Name: Не хорошо обманывать абонентов
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 8 октября, 2021 год 3 просмотра

Две недели нет доступа к домашнему интернету. Общение с роботом не решает проблемы. Сотрудники колл-центра обещают помочь, но проблема не решена до сих пор. Решил уходить от МТС, написал заявление о расторжении договора, который с 2014 года. Мне перезвонила сотрудница, выяснила причину и пообещала помочь с решением проблемы. Я просил прислать мастера. Прошло два дня, но доступа к домашнему интернету до сих пор нет. Возможно, на письмо с описанием моей проблемы, фотографиями и сообщениями от МТС, в Роспотребнадзоре отреагируют быстрее. Кстати, это второй мой отзыв на этом сайте, первый удалили.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 8 октября, 2021 год

Сергей, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора, о котором идет речь. Проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10308 отзывов / 541965 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи