Name: Специалист не квалифицированный
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 25 марта, 2023 год 70 просмотров

Не квалифицированный специалист - Специалист не квалифицированный

Здравствуйте. Обратилась сегодня в компанию мтс 25. 03.2023 в 23:30 покакой причине подключили платную услугу премиум без моего ведома, если у меня стоит пробный период услуги бесплатно на 30 дней. Внятного ответа я не получила. Как специалист сотрудник вопрос нерешил. Я решила перейти с номером мтс в ком панию билайн. Там такого не происходит. Рекомендую компанию билайн. В компании билайн каждым клиентом дорожат. А в мтс не дорожат клиентами. Сегодня в компании мтс минус один клеент из-за не компетенции специалиста решать вопросы с клиентами. Руководство наверное не знает что у них специалисты не в состоянии решать вопросы с клиентом. И наверное не знают причины почему клиенты переходят в другие компании. Рекомендую всем билайн. Специалисту ставлю - 1 балл

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 марта, 2023 год

Ольга, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и ФИО владельца в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , во всем разберемся.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532160 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи