ООО «КОНТИНЕНТ-АГЕНТСТВО» отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ООО «КОНТИНЕНТ-АГЕНТСТВО»
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 64 отзывов
Агентство недвижимости
Потеряла 4.500
Обратитесь на горячую линию +74957962125 или напишите на электронную почту [email protected], чтобы выразить свое недовольство и рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись. Уточните, что вам необходимы дополнительные варианты жилья.
Укажите все ваши предпочтения и требования по жилью, чтобы менеджер мог лучше подобрать новые варианты для вас.
Постарайтесь установить прямую связь с вашим менеджером и объясните ситуацию. Попросите помочь в поиске альтернативных вариантов, соответствующих вашим потребностям.
Если возможно, предоставьте дополнительную информацию о вашем бюджете, предпочитаемом районе и других важных факторах, чтобы менеджер смог более точно подобрать варианты.
Мы искренне надеемся, что ситуация будет решена вам в пользу и что вам удастся найти подходящее жилье с помощью нашего агентства. Показать 1 ответ
Не ведитесь на это агенство
Обратитесь на горячую линию +74957962125 или напишите на электронную почту [email protected], чтобы выразить свое недовольство и рассказать о проблеме, с которой вы столкнулись. Уточните, что вам необходимы дополнительные варианты жилья.
Укажите все ваши предпочтения и требования по жилью, чтобы менеджер мог лучше подобрать новые варианты для вас.
Постарайтесь установить прямую связь с вашим менеджером и объясните ситуацию. Попросите помочь в поиске альтернативных вариантов, соответствующих вашим потребностям.
Если возможно, предоставьте дополнительную информацию о вашем бюджете, предпочитаемом районе и других важных факторах, чтобы менеджер смог более точно подобрать варианты.
Мы искренне надеемся, что ситуация будет решена вам в пользу и что вам удастся найти подходящее жилье с помощью нашего агентства!!
Не существующая квартира
Обратитесь на горячую линию +74957962125 или напишите на электронную почту [email protected], Уточните, что вам необходимы дополнительные варианты жилья.
Укажите все ваши предпочтения и требования по жилью, чтобы менеджер мог лучше подобрать новые варианты для вас.
Постарайтесь установить прямую связь с вашим менеджером и объясните ситуацию. Попросите помочь в поиске альтернативных вариантов, соответствующих вашим потребностям.
Если возможно, предоставьте дополнительную информацию о вашем бюджете, предпочитаемом районе и других важных факторах, чтобы менеджер смог более точно подобрать варианты.
Мы искренне надеемся, что ситуация будет решена вам в пользу и что вам удастся найти подходящее жилье с помощью нашего агентства.
Вы не снимите жилье
Мы хотели бы получить больше информации о вашем случае, чтобы принять меры и предоставить вам объяснение. Пожалуйста, предоставьте нам детали вашего обращения, включая дату, имя сотрудника, с которым вы взаимодействовали, и любую другую информацию, которая может помочь нам идентифицировать ситуацию.
Мы также предлагаем вам обратиться на нашу горячую линию +74957962125 или написать на электронную почту [email protected] для более оперативного обсуждения вашего случая с нашими специалистами. Мы готовы выслушать ваши вопросы и обеспечить полную прозрачность в решении проблемы.
Мы принимаем все отзывы и замечания серьезно и готовы предпринять необходимые шаги для исправления ситуации. Благодарим вас за ваше обращение и надеемся на возможность восстановить ваше доверие.
Недобросовестное агентство
Агент сообщил, что квартира сдается и арендодатель готов встретиться, якобы моя кандидатура его устраивает. Оплатил 5000 агентству "Континент" за услугу информирования (адрес и контакт арендодателя)
Мне позвонили из поддержки агентства и сообщили, что квартира за которую мы говорили не сдается. Далее прислали в смс номер телефона, по аренде совершенно... Читать отзыв Нашел объявление на сайте move.ru, по аренде конкретной квартиры в своем городе.
Агент сообщил, что квартира сдается и арендодатель готов встретиться, якобы моя кандидатура его устраивает. Оплатил 5000 агентству "Континент" за услугу информирования (адрес и контакт арендодателя)
Мне позвонили из поддержки агентства и сообщили, что квартира за которую мы говорили не сдается. Далее прислали в смс номер телефона, по аренде совершенно другой квартиры. Я созвонился с собственником, квартиру мне не сдали. Услугу информирования я получил, как в договоре указано, а квартиру мне так и не удалось снять. Далее прислали еще 2 номера телефона, адреса мне никто не сообщал. По одному контакту абонент не существует, по другому никто не отвечает.
В общем, не советую. Агентству все равно, нашли вы квартиру по их контактам или там вообще никто не отвечает или не сдает. Про возврат средств и не думайте.
Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о вашем обращении, включая дату и время, когда вы обратились в наше агентство, имя агента, с которым вы взаимодействовали, и любые другие детали, которые могут помочь нам прояснить происходящее.
Мы также предлагаем вам обратиться на нашу горячую линию +74957962125 или написать на электронную почту [email protected], чтобы более детально обсудить вашу ситуацию. Мы готовы выслушать ваши претензии и постараться найти решение.
Понимая ваше негодование, мы изучим этот случай и примем соответствующие меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Возврат средств является серьезным вопросом, и мы постараемся рассмотреть его с учетом обстоятельств вашего случая.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства, и мы надеемся на возможность восстановить ваше доверие к нашему агентству.
О том как сняла квартиру
Пожалуйста, предоставьте нам больше информации о вашем случае, включая дату и время вашего обращения, и другие подробности, которые помогут нам лучше понять произошедшее.
Мы также предлагаем вам связаться с нами по горячей линии +74957962125 или написать на электронную почту [email protected], чтобы обсудить вашу ситуацию более детально. Мы готовы выслушать ваши претензии и принять соответствующие меры.
Мы принимаем все отзывы очень серьезно и стремимся предоставить качественные услуги. Ваше мнение важно для нас, и мы примем все необходимые меры, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем.
Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства, и мы надеемся на возможность восстановить ваше доверие. Мы уделяем большое внимание рассмотрению каждого случая и работаем над улучшением нашей работы.
Обманули на деньги
Мы всегда стремимся предоставить качественные услуги и искренне сожалеем, что в вашем случае мы не смогли справиться с вашими ожиданиями. Ваши комментарии и отзывы очень важны для нас, и мы обязательно изучим этот случай, чтобы предпринять меры и улучшить наши процессы.
Если у вас возникли какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы ценим каждого нашего клиента и готовы решить любые проблемы, которые могут возникнуть в процессе нашего взаимодействия.
Еще раз извиняемся за неудобства и надеемся на ваше понимание. Показать 1 ответ
Мошенники. Никому не советую
1.8. СМС-отчет признается актуальным в течение 30 минут с момента отправки Исполнителем.
4.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента доставки СМС-отчета Исполнителя на мобильный телефон Заказчика.
Заказчик вправе предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчета, по истечении указанного срока услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме.
Обман, возврат средств
Как вы заметили, средства возвращаются, если услуга по договору не оказана - абсолютно верно. Вы заключаете договор на подбор жилья в аренду. Подбор предоставляется посредством смс-сообщений с контактами и адресом. Услуга действительна 30 дней. Показать 1 ответ
Обман, мошенничество
Не доверять. Потеряете деньги
Сказала подождать ответа владелицы утром.
17 апреля. Ну и написала в ~8:00, что можно подойти через 3 часа. К 11 часам подхожу к дому, консультируюсь с менеджером. Перед получением контактов и номера квартиры владельцов нужно оплатить... Читать отзыв 16 апреля нашел несколько объявлений на сайте от менеджеров этой компании. Обратился через в вацап к одной мадаме вечером насчет времени просмотра квартиры.
Сказала подождать ответа владелицы утром.
17 апреля. Ну и написала в ~8:00, что можно подойти через 3 часа. К 11 часам подхожу к дому, консультируюсь с менеджером. Перед получением контактов и номера квартиры владельцов нужно оплатить 4500. Сделал как сказано
Через 10 мин приходит сообщение от менеджера, что по семейным обстоятельствам отказалась сдавать квартиру из-за ссоры с мужем (если почитаете другие отзывы с 1 звездой, то все говорят именно эту фразу про "по семейным обстоятельствам")
И менеджер говорит мне " Вот так-то так-то, мы обговаривали о возможности возврата средств. Мы извиняемся за эту ситуацию и вы можете написать на почту о возврате средств"
Естественно я этим воспользовался, но через 10 дней в ответ пришло сообщение с отказом. Говорят "ну мы же выполнили свои услуги. Чего жаловаться". Ну да, накидали номеров телефонных других собственников, которые даже не работают с этой конторой.
Попытки были Поговорить с другими менеджерами на том же сайте с услугами сдачи в аренду жилья, но как только они узнают, что я уже работаю с их компанией и оплатил услуги 4500, то тупо игнорят. Отвечают
Всеми своими действиями вводят в заблуждение. Никак иначе как мошенниками не могу назвать (на это очень сильно обижаются и "угрожают" статьей из-за клеветы).
Как вот можно не писать отрицательный отзыв, если хреново выполняют свою работу (предположу, что вообще ничего не делают на самом деле). А кроме плохой работы ещё и не собираются возвращать денежные средства
Обман , намерены судиться
Представился сотрудник Игорь.
Получил деньги за оформление
И перестал выходить на связь
Деньги обратно мы не получили.
Ужасное враньё.
Не связывайтесь с ними сплошной развод!!!
Когда уже возьмутся за эту гнилую шаражкину контору неизвестно и обращаться видимо придется в полицию или в суд!!
Мошенники обманули на деньги
Они вместо того, чтобы вернуть деньги,начали отправлять смс с адресами. Ранее я сказала им о том что мне уже не актуален поиск квартиры.И вот мне приходит ответ «ну... Читать отзыв Написала в суд! Когда мне сказали что нужная мне квартира не сдается,то я решила вернуть деньги. Написала все бумажки которые им нужны были для возврата денег,сказав что больше не актуален поиск жилья.
Они вместо того, чтобы вернуть деньги,начали отправлять смс с адресами. Ранее я сказала им о том что мне уже не актуален поиск квартиры.И вот мне приходит ответ «ну мы же отправляли вам адреса в смс, поэтому сумма 7к не возвращается» ЧТО ЗА БРЕД?!
1.8. СМС-отчет признается актуальным в течение 30 минут с момента отправки Исполнителем.
4.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента доставки СМС-отчета Исполнителя на мобильный телефон Заказчика.
Заказчик вправе предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчета, по истечении указанного срока услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме.
В течение срока актуальности отчета Вами возражения не были предъявлены, соответственно, услуга Вами принята, а нами оказана. Показать 1 ответ
Обращаюсь в суд
1.8. СМС-отчет признается актуальным в течение 30 минут с момента отправки Исполнителем.
4.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента доставки СМС-отчета Исполнителя на мобильный телефон Заказчика.
Заказчик вправе предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчета, по истечении указанного срока услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме.
В течение срока актуальности отчета Вами возражения не были предъявлены, соответственно, услуга Вами принята, а нами оказана. Показать 1 ответ
больше похожи на мошенников
Телефон горячей линии недоступен никогда.
через две недели про меня вообще забыли и варианты присылать перестали.
не обращайтесь в агенство континент, если жалко свои деньги и время
Мошенники (обман с недвижимостью)
Спасибо за Ваш отзыв.
Как вы заметили, средства возвращаются, если услуга по договору не оказана - абсолютно верно. Вы заключаете договор на подбор жилья в аренду. Подбор предоставляется посредством смс-сообщений с контактами и адресом. Услуга действительна 30 дней.
Официальный график работы агентства пн-пт (а также последняя суббота месяца) с 8 до 17ч по Московскому времени. Горячая линия и менеджеры находятся на связи в течение этого времени.
Претензия по возврату пишется в свободной форме на электронную : [email protected]
В письме необходимо указать: ФИО клиента, контактный телефон (тот, что указан в вашей заявке), № договора (если знаете), сумму оплаченной услуги, причину, по которой желаете вернуть денежные средства (так, как видите ее сами).
Ответ на претензию поступает на Вашу электронную почту в сроки, установленные законодательством, - в течение 10 календарных дней с момента обращения.
Отказ возврата за неисполнение договора
Так как агентство отвечал только по почте и отказало в претензии на возврат денег, якобы они исполнябт условия договора. Вы сами его яитали? Однако, у меня голосовые сообщения и переписка с агентом обо всех условиях и лрговоренностях. А так де выписка звонков по времени. Так как после оплаты перестали брать трубку.
Явное нарушени. Оветую всем кто сталкивается писать в прокуратуру и в суд. Агентство мошенники.
Мошенники, никак не помогли, деньги не возвращают
Мошенники!!!
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по телефону +74957962125 и по адресу [email protected] с любыми дальнейшими комментариями, проблемами и предложениями, которыми вы хотите поделиться. Мы хотели бы исправить ситуацию, если вы дадите нам шанс.
я очень расстроена
не знаю что делать, уже написала претензию, но нет ответа.
горячая линия тоже не отвечает
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по телефону +74957962125 и по адресу [email protected] с любыми дальнейшими комментариями, проблемами и предложениями, которыми вы хотите поделиться. Мы хотели бы исправить ситуацию, если вы дадите нам шанс.
Деньги взяли, услугу не оказали.
Мы изначально предлагаем услугу подбора жилья на основании публичного договора, размещенного на нашем сайте. Чтобы скорректировать критерии поиска с посуточных вариантов на длительные, обратитесь по телефону горячей линии либо к Вашему менеджеру.
Вся информация, которая размещается нашими агентами, актуальна на момент Вашего обращения. Также Вы были в праве предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчета, по истечении указанного срока услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме (пункт 4.1 договора) Показать 1 ответ
Мошенники. Скидывают фотографии не существующей квартиры
Не хочет связываться для решения проблемы (которой видимо и нет), квитанции не предоставляет. Отзыв является клеветой и порочит нашу честь и достоинство, а также вводит в заблуждение других клиентов!
не возвращают деньги!
Если же отправленные варианты не подходят местоположением, нужно обратиться по телефону горячей линии или к Вашим менеджерам, через которых оплачивали услуги агентства, и отредактировать критерии подбора жилья. Показать 1 ответ
Жесть, разводилы
Во-первых, мы изначально предлагаем услугу подбора жилья на основании публичного договора, размещенном на нашем сайте. Вы не оплачиваете конкретную квартиру. Вся информация, которая размещается нашими агентами, актуальна на момент обращения. Если что-то не актуально и объявление не успели удалить, наши сотрудники об этом обязательно сообщают.
Во-вторых, никаких данных: номера договора, квитанции, ФИО в отзыве не наблюдаем.
Соответственно, исходя из того, что Вы написали, могу сделать вывод, что Вы работали не именно с нашей компанией, а с ООО «АН КОНТИНЕНТ»:
https://www.audit-it.ru/contragent/1076659015641_ooo-an-kontinent
http://4geo.ru/izhevsk/an-kontinent-ooo-agentstvo-nedvizhimosti/.
В-третьих, громкое заявление о том, что мы "мошенники" является клеветой и порочит нашу честь и достоинство, а также вводит в заблуждение других клиентов! 128.1. УК РФ.
Если же Вы действительно клиент нашей компании, свяжитесь с нами по электронной почте, указав ФИО, №договора, дату платежа, телефон Вашего менеджера, а также прикрепив квитанцию об оплате и подробно описав ситуацию. Электронная почта для связи: [email protected]
Мошенники, верните деньги!!!
Горячая линия доступна ежедневно с 8 до 17 по московскому времени. Если не получается связаться, необходимо попросить своего менеджера заказать обратный звонок от сотрудников поддержки. Это занимает совсем немного времени. Также прошу связаться с компанией путем написания письма на электронную почту: [email protected]
В письме необходимо указать: ФИО клиента, контактный телефон (тот, что указан в вашей заявке), № договора (если знаете), сумму оплаченной услуги, причину, по которой желаете вернуть денежные средства (так, как видите ее сами). Ответ на претензию поступает на Вашу электронную почту в сроки, установленные законодательством.
Мошенники жуть
Континент-агентство предлагает услугу подбора жилья на основании публичного договора, размещенного на нашем сайте. Вся информация, которая размещается нашими агентами, актуальна на момент Вашего обращения. Объект не может "не существовать".
Увы, иногда заявок очень много, и менеджер физически не может ответить. В таком случае к Вашим услугам горячая линия и ее специалисты +74957962125 - с 8 до 17 по московскому времени. Либо можете заказать обратный звонок, написав свой номер в электронном письме на почту [email protected]
Очень странно общалась женщина
Пожалуйста, укажите контакт сотрудника. Наши специалисты не позволяют себе такого. Очень сомневаюсь, что Вас добавили в черный список! Возможно, произошел сбой в рабочем аккаунте WhatsApp.
Мошенники верните деньги
Горячая линия доступна ежедневно с 8 до 17 по московскому времени. Е Также прошу связаться с компанией путем написания письма на электронную почту: [email protected]. Напишите, пожалуйста, претензию по возврату средств.
В письме необходимо указать: ФИО клиента, контактный телефон (тот, что указан в вашей заявке), № договора (если знаете), сумму оплаченной услуги, причину, по которой желаете вернуть денежные средства (так, как видите ее сами). Ответ на претензию поступает на Вашу электронную почту в сроки, установленные законодательством.
Ооо Континент-агентство
Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!!!
По описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Вашу ситуацию в нашей системе.