Name: О взаимодействии компании МТС и банка МТС деньги.
Item: МТС
Rating: 2
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 8 января, 2025 год 87 просмотров

У меня была подключена услуга "Умный платеж", то есть в определенное время раз в месяц с моей карты МТС Деньги списывалась определенная сумма за оказанные услуги связи. До последнего времени никаких проблем не было, но в январе этого года произошло удивительное: МТС списывает с моего счета 40 рублей за посуточное обслуживание, т.к. я, якобы,, вовремя не пополнил баланс, а через 33 минуты поступил платеж с карты МТС Деньги. То есть получается, что между МТС и МТС Деньги нет никаких договоренностей о времени перечисления денег на баланс. 40 рублей деньги небольшие, но меня полдня гоняли операторы этих компаний, для того, чтобы разобраться с этой проблемой. В итоге ее так и не решили. Дорогие абоненты МТС, будьте внимательны, старайтесь подключать оплату по расписанию и указывайте конкретное время, ибо и для МТС, и для МТС Деньги главное получить прибыль, а мы для них вторичны.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 января, 2025 год

Олег, понимаем, что незапланированные траты не доставляют приятных эмоций, важно, чтобы все услуги работали так, как запланировано. Давайте проверим, в чём могут быть причины сложностей. Пожалуйста, напишите ваш номер, ФИО его владельца, а также подробности из отзыва нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи