OneTwoTrip. Заказ авиабилетов отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.1 5

260 отзывов / 48515 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вернули деньги за отменённый рейс

Юлия Рябкова 4 июля, 2022 год

Все мы знаем, что часть аэропортов закрыта, вот и я в Геленджик не улетела. Пришлось возврат делать. В техподдержке все быстро объяснили, с их слов пошагово оформила все, чтобы точно было верно. Взяли издержку за сервисный сбор. В остальном вернули полную сумму. Правда, все это заняло примерно месяц.

Ответ представителя OneTwoTrip 4 июля, 2022 год

Добрый день!
Сожалеем, что поездку пришлось отменить :(
Мы понимаем, как неприятно менять планы по независящим от вас причинам, поэтому всегда стараемся помочь путешественникам с вопросом возврата как можно оперативнее. Отменилось большое количество рейсов, увы, процедура возврата средств сейчас занимает время. Мы рады, что ваш вопрос решился, и вы остались довольны работой наших специалистов :)
Благодарим вас за отзыв и оценку! Путешествуйте чаще!

Удобно, много предложений

Даниил Фурсов 3 июля, 2022 год

Искал билеты до Владивостока. Здесь достаточно много предложений и многие выгоднее, чем на других агрегаторах. Заказал тут, быстро все подтвердили и билеты мои пришли на почту. В целом, по работе сервиса никаких нареканий нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OneTwoTrip 4 июля, 2022 год

Даниил, здравствуйте!
Старались сделать наш сервис таким, чтобы выбрать и купить билеты и можно было буквально в пару кликов. Рады, что вам все понравилось :)
Благодарим за высокую оценку и желаем приятных путешествий!

Совсем недавно открыл для себя этот сервис

Albert 30 июня, 2022 год

Совсем недавно открыл для себя этот сервис. Мне понравился интуитивно понятный и удобный интерфейс. Быстро нашёл здесь билеты на поезд по выгодной цене. В службе поддержки приветливо общаются.

Ответ представителя OneTwoTrip 30 июня, 2022 год

Альберт, здравствуйте!
Здорово, что наш сервис оставил у вас только положительные впечатления! Спасибо за доверие и высокую оценку, путешествуйте чаще :)

Деньги вернули..

Гость 28 июня, 2022 год

пользуюсь этой компанией более 10 лет наверное, только у них покупаю билеты, очень выгодно, есть бонусы, которые можно применить в любое время. Хочу принести свои извинения по поводу невозврата билетов приобретенных в феврале месяце, деньги вернули 22 апреля, но 800 рублей все таки взяли за оформление возврата, хотя не по моей вине были отменены рейсы на самолет. Спасибо большое Виктории,... Читать отзыв пользуюсь этой компанией более 10 лет наверное, только у них покупаю билеты, очень выгодно, есть бонусы, которые можно применить в любое время. Хочу принести свои извинения по поводу невозврата билетов приобретенных в феврале месяце, деньги вернули 22 апреля, но 800 рублей все таки взяли за оформление возврата, хотя не по моей вине были отменены рейсы на самолет. Спасибо большое Виктории, которая нашла время пообщаться, о разъяснить ситуацию по возврату. Продолжаю пользоваться покупкой билетов в этой компании. Дай бог вам терпения, и успехов в вашем не легком деле!

Ответ представителя OneTwoTrip 28 июня, 2022 год

Добрый день!
Мы всегда стараемся помочь с возвратом максимально оперативно. Многое зависит от того, как быстро нам придет подтверждение от авиакомпании. Здорово, что ваш вопрос решился!
Мы, как агент, действительно берем сервисный сбор за обмен/возврат билетов. Эта информация отображается в личном кабинете при создании соответствующей заявки. Он компенсируется бонусами, которые мы начисляем за каждый заказ.
Благодарим за высокую оценку нашей работы и обратную связь! Будем и дальше стараться для вас :)

Отличный подарок (меня не разочаровал)

Дмитрий Савин 28 июня, 2022 год

Оригинально поздравили с юбилеем нашего начальника. Купили подарочный сертификат от OneTwoTrip. Юбиляр уже успел воспользоваться, сертификат на конкретную сумму. А его владелец сам выбирает, как ее потратить. Хватило на билеты туда и обратно. С подарком угадали. Техподдержка быстро ответила на все интересующие нас вопросы.

Ответ представителя OneTwoTrip 28 июня, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Мы старались сделать так, чтобы с нашей помощью путешествовать всем было легко и просто. Рады, что вы оценили функционал нашего сервиса, а подарок понравился имениннику :)
Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Путешествуйте чаще!

Стабильно все хорошо

Женя 28 июня, 2022 год

Обычно покупаю тут билеты на поезд с Москвы до Воронежа и обратно. Езжу несколько раз в год навестить родителей. Мне нравится, что тут есть бонусы для постоянных клиентов, и можно, в принципе, уловить довольно выгодные цены. Еще тут дружелюбная служба заботы.

Ответ представителя OneTwoTrip 28 июня, 2022 год

Здравствуйте! Очень рады, что наш сервис оставил у вас только приятные впечатления :)
Благодарим вас за положительный отзыв и желаем приятных путешествий!

Бронировала через сайт экскурсию по Ярославлю

Нина Щукина 27 июня, 2022 год

Бесплатно отменить можно за 2е суток. Моя экскурсия состоялась, все по плану. Сервис показался надежным, это мое первое с ним знакомство. Думаю, что не последнее))

Ответ представителя OneTwoTrip 27 июня, 2022 год

Нина, здравствуйте!
Рады, что наш сервис произвел на вас положительное впечатление. Будем стараться, чтобы так было и далее :)
Благодарим вас за доверие и отличную оценку и желаем приятных путешествий!

Организовал медовый месяц с помощью 12трип

Richt 26 июня, 2022 год

Нашёл тут отель хороший, билеты на самолёт, и ещё экскурсию забронировал. Все в одном месте, за раз нашёл и оплатил. Куча времени и сил сэкономлено.

Ответ представителя OneTwoTrip 27 июня, 2022 год

Добрый день! Мы задумывали наш сервис простым, но в то же время функциональным, чтобы вы могли спланировать чудесное путешествие буквально в пару кликов. Рады, что вам все понравилось :)
Спасибо за отличную оценку и обратную связь, путешествуйте чаще!

Быстро решили вопрос с отменой билетов

Алиса Фомина 23 июня, 2022 год

Торопилась и купила не на ту дату. Хорошо, что быстро заметила. В службе поддержки мне помогли, сделали обмен на другую дату. Спасибо, а то перепугалась, что без денег осталась и без билетов на нужный поезд.

Ответ представителя OneTwoTrip 23 июня, 2022 год

Алиса, здравствуйте!
Мы хотели создать сервис, который позволит в любой ситуации легко и быстро спланировать путешествие. Здорово, что у нас получилось :)
Наши специалисты доступны 24/7 и всегда готовы проконсультировать вас по любым вопросам. Приятно, что вы остались довольны их работой.
Благодарим за доверие и положительный отзыв. Путешествуйте чаще!

Возвращал билеты из-за закрытия аэропорта

Эдуард 22 июня, 2022 год

Примерно полмесяца ушло на все про все. Не скажу что это быстро, но и не долго. Всё время со мной приятно и терпеливо общалась служба поддержки.

Ответ представителя OneTwoTrip 23 июня, 2022 год

Эдуард, добрый день!
Мы всегда стараемся оперативно решать любые вопросы наших путешественников, однако сроки не всегда зависят только от нас. Возврат мы должны согласовать с перевозчиком, это всегда занимает не один день, а сейчас, когда отменились тысячи рейсов, авиакомпаниям нужно больше времени, чтобы рассмотреть каждый запрос на возврат.
Мы очень рады, что ваш вопрос решился, и деньги вернулись!
Большое спасибо вам за терпение и лояльность к нашему сервису, желаем только приятных путешествий, без отмен и переносов рейсов :)

Расплатился трипкоинами

Никита 21 июня, 2022 год

Я здесь бронировал отель, было немного трипкоинов накоплено с прошлых поездок, расплатился ими. Небольшая, но экономия.

Ответ представителя OneTwoTrip 21 июня, 2022 год

Никита, добрый день!
Рады, что накопленные бонусы вам пригодились:)
На всякий случай напоминаем, что больше трипкоинов начисляется при оплате заказов нашей виртуальной картой с большим кэшбеком. Более того, бонусы начисляются за любые покупки по карте, не только на нашем сервисе.Если вы еще не оформили нашу карту, очень рекомендуем это сделать. Тем более, что обслуживание карты бесплатно, а чтобы ее оформить – достаточно сделать пару кликов в личном кабинете нашего приложения.

Мы благодарим вас за обратную связь и высокую оценку, путешествуйте чаще! :)

Удобно и понятно

Дарья 20 июня, 2022 год

Быстро нашла здесь билеты на поезд до Питера. Удобное приложение, без заморочек. Вся нужная информация приходит в виде уведомлений, ничего не пропустишь.

Показать 1 ответ

12трип впечатление

Андрей 16 июня, 2022 год

Я давно с вантутрип, имею статус Premium, некоторые услуги предоставляются бесплатно, также есть персональный менеджер, в любое время можно обратиться. Да и в целом техподдержка у них хорошо всегда работала. Довольно большие бонусы возвращаются трипкоинами.

Ответ представителя OneTwoTrip 16 июня, 2022 год

Андрей, здравствуйте!
Спасибо вам за доверие к нашему сервису и отличную оценку. Рады путешествовать вместе с вами :)

Все классно

Тамара Николаевна 15 июня, 2022 год

Недавно воспользовалась подарочным сертификатом от вантутрип. Оплатила часть билетов. Мне понравилось пользоваться сервисом, удобно и быстро всё получается. Не надо долго искать то, что тебя интересует. Делала всё через приложение.

Ответ представителя OneTwoTrip 15 июня, 2022 год

Тамара, здравствуйте!
Старались сделать наш сервис простым и удобным, здорово, что у нас получилось :)
Благодарим вас за доверие и отличную оценку, желаем приятного путешествия!

Возврат и отмена брони

Гость 13 июня, 2022 год

Всем привет
Читая тут отзывы, мне, видимо повезло ( с одной стороны)
Купила вчера билет Стамбул/Аланья и Аланья /Стамбул
Все сделала: билеты, оплата, все супер- билеты на почте
Но, ночью мне вернули деньги и билеты отменили
И вот тут я не поняла прикола (( мне важен этот рейс. Решила поехать в офис

Ответ представителя OneTwoTrip 14 июня, 2022 год

Добрый день!
Скорее всего, авиакомпания не подтвердила выписку билетов. Увы, такое иногда бывает, средства в таком случае возвращаются на карту оплаты автоматически.
Мы рекомендуем повторить оформление заказа, выбрав другую авиакомпанию для перелета.

Положительное впечатление

Андрей Игоревич 12 июня, 2022 год

Был опыт покупки билетов на самолёт и оплаты жилья. Общался с техподдержкой по ряду вопросов, быстро, вежливо, грамотно проконсультировали. Осталось хорошее впечатление от этого сервиса.

Ответ представителя OneTwoTrip 14 июня, 2022 год

Андрей, добрый день!
Рады, что наш сервис и работа службы поддержки оставили у вас приятные впечатления :)
Благодарим за обратную связь и отличную оценку! Путешествуйте чаще!

Выгодно и удобно

nicky77 12 июня, 2022 год

Для постоянных клиентов довольно выгодные условия, можно оплачивать трипкоинами. Причём не какие-то копейки, а достаточно приличную сумму можно накопить, если часто куда-то ездишь. Ну и в целом, сервис здесь более-менее нормальный.

Ответ представителя OneTwoTrip 14 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Мы продумали программу лояльности таким образом, чтобы вы могли путешествовать как можно чаще :) Рады, что вы оценили ее преимущества!
Благодарим вас за отличную оценку и обратную связь!
На всякий случай напоминаем, что больше бонусов можно получить, оплачивая заказы нашей виртуальной картой. Советуем ее оформить, если еще не сделали этого :)

Осталась довольной.

Гостья. 9 июня, 2022 год

Забронировала билеты на самолёт в Краснодарский край. Из-за закрытия аэропортов пришлось сделать возврат и покупать на поезд. Сделали все достаточно оперативно, здесь же на поезд сразу купила билеты тоже по нормальной цене.

Ответ представителя OneTwoTrip 9 июня, 2022 год

Добрый день!
Сожалеем, что ситуация в мире повлияла на ваши планы и поездку пришлось отменить :(
Мы понимаем, как неприятно менять планы по независящим от вас причинам, поэтому всегда стараемся помочь путешественникам с вопросом возврата как можно оперативнее. Мы рады, что ваш вопрос решился :)
Благодарим вас за отзыв и оценку! Мы всегда рады помочь вам с планированием поездок, путешествуйте чаще!

Экономично

Алексей 8 июня, 2022 год

На днях оплатил жильё в Анапе трипкоинами. Конечно долго их копил)), но всё равно приятно. Существенная экономия в поездке получается.

Ответ представителя OneTwoTrip 8 июня, 2022 год

Алексей, здравствуйте!
Мы продумали программу лояльности таким образом, чтобы вы могли путешествовать как можно чаще. Рады, что наши бонусы вам пригодились :)
На всякий случай напоминаем, что больше трипкоинов можно получить, оплачивая заказы нашей виртуальной картой. Советуем ее оформить, если еще не сделали этого :)
Благодарим за отличную оценку и желаем приятных путешествий!

Отменилась моя поездка в Турцию

Ника 6 июня, 2022 год

Отменилась моя поездка в Турцию, оформляла возврат. В техподдержке подсказали, как все правильно сделать и получить деньги за билет обратно. Спасибо, после одобрения заявки деньги пришли через 2 недели.

Ответ представителя OneTwoTrip 8 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Ситуации бывают разные, и наша служба поддержки всегда готова подсказать и помочь с решением возникающих вопросов. Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов и средства вернулись вам в кратчайшие сроки :)
Благодарим вас за отличную оценку! Желаем только приятных путешествий!

Все хорошо

Юлия 21 мая, 2022 год

Купила первый раз через данную контору билеты на самолет в Краснодар и обратно. Вчера сообщили, что рейс отменен сразу написала на возврат денег. Уже сегодня деньги на карте, хотя думала ждать долго

Ответ представителя OneTwoTrip 23 мая, 2022 год

Юлия, добрый день!
Сожалеем, что авиакомпания отменила рейс, и пришлось оформлять возврат билетов :(
Мы, как агент, должны согласовать возврат средств с перевозчиком. Это нередко требует времени. Очень здорово, что по вашему заказу все было согласовано оперативно!
Благодарим за отличную оценку и обратную связь :)

Все прошло хорошо

Анна 17 мая, 2022 год

За день до поездки в Мск поднялась температура, сделала тест, но результат обещали через 4 дня, а ехать вот уже сейчас. Решила не рисковать, отпустила друзей в столицу, а сама сижу дома, жду пцр до сих пор( Билеты на поезд мы бронировали в один заказ, поэтому сначала было не очень понятно как делать возврат одного билета, но оказалось так можно.... Читать отзыв За день до поездки в Мск поднялась температура, сделала тест, но результат обещали через 4 дня, а ехать вот уже сейчас. Решила не рисковать, отпустила друзей в столицу, а сама сижу дома, жду пцр до сих пор( Билеты на поезд мы бронировали в один заказ, поэтому сначала было не очень понятно как делать возврат одного билета, но оказалось так можно. Радует что у ржд никогда нет проблем с возвратом, к 12трипа тоже все четко, подтверждение на почту прислали. Уехали короче без меня, жалко что мы не наши билетов на места друг с другом.

Показать 1 ответ

Положительный опыт

Александр 12 мая, 2022 год

Случайно забронировал комнату в хостеле тк невнимательно прочитал условия. Ничего против хостелов не имею, просто люблю когда все свое, индивидуальное. Хорошо, что в последний момент заметил, когда проверял дату брони. Все уже было оплачено, но как бы цена небольшая, в принципе если бы не вернули я бы не особо расстроился. Отменял все и бронировал заново в приложении 12Трип, хочется, чтобы... Читать отзыв Случайно забронировал комнату в хостеле тк невнимательно прочитал условия. Ничего против хостелов не имею, просто люблю когда все свое, индивидуальное. Хорошо, что в последний момент заметил, когда проверял дату брони. Все уже было оплачено, но как бы цена небольшая, в принципе если бы не вернули я бы не особо расстроился. Отменял все и бронировал заново в приложении 12Трип, хочется, чтобы они четче выделяли условия проживания, а то много информации, можно как я не заметить важное. Все еще жду возврат, но в москву уже съездил, с новой гостиницей проблем не было.

Показать 1 ответ

Всем бы такой сервис.

Арина 10 мая, 2022 год

Оформляли возрат, т.к. была отмена рейса по независящим от нас причинам. Спасибо поддержке за внятные и четкие ответы. Деньги вернули как и обещали в течении 2 недель

Показать 1 ответ

Забыл пцр, а ехать заграницу!!

Anton 5 мая, 2022 год

Не знаю, чего ждал, когда писал в поддержку, но там реально помогли, сказали в аэропорту можно сделать экспресс тест, ну и что надо заранее приехать в этом случае. Ребятам большое спасибо, улетел без проблем

Показать 1 ответ

Летали с девушкой в Испанию

Carl 21 апреля, 2022 год

Летали с девушкой в Испанию, намучались с прививочными справками, но по крайней мере точно знали какие нужны, спасибо сайту 12trip, очень толково расписано, мы еще дополнительно прогуглили, у них все верно указано, проблем не было с документами.

Показать 1 ответ

спасибо сервесу

Яна 14 апреля, 2022 год

За неделю до отлеты выяснилось, что вещей больше чем надо, а летим только с ручной кладью. Мама пошла выяснять вопрос, оператор написал, что у ютэйр есть опция доплаты за багаж на месте, мы аж выдохнули. Спасибо сервису, что успокоили!

Показать 1 ответ

Возврат денег за билет!!!

Тамара 12 апреля, 2022 год

Ура, наконец-то то вернули деньги за отмененный рейс WZ-0307 Москва-Симферополь 25.02.22. Правда пришлось очень долго ждать: заявка долго обрабатывалась, и в поддержку писала и на почту писала, надо отдать должное, всегда отвечали сразу же. 25.02.22 в приложении оформила возврат билета в связи с отменой рейса, 07.04.22 подтвердили сумму к возврату и 11.04.22 деньги наконец-то поступили.

Показать 1 ответ

Лояльное отношение

Артем 8 апреля, 2022 год

Прилетел и остался без чемодана, ну слава богу что прилетел домой конечно. Позвонил на горячую линию в вантурип, сказали, обратиться в службу аэропорта, они по данным перелета посмотрят что с вещами. В итоге оказалось отправили не туда)) Переслали на следующий день, ничего не пропало)

Показать 1 ответ

Удобно и надежно

Олег 2 апреля, 2022 год

Искал гостиницу на их сайте, достаточно быстро разобрался что к чему. Нужна была желательно поближе к центру спб, все, к счастью, нашлось, на страничке отображается расстояние от центра, все фотографии есть, но на всякий случай нужно сверяться с сайтом гостиницы.

Достоинства:

удобный сайт, позволяет искать по нужным параметрам

Недостатки:

фото могут иногда отличаться от действительности, если например в гостинице сделали ремонт

Показать 1 ответ

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официальном сайте www.onetwotrip.com.

Благодаря сервису онлайн заказа билетов через компанию OneTwoTrip, Вы экномите время, деньги и свое драгоценное здоровье.

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 260 отзывов

Заказ билетов онлайн