Островок! отзывы клиентов

Мног овраиантов квартир

Саша 5 августа, 2024 год

Буквально пол года назад стал пользоваться островком. Сначала бронировал отели и гостиницы, а сейчас как-то перешел на квартиры, тем более у меня и статус гуру имеется, который с букинга перенес, а квартирки снять выходят выгоднее иногда.

тех.поддержка всегда исправляла любые происшествия

Никита 5 августа, 2024 год

Островком пользуюсь уверенно уже 2 года. Конечно у нас с ним были взлеты и падения в наших взаимоотношениях, но несмотря на какие то ситуации неприятные, тех.поддержка всегда исправляла любые происшествия и помогала решать проблемы. Сами знаете, как важно, чтобы проблему помогали решить, а не ты сам пытаешься что-то доказать.. В общем спасибо ребята, за то, что не бросаете людей в... Читать отзыв Островком пользуюсь уверенно уже 2 года. Конечно у нас с ним были взлеты и падения в наших взаимоотношениях, но несмотря на какие то ситуации неприятные, тех.поддержка всегда исправляла любые происшествия и помогала решать проблемы. Сами знаете, как важно, чтобы проблему помогали решить, а не ты сам пытаешься что-то доказать.. В общем спасибо ребята, за то, что не бросаете людей в беде)

Обман при возврате

Юлия 2 августа, 2024 год

Обратилась в сервис с вопросом можно ли отменить бронирование, на что письменно! Получила ответ да! . Сдала билеты. И тут проходит через 2 часа сообщение, что неверно отель понял запрос! На резонный вопрос как добраться до отеля, был ответ - напишем письменно. Отдых испорчен! Деньги потрачены

Ответ представителя Островок! 13 августа, 2024 год

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Приносим извинения от лица всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся!

отдельно спасибо островку за тех.поддержку

Ира 1 августа, 2024 год

Искала квартиру в Питере для ночевки, моя цель была только переночевать, и думала воспользуюсь объявлениями, кто сдает посуточно, но это, скажу я вам "грабеж средь бела дня"... За 12 часов аренды квартирки частники просят 3 тыщ., что довольно многовато...
В итоге сестра подсказала, что островок тоже квартирки сдает всякие и апартаменты, в итоге, я успешно переночевала в хорошеньком месте да еще... Читать отзыв Искала квартиру в Питере для ночевки, моя цель была только переночевать, и думала воспользуюсь объявлениями, кто сдает посуточно, но это, скажу я вам "грабеж средь бела дня"... За 12 часов аренды квартирки частники просят 3 тыщ., что довольно многовато...
В итоге сестра подсказала, что островок тоже квартирки сдает всякие и апартаменты, в итоге, я успешно переночевала в хорошеньком месте да еще и по супер прайсу)
И отдельно спасибо островку за тех.поддержку, потому что я доставала вопросами, на которые ответы получила кстати)))

Наплевательское отношение к людям.

Гость 30 июля, 2024 год

Не рекомендую данный сервис.
Забронировали через сайт гостиницу и сразу же оплатили. Пришло письмо с подтверждением брони Проехав более 1 000 км в гостинице нам сказали, что они не подтвердили бронь ,т.к мест свободных не было ,о чем сообщила менеджеру Островка и что нас должны были оповестить. От Островка нам никакой информации не поступало, деньги не возвращались , попытки... Читать отзыв Не рекомендую данный сервис.
Забронировали через сайт гостиницу и сразу же оплатили. Пришло письмо с подтверждением брони Проехав более 1 000 км в гостинице нам сказали, что они не подтвердили бронь ,т.к мест свободных не было ,о чем сообщила менеджеру Островка и что нас должны были оповестить. От Островка нам никакой информации не поступало, деньги не возвращались , попытки дозвониться до оператора были безрезультатны, в ответ только слышали ,что все операторы заняты и при подтверждении, операторы могут перезвонить ,подтвердили... в итоге уже прошла неделя так никто и не перезвонил. Совершенно наплевательское отношение к людям, лишь бы деньги содрать. Нам повезло ,что в гостинице кто-то отказался от номера и менеджер решила все вопросы и смогла нас заселить ,за что ей большое спасибо!

Ответ представителя Островок! 1 августа, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что при заселении у вас возникли проблемы. Приносим извинения от лица отеля и всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

сервис удобный

Наташа 29 июля, 2024 год

Отлично проводим время в Сочи, нашли жилье с помощью сервиса по бронированию Островок. Без проблем забронировали и заселились, ставлю лайк!

Ставлю 5/5

Нина 29 июля, 2024 год

Отпуск начинается не с дороги, а с поиска жилья, с чем мне помогает приложение по бронированию отелей «островок». Мне все в нем нравится и я часто им пользуюсь. За долгий опыт уже получила высокий уровень «гуру» и теперь активно пользуюсь своим преимуществом в виде скидок. В приложении все доступно и просто, ничего лишнего не навязывают, удобно и приятно пользоваться. Ставлю... Читать отзыв Отпуск начинается не с дороги, а с поиска жилья, с чем мне помогает приложение по бронированию отелей «островок». Мне все в нем нравится и я часто им пользуюсь. За долгий опыт уже получила высокий уровень «гуру» и теперь активно пользуюсь своим преимуществом в виде скидок. В приложении все доступно и просто, ничего лишнего не навязывают, удобно и приятно пользоваться. Ставлю 5/5, супер сервис!

все супер, буду дальше пользоваться

Света 28 июля, 2024 год

Почитала про «Островок» отзывы и решила попробовать оформить через него бронирование, ни разу не пробовала пользоваться подобными сервисами, поэтому было интересно проверить как и что. Собирались с парнем в поездку на азовское море, хотели найти там приличную гостиницу или апартаменты. Посмотрели в приложении, нашли приличный отель и оформили бронь, поехали отдыхать. В итоге все супер, буду дальше пользоваться, очень удобно

отличный сайт

Влад 28 июля, 2024 год

Островок для меня явился полной неожиданностью в хорошем смысле этого слова: максимально полноценный и функциональный помощник для поиска и бронирования отелей. Нашел с его помощью просто огромное количество предложений, забронировал легко и быстро. Недостатков как таковых для себя не выявил, отличный сайт

вполне годный сервис

Юра 28 июля, 2024 год

В этом году нашел сервис «островок», с помощью которого получилось забронировать себе квартиру в поездке. Очень понравилось, что здесь отличные цены и разнообразие вариантов для размещения, тут точно всегда есть выбор, причем абсолютно на любой вкус. Бронировать легко, а главное быстро. По мне вполне годный сервис, нравится функциональность и оперативность, очень удобно и надежно - в общем нравится

Островок на 10/10

Саша 28 июля, 2024 год

Впечатление от приложения Островок у меня приятные, через него получилось забронировать и отдохнуть в комфортном отеле за городом, все надежды были оправданы на 100%, сервис не подвел. Поэтому я с удовольствием похвалю приложение Островок на 10/10, точно буду бронировать через него еще

отлично работает бронь

Матвей 27 июля, 2024 год

Приложением по бронированию «Островок» я пользуюсь регулярно, потому что по долгу службы часто бываю в поездках. Изначально я оценил оперативность и скорость процесса брони - все делается моментально, что особенно спасает когда ехать куда-то надо срочно. Приложение удобное, с большим количеством предложений разного калибра и с проработанной программой лояльности: с ростом уровня растет и скидка. Все отлично продумано и самое... Читать отзыв Приложением по бронированию «Островок» я пользуюсь регулярно, потому что по долгу службы часто бываю в поездках. Изначально я оценил оперативность и скорость процесса брони - все делается моментально, что особенно спасает когда ехать куда-то надо срочно. Приложение удобное, с большим количеством предложений разного калибра и с проработанной программой лояльности: с ростом уровня растет и скидка. Все отлично продумано и самое главное хорошо работает. Реально классное приложение

Отличный сервис

Макс 27 июля, 2024 год

Попробовал бронировать через «островок» и мне понравилось, ничего сложного, все делается быстро начиная от параметров поиска и заканчивая самой бронью. Отличный сервис, советую к пользованию

Полное разочарование

Юлия 27 июля, 2024 год

В случае возникновения любых проблем островок не несет никакой ответственности! У нас возникла такая проблема, как муравьи по всей арендованной квартире в Сочи (по всем стенам, полам, столам, в ванной), Островок сослался на арендодателя, арендодатель сослался на Островок, деньги не вернули и в 12 часов ночи мы были вынуждены самостоятельно и за свои деньги искать новое жилье 👍🏼

Не бронируйте в... Читать отзыв В случае возникновения любых проблем островок не несет никакой ответственности! У нас возникла такая проблема, как муравьи по всей арендованной квартире в Сочи (по всем стенам, полам, столам, в ванной), Островок сослался на арендодателя, арендодатель сослался на Островок, деньги не вернули и в 12 часов ночи мы были вынуждены самостоятельно и за свои деньги искать новое жилье 👍🏼

Не бронируйте в Сочи аппартаменты в ЖК Diamond (ул. Яна Фабрициуса), хозяин не извинился и предложил только приехать со средством для муравьев на следующий день 🙌🏼

Ответ представителя Островок! 2 августа, 2024 год

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о сервисе :( Мы бы очень хотели это исправить. Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

У островка много вариантов на выбор

Ирина 26 июля, 2024 год

На «Островок» нашла на отпуск лесной домик рядом с озером, никаких сложностей с бронированием не возникло, на почту пришло подтверждение и через неделю я поехала заселяться. Очень удобно и без лишних нервов, рекомендую приложение

Островок полезное приложение

Сережа 25 июля, 2024 год

Островок полезное приложение, мне очень понравилось, через него оказалось быстрее и доступнее найти и забронить номер в гостинице, при этом получилось сэкономить. Буду осваивать его, впереди еще целый отпуск, буду искать варианты для отдыха)

Использую островок всегда

Надя 25 июля, 2024 год

Я занимаюсь организацией поездок, так и познакомилась с Островком. У меня получается один аккаунт для себя и своих клиентов. Частенько стала бронировать именно отели через Островок, просто потому что дешевле с их программой Гуру. Так как бронирований много у меня 4 уровень со скидками до 40%, как пользователь довольна.

Соотношение цены и качества оказалось отличным

Маша 25 июля, 2024 год

Мы с подружками решили провести девичник в честь 8 марта в Санкт-Петербурге, это было лучшим нашим решением. После долгих обсуждений и различных предложений на сайтах бронирования, мы остановили свой выбор в пользу отеля Кентрон, где для нас смогли подобрать трехместный номер. Перед бронированием мы сравнили цены как на официальном сайте отеля, так на сайте Островка и в мобильном приложении, где... Читать отзыв Мы с подружками решили провести девичник в честь 8 марта в Санкт-Петербурге, это было лучшим нашим решением. После долгих обсуждений и различных предложений на сайтах бронирования, мы остановили свой выбор в пользу отеля Кентрон, где для нас смогли подобрать трехместный номер. Перед бронированием мы сравнили цены как на официальном сайте отеля, так на сайте Островка и в мобильном приложении, где оказалась самая привлекательная цена. Расположение оказалось отличным для нас, недалеко от Московского вокзала в самом сердце города. В номере у нас была собственная кофемашина, широкие подоконники и вкусные завтраки нам подавали прямо в номер. Соотношение цены и качества оказалось отличным и мы с уверенностью рекомендуем этот отель для короткого визита в город на Неве.

Командировки удобно планировать

Андрей 24 июля, 2024 год

Островок для тех, кто ценит свое время! Зачем тратить часы на поиски и изучение, когда все, что мне нужно, — это пара кликов на сайте с выбором мне нужных фильтров. Передо мной открывается множество вариантов подходящий мне, это идеальное решение для тех, кто не хочет утруждать себя лишними заботами. Ostrovok делает процесс выбора жилья не только удобным и быстрым,... Читать отзыв Островок для тех, кто ценит свое время! Зачем тратить часы на поиски и изучение, когда все, что мне нужно, — это пара кликов на сайте с выбором мне нужных фильтров. Передо мной открывается множество вариантов подходящий мне, это идеальное решение для тех, кто не хочет утруждать себя лишними заботами. Ostrovok делает процесс выбора жилья не только удобным и быстрым, но и приятным, предоставляя мне полный контроль над планированием поездки. Сервис действительно ориентирован на пользователя, поэтому пользуюсь регулярно как в командировках, так и вовремя отпуска.

я предпочитаю бронировать через приложение

Лиля 24 июля, 2024 год

Мы уже несколько лет остаемся верными пользователями сервиса Ostrovok, и наш опыт только подтверждает его надежность и удобство. Ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами, а мобильное приложение становится с каждым обновление все удобнее и удобнее, которое дарит нам самые лучшие цены даже в сравнение с сайтом. Благодаря его интуитивно понятному интерфейсу, я теперь предпочитаю искать и бронировать отели именно... Читать отзыв Мы уже несколько лет остаемся верными пользователями сервиса Ostrovok, и наш опыт только подтверждает его надежность и удобство. Ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами, а мобильное приложение становится с каждым обновление все удобнее и удобнее, которое дарит нам самые лучшие цены даже в сравнение с сайтом. Благодаря его интуитивно понятному интерфейсу, я теперь предпочитаю искать и бронировать отели именно через приложение. Это значительно упрощает процесс выбора и бронирования, позволяя мне организовывать поездки буквально на ходу, не отвлекаясь от других дел.

активно пользовался сервисом Ostrovok

Стас 22 июля, 2024 год

В течение года я активно пользовался сервисом Ostrovok для бронирования отелей, и мой опыт показывает, что, хотя цены здесь не всегда ниже, чем на других сайтах, здесь часто можно найти действительно выгодные предложения. Например, при поиске отеля за границей, например в Грузии апартаменты на берегу моря, Batumi View стоимость проживания здесь на троих оказалась на 2-3 тысячи рублей дешевле, чем... Читать отзыв В течение года я активно пользовался сервисом Ostrovok для бронирования отелей, и мой опыт показывает, что, хотя цены здесь не всегда ниже, чем на других сайтах, здесь часто можно найти действительно выгодные предложения. Например, при поиске отеля за границей, например в Грузии апартаменты на берегу моря, Batumi View стоимость проживания здесь на троих оказалась на 2-3 тысячи рублей дешевле, чем на яндексе и отелло. Экономия небольшая, но приятно! Ostrovok ценю не только за экономию, но и удобство и надежность, который я ценю.

Ostrovok обеспечил безупречный сервис

Света 22 июля, 2024 год

Мой сын устроил мне неожиданный подарок — пятидневную поездку в Москву, в отель Арткорт. Сначала я была в шоке, ведь мне предстояло путешествовать одной, и я не могла скрыть своего волнения. Он заботливо установил на мой телефон приложение Ostrovok и показал, как им пользоваться, уверяя, что при любых вопросах можно обратиться в их службу поддержки без каких-либо затрат. К моему... Читать отзыв Мой сын устроил мне неожиданный подарок — пятидневную поездку в Москву, в отель Арткорт. Сначала я была в шоке, ведь мне предстояло путешествовать одной, и я не могла скрыть своего волнения. Он заботливо установил на мой телефон приложение Ostrovok и показал, как им пользоваться, уверяя, что при любых вопросах можно обратиться в их службу поддержки без каких-либо затрат. К моему счастью, все прошло гладко, и мне даже не пришлось обращаться за помощью. Это был мой первый опыт путешествия одной, и он оказался поистине незабываемым. Москва поразила меня своей красотой, чистотой и изменениями. Ostrovok обеспечил безупречный сервис, который сделал моё путешествие ещё более приятным. Теперь я знаю, что даже в одиночных поездках можно чувствовать себя уверенно, благодаря надежным сервисам бронирования.

Бронирование проходит просто и понятно

Антон 22 июля, 2024 год

Воспользовавшись сервисом Ostrovok для бронирования отеля в Минске, я остался крайне доволен. Бронирование номера проходит просто и понятно, а предложений просто полно разных ценовых категорий. Отель, который я выбрал, полностью соответствовал заявленному описанию на сайте, расположение было идеальным для знакомства с городом. Служба поддержки проявила себя с лучшей стороны, оперативно отвечая на все мои вопросы и предоставляя полезные советы. Я... Читать отзыв Воспользовавшись сервисом Ostrovok для бронирования отеля в Минске, я остался крайне доволен. Бронирование номера проходит просто и понятно, а предложений просто полно разных ценовых категорий. Отель, который я выбрал, полностью соответствовал заявленному описанию на сайте, расположение было идеальным для знакомства с городом. Служба поддержки проявила себя с лучшей стороны, оперативно отвечая на все мои вопросы и предоставляя полезные советы. Я без сомнения буду пользоваться Островком для бронирования отелей в будущем.

Спасибо островок за отдых!

Таня 22 июля, 2024 год

Во время нашего медового месяца мы отправились в Ереван, чтобы познакомиться с исторической родиной моего мужа. Несмотря на то, что родственников там весь город, наша цель была просто насладиться отдыхом и познакомиться с родными, с культурой Армении и достопримечательностями. Поэтому забронировали номер в Гранд отеле чтобы быть в самом центре города. К нашему удивлению и радости, при заезде нас встретили... Читать отзыв Во время нашего медового месяца мы отправились в Ереван, чтобы познакомиться с исторической родиной моего мужа. Несмотря на то, что родственников там весь город, наша цель была просто насладиться отдыхом и познакомиться с родными, с культурой Армении и достопримечательностями. Поэтому забронировали номер в Гранд отеле чтобы быть в самом центре города. К нашему удивлению и радости, при заезде нас встретили с праздничным шампанским и фруктами с теплыми поздравлениями, который, возможно, был организован благодаря внимательности сотрудников Островка.

отличное качество бронирования наверное, но я не увидел

Сергей 21 июля, 2024 год

Отменили бронирование, хотя было все оплачено, позвонил в службу поддержки, там пообещали все решить но увы..., пришлось самому связываться с хозяйкой квартиры и договариваться. Договорился что заселимся. Нет, эти (менеджеры) начали ей звонить и кошмарить, в результате дама психанула и вернула деньги. после этого в Островке перестали отвечать на звонки и потом не перезванивали. Уже в дороге за... Читать отзыв Отменили бронирование, хотя было все оплачено, позвонил в службу поддержки, там пообещали все решить но увы..., пришлось самому связываться с хозяйкой квартиры и договариваться. Договорился что заселимся. Нет, эти (менеджеры) начали ей звонить и кошмарить, в результате дама психанула и вернула деньги. после этого в Островке перестали отвечать на звонки и потом не перезванивали. Уже в дороге за несколько часов до приезда пришлось искать жилье через другой сервис. естественно это нервы и настроение. Огромная благодарность сотрудникам Островка за подпорченные выходные!!

Достоинства:

не успел увидеть

Ответ представителя Островок! 2 августа, 2024 год

Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что с вашим бронированием возникли проблемы. Приносим извинения от лица отеля и всей команды Островок! Пожалуйста, уточните номер данного бронирования. Можете сделать это, оставив комментарий к этому отзыву или написав нам на [email protected]. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с предложением компенсации.

Берут себе почти полную стоимость от цены отеля

Мария 21 июля, 2024 год

Заселились в отель «Точка на карте» в Лодейном поле. Заплатили через приложение «Островок» за одну ночь 23 тыс руб с 21.07.2024 по 22.07.2024, выяснилось, что этот же номер стоит 13 тыс руб., если бронировать напрямую через официальный сайт отеля. И это не первый раз, когда выяснилось, что они берут почти 100% оплату от стоимости номера. Даже самой дорогой Booking.com никогда... Читать отзыв Заселились в отель «Точка на карте» в Лодейном поле. Заплатили через приложение «Островок» за одну ночь 23 тыс руб с 21.07.2024 по 22.07.2024, выяснилось, что этот же номер стоит 13 тыс руб., если бронировать напрямую через официальный сайт отеля. И это не первый раз, когда выяснилось, что они берут почти 100% оплату от стоимости номера. Даже самой дорогой Booking.com никогда не брал больше 20% от стоимости номера. А эти охамевшие вконец, бронируйте напрямую от отелей, но только не через них

Ответ представителя Островок! 2 августа, 2024 год

Мария, здравствуйте! Цены на отели динамические и могут меняться в течение дня: на это влияют множество факторов, среди которых сезонность, востребованность и заполняемость конкретного отеля. Мы рекомендуем вам добавлять понравившиеся отели в «Избранное», чтобы отслеживать наиболее привлекательные цены на них, а также скачать наше приложение, в котором на ряд отелей действуют тарифы с пониженной стоимостью, и стать участником нашей системы лояльности GURU. Остаемся на связи по всем вопросам!

Островок порадовал!

Маша 21 июля, 2024 год

Раньше службой поддержки славился только букинг, приятно наблюдать что и наши отечественные компании развиваются в нужном направлении и набирают в своем росте. Служба поддержки Островка действительно выделяется своим качеством. Благодаря их оперативной помощи по телефону, мне удалось найти хостел в Санкт-Петербурге, который я бы самостоятельно искала бы вечность, блуждая по его дворам во дворе.

Отличная программа лояльности

Лера 19 июля, 2024 год

В поисках качественного и доступного по цене размещения в Нью-Йорке для моего начальника и его партнёров, я столкнулась с неожиданной задачей: количество участников было подтверждено всего за несколько дней до поездки, а пожелание из отелей был Park Central, цены на который просто неадекватные. Благо обратилась к Островку, который благодаря программе лояльности смог предложить мне доступную стоимость для нашей делегации. Самое... Читать отзыв В поисках качественного и доступного по цене размещения в Нью-Йорке для моего начальника и его партнёров, я столкнулась с неожиданной задачей: количество участников было подтверждено всего за несколько дней до поездки, а пожелание из отелей был Park Central, цены на который просто неадекватные. Благо обратилась к Островку, который благодаря программе лояльности смог предложить мне доступную стоимость для нашей делегации. Самое важное — мой начальник остался доволен предложенным вариантом.

Все окей, Островок работает нормально

Борис 19 июля, 2024 год

По рекомендации друга я решил воспользоваться сервисом Островок, особенно учитывая мои предыдущие неудачные попытки бронирования. Так как даты моего отпуска были перенесены, соответственно пришлось все переигрывать. Моя первая поездка с их помощью была в Лондон, где известно, как трудно найти качественное жильё по разумной цене в настоящее время. Изучив предложения, я был приятно удивлен обилием доступных вариантов. Это опыт убедил... Читать отзыв По рекомендации друга я решил воспользоваться сервисом Островок, особенно учитывая мои предыдущие неудачные попытки бронирования. Так как даты моего отпуска были перенесены, соответственно пришлось все переигрывать. Моя первая поездка с их помощью была в Лондон, где известно, как трудно найти качественное жильё по разумной цене в настоящее время. Изучив предложения, я был приятно удивлен обилием доступных вариантов. Это опыт убедил меня выбирать сервис для путешествия, тем более есть возможность оплатить бронирование российской картой.

Островок надежный инструмент для путешествий

Ульяна 18 июля, 2024 год

Впервые воспользовалась сервисом Островок для поиска хостела в Петербурге, я была приятно удивлена удобством и простатой сервиса. Мне нужно было найти подходящее место для моей подруги, и сервис предложил именно то, что я искала. После тщательного изучения предложений, я не нашла никаких недостатков: цены были приятными, а выбор фильтров для клиентов — более чем достаточный. Бронирование прошло корректно, во время... Читать отзыв Впервые воспользовалась сервисом Островок для поиска хостела в Петербурге, я была приятно удивлена удобством и простатой сервиса. Мне нужно было найти подходящее место для моей подруги, и сервис предложил именно то, что я искала. После тщательного изучения предложений, я не нашла никаких недостатков: цены были приятными, а выбор фильтров для клиентов — более чем достаточный. Бронирование прошло корректно, во время поездки все было окей. Рекомендую Островок как надежный инструмент для планирования путешествий.

Гостиницы