Name: Безобразное отношение
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 7 марта, 2023 год 68 просмотров

Добрый день всем, будьте осторожны при заказе крупных покупок на данной платформе, к сожалению как выяснилось Озон не как не контролирует своих продавцов, на платформе регестрируются мошенники при заказе у которых платформа предоставляет Ваши личные данные, после чего вы остаетесь без товара и без денег, поддержка кроме стандартных отписок никак не реагирует, мошеннический магазин оставался не заблокированным еще порядка 3-х -5 дней, прошло больше месяца с моего обращения и по прежнему 0 внимания, мирно решать вопросы никто не собирается, ответственность предусмотренную законодательством по защите своих потребителей данная платформа не несет , перекидывают всю ответственность на партнеров из озон банка , те в свою очередь так же общаются отписками, не отвечают даже на официальные письма сотрудников полиции и перекидывают ответственность на озон, чувствуешь себя «футбольным мячом», телефона службы поддержки нет, только чат, очень жаль что столь крупная платформа настолько плюёт на свой имидж!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Служба поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Мы всегда помогаем нашим клиентам. Все наши поставщики проходят строгие этапы проверки: запрашиваем все необходимые документы, а также проверяем сам товар на соответствие стандартам качества. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации.

Ответить

Алексей 1 апреля, 2024 год

37622613-0017 от 19.01.2023г

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.7 5

7701 отзыв / 314264 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты