Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН отзывы

› ›

5.0 5

604 отзыва / 27835 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ужасный сервис

Гость 12 октября, 2021 год

Заказывала кухню, шкаф, диван. К внешнему виду и качеству, сборке, доставке никаких нареканий. НО в комплекте кухни не доложили одну ручку. И тут начался маразм. То что не хватило ручки зафиксировал сборщик НОНТОН, он сделал фото и позвонил им. Потом я позвонила менеджеру, менеджер отослал меня в сервисный отдел, прислав, при этом смс из 6ти!!!! пунктов которые я должна приложить... Читать отзыв Заказывала кухню, шкаф, диван. К внешнему виду и качеству, сборке, доставке никаких нареканий. НО в комплекте кухни не доложили одну ручку. И тут начался маразм. То что не хватило ручки зафиксировал сборщик НОНТОН, он сделал фото и позвонил им. Потом я позвонила менеджеру, менеджер отослал меня в сервисный отдел, прислав, при этом смс из 6ти!!!! пунктов которые я должна приложить к письму. Сервисный отдел в ответ на мое письмо запросил: 1. фото ЭТИКЕТОК с упаковки изделия. 2. фото ТАБЛИЦЫ из схемы сборки с отмеченными в ней деталями, по которым у Вас возник вопрос. 3. фото собранного изделия Серьезно? Не достаточно фото сборщика, не достаточно моего звонка. Как будто я, а не НОНТОН ошиблись в количестве ручек!!!! Довели просто до бешенства!!!!

1 не согласен

Бракованная деталь

Сергей 10 октября, 2021 год

Заказали в этом магазине мебель.когда мебель привезли хотели проверить коробки с содержимым при водителе.на что водитель резко заявил,что ждать он не намерен и если каждый покупатель будет проверять коробки он будет работать до ночи.я оплатил товар и подписал товарный чек.после того как водитель ушел я вскрыл одну из коробок и обнаружил брак детали.вспученный край ЛДСП и трещины.я сразу же позвонил... Читать отзыв Заказали в этом магазине мебель.когда мебель привезли хотели проверить коробки с содержимым при водителе.на что водитель резко заявил,что ждать он не намерен и если каждый покупатель будет проверять коробки он будет работать до ночи.я оплатил товар и подписал товарный чек.после того как водитель ушел я вскрыл одну из коробок и обнаружил брак детали.вспученный край ЛДСП и трещины.я сразу же позвонил водителю и сказал об этом.на что мне он ответил ,что деталь вам заменят.после того как мной в магазин была составлена притензия и отправлены фото бракованной детали через пару дней мне сообщили,что привезут саму деталь за мой же счёт.тоесь деталь и доставку я должен снова оплатить.если будете покупать что либо в этом магазине мебели проверяйте все содержимое на наличие брака при водителе до оплаты,что бы вам он не говорил.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Потраченные время.

1 не согласен

Покупка мебели в интернет-магазине НОНТОН

Елена Заказ 854428-01-08 8 октября, 2021 год

Доставка приехала, но обещанного звонка водителя так и не дождались.
Упаковок по мебели было много. Проверили только те, в которых были зеркала по совету сборщика. Однако, при вскрытии сборщиком на следующий день с виду абсолютно не поврежденной упаковки, обе стенки пенала оказались сломанными.
Приняли рекламацию со всеми фото, но нам так никто не позвонил. Обещали разобраться в стечение одного - двух рабочих... Читать отзыв Доставка приехала, но обещанного звонка водителя так и не дождались.
Упаковок по мебели было много. Проверили только те, в которых были зеркала по совету сборщика. Однако, при вскрытии сборщиком на следующий день с виду абсолютно не поврежденной упаковки, обе стенки пенала оказались сломанными.
Приняли рекламацию со всеми фото, но нам так никто не позвонил. Обещали разобраться в стечение одного - двух рабочих дней, но прошла неделя - тишина. При звонках на сайт просто вежливо посылают. Деньги за не качественный товар не возвращают и замену товара не производят. На мое время им наплевать, ну а испорченное настроение и нервы - это мои эмоции от обращения в этот "магазин"

Достоинства:

Все хорошо, пока не заплатили деньги. Классно врут

Недостатки:

Не очень качественная мебель, непредсказуемая доставка, неадекватные сотрудники, занимающиеся рекламацией

1 не согласен

Покупка в интернет-магазине мебели Нортон

Георгиевский Николай 29 сентября, 2021 год

Отвратительная доставка. Доставщик не отзвонился до 22 часов, обращения в магазин вопроса не решили. Последняя покупка в нём

1 не согласен

Не ценят чужое время

Гость 11 сентября, 2021 год

Заказали с мужем шкаф 07.09.2021, договорились на 10.09.2021 чтобы нам сделали доставку. 08.09.2021 позвонили, говорят, будьте на связи с Вами свяжется водитель по доставке. Хорошо. Ждем. Позвонили, ожидайте доставку на 10 число. 09.09.2021 опять звонят, и говорят, будьте на связи, вам позвонит водитель и скажет время доставки. Хорошо. Ждем. С утра позвонил робот напоминает о доставке. Наконец 10.09.2021 мы с... Читать отзыв Заказали с мужем шкаф 07.09.2021, договорились на 10.09.2021 чтобы нам сделали доставку. 08.09.2021 позвонили, говорят, будьте на связи с Вами свяжется водитель по доставке. Хорошо. Ждем. Позвонили, ожидайте доставку на 10 число. 09.09.2021 опять звонят, и говорят, будьте на связи, вам позвонит водитель и скажет время доставки. Хорошо. Ждем. С утра позвонил робот напоминает о доставке. Наконец 10.09.2021 мы с мужем ждем наш шкаф. Звонка нет. Опять нет. И снова нет. Звоним сами, говорят, ждите, к вам едет доставка. Хорошо. Ждем. Вечер, а мы все ждём. Опять звоним сами, просим номер водителя, чтобы уточнить время доставки, нам Валерия (менеджер) отвечает, что телефон она дать не может, по их внутренним правилам. Переспрашиваем, доставка будет 100%, Валерия отвечает, что да, ожидайте звонка водителя. Через 2-3 часа опять звоним сами, те же ответы, что номер не дадут и что доставка будет. Весь день мы просидели в ожидании доставки, потеряли свой выходной день. Для будущих клиентов данной компании не рекомендуем делать заказы в этом интернет магазине, т.к. компания не выполняет свои обязательства. Цените свое время.

1 не согласен

Бракованная мебель, безобразное отношение к покупателям

Гость 23 августа, 2021 год

Заказала 2 шкафа и диван - всю мебель привезли с браком! У одного шкафа разбито зеркало, у второго задняя стенка длиннее шкафа,выступает, а диван с отбитым подлокотником и весь перекошенный! Составила заявку на возврат дивана - прошло 14 дней и тишина, менеджеры пишут,что заявка в работе!
Разбитое зеркало у шкафа до сих пор не заменили, прошел уже почти месяц! Менеджеры пишут... Читать отзыв Заказала 2 шкафа и диван - всю мебель привезли с браком! У одного шкафа разбито зеркало, у второго задняя стенка длиннее шкафа,выступает, а диван с отбитым подлокотником и весь перекошенный! Составила заявку на возврат дивана - прошло 14 дней и тишина, менеджеры пишут,что заявка в работе!
Разбитое зеркало у шкафа до сих пор не заменили, прошел уже почти месяц! Менеджеры пишут одни отписки.
Продают бракованную мебель и не несут никакой ответственности!

1 не согласен

Отличный сервис

Марина 10 августа, 2021 год

Купили тут приятный диванчик на кухню. Доставили быстро и вообще без проблем. Молодцы Нонтон! Однозначно рекомендую.

1 согласен

Магазин выполнил все свои обязательства!

Виктор 20 июля, 2021 год

Приобрел здесь тумбу под телевизор, большой современный, поэтому тумба тоже такого типа, низкая, широкая. Хорошо сделана, качественно, материал хороший, красивый насыщенный цвет. Цена вполне доступная. С доставкой конечно затянули немного, но все же рекомендую.

1 согласен

Возврат товара

Федосцева 25 июня, 2021 год

Ужасный магазин. Заказала кухонный уголок заказ 1048190102.привезли во время в этом хотя бы по
Везло привезли уголок не того цвета что заказывала и вот тут начался тихий ужас чтобы его сдать обратно надо иметь такую нервную систему одни документы, то другие неделю уже бьюсь его сдать. Приехала на неделю сдала билеты горит путёвка в санаторий а они говорят, что это... Читать отзыв Ужасный магазин. Заказала кухонный уголок заказ 1048190102.привезли во время в этом хотя бы по
Везло привезли уголок не того цвета что заказывала и вот тут начался тихий ужас чтобы его сдать обратно надо иметь такую нервную систему одни документы, то другие неделю уже бьюсь его сдать. Приехала на неделю сдала билеты горит путёвка в санаторий а они говорят, что это решается в течении 10 рабочих дней. За доставку высчитают с меня, так как я не проверила сразу вообщем я и не представляла,что так может быть.сколько нервов потрачено и времени. Сразу все вскрывайте, я теперь научена горьким опытом, после таких покупок мало одного санатория. А главное никого не волнует ни мои пропавшие билеты ни путёвка. Им все равно. Я приехала с Мурманска и удивлена что такое отношение к людям как они работают. Какой у них поганый сервис.

Недостатки:

1 не согласен

Недобросовестный продавец

Александр 25 июня, 2021 год

Заказали кровать, по факту получили с новой краватью старые грязные листы оргалита на которые кладется матрац. Неделю вели переговоры с НОНТОН, в итоге обменять отказались, предложили купить у них повторно новые листы... так ничего и не добились от них.
Будьте аккуратны при выборе данного магазина!

Работают быстро и профессионально.

Егор 18 июня, 2021 год

Хороший магазин, с проблемой быстро разобрались и всё без нервов, адекватно и профессионально.
Заказывали комод, который пришёл без ручек. Судя по всему сам производитель ошибся. Ничего страшного, написали в магазин и через пару дней получили ручки. Спасибо Ксении из отдела гарантии, быстро и чётко работает.

1 согласен

Мы довольны!

Евгения 16 июня, 2021 год

Шкаф здесь покупали светлый с зеркалами. Понравился довольно хороший выбор фасадов, была возможность поменять местами левый и правый сектор наполнения. Со сроками не подвели, примчали за неделю)
Недостатки: у менеджера зависла программа во время оформления, пришлось немножко подождать по телефону.

1 согласен

Однозначно рекомендую.

Алла 8 июня, 2021 год

Заказывали здесь кухню, очень понравилось качество, сборка не занимает много времени и не сложная. Доставка быстрая, а цены приемлемые. Это ли не радость?
Водитель отзвонился за 3 часа до доставки, магазин всегда на связи.
Однозначно рекомендую.

1 согласен

Отвратительно!

Гость 7 июня, 2021 год

Ужасный магазин, некомпетентные сотрудники, обманывают покупателей! Заказала доставку мебели, заказ делала за неделю. Весь день продала, мебель так и не привезли, никто не отзвонился. Сама 2 раза в течении дня звонила, в ответ слышала: заказ отправлен, ждите. Итог: настроение испорчено, мебели нет, день просто потерян. Не заказывайте там ничего, если цените своё время. Магазин ваше время не ценит совсем!

1 не согласен

Низкое качество товаров

Гость 4 июня, 2021 год

Разочаровались в покупке. Думали купим недорогой диван на кухню, простенький чтобы не жалко было. В итоге жалко потраченных денег.

1 не согласен

Очень классная кровать

Антон 4 июня, 2021 год

Заказывал кровать для ребенка в новую комнату. Очень классная кровать, отлично вписалась в ремонт. Из плюсов два ящика, достаточно широкая для ребенка 9ти лет, очень качественное дерево. Смущала уж очень привлекательная цена со скидкой, пытался найти подвох, но все прошло отлично) Единственное показалось, что долго ждали ее, но может из-за нетрпения)

1 согласен

Всё понравилось!

Людмила 2 июня, 2021 год

Хочу своим мнением поделиться. Как всё было у нас.
Мы заказывали Шкаф Фортуна и сейчас подбираем диванчик. Что сразу понравилось - это вежливость менеджеров. Они помогли мне окончательно определиться с моделью и рассказали про материалы, за что им конечно спасибо. Шкаф был в наличии поэтому доставку не пришлось долго ждать, через неделю упаковки со шкафом привезли. Сборщик пришёл на следующий... Читать отзыв Хочу своим мнением поделиться. Как всё было у нас.
Мы заказывали Шкаф Фортуна и сейчас подбираем диванчик. Что сразу понравилось - это вежливость менеджеров. Они помогли мне окончательно определиться с моделью и рассказали про материалы, за что им конечно спасибо. Шкаф был в наличии поэтому доставку не пришлось долго ждать, через неделю упаковки со шкафом привезли. Сборщик пришёл на следующий день и собрал шкаф. Он не шатается, полочки все ровные. Мы магазином довольны) Диван пока не выбрали

1 согласен

Шарашкина контора. Сотрудники хамы

Гость 28 мая, 2021 год

Заказывала комод. Договорились о доставке на 28.05. Стоимость доставки 800+200=1000 р.
Заранее обговорили, что доставщик заблаговременно позвонит и обозначит интервал приезда. За день до этого заказ подтвердил менеджер+ звонила служба автоматического оповещения, которая тоже сказала о том, что курьер позвонит заранее.

28.05 всё утро прождала звонка. Звонка так и не поступило. Начала планировать свой день,заниматься своими делами. По итогу "заблаговременный звонок"... Читать отзыв Заказывала комод. Договорились о доставке на 28.05. Стоимость доставки 800+200=1000 р.
Заранее обговорили, что доставщик заблаговременно позвонит и обозначит интервал приезда. За день до этого заказ подтвердил менеджер+ звонила служба автоматического оповещения, которая тоже сказала о том, что курьер позвонит заранее.

28.05 всё утро прождала звонка. Звонка так и не поступило. Начала планировать свой день,заниматься своими делами. По итогу "заблаговременный звонок" поступил за 15 минут до временного интервала, который выбрал сам сотрудник доставки.
Более того на мои какие то возражения о "заблаговременном звонке" доставщик стал хамить, повышать голос и говорить о том, что ему вообще не идут в заработную плату деньги, которые платят клиенты за доставку. Думаю дальнейший диалог смысла описывать нет. От доставки отказалась и от покупки в данном магазине тоже.

Не рекомендую тратить время на выбор товара, оформление заказа и далее. Всем сотрудникам в т.ч вашему менеджеру абсолютно все-равно купите вы что-то или нет... Они вам на все возражения отвечают " ну у нас так".

1 не согласен

Спасибо магазину

Евгений 27 мая, 2021 год

Покупали угловой диван Стефан, он отлично вписался и украсил нашу гостинную. Качество порадовало, обивка из велюра и экокожи благородных цветов! Спасибо магазину за помощь в выборе и оперативной доставке и сборке!

1 согласен

Хороший магазин.

Ольга Е. 25 мая, 2021 год

Странно, я тоже заказывала в Нонтоне шкаф-купе и у меня всё отлично. Никакого ужасного запаха не было. Тем более, что мы шкаф в детскую поставили и всё нормально. Был запах дерева, который выветрился через пару дней, ну оно и понятно, шкаф-то новый.
Мы очень шкафом довольны, магазин хороший и наш менеджер был всегда на связи.

1 согласен

Ужасный магазин Нонтон

Мария 18 мая, 2021 год

Заказывала кровать, шкаф-купе и комод. ВСЁ приехало с дефектами, не хватало деталей, запах ужасный, другие цвета. Подробно расписала все претензии, но магазин Нонтон так и не ответил, прошло очень много времени, ни звонка от них, ни письма - ничего. Телефон отдела претензий не работает, там никто не берет трубки - есть ли он вообще? И да, после того, как вы... Читать отзыв Заказывала кровать, шкаф-купе и комод. ВСЁ приехало с дефектами, не хватало деталей, запах ужасный, другие цвета. Подробно расписала все претензии, но магазин Нонтон так и не ответил, прошло очень много времени, ни звонка от них, ни письма - ничего. Телефон отдела претензий не работает, там никто не берет трубки - есть ли он вообще? И да, после того, как вы расписались в бумажке за доставку вы увидите как там мелким шрифтом указано, что вы проверили все наличие фурнитуры, качество всех досок, цвет, запах и вас все устраивает. Поэтому если хотите купить кота в мешке и получить потрепанную мебель, потом ездить за фурнитурой и придумывать как обрезать полки по размеру и искоренить смердный запах - заказывайте здесь, этого у них предостаточно.

1 не согласен

Крутой магазин

Виктория 12 мая, 2021 год

Спасибо за шуструю доставку и сборку, стенка отличная, выбрали модель Атлантида-2Б. Могу отметить доступную цену и приличное качество, стенка очень хороша!

Всем довольны

Алёна 6 мая, 2021 год

Не сказала бы что в нонтоне дешево. Цены приятные и вполне качеству соответствуют. Мы покупали там шкаф. По качеству оказался просто отличный. Муж собирал сам! :)

Качество работы

Оксана 1 мая, 2021 год

Купили мы у вас Нонтоне кровать Соната. Выбрали в белом кожзаме, с мягким изголовьем и подъемным механизмом. Привезли быстро! Собирали сами, инструкция понятная. Кровать смотрится шикарно. Дополнительно заказали матрац. Минус в том, что выбираешь не попробовав по мягкости/твердости матрац, наобум.

Кошмар и ужас

Елена 28 апреля, 2021 год

Скупой платит дважды. Шкаф Бася 2300 см. Брак. Кривое ДСП, сколы царапины, не собирается.

мебель понравилась

Михаил 26 апреля, 2021 год

А мне вот мебель в Нонтоне понравилась. Мы здесь прихожую тоже брали в студию. Прихожая отличная, при том что собирали сами по инструкции.

Я понимаю конечно, что кому-то прям жить не может без ругани и пишет разные гадости в интернете. Но вы мешаете нормальным людям отзывы читать и выбирать.

Для нормальных людей мой совет. Уточняйте наличие инструкции на ту мебель,... Читать отзыв А мне вот мебель в Нонтоне понравилась. Мы здесь прихожую тоже брали в студию. Прихожая отличная, при том что собирали сами по инструкции.

Я понимаю конечно, что кому-то прям жить не может без ругани и пишет разные гадости в интернете. Но вы мешаете нормальным людям отзывы читать и выбирать.

Для нормальных людей мой совет. Уточняйте наличие инструкции на ту мебель, которую заказываете. Иногда инструкции очень непонятны. Всем успехов.

Всем доволен

Макс 20 апреля, 2021 год

Заказывали диван в Нонтон. По модели угловой пантограф Кармен лилии, решили что сами не будем напрягаться со сборкой, по этому заказали в магазине. Ребята очень аккуратные и приветливые, собрали все быстро, убрали за собой. Мы довольны!

процветания!

Александр 18 апреля, 2021 год

Желаю магазину нонтон только процветания! Шкафы купе у вас хорошие, а ребята работают профессиональные.

Всем довольна

Екатерина 14 апреля, 2021 год

Кухню заказывали месяцев 8 назад, специально долго не писали отзыв, чтобы посмотреть, как поведёт она себя. Фасады сохранили цвет, плёнка не отошла ни в одном месте, даже в районе плиты.
Достоинства: дёшево и качественно
Недостатки: нет

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Компания НОНТОН предлагает широкий ассортимент мебели различных направлений – для спальни, гостиной, кухни, прихожей, детской комнаты, офиса и сада. Все товары прошли проверку качества. Онлайн-гипермаркет предоставляет гарантию на все товары и готов помочь клиентам в решении любых вопросов, связанных с выбором и доставкой мебели.

Рейтинг 5 из 5 на основании 604 отзывов

Мебель