Oskelly отзывы клиентов

Обильное мошенничество на сайте

[email protected] 5 апреля, 2025 год

Первый раз решила продать свои вещи на оскелли , мне написал якобы потенциальный покупатель попросил прислать доп видео , в телеграмм так как к сожалению на оскелли через официальную платформу нельзя это сделать… я решила по-человечески это сделать , дальше мне прислали ссылку якобы официальное оформление заказа оскелли куда я должна отправить товар и соответственно получить средства, так как я... Читать отзыв Первый раз решила продать свои вещи на оскелли , мне написал якобы потенциальный покупатель попросил прислать доп видео , в телеграмм так как к сожалению на оскелли через официальную платформу нельзя это сделать… я решила по-человечески это сделать , дальше мне прислали ссылку якобы официальное оформление заказа оскелли куда я должна отправить товар и соответственно получить средства, так как я была уставшая я невнимательно и с доверием отнеслась к этому ..человек представился менеджером оскелли , везде где стояла оплата везде был официальный лого оскелли ,так как я первый раз что-то продавала на оскелли я не разобралась в данной системе правильно , потому что стояло уведомление что хотят купить мой товар …. В итоге сняли деньги , пришлось блокировать все карты , будьте осторожны … система безопасности этого сайта не внушает доверие , почему разрешают регестрироваться всем подряд пользователям …. Должны же предоставляться документы хоть какие-то или блокировать таких пользователей( мошенников ) почему над данной ситуацией не работают … я очень надеюсь что платформа оскелли принесет мне и положительные эмоции , но пока начало было максимально не внушающим … остался большой отпечаток негативных эмоций .. ощущение что это вирусная платформа с огромным количеством мошенничества , я обязательно обращусь в полицию , чтобы приложить усилия разобраться

Достоинства:

Плюсы что на этой платформе можно оплачивать частями

Недостатки:

Минусы , что на сайте допускается мошенническая деятельность , эти профили не блокируют , нет явной информации , осторожно очень много мошеннических действий может быть от потенциальных покупателей итп итд , ощущение что платформа в вирусной системе

Показать 2 ответа

Ответ представителя Oskelly 9 апреля, 2025 год

Здравствуйте!
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Безопасность наших пользователей — приоритетная задача, и нам очень жаль, что мошенники воспользовались вашим доверием.

OSKELLY гарантирует для вас безопасную сделку при продаже и покупке, но только при одном условии — если вы не выходите за рамки платформы в коммуникации с селлерами и потенциальными покупателями.

Пожалуйста, договаривайтесь о стоимости лота и всех других деталях по заказам только ВНУТРИ нашего приложения OSKELLY в комментариях под карточкой товара или с помощью функции «предложить цену» ! Так мы сможем уберечь вас от проделок недобросовестных селлеров.

С уважением,
команда OSKELLY

Удачная продажа

Кристина 27 марта, 2025 год

Выставила свою сумку (б/у, но в отличном состоянии) вечером. На следующий день был уже покупатель. Неожиданно приятно, так как опыт продажи был впервые. Пришлось согласовать небольшую скидку покупателю, после того, как Оскелли в офисе нашли небольшую трещинку. Дополнительных нюансов не возникло. Спустя 4 дня, как сумка была у покупателя на руках, мне поступила выплата за минусом комисии платформы.

Худший сервис

Гость 5 марта, 2025 год

14.01 оформила заказ на достаточно дорогое ювелирное изделие,20.01 мне сообщили,что сроки доставки увеличены до 12.02,12.02 я написала в службу поддержки,чтобы уточнить информацию по доставке,заказ в офис не доставили и сроки доставки также были неизвестны. Спустя неделю мне сообщили,что сроки переносятся до 07.03. На мои вопросы где в данный момент находится мой заказ и будет ли он доставлен 7.03 мне никто... Читать отзыв 14.01 оформила заказ на достаточно дорогое ювелирное изделие,20.01 мне сообщили,что сроки доставки увеличены до 12.02,12.02 я написала в службу поддержки,чтобы уточнить информацию по доставке,заказ в офис не доставили и сроки доставки также были неизвестны. Спустя неделю мне сообщили,что сроки переносятся до 07.03. На мои вопросы где в данный момент находится мой заказ и будет ли он доставлен 7.03 мне никто ответить не может. Я опущу подробности взаимодействия с сервисной службой,но такого свинского отношения к покупателям я не встречала ни разу. Если у вас есть желание потрепать себе нервы,то смело заказывайте на os Kelly,если хотите адекватного сервиса,то лучше подыскать другие платформы для покупки.

Не подкачали, спасибо

Нинель 25 февраля, 2025 год

Привезли вовремя, привезли именно то, что хотелось. Мама была счастлива, получив вместо стандартной валентинки шикарный платок с суперским принтом. Она у меня любительница ярких платков: носит и сверх платья, и сверх куртки, и сверх всего ))) так что очень порадовали оперативностью, качеством и брендом! Мерси!

Без негатива

Юлия 14 февраля, 2025 год

Почитать негативные отзывы, так должен был какой-то кошмар прийти, уже и не уверена была в своей покупке. Но пришел оригинал, я уверена, и даже проблем с курьером не возникло - приехал вовремя.

Все хорошо

Виталина 27 января, 2025 год

Хотелось, чтобы продавцы добросовестнее относились к заполнению информации в карточке товара. Если написано, что лот в Москве, так я же и рассчитываю на скорую доставку. А по факту оказывается, что он едет из другого города. Ну и ожидание соответственно увеличивается. В остальном все хорошо.

Лучшая платформа

Юлия 19 декабря, 2024 год

Самая лучшая платформа ресейла. Разгрузка гардероба происходит очень легко, как и покупка новых вещей. Специалисты Оскелли при любой непонятной ситуации всегда придут на помощь. При спорных ситуациях по состоянию товара всегда идут навстречу клиенту.

Мошенники.

Гость 10 декабря, 2024 год

Никому не рекомендую связываться с этой платформой. Наглый обман во всем. Жду свой заказ с 01.11. В статусе уже больше месяца написано: ожидаем посылку на экспертизу через 2-3 дня. Прошло уже почти 1,5 месяца. В поддержке пишут, что сроки указаны технические. Я заказывала шкатулку к определенной дате на день рождения крестницы. Мне уже этот товар не нужен. Деньги они отказываются... Читать отзыв Никому не рекомендую связываться с этой платформой. Наглый обман во всем. Жду свой заказ с 01.11. В статусе уже больше месяца написано: ожидаем посылку на экспертизу через 2-3 дня. Прошло уже почти 1,5 месяца. В поддержке пишут, что сроки указаны технические. Я заказывала шкатулку к определенной дате на день рождения крестницы. Мне уже этот товар не нужен. Деньги они отказываются возвращать. Мошенники. Больше сказать нечего

Ответ представителя Oskelly 16 декабря, 2024 год

Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите свой номер заказа. Без этой информации не сможем проверить детали и помочь вам.

Вопросы только к курьеру!

Виталина 5 декабря, 2024 год

Сделка прошла без проблем и достаточно быстро, но были некоторые сложности с курьерской службой. Курьер не позвонил в назначенный день забора товара и оставил комментарий, что никто не ответил. Из-за этого пришлось изменить дату забора.

Мне все нравится

Елена 27 ноября, 2024 год

Я начинающий селлер на платформе. Пока что успешно завершила 6 сделок. Процент Оскелли берет немаленький, поэтому надо и накрутку делать соответствующую, чтоб в минус не уходить. Спрос все-равно есть. Подтвержденная оригинальность берет свое в этом случае.

Пропускают только оригинал

Юлия 15 ноября, 2024 год

Была аналогичная ситуация, как в отзыве ниже, что не смогли подтвердить оригинальность товара и вернули обратно, но случай единоразовый. Так Оскелли меня устраивает более чем. Идеальный вариант приобрести оригинальные брендовые вещи по привлекательным ценам или же разгрузить свой гардероб.

Мошенники-это слабо сказано!

Евгений 6 ноября, 2024 год

Постоянно отправляют оригинальные вещи, купленные в бутике с чеками, назад с формулировкой "мы не знаем, оригинал это или нет, а чек вы могли подделать, так что забирайте свои вещи назад" А назад абсолютно новые вещи приходят рваными и в грязи, хотя реселлер утверждает, что "сотрудники бережно работают с вещами под камерами" 🤣

Времена меняются, шопинг остается

Xmelnickaja 17 октября, 2024 год

С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и... Читать отзыв С упоением вспоминаю те времена, когда прогулка по центру Москвы сопровождалась не только приятной компанией, но и запоминающимся шопингом. К сожалению, из-за сложившихся в мире ситуаций порадовать себя новинками от любимых брендов стало сложнее, пока я не узнала о сервисе Oskelly. Мало того что у них на сайте представлена большая селекция брендов из Европы, так у них ещё есть и два бутика, поэтому теперь я, как и раньше, могу во время прогулки с подругами зайти туда и купить что-то. И сейчас не перестаю себя радовать, заглядывая в Oskelly, где прекрасные девушки-консультанты подберут мне что-то на все времена, как эти часы для изысканного вечера от Chanel. Вы только взгляните, какая это роскошь, просто не могу перестать восхищаться! Идеально подходят к моему пиджаку Chanel, который я приобрела в прошлом году, добавляя в образ особый шарм. А вместе с моим любимым кольцом Cartier Panthere стиль достигает полного совершенства. В этом бутике можно найти настоящие сокровища, которые дополнят и разнообразят любой образ. Я посещала бутик, расположенный на Столешниковом переулке, и локация подобрана просто отлично!

Стоят своих денег

Виктория 10 октября, 2024 год

Комиссия высокая, но тут и понятно, за что идет такая переплата. Это далеко не та площадка, которую надо сравнивать с Авито. Сервис, гарантии и безопасность сделки, вот что отличает Оскелли.

Показать 1 ответ

Полный отстой и торгуют подделками

Alena 26 сентября, 2024 год

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали.... Читать отзыв

Oskelly - Полный отстой и торгуют подделками

Получила сегодня свою долгожданную сумку … хотела порадовать себя из-за отсутствия на данный момент возможности , чтобы поехать и где -то ее купить. Сама сумка воняет китайским ширпотребом, запах стоит в носу после того даже как убираешь ее. В неоригинальности ремня нет сомнений, посмотрите на скрине как выглядит оригинал и как то, что мне прислали. Карабины абсолютно разные по размеру, без гравировки. На фото у продавца конечно же этого не было видно. Саму экспертизу задержали , сумка была у них на рассмотрении 9 или 10(!!!) дней. Непонятно как они проверяют товары, чтобы такие очевидные отличия на ремне не заметить. Видимо, там работают слепые.
Может быть хотя бы здесь эта шарашкина контора ответит и внесет ясность, с чего они держат людей за идиотов. С такой репутацией не останется скоро клиентов.
Номер заказа 1347386

Ответ представителя Oskelly 3 октября, 2024 год

Алёна, здравствуйте!

Не могли оставить ваш отзыв без внимания и хотим разъяснить ситуацию. Бренд Jacquemus относится к сегменту middle-up, поэтому возможны небольшие отличия в моделях из разных партий. Также стоит учитывать некоторые особенности производства. В вашем случае речь идет о мужской версии сумки, на которой иногда действительно отсутствует штамп.

На фото в карточке товара изначально было видно, что на сумке нет гравировки, и продавец этого не скрывал (прикрепляем скрин). Дополнительно предоставляем вам ссылки на аналогичные предложения на других проверенных ресурсах, где сумки также не имеют штампов:

https://us.vestiairecollective.com/men-bags/small-bags-wallets-cases/jacquemus/black-leather-jacquemus-small-bag-40203138.shtml

https://www.ebay.com/itm/276655634805?mkcid=16&mkevt=1&mkrid=711-127632-2357-0&ssspo=pWPM432qQo6&sssrc=4429486&ssuid=&var=&widget_ver=artemis&media=COPY

Надеемся, эта информация поможет вам убедиться в оригинальности вашей сумки.

С уважением,
Oskelly -

команда OSKELLY Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 26 сентября, 2024 год

Площадка, которая сама себе пишет фейковые положительные хвалебные отзывы!)) Делайте выводы , игнорируйте и читайте отрицательные отзывы на всех площадках . Возможно, убередете и свои средства , и вещи . И не придётся, как многим пострадавшим , писать заявления на них в Прокуратуру и полицию.

Ответ представителя Oskelly 2 октября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно относимся к любой обратной связи и всегда готовы к диалогу. Все отзывы о платформе — это реальные мнения наших клиентов. Как и любая другая крупная площадка, мы получаем как положительные, так и отрицательные отклики.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, предоставьте номер заказа. Мы проверим информацию и вернемся с подробным ответом.

Удачный вариант

Таисия 18 сентября, 2024 год

Удачный вариант. Жаль, что раньше не знала о таком классном интернет сайте. Удалось купить совершенно правильную вещь, с гарантией того, что это настоящие найки. Супер просто. Кеды зашибись!

Понравилось

Диана 6 сентября, 2024 год

Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе - пусть тоже... Читать отзыв Впервые попробовала купить на платфолрме. Не рискнудла на дорогую покупку, просто сумку, тем более, что по правилам можно было вернуть. Опыт меня порадовал. Отлично прошло, только курьерская служба, конечно, не впечатлила. Но главное, что сумка именно такая, какую хотела, проверена Оскелли на подлинность, то есть настоящая, не реплика. Буду пользоваться. Еще и девочкам покажу на работе - пусть тоже покупают.

Можно не сомневаться

Марго 27 августа, 2024 год

Можно не сомневаться. Что меня больше всего привлекает в Оскелли, так это уверенность, что после проверки на платформе я точно получу именно то, зап что плачу деньги. Никаких реплик - подлинность они гарантируют.

Не рекомендую сотрудничать с этой площадкой со стороны Продавца

Елена 21 августа, 2024 год

Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые "нюансы". Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие "нюансы "... Читать отзыв Пыталась что-то продавать с этой площадки. Комиссия высокая, прав никаких у продавца нет.
Все стороны, понимая, что это вещь б/у, о чем честно написано, торгуясь до трех рублей, ищут в вещи так называемые "нюансы". Хотя очевидно, что покупая вещь в разы дешевле и б/у надо осознавать, что следы носки присутствуют.
В моих вещах такие "нюансы " находили даже в новых вещах, которые никто и никогда не носил. При этом мне продали сумку Celine под видом новой с большими царапинами.

Показать 1 ответ

Мои фавориты для шопинга.

Арина 9 августа, 2024 год

Мои фавориты для шопинга. Раньше очень скептически относилась к покупкам вещей с рук, но Оскелли организовали процесс на высоком уровне. Проверка на подлинность и предпродажная подготовка очень многое решают.

Внимательная экспертиза

Марианна 25 июля, 2024 год

Внимательная экспертиза. На экспертизе мне заявили о нюансах сумки, которые не были заявлены продавцом. Так что никаких замечаний к работе сервиса, всё отлично. Сумку получила, предварительно согласовав скидку за нюансы.

Сервис на дне

Гость 18 июля, 2024 год

Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два... Читать отзыв Сделала заказ 12 дней назад на сайте. Сумка нужна была определенную событию. Спустя неделю написала почему он до сих пор у продавца? Обещали в тот же день его забрать, спустя четыре дня решила позвонить без изменений… на мои вопросы почему задержка доставки отвечают заученными скриптами «отдаленный регион продавца» ребята, вы серьезно?? Какая разница где он находится если за два недели вы не смогли ее даже забрать? Звоню снова и каждый раз ответ сегодня заберем до 18 по мск. На просьбы перезвонить и сообщить забрали ли, в ответ тишина! Цирк продолжается. Очень жду от вас толкового объяснения в чем дело, и наверное, к сожалению, больше никогда на эту платформу за вещами не вернусь, и вам не советую!

Ответ представителя Oskelly 23 июля, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и задержку с вашим заказом.
Чтобы мы могли проверить текущий статус вашего заказа и выяснить причину задержки, пожалуйста, сообщите нам номер вашего заказа.

С уважением,
команда OSKELLY

Пока хорошо

Максим 11 июля, 2024 год

Пока хорошо. Сервисом пользуюсь относительно недавно, совершил 3 покупки. В целом все хорошо, но над приложением стоит еще поработать, юзабилити оставляет желать лучшего.

Продолжу покупки

Галина 28 июня, 2024 год

Про Оскелли слышала давно, но не решалась пользоваться сервисом. Пугало, что нет возможности возврата. Но недавно приобрела 2 пары кроссовок new balance 530 абсолютно новые и alexander McQueen в отличном состоянии. По размером всё совпало. Понравилось, планирую продолжить покупки.

Топовая площадка

Елена 20 июня, 2024 год

Топовая площадка. Лучшая ресейл платформа на данный момент, с которой приходилось иметь дело. Процесс покупки-продажи схвачен на каждом этапе, всё достаточно прозрачно и оперативно. Если возникают вопросы, то поддержка поможет.

Сервис хороший

Маша 30 мая, 2024 год

Сервис хороший, но к консьержу есть вопросики. Приложением Oskelly пользуюсь давно, как для продаж, так и для покупок. В основном всё четко и слаженно. Комиссия, конечно, высоковата, но сервис на "отлично". За исключением одного но - консьерж очевидно не доработан. Заказывала дважды, и оба раза были задержки с доставкой, а поддержка не могла дать точную информацию по срокам.

Ответ представителя Oskelly 19 июня, 2024 год

Мария, спасибо за ваш отзыв о нашем сервисе. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за задержку доставки ваших заказов, оформленных через сервис OSKELLY Concierge. Мы понимаем, как важно получать их вовремя. В данном случае мы действуем как посредник между вами и проверенным продавцом, который закупает товар из зарубежных бутиков по вашему запросу. Иногда возникают обстоятельства, на которые мы, к сожалению, не можем повлиять, такие как задержки доставки со стороны наших партнеров.

Надеемся, что эти случаи не повлияют на ваше доверие к нам, и мы будем продолжать радовать вас качественными покупками и улучшением нашего сервиса!

Хочу выразить благодарность Оскелли

Маргарита 24 апреля, 2024 год

Внимательная проверка, а вот продавцы…
Хочу выразить благодарность Оскелли за их бдительность и въедливость при осмотре товаров на экспертизе. Участились случае не очень добросовестных продавцов, которые под видом отличного состояния хотят продать вещь не ахти. Очень хотелось чтобы в приложении появилась функция оставить отзыв о продавце, чтобы сразу понимать тратить на него время или нет.

Ответ представителя Oskelly 19 июня, 2024 год

Маргарита, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили нашу аутентификацию. Будем и дальше продолжать совершенствовать наш сервис, чтобы обеспечить вам наилучший опыт.

отвратительный сайт

Наталья 25 марта, 2024 год

Сайт каких то аферистов! продавала брендовую обувь на данной платформе! первое - непрофессионализм. второе -за свое безделье берту 25% , третье - эксперты - нулевые! не доверяйте и не пользуйтесь! не продавайте и не покупайте! Пользуйтесь авито! найдите проверенного продавца и совершайте сделки напрямую!

Не пользуйтесь платформой OSKELLY

Гость 17 января, 2024 год

Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя... Читать отзыв Добрый день! Граждане, никогда, ни при каких условиях не пользуйтесь данной торговой площадкой. Как говорится, бесплатный сыр- только в мышеловке!
Купила угги у частного продавца, цена показалась адекватной, да и продавец написал что угги оригинал. Пришли угги, надеваю на ногу и сапог тут же разошелся по шву! Я честно, такое впервые ощутила) учитывая что зимой ношу исключительно угги и это моя не первая пара… сразу же написала в поддержку, приложила фото и прочую информацию.. уже 4-й день я получаю отписки в стиле « товар полностью соответствует описанию продавца», «при проверке ничего выявлено не было»
Аууу!!! Это брак! Вы же при проверке не одеваете ботинки и не проверяете качество всех швов!

Я согласна бывает, бывает и у брендовых вещей брак… но почему же вы отвечаете, что ничем не можете помочь… как не можете если это элементарно обмен товара!
Более того, я пошла в мастерские и даже в мастерские, специализирующиеся именно по уггам- они сказали, что это брак и точка. И что такое не бывает с оригинальными уггами.. я уже не знаю может и фэйк это.. уже не важно, важно то что платформа никак не хочет решить ситуацию- на вопрос как бы они поступили, ходили бы в рваном ботинке- отвечают что понимают мое негодование… ну и в ремонте мне все отказали- не подлежит!!!

Я в шоке просто! Купить вещь «новое с биркой» и получить дырявый сапог за 16 тыс рублей.

Заказ 1504886

После публикования оизывов в некоторых источниках, они предложили забрать товар и рассмотреть его еще раз, вердикт- сапог разошелся при примерке
Я чуть со стула не упала😂 говорю - все верно, а их не примеряют? На полке держат? Ну в общем, везут иои угги мне назад, хотя предлагала им их себе оставить, ибо ремонту они не подлежат.

Мобильные приложения