

Качество работы ужасное

Гость 23 марта, 2023 год

Водитель автобуса 577 маршрута 23 марта, в 8:37 на остановке "Школа" закрыл дверь прямо перед носом пассажира.
Мало того, что часто приезжает этот автобус не по расписанию, так ещё и делает подобное. Просьба принять меры!

Жалоба на водителя автобуса номер 773

Гость 23 марта, 2023 год

Описываю сегодняшнюю ситуацию!
Захожу в автобус, прикладываю карточку к валидатору и сажусь на место ( автобус пустой) через минут 20 заходит компания молодых парней, на следующей остановке нужно выходить мне, я заранее подхожу к дверям , автобус останавливается на остановке , но водитель двери не открывает, на кнопку СТОП никакой реакции не было, автобус продолжил движение , я начала подходить к... Читать отзыв Описываю сегодняшнюю ситуацию!
Захожу в автобус, прикладываю карточку к валидатору и сажусь на место ( автобус пустой) через минут 20 заходит компания молодых парней, на следующей остановке нужно выходить мне, я заранее подхожу к дверям , автобус останавливается на остановке , но водитель двери не открывает, на кнопку СТОП никакой реакции не было, автобус продолжил движение , я начала подходить к водителю и услышала ор в свой адрес и только после этого мне открыли двери, может у некоторых водителей такая реакция на молодежь ( мне 20 лет) , но я считаю, что если человек ( неважно какого он возраста) оплатил проезд, его обязаны выпустить на нужной ему остановке и орать на пассажира не нужно, это уже не первый случай, когда не открывают двери, хотя останавливаются на остановке. Кричать на пассажиров тоже не нужно, этого я вообще не понимаю, почему такая агрессия идет на молодых людей, не думаю, что водитель осмелился бы так накричать на человека старше.

Маршрут КМ2

Гость 20 марта, 2023 год

Компенсационный маршрут КМ 2 хорошо продуман и очень выручает. Но температурный режим иногда приводит в отчаяние. Сейчас еду с работы, присела на свободное место, температура в салоне + 24 ( согласно информационному табло), из-под сиденья подаётся горячий воздух, сидишь как на сковороде, то ещё удовольствие. Все в верхней одежде, естественно, было бы достаточно и 17-18 градусов.

Дёргает автобус при движении.

Гость 18 марта, 2023 год

Водитель очень дёргает автобус при движении, резко тормозит. Пассажирам такой ритм движения некомфортен, когда ты должен держаться, чтобы не улететь по салону

Показать 1 ответ

жалоба на автобус №265

Гость 17 марта, 2023 год

первый автобус то приезжает за 10 минут до указанного в расписании времени , то не приезжает вообще. неоднократно было такое, что первый автобус, который должен приехать в 5:22, приезжал в 5:13-15. а что делать людям, которые идут на этот автобус, а он приезжает раньше? следующий дай бог только через 20 минут приедет. сегодня же столкнулась с ситуацией, что автобус не... Читать отзыв первый автобус то приезжает за 10 минут до указанного в расписании времени , то не приезжает вообще. неоднократно было такое, что первый автобус, который должен приехать в 5:22, приезжал в 5:13-15. а что делать людям, которые идут на этот автобус, а он приезжает раньше? следующий дай бог только через 20 минут приедет. сегодня же столкнулась с ситуацией, что автобус не поехал не в 5:13, не в 5:22 и даже не в 5:35. пришлось ехать другим транспортом с пересадками, и из за этого опоздала на работу. смотрела рассписание, следующий автобусов должен был приехать в 5:45, по итогу он приехал в 5:57. и как теперь в столь раннее время добираться на работу?!

Майдарово!

[email protected] 15 марта, 2023 год

Это просто ужас , на 8:20, с майдарова автобуса не было на 10:13, не было , на 15:13, не было что же это такое, я уже в этом месяце опоздала на работу на два часа меня оштрафовали на 7,500 тысяч, это вообще как буду писать в красногорск раз в Солнечногорск е не принимают не каких мер бесовисные, разговаривают это ужас... Читать отзыв Это просто ужас , на 8:20, с майдарова автобуса не было на 10:13, не было , на 15:13, не было что же это такое, я уже в этом месяце опоздала на работу на два часа меня оштрафовали на 7,500 тысяч, это вообще как буду писать в красногорск раз в Солнечногорск е не принимают не каких мер бесовисные, разговаривают это ужас посылают на три весёлых буквы в следующий раз я запишу разговор и я обещаю все головы полетят с этих должностей диспетчера невменяемые в носу сидят ковыряют вот их блин без зарплаты оставить , а я между прочем одна ребенка воспитываю , мне целый месяц пришлось за эти копейки 7000 тысяч вкалывать ,, а меня просто лишили .....

Недостатки:

Одни минусыыыыыыыыыы

НЕВОЗМОЖНО ПАХНЕТ ГАЗОМ

Гость 13 марта, 2023 год

Последние две недели в автобусе 965 (варшавская-даниловский рынок) пахнет газом, не выносимо просто дышать, начинает болеть голова. Получается, ты на работу едешь так и обратно - домой.
ПРОШУ, СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ. Мне понять хочется, Вы что намеренно людей травите?

Маршрут е 91

Гость 13 марта, 2023 год

В течении двух месяцев на маршруте е 91 в давке страдают люди. Нет чёткого расписания. Могут прибыть два полупустых, затем через час один магогабаритный , в который набиваются люди.

Е80 автобус

Гость 13 марта, 2023 год

Ждёшь автобус е80 по 20 минут, а они друг за другом едут 5 штук, ужасно, из-за этого опаздываешь на работу.

Ответ представителя Мосгортранс 17 апреля, 2023 год

Здравствуйте!

Маршрут проходит по оживленной трассе следования, на которой зачастую возникают заторы личного транспорта, и могут быть задержки в движении городского транспорта, что приводит к таким называемым "паровозикам" (друг за другом).

Маршрут с17

[email protected] 12 марта, 2023 год

Маршрут очень востребован но водители хамы не соблюдают расписание не соблюдают маршрут 12 03 23 остановка 31 больница 13:40 не остановился 02:03:23 10:40 объехал остановку,Опыта возить пассажиров 0 «взлет-посадка»

Достоинства: