Худший сервис - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 8 мая, 2019 год 156 просмотров
Выслали заказ с крайней датой получения 4 мая. Пункт выдачи с 1 по 5 не работал. 6 мая получить не удалось, так был поставлен статус: к возврату. Обратилась в службу поддержки, пообещали до конца дня СМС с продлением срока. 7 мая, не получив СМС, опять обратилась в службу поддержки, сотрудник сказал, что вчера не успели, сегодня точно продлим, не переживайте. 8 мая опять обратилась в службу поддержки, мне сказали, что сделать уже ничего нельзя, товар возвращён. И теперь я могу надеяться только на возврат денег. Не уверена, что потраченные бонусы Спасибо мне тоже вернут. А потраченное время и нервы кто мне вернёт? И как быть с подарком на 9 Мая, который теперь не получат восьмидесятилетние старики?




Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 8 мая, 2019 год
Добрый день! В первую очередь мы хотели бы искренне попросить прощения за то, что так подвели с подарками к 9 мая!

Мы обязательно разберемся в том, почему срок хранения покупки не был продлен - напишите, пожалуйста, номер заказа!

Деньги и бонусы Спасибо вернем в полном объеме.

Будем очень признательны за ответ!


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
604 отзыва
86012 просмотров
Покупкой довольна Покупала в этом магазине смартфон Realme C67, который мне порекомендовал купить продавец магазина, исходя из моего бюджета. Смартфон оказался очень даже неплохим, покупкой довольна.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
вторник, 30 апреля
Здравствуйте, Инна! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Рейтинг: 1.8
271 отзыв
Apple.com
Apple.com

Рейтинг: 2.1
56 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
286 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.6
792 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
125 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
199 отзывов
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 1.6
464 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
1999 отзывов