Через 48 часов начну перенос номера к другому оператору - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 7 августа, 2022 год 34 просмотра
Моя заявка №: 1-736334817760
Стоит блокировка на оплату со счета абонента с 20 июня. Однако, деньги успешно списываются на оплату услуг связи самим МТС. Наверное, если бы это была реальная блокировка по 115-ФЗ, то не было бы там никакой оплаты даже услуг связи. МТС, как я понимаю, просто-напросто ограничил мне возможности пользоваться внутренними сервисами (МТС-Деньги).

В общем, если через 48 часов (крайний срок — 9 августа 2022 г. 03:00 МСК) блокировка снята не будет — начну процедуру переноса номера к другому оператору с расторжением договора с МТС и возврат аванса, внесенным оператору связи для оплаты услуг. Согласно п.26 Постановления правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» абонент вправе обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса. В силу п.24 Постановления оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.

Являюсь клиентом МТС более 5 лет.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Семёнова Ирина 7 августа, 2022 год
Мтс не вернет деньги и после расторжения договора. Я обратилась уже в суд. Роспотребнадзор и Роскомнадзор полностью под мтс. У мтс хорошая крыша, как я полагаю. Документы мтс во время действия договора мтс не запрашивает официально, начинает флудить на почту россии простыми письмами с ксероксами 115фз. Официально мтс не может запросить документы, так как нет оснований. Но для роспотребнадзора и Роскомнадзора прокатывают ксероксы простых писем от мтс. Две неэффективные организации признают простые письма от мтс ценными с описью и считают уведомление состоявшимся.
Гость 7 августа, 2022 год
По 115ФЗ они блокировать могут сумму 100000 или более рублей! Рассмотрения на снятие блокировки по 115фз-5 дней!Нет никаких 60 дней!Это РАЗВОД,чтобы пока Вы ждёте они бесплатно пользовались чужими деньгами!После ожидания 60 дней будет 180 дней и т.д.Они действуют вне Законодательства РФ!НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!
Ответ представителя МТС 7 августа, 2022 год
Здравствуйте. Видим, что ваша заявка находится в работе. Обращаем внимание, что срок рассмотрения заявления на снятие запрета занимает до 60 дней. Ускорим коллег для решения вашей ситуации.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10238 отзывов / 532325 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12258 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7891 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4232 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов