МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
МТС - антиоператор, или как сделать миллионы на миллионах. - Отзывы о МТС
В который раз натыкаясь в сети на отрицательные отзывы о ПАО "МТС", убеждаюсь в полноте и правоте своих выводов. К сожалению, положительных отзывов ещё не встречал. Поэтому, решил лично проверить то, что пишут пользователи рунета. Итак, купил SIM-карту компании МТС, с поддержкой 4G (LTE) и бизлимитным трафиком 30 Гб в месяц (максимальная комплектация). За это я выложил порядка 700 рублей. Итак, посмотрим, за что же мы заплатили эти деньги. Вставляем SIM-карту в телефон (для этого я специально приобрёл телефон последней модели 2015 года - Samsyng Galaxy S6 Edge).
Уже на первых минутах пользования, так нахваленная сотрудником салона связь 4G испарилась, как-будто бы её и не было вовсе. И это в 5 метрах от салона МТС. Вместо этого, появилась надпись "Н+", с 2 (из 5 возможных) делений уровня сигнала.
Решив, что проблема возможна из-за местоположения ("дыра" в связи, или "мёртвая зона"), я продолжил своё движение в центр города, держа телефон перед собой, чтобы наблюдать изменения. Скорость хотьбы естественно, низкая, дабы сигнал успел добраться до устройства (2,3 км/ч - замеряли устройством).
Пройдя таким образом 3 киллометра (обошли весь центр города), мы к своему большому удивлению и сожалению так и не увидили изменений. Лишь в некоторых местах, уровень сигнала сети подростал на одно деление.
Мы решили продолжить испытание, и поехали ко мне домой. Я так же живу в центре, поэтому, по заверению продавца "4G будет супер. До 250 мб/с". Действительность оказалась иной.
Дома - та же проблема, только теперь у буквы "Н" исчез "+", а деления уровня сигнала связи и вовсе пропали.
Хочу уточнить: квартира на 2 этаже кирпичного дома.
Открыв интернет на ноутбуке, мы нашли цветовую схему зоны 4G на территории города. Исходя из данных карты, выбрали место с наилучшим сигналом. Им оказалась центральная улица.
И снова удивление. На сей отоносительно скорости передачи данных. По заверениям продавца, интернет должен передавать данные со скоростью до 250 мб/с. На деле же, оказалось 4 мб/с максимально, при полной шкале уровня сигнала сети.
Позвонить кому-либо так же оказалось проблематично. Звонок автоматически завершался из-за отсутствия сети.
Через 2 часа пользования SIM-картой нам пришло достаточно много SMS, с информацией о подключённых платных услугах (без согласия клиента). Их стоимость первый месяц - бесплатно. А вот дальше... Дальше цыфры заставляют задуматься о второй работе.
Мы попытались позвонить оператору, чтобы выяснить данный факт, а заодно и проверить скорость ответа оператора, так как на это много жалоб в сети. При чём, МТС лидирует по колличеству негативных отзывов относительно ожидания ответа оператора.
Мы ждали ответ 53 минуты 36 секунд. Цифра впечатляет. Ни один оператор не может похвастаться таким временем кроме МТС (не считая больших праздников, когда сеть перегружена).
Оператор долго не хотела отключать нам платные услуги, пытаясь запутать нас тем, что первый месяц бесплатно. Но потом всё же согласилась, видимо поняв, что мы не переубедимы. Но на деле, услуги оказались не отключены. Что так же сильно нас огорчило.
Выводом всего эксперимента стало одно:
"МТС - это компания, не предоставляющая услугу потребителю, а компания, специализирующаяся на обмане людей. Именно людей, не клиентов, так как клиент это тот человек, который получил какую-либо услугу, в полном, либо ограниченном колличестве, заплатив определённую сумму денег. А мы не получили ни звонки, ни интернет, ни 4G.
Яркая реклама с известными людьми - ловушка для простаков? Получается, что да. Просто реклама. Просто пустые обещания.
Может когда-то, на заре своего развития МТС и отвечали за качество и имидж, а сейчас - на пике царствования в российской индустрии сотовых ритейлеров, нет уверенности даже в словах оператора их call-centre. Про качество говорить невозможно, так как оценивать было нечего. Мы просто не получили то, что нужно оценивать. За что мы заплатили деньги. И не только мы, а десятки миллионов россиян. Это - услуги. Как таковых, их не оказалось вовсе.
Вот вам и миллионы долларов на миллионах простаков.
По 10-бальной шкале, мы оценили ПАО "МТС" на 2.3 балла. Это вам за чистый салон и доброжелательность продавцов.
Спасибо за внимание.
P.S.: Нашли достаточно много отзывов, касательно угроз со стороны ПАО "МТС" о подачи исков в суд по задолженности на мобильных счетах клиентов, которыми они не пользуются по вполне объектиным причинам. В основном, не более 100 рублей.
Так вот, уважаемые читатели и пользователи сети МТС. Согласно УК РФ, уголовное дело в отношении как физического, так и юридического лица по факту хищения (задолженность относиться туда же), может быть заведено при условии что, сумма долга или похищенной суммы, кратна либо превышает 1000 (одну тысячу) рублей. Никто не будет заводить уголовного дела на 32, 54 или 60 рублей долга на мобильном счете телефона.
Если вас будут уверять о начисляемых штрафах, пенни, процентах, просрочки и т.п. не верьте.
Устанавливать процентную ставку, периоды её действия, сроки и порядки выплат могут только те организации, которые занимаются финансовыми вопросами (банки, микрофинансовые организации и т.п.). То есть те, кто даёт деньги вам на временное пользование за вознаграждение.
МТС при продаже не предоставляет вам займ или кредит. А скорее наоборот: средства, которые вы отправляете на свой мобильный номер, это предоплата за будущую услугу. Как например за газ или свет. Только там, вы платите по факту объёма услуги, а здесь - наоборот.
МТС не вправе начислять вам проценты и иные штрафы, а так же оговаривать и устанавливать их в ваших договорах. Если быть внимательным, то вы заключаете договор об оказании услуг мобильной связи и сети интернет на предоплатной основе в 100%. Но никак не договор о займе или кредите за вознаграждение. Даже через 30 лет, там будет оставаться та же сумма, что и была на начало периода окончания пользования номером.
Так что, не волнуйтесь и спите спокойно. Никто на вас в суд не подаст. Это лишь ещё один способ вытащить из вас деньги.
Но перед началом пользования SIM- картой, всё же убедитесь, что все ненужные вам платные услуги отключены на вашем номере.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву