Приветливые и знающие консультанты, чистый и красивый магазин. Девушка очень помогла с выбором обручальных колец. Ушли с очень модной парой, довольны на 100%.
Очень приятный в общении консультант Анастасия, помогла с выбором кольца. Я очень благодарна за помощь. Анастасия также посоветовала чудесное средство для ухода за золотом. Очень довольна результатом, рекомендую.
редко пишу отзывы, но меня очень тронуло отношение продавцов к дочке 6 лет. Приезжала в магазин при заводе купить первые сережки, консультанты были очень внимательными, общались деликатно и расположили ребенка к себе, побрали аккуратные серьги с крепким замочком, и по цене достаточно приемлимые! Дочке и спать в них удобно, и на мочке детской сели замечательно.
Покупаем в МЮЗ довольно давно, еще помню как он был Московским ювелирным. Название с тех пор поменялось и магазины обновленные, но украшения остались такими же по качеству и дизайну. Всегда можно выбрать себе что-то уникальное, особенно это касается цветных камней. В конце того месяца сделала целых две покупки: муж подарил мне серьги с топазом, а маме на юбилей подарили браслет... Читать отзыв Покупаем в МЮЗ довольно давно, еще помню как он был Московским ювелирным. Название с тех пор поменялось и магазины обновленные, но украшения остались такими же по качеству и дизайну. Всегда можно выбрать себе что-то уникальное, особенно это касается цветных камней. В конце того месяца сделала целых две покупки: муж подарил мне серьги с топазом, а маме на юбилей подарили браслет с гранатом. Она о таком давно мечтала. Все носим с удовольствием.
Благодарим Вас за отзыв и за доверие к нашей Компании.Носите ювелирные изделия MIUZ Diamonds с удовольствием и возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!
Даже если не планирую покупок, то всегда захожу. Можно всегда что-то присмотреть и приехать потом под хорошую скидку))) Да и вообще нравятся украшения и сама атмосфера.
Девочки, произошло что-то невероятное. На прошлый день рождения я делала карту желаний, где написала, что хочу поменять работу, путешествовать и чтобы мне дарили бриллианты. Я очень любила магазин miuz, часто туда заходила и примеряла украшения, нравилась там сама атмосфера, все роскошное и блестящее. Серьезно, каждый магазин со вкусом оформлен, приятно там находиться во многом еще благодаря консультантам. Вежливые и всегла... Читать отзыв Девочки, произошло что-то невероятное. На прошлый день рождения я делала карту желаний, где написала, что хочу поменять работу, путешествовать и чтобы мне дарили бриллианты. Я очень любила магазин miuz, часто туда заходила и примеряла украшения, нравилась там сама атмосфера, все роскошное и блестящее. Серьезно, каждый магазин со вкусом оформлен, приятно там находиться во многом еще благодаря консультантам. Вежливые и всегла помогут. В общем люблю я этот магазин и в карте желаний я это указала)) Мой молодой человек об этом знал и решил устроить мне сюрприз.
На этот день рождения меня ждал букет цветов и серьги-пусеты с бриллиантами. Внимание! 36 бриллиантов в этих сережках. Я когда увидела, просто потеряла дар речи. Они такие яркие, так переливаются на свету, выглядят очень изыскано и дорого. Я примерила их с шелковым платьем и сразу почувствовала себя королевой! Смотрится эффектно, придает уверенности, появляется блеск в глазах. С такими украшениями нужно чаще выходить в люди.
Я самая счастливая женщина! Люблю своего мужчину, ну и конечно же бриллианты!
Ношу несколько изделий, кольцу вообще лет 15, камни не тускнеют, золото смотрится шикарно. Причем выращенные бриллианты ни чуть не хуже. Вчера супруг подарил браслет, с размером и стилем угадали на 100%, сказал, что консультант помогла. За это отдельное спасибо
В МЮЗ покупали еще когда назывался Московский ювелирный. По качеству никогда не подводил, все ношу до сих пор. Последняя покупка правда серьезно отличается по дизайну, раньше казалось что была прям строгая классика, а сейчас много трендовых украшений.
Недавно был в магазине, выбирал подарки для мамы и жены, у которых дни рождения проходят один за другим. В магазине было несколько посетителей и работники справлялись отлично, создавая приятную атмосферу. Магазин мне понравился своим оформлением, а мои женщины остались довольны подарками.
В Miuz постоянный покупатель, если можно так сказать. Украшения покупаю конечно не каждые полгода, но все что ношу отсюда. Вчера купила очень красивые гвоздики на каждый день с небольшими бриллиантами. Камень круто сверкает, особенно на дневном свету.
Добрый день. Завод не признаёт дефекта на своём изделии. Очень печально, не советую покупать продукцию данного завода. Теперь пойдём в суд. Хотя не первое изделие которое купили у данного производителя.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
В ремонте цепочки по гарантии отказали. Досудебно урегулировать претензию то же не собираются. На контакт, кроме продавцов никто не идёт. Подаем в суд.
Нам искренне жаль, что у Вы столкнулись с данной ситуацией.
MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Сообщаем, что при возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий, оно направляется на производство для осмотра нашими компетентными сотрудниками, которые в срок до 20 календарных дней определяют характер недостатка. Так как фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи - это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно, сотрудники при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов. Требования клиента, указанные в заявлении, подлежат удовлетворению, если в рамках гарантийного периода был выявлен производственный недочёт.
Михаил, в ситуации, когда случай признан негарантийным и недочёт носит механический характер, производством может быть выполнен платный ремонт изделия по лояльной стоимости.
Информируем, что в Компании существуют следующие каналы обратной связи: сотрудники розничной сети, Контакт-центр и официальное обращение на имя генерального директора. Иных коммуникаций клиентов с сотрудниками Компании не предусмотрено внутренними регламентами, а также они не являются обязательными с Законодательной стороны. Показать 1 ответ
Пару раз приходила сюда забирать заказы, вчера маме в подарок кольцо, до этого свои серьги. Оба раза хорошо приняли, народу не было, консультант вежливый, красиво упаковала.
Хочу отметить что в мюзе большой выбор подвесок с бриллиантами и драгоценными камнями. Подобрала тут в подарок сестре подвеску с рубином в обрамлении бриллиантов. Очень необычно, красиво, статусно.
Недавно закончился мой второй декрет, стала активно искать работу. Смотрела разные предложения в интернете, и наткнулась на отзывы сотрудников мюз. В итоге устроилась в мюз продавцом-консультантом. Сейчас уже понимаю, что не прогадала. Компания давно на рынке, стабильно развивается. Приятно работать в premium сегменте, с премиальными товарами. Нужно было освоить много новой информации - об ассортименте, коллекциях, сервисе. Но мне... Читать отзыв Недавно закончился мой второй декрет, стала активно искать работу. Смотрела разные предложения в интернете, и наткнулась на отзывы сотрудников мюз. В итоге устроилась в мюз продавцом-консультантом. Сейчас уже понимаю, что не прогадала. Компания давно на рынке, стабильно развивается. Приятно работать в premium сегменте, с премиальными товарами. Нужно было освоить много новой информации - об ассортименте, коллекциях, сервисе. Но мне это в удовольствие, мне нравится консультировать покупателей, общаться, узнавать их предпочтения, помогать сделать выбор. А главное - зарплата белая, не задерживают. Чувствуешь себя спокойно и уверенно, работая здесь.
Недавно был в магазине, выбирал подарки для мамы и жены, у которых дни рождения проходят один за другим. В магазине было несколько посетителей и работники справлялись отлично, создавая приятную атмосферу.
Заказала маме подарок, чтобы доставили ей на работу сюрпризом. А мама в тот день пришла позже. Я была с салоном и с курьером все время на связи, они пошли мне навстречу, изменили время доставки, курьер дождался маму. Спасибо, Miuz, вы лучшие!!!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Юлия, с Ваших слов, понимаем, что заводом был предложен ремонт на платной основе, следовательно, либо гарантийный период прошел, либо при осмотре на заводе нашими квалифицированными специалистами был выявлен механический недочёт, за который Компания не может нести ответственности.
Заказала для дочки золотой браслет, нежный и аккуратный. Весь интернет прошерстила в поисках чего-то необычного, подходящего для школьницы. Доставили во время.
Когда была в Miuz последний раз, долго смотрела на одно кольцо, но моего размера не было. Девушка подобрала идентичное,разница только в том, что бриллиант был выращенный. Визуально абсолютно такой же, по плотности тоже. Так что отличие только в цене.
Честно, лучше камней чем в сети Miuz я еще не видела, огранка, чистота, цвет и тд. Все выполнено максимально аккуратно и видно, что не просто так у магаина есть свой завод.
Уже лет 10 я с miuz diamonds, еще когда он был московским ювелирным заводом) например, я именно тут познакомилась с выращенными бриллиантами, когда они только стали появляться)
Украшения от Miuz носятся годами, камни не тускнеют и не теряют своей красоты. За это магазин очень нравится. Покупаю там не так часто как хотелось бы)) Но каждая покупка вызывает восторг.
Купили с мужем дочери первые серьги, удивительно как ребенок 6 лет с сознанием дела выбирал украшения. Отмечу отдельно продавца, легко и быстро нашла подход к ребенку.
В феврале парень сделал предложение помолвочным колечком от Miuz. В воскресенье купили обручалки в магазине на Тверской. Хочу выразить благодарность персоналу за атмосферу в тот день. Обо почувствавали, что торжественно и по праздничному прошел подбор. Не просто сухо зашли, оплатили и вышли. Нас угостили кофе, поздравили, купленные кольца шикарно упаковали.
Беру второе украшение с топазом и остаюсь довольна. Сережки ношу больше года, не теряют блеска и цвета, очень красивый яркий камень. Кольцо купила той же коллекции!
Купили сережки и ожерелье, сережки очень тонкие, но продавец нас уверила, что прочные, и у завода хорошая репутация. Поверили. На следующий день решила одеть, и серёжка согнулась как мягкая проволока и тут же выскочил камень. На лицо явная недоработка технолога. Сережки очень тонкие, с вставками из сапфира. Получается на очень тонкую пластину еще добавили камни, от этого она стала... Читать отзыв Купили сережки и ожерелье, сережки очень тонкие, но продавец нас уверила, что прочные, и у завода хорошая репутация. Поверили. На следующий день решила одеть, и серёжка согнулась как мягкая проволока и тут же выскочил камень. На лицо явная недоработка технолога. Сережки очень тонкие, с вставками из сапфира. Получается на очень тонкую пластину еще добавили камни, от этого она стала еще тоньше. Сережки стоят 75000 руб. Это не 10-20тр. Но ответ представителя, механическое повреждение. т.е. сами виноваты. В заявлении мы просили сделать обмен на более дорогое изделие с нашей доплатой, и продавцы даже это изделие за нами зарезервировали. И конечно были сильно удивлены в отказе. Предложили за 1рубль отремонтировать. Но понятно же, что изделие нормального качества, не может сломаться сразу же. Мы не согласны на ремонт. Золотые украшения ношу с детства, больше 40 лет, и не разу такого не было. Разочарована в изделии, разочарована в ответе, и конечно больше изделия этого завода не куплю, и другим не советую. Надеюсь, что руководство пересмотрит свое отношение к моей проблеме и примет клиентоорентированное, положительное решение в моем случае!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Сообщаем, что все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Светлана, фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи - это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно. Производство при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов.
Если в требовании клиента отказано, значит в изделии производственного недочета не обнаружено. Но, в качестве лояльности, исходя из Вашего отзыва, Компанией был предложен ремонт по лояльной цене в размере 1 рубля.
Если Вы не согласны с решением Компании, Вы в праве оспорить его любым способом, установленным законодательно.
Не нарадуюсь. Смотрятся стильно и в носке проявили себя с лучшей стороны. Бриллианты на моем кольце ровной дорожкой, ни за что не цепляются и выглядят очень дорого!
Покупка от 04.07 в Miuz на Киевской.
Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны приобретенными украшениями))
Иркутск Сильвер Молл
Спасибо Вам за обратную связь о визите в наш магазин))
Рекомендую магазин на Нагатинской!
Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем магазине))
Отличная сеть ювелирных магазинов.
Благодарим Вас за отзыв и за доверие к нашей Компании.Носите ювелирные изделия MIUZ Diamonds с удовольствием и возвращайтесь в магазины нашей сети вновь!
Любимое место на Старом Арбате)))
Спасибо Вам за отзыв и за выбор украшений MIUZ Diamonds))
Лучший мой подарочек - это miuz!
На этот день рождения меня ждал букет цветов и серьги-пусеты с бриллиантами.
Внимание! 36 бриллиантов в этих сережках. Я когда увидела, просто потеряла дар речи. Они такие яркие, так переливаются на свету, выглядят очень изыскано и дорого. Я примерила их с шелковым платьем и сразу почувствовала себя королевой! Смотрится эффектно, придает уверенности, появляется блеск в глазах. С такими украшениями нужно чаще выходить в люди.
Я самая счастливая женщина! Люблю своего мужчину, ну и конечно же бриллианты!
Благодарим Вас за такой невероятно приятный отзыв о покупке, носите серьги с удовольствием долгие годы))
Могу посоветовать данный магазин и бренд!
Спасибо за такой приятный отзыв и за выбор украшений MIUZ Diamonds. Мы всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети))
Хороший магазин
Благодарим Вас за высокую оценку качества наших изделий, носите украшения с удовольствием))
Магазин мне понравился.
Спасибо Вам за тёплые слова о нашем магазине и сотрудниках. Нам всегда приятно, когда для покупки подарков своим близким вы выбираете MIUZ Diamonds))
Счастлива!
Благодарим Вас за выбор и доверие MIUZ Diamonds, носите серьги с удовольствием))
Дефект цепочки
Нам искренне жаль, что у Вы столкнулись с данной ситуацией.
MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Сообщаем, что при возникновении ситуаций, связанных с качеством ювелирных изделий, оно направляется на производство для осмотра нашими компетентными сотрудниками, которые в срок до 20 календарных дней определяют характер недостатка. Так как фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи - это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно, сотрудники при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов.
Требования клиента, указанные в заявлении, подлежат удовлетворению, если в рамках гарантийного периода был выявлен производственный недочёт.
Михаил, в ситуации, когда случай признан негарантийным и недочёт носит механический характер, производством может быть выполнен платный ремонт изделия по лояльной стоимости.
Информируем, что в Компании существуют следующие каналы обратной связи: сотрудники розничной сети, Контакт-центр и официальное обращение на имя генерального директора. Иных коммуникаций клиентов с сотрудниками Компании не предусмотрено внутренними регламентами, а также они не являются обязательными с Законодательной стороны. Показать 1 ответ
По качеству тоже нареканий никаких, сережки их очень люблю.
Спасибо Вам за отзыв о покупке))
Уже не первый раз покупаю в МЮЗ украшения с бриллиантами.
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вашей супруге всё понравилось))
В других магазинах ничего подобного не видела.
Спасибо Вам за добрые слова. Очень приятно, что для покупки подарка близким Вы выбираете MIUZ Diamonds))
Хорошее место работы
Благодарим Вас за отзыв о работе в нашей Компании, желаем успехов и карьерного роста))
Магазин мне понравился своим оформлением, а мои женщины остались довольны подарками.
Спасибо, что не оставили работу наших сотрудников без внимания. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания))
Хорошие выращенные бриллианты
Благодарим Вас за приятный отзыв о покупке))
Хочу отметить достойную работу службы доставки.
Благодарим за доверие к MIUZ Diamonds в выборе подарка для Ваших близких))
Браслет с бриллиантами ужасно
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
MIUZ Diamonds строго следит за качеством всех реализуемых ювелирных украшений. Все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Юлия, с Ваших слов, понимаем, что заводом был предложен ремонт на платной основе, следовательно, либо гарантийный период прошел, либо при осмотре на заводе нашими квалифицированными специалистами был выявлен механический недочёт, за который Компания не может нести ответственности.
Спасибо, МЮЗ!
Благодарим Вас за приятный отзыв о покупке))
Рекомендую магазин и выращенные бриллианты
Спасибо, что поделились отзывом о покупке, носите кольцо с удовольствием))
Можно быть уверенным в качестве изделий
Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку качества наших изделий))
Приятно видеть, как бренд растет и развивается
Спасибо Вам, что на протяжении долгих лет доверяете и выбираете MIUZ Diamonds))
Рекомендую
Благодарим Вас за высокую оценку наших украшений, носите с удовольствием и приходите за новыми покупками. Будем рады видеть Вас вновь))
Покупка была 23.03 на Нагатинской, д.5
Спасибо, что выбрали MIUZ Diamonds и доверились в такой важной покупке))
Это было приятно
Благодарим Вас за отзыв))
Miuz очень славится качеством цветных камней.
Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке, всегда рады видеть Вас вновь))
все четко и быстро
Благодарим Вас за отзыв и оценку качества обслуживания))
Купили сережки, в первый же день сломались
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Сообщаем, что все изделия перед поступлением в розничную продажу проходят многоступенчатый контроль качества и соответствуют Отраслевым Стандартам. На изделия предоставляется гарантия - 6 месяцев с момента приобретения, распространяется только на выявление скрытых заводских недочётов, которые не были обнаружены на этапе контроля качества.
Светлана, фактические условия использования и хранения ювелирных изделий после продажи - это частная жизнь клиентов, о которой нам ничего не известно. Производство при проверке качества изделия ориентируется на нормы отраслевых стандартов.
Если в требовании клиента отказано, значит в изделии производственного недочета не обнаружено. Но, в качестве лояльности, исходя из Вашего отзыва, Компанией был предложен ремонт по лояльной цене в размере 1 рубля.
Если Вы не согласны с решением Компании, Вы в праве оспорить его любым способом, установленным законодательно.
Купили в Miuz обручальные кольца
Спасибо за Ваш отзыв, носите кольцо с удовольствием))