Name: Шарашкина контора
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 14 апреля, 2019 год 223 просмотра

Всем доброго времени суток. Повелась на рекламу по телевизору и сделала заказ на сайте ozon.ru, все было бы нечего, но заказ это детская колыбелька для новорожденного)). Приветливый менеджер все оформил и обещал, что заказ будет 13.04.2019 доставлен совершенно бесплатно(приятно уделило). И вот 13.04 наступило, но некто не звонит! Не гордые позвоним сами узнаем где наш заказ, если коротко то в кол центре целый день когда мы им Звонили отвечали, что не могут созвониться с курьером. Менеджер перенёс доставку на следующий день( и сегодня уже наступил следующий день 14.04, с утра приходит сообщении, что заказ привезут до 2-ух часов дня, сейчас уже 18.00 и снова не могут созвониться с курьером. В общем, если хотите что бы вас динамили и Вы ждали у моря погоды, сделайте заказ на «замечательном» сайте ozon.ru

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 15 апреля, 2019 год

Добрый день! Мы не хотели Вас расстраивать =( Заказ, действительно, был доставлен с задержкой. Нам очень стыдно, ведь люлька это очень важный товар для ребенка.

Мы отправили всю информацию в соответствующие отделы, для того, чтобы можно было разобраться с этим вопросом внутри компании. Со своей стороны, мы просим нас простить. В качестве компенсаций, мы оставили бонусы в личном кабинете. Надеемся, что в будущем у нас получится исправить отношение к нашей компании в лучшую сторону. Всегда будем Вам рады.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7468 отзывов / 288726 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты