Озон сдулся: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Вера Отзыв написан 28 ноября, 2022 год 412 просмотров

Много лет любила и активно пользовалась Озоном. Но, 10 ноября, сделав и оплатив заказ на 30 тысяч, до сих пор не могу его получить. Заказ все время в стадии У курьера. Отменить его, якобы, невозможно. Ждите заказ, а потом делайте возврат, если вам не нужен. НО: ни один курьер, указанный в заказе, не видел мой заказ (а он не маленький).
Чат-бот задолбал, операторы тоже отписываются шаблонами. На почту [email protected] не отвечают. Ещё подожду пару дней и буду жалобу с Роспотребнадзор писать. Больше вообще не тянет с ними связываться. Более худшего сервиса среди маркетплейсов не найти.

Комментарии к отзыву

михаил 19 декабря, 2022 год

просто жуть !!!! много переносов а в итоге отмена заказов!

Ответить

Гость 30 декабря, 2022 год

Да!!!!!! Уро..!!!!!;тва..!!!!!

Ответить

Марина 12 декабря, 2022 год

Полностью поддерживаю! Озон не справился с черной пятницей, набрали заказов больше, чем могут обработать. Все заказы приходят частями, постоянно переносят сроки доставки. Уже не первый раз стою в очереди на улице за получением заказа.

Ответить

Гость 3 декабря, 2022 год

Я смогла связаться с поддержкой, раздел возврат, потом возврат полностью потом чат открывается и в окно сообщения я пишу связь с оператором.

Ответить

Гость 22 декабря, 2022 год

Подскажите, пожалуйста, хоть какой-нибудь номер. Динамят по доставке. Никаких ответов в чате нет. Заказ на крупную сумму. Пожалуйста, напишите на номер тел. 8953-609-82-26. Спасибо

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7561 отзыв / 297125 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее