Елена Отзыв написан 13 апреля, 2022 год3 просмотра
5 дней не работает приставка к телевизору. Дозвониться до службы поддержки смогли только один раз 11 апреля. Мастера прождали целый день 12.04.Так и не пришел,и не позвонил. Два дня общаемся с автоответчиком!Полное безобразие!!! 1 согласен
Елена, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Иногда, действительно сложно дозвониться, это связано с большим количеством одновременно звонящих абонентов, так называемый "час пик". Пожалуйста, заполните форму отзыва на: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона или лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.
У вас круглые сутки "час пик". Не хотите и не умеете работать. Научитесь, тогда и звонить перестанем. "Специалистов" обучите, безграмотные абсолютно. По сто раз с одной и той же проблемой обращаться приходиться что по телефону, что в чате. "Перевожу вас на другого специалиста". "Перевожу вас на третьего специалиста".
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Полное игнорирование клиентов. - Отзывы о МТС
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву