Olga Отзыв написан 20 января, 2022 год6 просмотров
Добрый день! Все утро бьюсь с поддержкой мтс в личном кабинете . Не люблю я этого, но эта ситуация стала пределом терпения . Мой тариф стоил 640 руб. и снимали 20 числа . Про Повышение , знала, что теперь будет 700 . В личном кабинете имелось 750 р. Баланс пополнила 6 января , но с 20 числа мне начали слать смски, что не хватает… Я проверила- 750! Начали списывать посуточно ! Я обратилась в поддержку , на что мне ответили формально : подорожало, было 700, теперь дороже- добавьте! Я прислала скриншоты о тарифе-640 руб, значит теперь 700! Извинились, предложили скидку, я предложила вернуть списанные деньги за посуточный платёж и снять 700. Молчание . Но я добавила 38 рублей до 700( а всего было 750) и меня подключили к тарифу . Но ни скидки , ни возвращённых денег так и не появилось! В итоге за тариф 700- я заплатила чуть больше 780 руб. по их ошибке. И тишина ! Обидно!
Olga, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав данные через анкету на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Тариф , оплата - Отзывы о МТС
отзыв
Комментарии к отзыву