ООО «Бэст-Мебель» (Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А) отзывы
Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ООО «Бэст-Мебель»
16 лет мы производим качественную и недорогую мебель. Только за последние 1,5 года мы обеспечили хорошей мебелью население небольшого города. За это время множество людей стали нашими постоянными клиентами и продолжают покупать нашу продукцию. Мы стараемся развиваться в сторону снижения цен и повышения качества, а также заботимся об окружающей среде.
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 736 отзывов
Мебель
Ассортимент большой
Единственное, что уже по истечении, наверное, недели, заметила небольшой скол (размером миллиметра полтора) на поверхности средней выдвижной полки, но он почти не заметен.
Очень оперативная работа
Нравится тут покупать
Зашла на сайт, просидела там почти весь вечер. Очень большой ассортимент мебели, стили разные,... Читать отзыв Пару месяцев назад у меня был день рождения. Подарили деньгами, так что я решила наконец-то исполнить свою давнюю заветную мечту - купить красивую и вместительную прихожую. Не рассчитывала, честно говоря, что удастся полностью уложиться в подарочный бюджет, но с помощью Бестмебельшоп я это всё-таки сделала.
Зашла на сайт, просидела там почти весь вечер. Очень большой ассортимент мебели, стили разные, опять же у каждой модели можно корректировать комплектацию, цвет и функционал. Ощутила себя самым настоящим дизайнером. Остановила свой выбор на прихожей Visit-1 вариант 3. Тут и места много для того, чтобы одежду с обувью утрамбовывать, и смотрится внешне она очень стильно.
Привозят довольно оперативно, тут пожаловаться не на что. Выгружают аккуратно, ни один элемент не оказался поврежденным. Я и раньше тут иногда заказывала. В принципе тоже не было никогда косяков. Единственное что - это излишки фурнитуры. Но много не мало, так что не вижу смысла на это жаловаться. Прихожей пользуюсь с удовольствием, очень нравится.
Магазин всем рекомендую, отличный
Здесь действительно не хотят терять клиентов, поэтому привлекают народ не только акциями и скидками, но еще и качественным обслуживанием. Ровно 5 дней делался мой шкафчик. Когда позвонили и сказали, что уже везут, я просто обалдела от счастья))). И главное, что всё сделали идеально. Именно так, как я и указывала с заявками. Даже с фурнитурой и то ничего не перепутали.
Так что здесь можно и нужно заказывать. Люди не подводят, относятся к своей работе очень ответственно. И мебель сама красивая. Смотрится отлично, с интерьером гармонирует (если сами не налажаете при выборе, конечно, вкус тоже важен).
Развод! Не связывайтесь!
Купил классный недорогой комод
... Читать отзыв Жена давно уже комод под всякие принадлежности для рукоделия просила. Задорого я как-то не особо готов был покупать. А вот вариант ВЛК-17 на сайте БестМебельШоп мне однозначно понравился. Вширину много места не занимает, компактный, смотрится неплохо. Да и жене сразу понравился. Короче решил сразу заказать и не париться больше. Тем более что как раз в запланированный бюджет и уложился.
Покупку оформил минут за 5, сайт вообще тут толковый. Видно, что с умом сделан и для людей. Много фото со всех ракурсов, есть объемная модель, чтобы как следует рассмотреть. Вообще вся процедура элементарная. Видел, что и в рассрочку можно. На будущее запомнил, мало ли что подороже взять понадобится. Мебель-то она не вечная все-таки.
С доставкой в целом проблем не возникло. Припозднились на 25 минут, но это вообще не косяк с нашими-то пробками. До подъезда бесплатно, для заноса в квартиру приплатил чуток. В целом все равно вышло намного выгоднее, чем в других магазинах, где я комоды смотрел.
Не экономят на материалах, всё делают быстро
Доставку мне организовали все 4 раза полностью бесплатную. Это тоже отличная экономия. Причем ребята ни разу не опоздали, по времени приезжали точно. И всегда предварительно отзванивались, чтобы убедиться, что я дома. Не очень удобно, что сборщика приходится ждать отдельно и спотыкаться о коробки. Но он хотя бы не особо надолго задерживается. По качеству вся мебель хорошая. Посмотрим, как дальше жить будет)).
Отличные цены, можно купить хорошую мебель недорого
Нравится, что в бестмебельшоп не стараются нажиться на клиентах за любую оказанную услугу. Например, домой мне заказ привезли совершенно бесплатно. А везде в основном эта услуга указывается за деньги. Да и собирают всего за 10% за стоимость позиции. Я считаю, это очень даже нормально. Зато всё сделали быстро и профессионально, ни единого зазора не осталось, всё ровненько и красиво.
В общем, я этот магазин рекомендую. Цены хорошие, качество не страдает. И менеджеры по телефону общаются максимально вежливо.
Быстрая и бесплатная доставка
Полное соответствие фотографиям
Это мошенники
Отличное качество мебели
Сделали очень быстро
Остановилась на прихожей Квадро 1 BMS после консультации с менеджером. Он мне сразу помог сориентироваться в размерах, определиться с цветовой гаммой.... Читать отзыв Выбирая прихожую для своей квартиры, сразу решила, что буду брать только готовую мебель. Ну, нету у меня фантазии как у других…не могу я приставить конечный результат. Для меня проще посмотреть на фото, узнать размеры и определиться с выбором.
Остановилась на прихожей Квадро 1 BMS после консультации с менеджером. Он мне сразу помог сориентироваться в размерах, определиться с цветовой гаммой. Решила что монохром это через-чур, а вот для светлой комнаты черная мебель будет в самый раз. Да и за счет белых фасадов она более органично вписывается в общий интерьер.
Сделали очень быстро – через 8 дней уже привезли. Доставка бесплатная, что очень приятно. Аккуратно занесли в квартиру и все составили. Немного натоптали, но извинились). Собрали очень аккуратно и качественно. Прихожая за 40 минут! Да еще и с зеркалом. Считаю, что молодцы ребяты. Заплатила за сборку 10% от суммы мебели. Нормальная цена, а еще и установили как я просила.
Быстро изготовили
Оформила заказ, оплатила стоимость. Компания... Читать отзыв Покупала кухню для сына. Он молодой человек, с работой, но необремененный семьей. Он ухаживает, конечно, за своей квартирой, но всегда где-нибудь да грязь оставит. Именно по этой причине выбирала темные фасады с небольшими белыми вставками. Показалось, что даже если он их испачкает, то моей уборки раз в две недели будет достаточно для поддержания чистоты.
Оформила заказ, оплатила стоимость. Компания производит всю мебель на заказ и ожидание изготовления указано от 5 дней. Поэтому не особо переживала, думала пока сделают, пока привезут… того и гляди недели две пройдет. Но уже через неделю позвонили и напомнили о доставке. Я, как говорят У ШОКЕ) если честно, то не ожидала такой быстроты от бестмебельшоп.
Приятно, что начисляют бонусы. 7% от покупки на дороге не валяются. Немного добавлю и куплю пуфик в прихожую))
Единственный недостаток, который увидела уже после сборки мебели мастерами. Это небольшая царапинка на ящике под вытяжку( сама не досмотрела при приемке после сборки.
Все устроило.
Выбирала на сайте недолго. Я же точно знала чего я хочу и как это должно выглядеть. И вот она!... Читать отзыв Нужна была угловая кухня в новую квартиру. Я прямо жила и видела ее во сне и наяву. Когда искала гарнитур, то попала на сайт бестмебельшоп. Ассортимент поразил… Здесь есть все! На любой вкус и кошелек, было бы только желание и возможности.
Выбирала на сайте недолго. Я же точно знала чего я хочу и как это должно выглядеть. И вот она! Кухня Николь BMS – это предел моих мечтаний и ночных грез. Стиль кантри как я люблю. Цвет как раз такой как мне был просто необходим. Количество ящиков, шкафчиков и прочего именно такое как я и хотела… Мужу сразу сказала, что либо эта кухня, либо будет кушать на полу)) Умный муж точно поддержит свою жену. Особенно когда дело касается пищи насущной))
Хоть цена и больше сотни, но она того стоит. Изготовили быстро. Все вместе с доставкой получилось чуть больше недели. Ну, где еще так быстро? Везде либо очередь как минимум на месяц, либо цена заоблачная(
Быстро и выгодно
Мечты сбываются
Наше личное открытие 2021 года
Спасибо сайту бестмебельшоп
Особенно отмечу цену гарнитура по акции. За такую красоту и функционал не жалко отдать и сто тысяч, а тут получилось чуть более 50 тысяч. Сюда вошла стоимость гарнитура+подъем на 4 этаж+сборка. Сборщик приехал на следующий день, а я с момента доставки ходила в нетерпении(
Всё понравилось
Изготовили и доставили все быстро
Изготовили и доставили все супер. Собирал сам, немного не хватило крепежа, но не критично.
Всё понравилось
Довольна покупкой
Ужасный сервис и отношение к клиентам
Ни в коем случае не обращайтесь
Сравнительно удобно пользоваться сайтом, есть конструктор мебели, что позволило сделать мебель «под нас». Можно выбрать варианты фасадов, материала, всю фурнитуру, наполнения шкафов и т.д. Выбрали хорошую фурнитуру – петли с доводчиком... Читать отзыв Наконец-то, спустя более чем месяц, мне собрали гостиный гарнитур под телевизор. Собирались делать в этой фирме более крупный заказ в комнату, но после такого опыта общения, конечно, выберем другую организацию.
Сравнительно удобно пользоваться сайтом, есть конструктор мебели, что позволило сделать мебель «под нас». Можно выбрать варианты фасадов, материала, всю фурнитуру, наполнения шкафов и т.д. Выбрали хорошую фурнитуру – петли с доводчиком от Hittech и механизмом push-and-open. Согласовывалось это с оператором по телефону, который после составления заказа оперативно связывался для уточнения деталей, а после перезванивал и озвучивал цену. Но при этом был и негативный опыт, когда перезвонила дама (к сожалению, номер сотрудника забылся, но отзыв на эту оставляли, ответа по нему мы, конечно, так и не получили), которая не могла ответить на вопросы, хамила, а потом психанула, кинула трубку и отменила заказ.
Со второй попытки заказ был составлен, около недели заняло изготовление, 3 ноября приехали доставщики. Но оказалось, что сборку производят компании-партнеры, с которыми нужно связываться самостоятельно. Почему же нельзя было заранее это с нами согласовать и совместить доставку со сборкой – не понятно.
Связались со службой сборки, озвучена стоимость 10% от суммы заказа + 200 рублей выезд за мкад, сборка была назначена только на 8 ноября (ближайшая дата), но сборщик связался со мной в 22.00 7 ноября и сказал «завтра не смогу, поэтому давайте на 9 ноября договоримся».
Ну, подумал я, могу и сам все собрать. Но вот оказалось, что никакой инструкции по сборке нет, лежит только схематичное изображение шкафа, как он должен выглядеть.
9 ноября прибыл сборщик, собрал все, кроме дверок – приехали не те петли, а самые дешевые. Не знаю, был ли это расчет на дураков или простая невнимательность сотрудников склада. «Ну, ничего страшного, - сказал сборщик. Я составлю рекламацию, ее завтра уже должны собрать, послезавтра привезут, а там и я подъеду». Ну, ничего страшного, подумал и я. Правда вот сборка почему-то стоила не 10%, а не 13% (что больше на 1000 рублей). По этому вопросу я связался далее с компанией, на что мне сказали «наверное, была сложная сборка, в ограниченных условиях, вертикальная, или какая-то еще», т.е. абсолютно никакой конкретики мне не сказали. К слову, за эту сборку я заплатил 5000 рублей. Сборщик провел у меня не более 2 часов, да, пусть не собрал все из-за нехватки фурнитуры, но все же это, мягко говоря, дороговато.
Дальше мы как-то расслабились, на эту рекламацию компания откровенно забила, доставили петли только 18 ноября. Сборщик доехал только 23 ноября. И надо же, опять не хватило петель. Не смогли посчитать, не доложили 4 петли. Доставщик вновь уехал, составил рекламацию.
Злость на БэстМебель уже начала значительно возрастать. Далее мы каждый день по очереди, с разных номеров звонили, висели на линии по 10-30 минут. Каждый день, на протяжении 5 дней, мы слушали одну и ту же информацию, рекламации еще нет, ждите, сейчас создадим заявку, сделаем все, но ничего не происходило. Дважды я лично уточнял информацию у сборщика, составил ли он рекламацию – «да, конечно, в тот же день». А мы слышим в ответ от БэстМебель - у нас ничего нет. Ведь они со сборщиком связаться, видимо, не могли.
Во время ожидания ответа оператора автоответчик говорит «если вы не дождались ответа оператора, мы свяжемся с вами в течение часа». Не знаю сколько раз мы звонили им, но перезвонили нам за все это время только 1 раз. Подобное я писал в отдел гарантии, рекламации, на общую почту, но никакого ответа не получал.
И только 5 декабря (спустя 12 дней) доехали несчастные 4 петли, а 8 декабря доехал сборщик и дособрал.
Итог.
1. Сложно назвать мебель дешевой, когда видишь итоговое качество работ
2. Потеря кучи нервов и времени на все эти звонки, узнавания, 3 раза пришлось подстраиваться и менять планы под доставщика и 3 раза под сборщика.
3. Абсолютно наплевательское отношение от БэстМебель к своим клиентам, никто ни в чем разбираться не хочет. Не поступила информация, ну, оператор и говорит «не вижу информации, до свидания» и тупо бросает трубку.
Если вы все-таки захотите разобраться в вопросе, номер заказа - 802113
Мошенничество
нам нравится
Купили в прошлом году мебель
Много открытых полок
полностью устраивает