OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Не доставили заказ - Отзывы о OZON.ru
В 18.00 в пункте выдачи сообщили, что заказ не доставлен.
При связи с оператором не были объяснены причины отсутствия заказа в пункте выдачи. На запрос телефона горячей линии, оператор не отвечал на сообщения в чате. Только после долгого ожидания, оператор сообщил только об отсутствии горячей линии и вновь перевел чат на общение с Ботом.
Ответа на запрос причины отсутствия товара так и не поступило. Время доставки не предоставлено. Оператор не отвечает на вопросы в чате.
При повторном запросе связи с оператором, Бот сообщил о том, что оператор свяжется в течении 2 часов. В 19.18 время доставки не указаны.
Товар оплачен, не доставлен в пункт выдачи, оператор не дает никаких ответов и обрывает связь.
отзыв
Комментарии к отзыву