Мосгортранс отзывы клиентов

Черепаший ход

Гость 12 января, 2023 год

Пользуюсь наземным транспортом достаточно часто, причём разными автобусными маршрутами. Маршрут номер 770 вызывает самые негативные эмоции. Попросту - бесит! Скорость автобуса не превышает 20 км/ч на протяжении всего маршрута. По пути следования нас обгоняют все другие автобусы. Все! Можно использовать номинальную скорость движения?!

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Маршрут частного перевозчика. Рекомендуем направить обращение через электронную форму по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Автобус 51 маршрут

Марина 11 января, 2023 год

Добрый день! В связи с плотным заселением улицы Михайлова Рязанского района (ЖК Михайловский парк), увеличен поток людей на маршруты 371( очень не удобный автобус, он маленький), 725 ( ходит не по расписанию) и 51, который тоже ходит не по расписанию и очень редко, он Очень удобный маршрут (51)для поездки в гипермаркет и на станцию МЦК. Хотелось бы чтобы эти... Читать отзыв Добрый день! В связи с плотным заселением улицы Михайлова Рязанского района (ЖК Михайловский парк), увеличен поток людей на маршруты 371( очень не удобный автобус, он маленький), 725 ( ходит не по расписанию) и 51, который тоже ходит не по расписанию и очень редко, он Очень удобный маршрут (51)для поездки в гипермаркет и на станцию МЦК. Хотелось бы чтобы эти автобусы ходили чаще.

Ужасное отношение.

[email protected] 10 января, 2023 год

Добрый день. Начались рабочие дни и- 9.01.2023 был пропущен по расписанию от Солнечной Системы Химки до станции Ховрино и сегодня 10.01.2023 в 12:10 не было по расписанию автобуса. Стоять в эти лютые дни морозов людям, старикам маленьким детям очень сложно по 40 мин ждать транспорт просто 🥶. Именно на этот маршрут почему то нет управы они всегда самовольны им... Читать отзыв Добрый день. Начались рабочие дни и- 9.01.2023 был пропущен по расписанию от Солнечной Системы Химки до станции Ховрино и сегодня 10.01.2023 в 12:10 не было по расписанию автобуса. Стоять в эти лютые дни морозов людям, старикам маленьким детям очень сложно по 40 мин ждать транспорт просто 🥶. Именно на этот маршрут почему то нет управы они всегда самовольны им все сходит. На вопрос почему так происходит каждый из них отвечает , что он приехал по своему времени! Надеюсь очень что хоть как то посодействуете.

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Просим уточнить номер маршрута, о котором идет речь.

Автобус 117К

[email protected] 10 января, 2023 год

По расписанию на 7.56 на остановке Бунино до конечной Расторопово автобус 117К не прибыл. На улице мороз. Стояли ждали следующего с детьми. На конечной на улице Веневская стоял автобус 117К. Почему по утрам нарушается расписание

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Зачастую отсутствие автобуса обусловлено дорожной ситуацией или сходом с линии по технической причине. Рекомендуем направить обращение через электронную форму по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Благодарность

Терехова Е. Г. 9 января, 2023 год

Хочу поблагодарить за изменение в маршруте автобуса 626 , стал заезжать в ЖК"Мякинино парк". Но ходит очень редко, пожалуйста, хотя бы 2-3 раза в час.

Достоинства:

Возможность добраться до другого района, места работы или учебы.

Недостатки:

Очень редко ходит 626 маршрут.

Маршрут 964 м. тёплый стан - оби

Лариса Соседина 8 января, 2023 год

Безобразно ходит автобус. Можно как-то наладить работу по данному маршруту. Заявленные 15 мин между рейсами фикция. Автобус приходится ждать по 40 мин. И это постоянно

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Зачастую увеличенные интервалы на маршрутах происходят по причине сложной дорожной ситуации или схода с линии машины по технической причине. Просим направить обращение через электронную форму по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1. Укажите дату и время произошедшего, название остановки и направление движения. Специалисты проверят работу маршрута и предоставят ответ в течение 30 дней.

Ледяной автобус 400

Анна 6 января, 2023 год

Добрый вечер. Сегодня 6.01.23 примерно в 23:16 приехал автобус 400 на остановку Монумент ( Следуя по маршруту Метро Речной вокзал - станция Крюково), сев в него была удивлена на сколько он холодный. Еду я до конечной остановки - Станция Крюково примерно 40 минут. За время поездки очень промёрзла вся. Огромная просьба, если автобусы у вас не исправны, просьба не выводить... Читать отзыв Добрый вечер. Сегодня 6.01.23 примерно в 23:16 приехал автобус 400 на остановку Монумент ( Следуя по маршруту Метро Речной вокзал - станция Крюково), сев в него была удивлена на сколько он холодный. Еду я до конечной остановки - Станция Крюково примерно 40 минут. За время поездки очень промёрзла вся. Огромная просьба, если автобусы у вас не исправны, просьба не выводить их на маршрут, а своевременно заниматься их ремонтом. Люди на остановке стоят в минус 23С, в надежде на тёплую и комфортную поездку, а в итоге получают холодную поездку на автобусе.

Достоинства:

Приходит всегда во время

Недостатки:

Очень холодный автобус

Автобус 438 ходит "парами"

Елена 6 января, 2023 год

К сожалению, приходится писать о плохой работе МосГорТранса.
Автобусов на маршруте достаточно, чтобы они ходили спокойно с интервалом в 10-12 минут.
Но водители ездят попарно, также отдыхают и на конечных: один ждёт другого, а потом с интервалом в 1 минуту едут по маршруту.
Сейчас холодно, скользко. Пытаешься из тепла на маршрутку прийти вовремя, чтобы не замёрзнуть. Постоянно отслеживает в Яндексе.
Но это всегда... Читать отзыв К сожалению, приходится писать о плохой работе МосГорТранса.
Автобусов на маршруте достаточно, чтобы они ходили спокойно с интервалом в 10-12 минут.
Но водители ездят попарно, также отдыхают и на конечных: один ждёт другого, а потом с интервалом в 1 минуту едут по маршруту.
Сейчас холодно, скользко. Пытаешься из тепла на маршрутку прийти вовремя, чтобы не замёрзнуть. Постоянно отслеживает в Яндексе.
Но это всегда 'русская рулетка".
Большая просьба сделать внушение водителям ответственно подходить к своей работе, ведь от этого зависит здоровье людей.

Достоинства:

Маршруток много, вполне достаточно для этого маршрута

Недостатки:

Интервал работы

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Маршрут № 438 не относится к Мосгортрансу. Это частный перевозчик.

Автобусы и электробусы переполненеы везде.

Гость 5 января, 2023 год

К сожалению, при входе в автобусы и электробусы нет свободных мест на любых маршрутах в любое время посадки. Если невозможно это обеспечить то надо пустить больше водителей, так как 90 процентов ездят пенсионенры льготники и нам нужно сидеть при поездке.

Ответ представителя Мосгортранс 12 января, 2023 год

Здравствуйте!

Рекомендуем оставить обращение по данному вопросу через электронную форму: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1 с указанием номера маршрута, дата и время, направление движения. Специалисты проверят работу маршрута.

Добрый вечер, сегодня в районе 18:00 час забыла сумку в автобусе 840,хочу выразить огромную благод

Гость 4 января, 2023 год

Добрый вечер, сегодня в районе 18:00 час на остановке Брянский переулок(в сторону Киевского вокзала) оставила сумку в автобусе 840, хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса 840,к сожалению, я была очень расстроенная и не узнала фамилию и номер автобуса. Водитель который был по расписанию в районе 18:00 час, огромное спасибо Вам.

Достоинства:

Миллион плюсов

Остановка в сунробе, ввйти, невозможно. Водитель не подождал, аоехал д

Марина 2 января, 2023 год

Добрый день!
Автобус 012434 номер маршрута 642. Остановился, выход из последней двери невозможен, сугроб высотой с 1 метр. Нажала кнопку стоп, чтобы перебежать в начало автобуса для выхода. Реакции водителя ноль, закрылся и поехал дальше. Пришлось обратно пешком километр топать...

Недостатки:

Невнимательность водителя, 2 января, людей нет совсем, куда так торопится.

45 мин ожидания автобуса м78

Гость 31 декабря, 2022 год

Ужасно! Ждала автобус 45 минут, но он так и не приехал, пришлось ехать на метро. Ставлю одну звезду. 😡

Ответ представителя Мосгортранс 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Маршрут № м78 проходит по оживленной магистрали - МКАД, на которой в часы пик возникают заторы, что приводит к задержкам в движении. Просим учитывать это при планировании свои поездок! Показать 2 ответа

Манера вождения электробуса

Гость 31 декабря, 2022 год

Водитель этого электробуса возомнил из себя шумахера!!! Приходилось держаться двумя рукеми за поручни, чтоб не упасть при торможении и троганьи с места. Очень не корректное вождение по отношению к пассажирам!!!! Таких водителей надо накзывать!!

Водитель огонь! 811

Мария 30 декабря, 2022 год

⭐⭐⭐⭐⭐ Качула Александр Николаевич, маршрут 811 электробус - высокопрофессиональный водитель и неравнодушный человек! Потеряли соцкарту, я обратилась к нему с вопросом, может пассажиры нашли. Александр Николаевич связался с диспетчером, направил вопрос в мессенджерах водителям других электробусов маршрута, и даже взял мой телефон, чтобы сообщить, если появиться информация или найдётся наша пропажа. Все эти действия были произведены во время перерыва, в... Читать отзыв ⭐⭐⭐⭐⭐ Качула Александр Николаевич, маршрут 811 электробус - высокопрофессиональный водитель и неравнодушный человек! Потеряли соцкарту, я обратилась к нему с вопросом, может пассажиры нашли. Александр Николаевич связался с диспетчером, направил вопрос в мессенджерах водителям других электробусов маршрута, и даже взял мой телефон, чтобы сообщить, если появиться информация или найдётся наша пропажа. Все эти действия были произведены во время перерыва, в личное время водителя. Во время движения автобуса внимание водителя было обращено только на дорогу и пассажиров, в соответствиями с требованиями. Александр Николаевич, Вы Супер профи и прекрасный человек!

Проехал остановку не останавливаясь.

Гость 30 декабря, 2022 год

17ч 38м маршрут 39. Ленинский проспект в сторону Профсоюзной. Прошу заказать водителя и объявить о наказании остальным.

Достоинства:

Транспорт ходит

Недостатки:

Не могу сесть в трамвай 39 маршрута

Все стало плохо с автобусами.

Гость 29 декабря, 2022 год

Автобус М86 ждал 40 минут. Раньше был 298 и 275 можно было доехать. Автобус битком. Едет еле-еле. Вернули бы лучше 298 хотя-бы.

Ответ представителя Мосгортранс 29 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Увеличенные интервалы движения возникают на маршрутах наземного транспорта вследствие сложной дорожной ситуации по трассе следования, а также из-за схода машин с линии по техническим неисправностям. Кроме того в связи с закрытием участка Замоскворецкой линии метро некоторая часть подвижного состава снята и перенаправлена на компенсационные маршруты КМ1 и КМ2. Просим учитывать это при планировании поездок!

Большая тульская дом 2, автобусная остановка.

[email protected] 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте, где показывают в какое время придёт вот какой-то такой автобус да, всегда показывают через одну минуту либо 5 или 7 придёт а ждать приходится не один и не пять минут а целых 10-15 минут даже дольше что за кошмар хотя бы нормально было бы вот в течение 15 минут прибудет да! Правильно показываете в течение в какое время придёт.... Читать отзыв Здравствуйте, где показывают в какое время придёт вот какой-то такой автобус да, всегда показывают через одну минуту либо 5 или 7 придёт а ждать приходится не один и не пять минут а целых 10-15 минут даже дольше что за кошмар хотя бы нормально было бы вот в течение 15 минут прибудет да! Правильно показываете в течение в какое время придёт. Я всегда очень долго жду 965 автобус!!!!

Достоинства:

Мне кажется плюсы очень мало.

Недостатки:

Всегда ждем долго!!! 965 автобус.

Ответ представителя Мосгортранс 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Интервалы движения на маршруте № 965 до 15 минут. Увеличение плановых интервалов возможно по причине транспортных заторов по трассе следования. Просим учитывать это при планировании поездок!

Автобус 438 ходит "парами"

Елена 27 декабря, 2022 год

К сожалению, приходится писать о плохой работе водителей, а не МосГорТранса.
Автобусов на маршруте достаточно, чтобы они ходили спокойно с интервалом в 10-12 минут.
Но водители ездят попарно, также отдыхают и на конечных: один ждёт другого, а потом с интервалом в 1 минуту едут по маршруту.
Сейчас холодно, скользко. Пытаешься из тепла на маршрутку прийти вовремя, чтобы не замёрзнуть.
Но это всегда 'русская... Читать отзыв К сожалению, приходится писать о плохой работе водителей, а не МосГорТранса.
Автобусов на маршруте достаточно, чтобы они ходили спокойно с интервалом в 10-12 минут.
Но водители ездят попарно, также отдыхают и на конечных: один ждёт другого, а потом с интервалом в 1 минуту едут по маршруту.
Сейчас холодно, скользко. Пытаешься из тепла на маршрутку прийти вовремя, чтобы не замёрзнуть.
Но это всегда 'русская рулетка".
Большая просьба сделать внушение водителям ответственно подходить к своей работе, ведь от этого зависит здоровье людей.

Достоинства:

Маршруток много, вполне достаточно для этого маршрута

Недостатки:

Интервал работы

Автобус №61

Мария 24 декабря, 2022 год

Хочу выразить благодарность водителю автобуса №61 Светлане, помогла вернуть детский рюкзак в целости и сохранности, который мы с дочкой благополучно забыли в салоне 24.12.2022г... Также водителям Евгению и Николаю, помогли связаться со Светланой. Большое спасибо и с наступающим новым годом!

Достоинства:

Отзывчивые водители
Приезжают по маршруту вовремя

Недостатки:

Нет

105 автобус

Гость 24 декабря, 2022 год

Приезжает когда заблагорассудится! На 20 минут позже или раньше, его просто не поймать! А ходит он раз в 45 минут!

Ответ представителя Мосгортранс 24 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Выполнение расписания зависит от дорожной ситуации в первую очередь. Просим это учитывать при планировании поездок!

Ужасные 349 и 361

Гость 23 декабря, 2022 год

Это просто ужас , автобусы по расписанию не ездят, приходится ждать по часу , если вам повезло и он все таки приехал , то он будет максимально забит , про 349 и 361 я вообще молчу они ездят мало того , что не по расписанию так еще и если приехали то они очень сильно забиты и приходиться ехать в очень... Читать отзыв Это просто ужас , автобусы по расписанию не ездят, приходится ждать по часу , если вам повезло и он все таки приехал , то он будет максимально забит , про 349 и 361 я вообще молчу они ездят мало того , что не по расписанию так еще и если приехали то они очень сильно забиты и приходиться ехать в очень большой толкучке , а я хочу напомнить что в автобусах дети тоже ездят,которых очень легко задавить взрослому дяде или тете , огромная просьба сделать так чтоб они ходили по расписанию или сделать больше автобусов , на всех место не хватает , я очень не довольна

Автобус 291 уже месяц ходит не по расписанию. Через раз.

Alla 22 декабря, 2022 год

Люди ждут по утрам в час пик по полчаса. Вечером та же история. Никогда не знаешь, уедешь ли. Прошу проверить расписание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

-

Перегруз автобуса

Наталия 22 декабря, 2022 год

Добрый день!
Может ли быть у автобуса перегруз? На автобусе 605, на одном из маршрутов, у водителя постоянно перегруз автобуса, из-за чего он стоит на остановках и не едет пока в салоне не станет свободно. Из-за этого люди не могут уехать в час пик. 605 маршрут очень загруженный.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Рекомендуем оставить обращение по данному вопросу через форму обратной связи: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1. Специалисты проанализируют работу маршрута.

Куда пропадают автобусы.

Симонии Александр 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Вопрос конкретно про маршрут 451 Митино - Речной вокзал. Зачастую приходится ждать по часу, так как ко времени не приходит. Например остановка Хим. Больница, в сторону Митино в 22.11 просто не приезжает. Сегодня так же не приехал на 8.36 на Пятницкое шоссе в сторону Речного. Просто это единственный удобный транспорт доработы

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Маршрут частного перевозчика (не Мосгортранса). Оставьте обращение по данному вопросу по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Т24 нарушает расписание

Ольга 22 декабря, 2022 год

С 7:55 до 8:22 простояла под дождем (отсутствие навеса) в ожидании автобуса т24 на остановке метро Авиамоторная. 3 автобуса за это время скопилось на конечной и не двигались по маршруту. За это время скопилось также много людей. я опаздала на работу. И эта ситуация регулярно повторяется. Стараюсь избегать этот маршрут по утрам, хотя он мне удобен именно из-за таких нарушений... Читать отзыв С 7:55 до 8:22 простояла под дождем (отсутствие навеса) в ожидании автобуса т24 на остановке метро Авиамоторная. 3 автобуса за это время скопилось на конечной и не двигались по маршруту. За это время скопилось также много людей. я опаздала на работу. И эта ситуация регулярно повторяется. Стараюсь избегать этот маршрут по утрам, хотя он мне удобен именно из-за таких нарушений графика в час-пик.

Достоинства:

Удобная дорога до работы от метро Авиамоторная до Красных ворот

Недостатки:

Нарушение интервалов и графика приезда автобусов т24 в часы-пик, несмотря на наличие их на стоянке (не в пробке и не на маршруте)!!!

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Увеличенные интервалы на маршрутах наземного транспорта зачастую происходят по причине сложной дорожной ситуации, что приводит к задержкам и нарушению планового расписания. Просим это учитывать при планировании поездок!
Автобусы, находящиеся на конечной станции совершали межрейсовый отстой и почему не прибыли на остановку. Показать 1 ответ

Ужас, просто ужас

Гость 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Хотелось бы начать с того, что по утрам(да и в час пик) невозможно никуда добраться. Ты опаздываешь, а трамваи полностью забиты так, что дышать невозможно! Мало того, что он едет со скоростью 5 км/час, так еще и урезан маршрут! (это не из-за дорожной ситуации, а из-за прихоти водителя).

Недостатки:

Невозможно никуда добраться
В транспорте не комфортно(всем уставшим и пожилым людям приходится стоять)

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Трамвайные маршруты и инфраструктура больше не относятся к Мосгортрансу - они переданы в Московское метро. Рекомендуем оставить обращение по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1

Автобусы редко ходят

Жанна Ревера 22 декабря, 2022 год

Я живу на Старом гае, работаю в Новокосино.С нашего района в сторону Новокосино очень плохо ходят автобусы.Невозможно предсказать, сколько будешь ехать на работу.Вот и сегодня на остановке простояла 18 минут.Почему так редко ходят автобусы 75 и 974?Почему от Новогиреево до Выхино автобусы ходят часто, а до метро Новокосино доехать вечная проблема.

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Зачастую увеличенные интервалы на маршрутах наземного транспорта происходят вследствие сложной дорожной ситуации по трассе следования. Это стоит учитывать при планировании поездок!

Добрый автобус

Гость 21 декабря, 2022 год

Огромная благодарность команде Добрый автобус борт 6 - экскурсоводам Сергею и Светлане, водителю Александру и всем организаторам и обслуживающему персоналу за профессионализм и комфортную экскурсию в Парк Патриот 21.12.2022г.
Всем сердечные поздравления и наилучшие пожелания в Новом 2023 году!

Как добираться из пгт Заречье

Алексей 21 декабря, 2022 год

Вы когда нибудь наведёт порядок в движении автобусов из Заречья, Одинцовского района! Что за не хороший человек придумал пустить 205 маршрут через ул. Дорохова на Киевский вокзал, а на Можайское шоссе до м. Славянский бульвар ходит (иногда и не ходит) маршрутка 818,на которой полно народу, дети в школу, в садик едут в переполнен ом транспорте! Видно хороший откат имеют руководители... Читать отзыв Вы когда нибудь наведёт порядок в движении автобусов из Заречья, Одинцовского района! Что за не хороший человек придумал пустить 205 маршрут через ул. Дорохова на Киевский вокзал, а на Можайское шоссе до м. Славянский бульвар ходит (иногда и не ходит) маршрутка 818,на которой полно народу, дети в школу, в садик едут в переполнен ом транспорте! Видно хороший откат имеют руководители с комерческого транспорта! Писали депешу, где бы порядка 500 подписей, а воз и ныне там, точнее маршрутка 818!не разбериха,в полном объёме! А 205 Автобус ходит пустой!

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

По вопросу изменения маршрута электробуса № 205 вы можете обратиться через форму обратной связи по ссылке: https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1. Касательно маршрута № 818 - он относится к компетенции Минтранса Московской области. Рекомендуем обратиться к ним.

Ужасное движение

Гость 21 декабря, 2022 год

В час пик невозможно куда-то добраться! Транспорт, который должен ходить раз в 5 минут, ходит с интервалом 15-20 минут. При том он полностью забит людьми так, что невозможно дышать!

Ответ представителя Мосгортранс 22 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Увеличенные интервалы на маршрутах наземного транспорта зачастую происходят вследствие сложной дорожной ситуации. Просим это учитывать при планировании поездок!

Транспортные услуги