OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Работа Озона просто отвратительна! - Отзывы о OZON.ru
Материал EVA 3,6 кв. м для ковриков 3D/ коврик туристический - СОТА- СЕРАЯ 3 шт по 2 896 ₽ общей стоимостью 8 688 ₽, которая оплачена 21 ноября 2022 года. Сообщение о том что можно получить товар пришло через ннделю и 29 ноября я забрала заказ в пункте выдачи. Коврики достаточно большие и рулон получился длинной 1,40 м на 25 см в диаметре. в пункте выдачи такой распаковывать совсем не удобно, да и как потом его обратно после распаковки упаковать, чтобы можно было донести до места. Коврики заказывала в детский сад во входную зону. Распаковывали соответственно на месте в холе, там ведется видеонаблюдение, поэтому весь процесс распаковки заснят на камеру. В заказе оказался только один коврик вместо трех. Сразу же обратилась в пункт выдачи, но девушка выдававшая заказ сказала, что пишите в техподдержку, больше никакой связи нет. Написала на сайте в техподдержку и до сегодншнего дня мне только обещают разобраться, но по факту никакого конструктивного ответа не дают. Ввыданом заказе не хватает двух единиц товара на сумму 5792 рубля, а в технической службе отвечает бот, уже который раз предлагает подождать, а в итоге не дает никакого ответа.Только одни отписки о том, что вопросом занимаются какие-то ответственные коллеги. Очень хотелось бы получить ответ от этих коллег, а лучше сразу возврат на сумму недопоставленного товара.
отзыв
Комментарии к отзыву