Наталья Отзыв написан 21 декабря, 2022 год6 просмотров
На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию. Ничего не меняется! После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС о скором устранении неполадок на линии, написала заявление-претензию о расторжении договора об оказании услуг местной телефонной связи, а также сделать перерасчёт за неправомерно списанные с моего баланса деньги за все время непредоставления услуги по вине МТС. 25.11.2022 написала заявление на перевод денежных средств с баланса домашнего телефона на счёт мобильного телефона МТС. 25.11.2022 договор расторгнут. И даже был сделан перерасчет, на моем балансе появились 677 руб 42 коп, скрин сделан мною 29.11.2022. Однако вновь производится списание денежных средств не понятно за что, 01.12.2022 на балансе уже 510 руб.75 коп. 02.12.2022 получила СМС, что сотрудники приняли моё обращение в работу, для решения которого ОБЫЧНО требуется до четырёх дней... 04.12.2022 вновь получила СМС, что прямо сейчас рассматривают мое обращение и мне нужно ещё немного подождать... 06.12.2022 снова получила СМС с той же формулировкой, что и от 04.12.2022. Я более полугода ждала от компании МТС, что устранят неисправность на линии, теперь, надо полагать, столько же ждать , чтобы сделали перерасчёт за СПИСАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с моего баланса за все время НЕРАБОТАЮЩЕЙ ЛИНИИ, а потом ещё столько же, чтобы перечислить мои деньги на счёт моего мобильного МТС... Все скрины прилагаются. Не уважаете своих абонентов, так хотя бы себя начните уважать! 25.11.2022 сотрудник МТС заверил меня, что деньги вернут через 14 дней, однако ничего не сделано.
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Маргарита, к сожалению, копия договора действительно не предоставляется. Если нужно, мы можем проверить статус заявки на изменение данных. Напишите, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Верните деньги - Отзывы о МТС
Ничего не меняется!
После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС о скором устранении неполадок на линии, написала заявление-претензию о расторжении договора об оказании услуг местной телефонной связи, а также сделать перерасчёт за неправомерно списанные с моего баланса деньги за все время непредоставления услуги по вине МТС.
25.11.2022 написала заявление на перевод денежных средств с баланса домашнего телефона на счёт мобильного телефона МТС.
25.11.2022 договор расторгнут. И даже был сделан перерасчет, на моем балансе появились 677 руб 42 коп, скрин сделан мною 29.11.2022.
Однако вновь производится списание денежных средств не понятно за что, 01.12.2022 на балансе уже 510 руб.75 коп.
02.12.2022 получила СМС, что сотрудники приняли моё обращение в работу, для решения которого ОБЫЧНО требуется до четырёх дней...
04.12.2022 вновь получила СМС, что прямо сейчас рассматривают мое обращение и мне нужно ещё немного подождать...
06.12.2022 снова получила СМС с той же формулировкой, что и от 04.12.2022.
Я более полугода ждала от компании МТС, что устранят неисправность на линии, теперь, надо полагать, столько же ждать , чтобы сделали перерасчёт за СПИСАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с моего баланса за все время НЕРАБОТАЮЩЕЙ ЛИНИИ, а потом ещё столько же, чтобы перечислить мои деньги на счёт моего мобильного МТС...
Все скрины прилагаются.
Не уважаете своих абонентов, так хотя бы себя начните уважать!
25.11.2022 сотрудник МТС заверил меня, что деньги вернут через 14 дней, однако ничего не сделано.
отзыв
Комментарии к отзыву