Name: Не возвращают остаток денег после расторжения договора связи
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 20 июня, 2022 год 282 просмотра

4.06.22 я подала заявление о расторжении договора связи в офисе мтс. Расторгли они его только 9 июня 2022. Деньги не возвращают, передали мое заявление в непонятную структуру под названием "департамент безопасности". Безопасности чего? Может деньги бывшему клиенту вернуть надо, а не держать их у себя? Много раз звонила на их горячую линию, где сообщали, что я должна предоставить какие-то документы, поясняющие экономическую сущность перевода денежных средств на счет связи. В другой раз мне сказали, что "департамент" будет решать, вернуть мне деньги или нет 60 дней и ответа о решении департамента еще нет. Это нормально? На каком основании мтс присвоил мои деньги? Ждать 10 лет я не собираюс и, тем более, дарить какому-то дяде или тете свои деньги. Подаю заявление в прокуратуру, после в суд. Я полагаю, что мтс решил присвоить мои деньги. В интернете очень много отзывов и статей о мтс, о том, как эта фирма не возвращает деньги бывшим абонентам. Практика? Ну так я исправлю эту практику.

Достоинства:

Отсутствуют. И не только, потому что мтс не возвращает мне мои деньги. Впринципе, плюсов нет.

Недостатки:

МТС

Комментарии к отзыву

Гость 22 июня, 2022 год

Ирина добрый день пишите на почту номер телефона. Создали группу для коллективной подачи иска к МТС о незаконном удерживании средств клиентов на неопределённое время будем подавать обращения в различные инстанции [email protected]

Ответить

Семёнова Ирина 10 июля, 2022 год

Здравствуйте. Я уже в суд подала иск. Иск принят. Я могу к вам примкнуть для жалоб, как еще одно лицо, в отношении которого совершено преступление. Так я обратилась везде тоже.

Ответить

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Ирина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, договор по которому расторгнут. Постараемся помочь.

Ответить

Арина 21 июня, 2022 год

Сейчас в такой же ситуации, договор расторгла 11 мая, 16 мая написала заявление на возврат средств, уже больше месяца не возвращают деньги, ссылаясь на 60 дней и проверку службой безопасности. Никакие документы со сроками предъявить не могут

Ответить

Гость 10 июля, 2022 год

Как предъявить то,чего нет???МТС действует вне закона!!!Просто незаконно блокируют и удерживают наши средства, через свой банк!!!

Ответить

Ответ представителя МТС 21 июня, 2022 год

Арина, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, о котором идет речь. Всё проверим.

Ответить

Арина 22 июня, 2022 год

Уже писала номер, но внятный ответ от вас так и не получила. Все сотрудники вашей компании некомпетентны, ничего не знают, разговоры ни о чем. Чтоб ваша компания разорилась, а сотрудники пошли в переход с протянутой ладошкой за такое отношение. Молитесь, чтобы к вашим детям и старикам никто так не относился, тва**

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536237 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи