› ›

Отсутствие информации и помощи

МТС - вопросы и ответы

0 ответов
367 просмотров

Игорь 23 сентября, 2017 год

После получения смартфона из сервисного центра за несколько дней было списано 1,5 тысячи рублей. Отключил передачу данных. Обратился в салон МТС в Томске на площади Южной. Специалист Даниил Авдеев категорически отказал в предоставлении информации и детализации об услугах, повлекших такие невообразимые расходы. Мне же для выяснения ситуации и возможного предъявления претензий сервисному центру нужна достоверная информация оператора связи в документированном виде. Авдеев заявил, что это в круг его обязанностей не входит и помощь ограничил рекомендацией получить сведения через личный кабинет. Я пользуюсь услугами МТС более 10 лет и мне на элементарную просьбу отказывают. Я буду вынужден сменить оператора.

Ответы на вопрос

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее