OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Стабильно задерживают заказ - Отзывы о OZON.ru
Естественно делала их, рассчитывая дату и подбирая время.
Увы, оба заказа были перенесены по дате.
Один из заказов должен доставить курьер (в день Х статус заказа - у курьера), но курьер не берёт трубки, а поддержка не отвечает. Заказ просто перенесли, сообщив об этом на следующий день. Опустим негодование , потерянный день в ожидании курьера. Попросила поменять способ доставки, тк в другие дни ждать его просто не могу. Этого озон тоже не может сделать. "Да, понимаем, но ждите"
Посмотрела историю чата с поддержкой. Аналогичные отмены и переносы происходили и два года назад.
Стабильность.
отзыв
Комментарии к отзыву