PickPoint отзывы клиентов

Для меня очень удобно

Екатерина 17 февраля, 2018 год

При любой возможности выбираю пикпоинт. На почту идет долго, а курьером мне не очень удобно, так как постоянно на работе и в делах и ждать их нет времени. А тут рядом с домом. Зашел и забрал. Да ещё бонусы получил на много ру. Доставляют всегда вовремя. Единственный минус для меня - слишком короткий срок хранения, даже с учетом продления. Бывает... Читать отзыв При любой возможности выбираю пикпоинт. На почту идет долго, а курьером мне не очень удобно, так как постоянно на работе и в делах и ждать их нет времени. А тут рядом с домом. Зашел и забрал. Да ещё бонусы получил на много ру. Доставляют всегда вовремя. Единственный минус для меня - слишком короткий срок хранения, даже с учетом продления. Бывает уезжаешь и приходится кого-то просить, чтобы посылка не шла. А так нормально.

Ответ представителя PickPoint 18 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Заказ доставили частично

Анастасия 16 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Возникла проблема с платной доставкой Вашей компанией. По непонятным причинам , которую не смогла объяснить Ваш оператор , курьер вместо двух коробок из заказа Эйвон доставил одну коробку. Прошу Вас разобраться в данной проблеме и доставить заказ до двери. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением Анастасия.

Ответ представителя PickPoint 18 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Деньги и время на ветер.

Гость 15 февраля, 2018 год

Никогда не обращайтесь. Даже "Почта РОССИИ" быстрее и дешевле доставит. Ужасная контора. Нарушает все обязательства по срокам и для всех одна и та же отписка.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Ответ представителя PickPoint 15 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Очень довольны!

Ирина 14 февраля, 2018 год

Заказали с интернет магазина холодильник, но у них не было услуги доставки. Обратились в данную компанию. Остались крайне довольны услугой данной компании. Товар доставили быстро, в целости и сохранности. Очень вежливые и хорошие люди. Ценят свою работу, и выполняют его на высоком уровне! Хочу поблагодарить сотрудников за хорошую работу! Хочу отметить приемлемою цену, за услугу. Это важный аргумент!

Ответ представителя PickPoint 19 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Ужасная работа службы доставки

Гость 13 февраля, 2018 год

Выбрала данный способ доставки, чтобы побыстрее получить заказ! ранее всегда получала через почту. Первый терминал был выбран на улице
ул. Лукашевича, 4 г. Омск. все сроки доставки вышли, позвонила на горячую линию- оказывается данный терминал больше не работает и посылка застряла в Новосибирске и компания не знает на какой терминал ее переадресовать, неужели сложно позвонить получателю и уточнить об этом!!!!!... Читать отзыв Выбрала данный способ доставки, чтобы побыстрее получить заказ! ранее всегда получала через почту. Первый терминал был выбран на улице
ул. Лукашевича, 4 г. Омск. все сроки доставки вышли, позвонила на горячую линию- оказывается данный терминал больше не работает и посылка застряла в Новосибирске и компания не знает на какой терминал ее переадресовать, неужели сложно позвонить получателю и уточнить об этом!!!!! После того как узнала об этом, перенаправили на Комарова 2/2 ТК Маяк.Еще прождала 4е дня ( наверно пешком идут!!!) Позвонила в назначенный день, сказали что посылку передали курьеру и сегодня она будет в терминале! Настало утро след. дня- никакого сообщения о доставленном заказе в терминал нет!!! Перезвонила еще раз на горячую линию-ответ меня просто возмутил!!!! По данную адресу нет свободной ячейке нужного размера для вашего заказа, как только ячейка освободится то вы получите сообщение!!!!! Как скоро она освободится....... НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!!!! Не воспользуюсь услугами данного сервиса!!! И никому не посоветую!! Все сроки доставки вышли и никакой обратной связи- звоните сами и узнавайте!!!!!

Достоинства:

никаких!!!

Недостатки:

только один негатив!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 15 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Не доставлен возврат товара продавцу

Гость 12 февраля, 2018 год

С 20 января не доставлен возврат товара продавцу Ларедут. Отсутствует какая-либо информация на сайте перевозчика по номеру отправления.

Ответ представителя PickPoint 15 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Для предоставления объективного ответа на обращение, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интерен-магазине.

Всё отлично

Ольга 11 февраля, 2018 год

Хорошая оперативная служба доставки. Часто совершаю покупки через интернет. Очень много посылок потеряла, пока не открыла эту службу для себя. Удобно и быстро. Уже не раз выбирала PickPoint. Ни разу ничего не помялось и не потерялось. Доставка довольно быстрая. С почтой России не сравнишь. Единственное, больше бы терминалов выдачи товаров в городе. А так, все отлично, идея хорошая

Ответ представителя PickPoint 11 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Мятые коробки со следами вскрытия

Гость 10 февраля, 2018 год

Долгое время пользовалась услугами службы доставки пик PickPoint, пока не стали приходить мятые коробки со следами вскрытия. А последний раз 10.02.18 пришла вскрытая коробка с разбитым флаконом туалетной воды, из которого соответственно вытекло все содержимое и все, что лежало в коробке было испорчено. А стоимость заказа была более 5000 р. Ищите другие фирмы доставки, если не хотите попасть в... Читать отзыв Долгое время пользовалась услугами службы доставки пик PickPoint, пока не стали приходить мятые коробки со следами вскрытия. А последний раз 10.02.18 пришла вскрытая коробка с разбитым флаконом туалетной воды, из которого соответственно вытекло все содержимое и все, что лежало в коробке было испорчено. А стоимость заказа была более 5000 р. Ищите другие фирмы доставки, если не хотите попасть в такие ситуации. PickPoint не заслуживает доверия!!! Я очень разочарована! Никому не советую связываться с ними.

Ответ представителя PickPoint 11 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Для предоставления объективного ответа уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Отличный сервис

Дмитрий Матвеев 7 февраля, 2018 год

Отличный сервис, пользуюсь уже долгое время, так как совершаю часто покупки через интернет-магазин. Удобно все и просто, доставляют быстро, плюс приходят смс оповещения. Вот и на этот раз заказывая телефон, выбрал способ доставки пастомат pikpoint. После оповещения о прибытии аппарата, пришел в ближайший торговый центр, где установлен пастомат, оплатил за покупку и забрал без проблем свой товар, проблем никаких. Доволен... Читать отзыв Отличный сервис, пользуюсь уже долгое время, так как совершаю часто покупки через интернет-магазин. Удобно все и просто, доставляют быстро, плюс приходят смс оповещения. Вот и на этот раз заказывая телефон, выбрал способ доставки пастомат pikpoint. После оповещения о прибытии аппарата, пришел в ближайший торговый центр, где установлен пастомат, оплатил за покупку и забрал без проблем свой товар, проблем никаких. Доволен работой.

Ответ представителя PickPoint 8 февраля, 2018 год

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что выбираете PickPoint. Будем стараться, чтобы Вы и дальше получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.

Удобный сервис.

Евгений 5 февраля, 2018 год

Добрый день. Неоднократно выбирал для сотрудничества сервис PickPoint, с целью доставки заказанных мной товаров. Свою работу ребята хорошо выполняют и задержек с доставкой ещё ни разу не возникало. Стоимость оказанных услуг вполне умеренная, по сравнению с конкурентами. Спасибо за качественное обслуживание своих клиентов.

Ответ представителя PickPoint 6 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Претензия!!!!

Дарья 4 февраля, 2018 год

Добрый день! хотела бы пожаловаться, на доставку PickPoint , вот в таком виде я получила свой заказ. это нормально? я ведь за доставку плачу. а после возиться с испорченным товаром у меня нет времени. Да конечно все доставляется в срок и этим я довольна, но и получить товар я хочу в... Читать отзыв

Добрый день! хотела бы пожаловаться, на доставку PickPoint , вот в таком виде я получила свой заказ. это нормально? я ведь за доставку плачу. а после возиться с испорченным товаром у меня нет времени. Да конечно все доставляется в срок и этим я довольна, но и получить товар я хочу в надлежащем качестве.

Ответ представителя PickPoint 4 февраля, 2018 год

Дарья, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса. Показать 1 ответ

Качественный сервис!

Лоев Константин 1 февраля, 2018 год

Довольно удобный аналог всеми ненавистной почты России. Доставка ровно в срок + никаких лишних бумаг, росписей, чеков, очередей и тд и тп, что свойственно всем точкам выдачи. Товар у меня ни разу не терялся и не приходил битым, так что нареканий никаких по работе сервиса высказать не могу, как бы я того ни хотел :)
Всем доволен и могу рекомендовать... Читать отзыв Довольно удобный аналог всеми ненавистной почты России. Доставка ровно в срок + никаких лишних бумаг, росписей, чеков, очередей и тд и тп, что свойственно всем точкам выдачи. Товар у меня ни разу не терялся и не приходил битым, так что нареканий никаких по работе сервиса высказать не могу, как бы я того ни хотел :)
Всем доволен и могу рекомендовать к эксплуатации.
Да и, к тому же, это еще и анонимно. Для некоторых это может быть весомый аргумент

Ответ представителя PickPoint 4 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Претензия

Ирина 31 января, 2018 год

с 27.01.18 не могу получить свой заказ,сегодня уже 31.01.18, при звонке на горячую линию отвечают: "завтра", звонила уже 3 раза.
Вопрос1: мой заказ утерян?
Вопрос2: за что Пикпоинт получает деньги? за срыв поставки?

Ответ представителя PickPoint 1 февраля, 2018 год

Ирина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Доволен этим сервисом

Степан Половцев 30 января, 2018 год

По своему опыту ни чего плохого сказать не могу. Нужна была ускоренная доставка рации для моей работы, время поджимали. А почтой России сами понимаете, ни одна неделя это точно. Выбрал PickPoint, слышал много чего хорошего о нём. Какого было моё удивление, через 3 дня пришло смс с кодом, ввёл его в постомат, и посылка у меня в руках. Всё в... Читать отзыв По своему опыту ни чего плохого сказать не могу. Нужна была ускоренная доставка рации для моей работы, время поджимали. А почтой России сами понимаете, ни одна неделя это точно. Выбрал PickPoint, слышал много чего хорошего о нём. Какого было моё удивление, через 3 дня пришло смс с кодом, ввёл его в постомат, и посылка у меня в руках. Всё в идеальном состоянии, проверил, порадовался. А главное ни какой очереди ни ждёшь, теперь буду впредь только PickPoint пользоваться.

Ответ представителя PickPoint 1 февраля, 2018 год

Степан, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Отвратительная конторка!

Гость 30 января, 2018 год

Заказала товар в и-магазине, которым пользуюсь давно и часто. Раньше либо оформляли доставку на дом, либо на пункт самовывоза. Но тут была ситуация,
что удобнее было забрать из постомата, по пути (некогда было читать отзывы, а зря), человек командировочный, больше забрать в Питере не кому, и дату выбрали когда было удобно и даже с учетом задержки, если что на 27.01.18,... Читать отзыв Заказала товар в и-магазине, которым пользуюсь давно и часто. Раньше либо оформляли доставку на дом, либо на пункт самовывоза. Но тут была ситуация,
что удобнее было забрать из постомата, по пути (некогда было читать отзывы, а зря), человек командировочный, больше забрать в Питере не кому, и дату выбрали когда было удобно и даже с учетом задержки, если что на 27.01.18, но в этот день не поступил заказ и 28.01.18 его нет, звонила каждый день, просила как то ситуацию решить, ни-че-го!!! То отговорки, что мест в ячейках нет, то посмотрели на дату, у них якобы на данный пункт только по вторникам и четвергам доставка. Сегодня 30.01.18 и статус " передано курьеру",я позвонила уточнить точно ли сегодня доставят? На что услышала шаблонный ответ "Ждите в течении рабочего дня" Т.е могут положить в ячейку за 5 минут до закрытия, и на просьбу ускорить как-то, со мной попрощались и положили трубку! Если отказаться от товара и не выкупать его, я теряю процент скидки в магазине, которым пользуюсь и долго копила этот процент выкупа. НИКОГДА не воспользуюсь больше услугами данной конторишки!!!

Достоинства:

Было бы удобно, если контора заботилась о своей репутации

Недостатки:

Сплошные минусы и негатив, надеюсь такими темпами скоро прогорят.
"Сарафаное радио" самая лучшая реклама во все времена была.

Ответ представителя PickPoint 30 января, 2018 год

Здравствуйте! Для предоставления объективного ответа на обращение уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно разберемся в причинах произошедшего и предоставим ответ.

Хороший сервис обслуживания

Юлия 29 января, 2018 год

Недавно делала заказ в одном известном косметическом интернет-магазине, и выбрала эту службу доставки, т.к к сожалению в мой город это единственный пункт самовызова, есть ещё и почта России, но ей я не доверяю. Так, вот заказ пришёл как и обещали через пять дней, и на следующий день я пошла забирать. Конечно, было непривычно, но всё пришло в целости и сохранности.... Читать отзыв Недавно делала заказ в одном известном косметическом интернет-магазине, и выбрала эту службу доставки, т.к к сожалению в мой город это единственный пункт самовызова, есть ещё и почта России, но ей я не доверяю. Так, вот заказ пришёл как и обещали через пять дней, и на следующий день я пошла забирать. Конечно, было непривычно, но всё пришло в целости и сохранности. В целом осталась довольна.

Ответ представителя PickPoint 30 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Из за вас я потерял клиента

Гость 29 января, 2018 год

Спасибо, что сорвали продажу. Из-за ваших проблем с логистикой сегодня мой покупатель отказался от товара, который должен быть продан ему. Мой заказ был принят 19 января, сегодня 29 января и ваши сотрудники даже не знают, когда его отправят. Обычно с Мск до моего города все посылки начиная от стадии принятия заказа до получения доходят за 7-8 дней, а у вас... Читать отзыв Спасибо, что сорвали продажу. Из-за ваших проблем с логистикой сегодня мой покупатель отказался от товара, который должен быть продан ему. Мой заказ был принят 19 января, сегодня 29 января и ваши сотрудники даже не знают, когда его отправят. Обычно с Мск до моего города все посылки начиная от стадии принятия заказа до получения доходят за 7-8 дней, а у вас видимо месяц!

Ответ представителя PickPoint 30 января, 2018 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Это кошмарная контора!Им плевать на клиента.

Гость 27 января, 2018 год

Выбрала эту доставку в надежде на то, что, как говорится, не подведет. Сроки были сжатые, заказ был очень нужен, т.к. подарок. Я со спокойной совестью увидев, что заказ был передан курьеру в 9 утра в пятницу, была рада, что все к субботе успело приехать, но рано радоваться, в субботу не дождавшись смс, я позвонила на горячую линию и была... Читать отзыв Выбрала эту доставку в надежде на то, что, как говорится, не подведет. Сроки были сжатые, заказ был очень нужен, т.к. подарок. Я со спокойной совестью увидев, что заказ был передан курьеру в 9 утра в пятницу, была рада, что все к субботе успело приехать, но рано радоваться, в субботу не дождавшись смс, я позвонила на горячую линию и была неприятно удивлена тем, что заказ не влез в ячейку, что на том пункте выдачи у них одна большая ячейка и она была занята! конечно со мной никто не созвонился, а зачем, можно ведь легко "продинамить" клиента до понедельника, все равно выходные. В итоге пообщавшись вдоволь с горячей линией и отделом продаж, я поняла, что мнение и в принципе сам клиент им не важен. Очень обидно и досадно, что у нас в стране так и нет достойного сервиса и клиентского обслуживания. То, что у меня возникли проблемы и сложности в виду отсутствия необходимой мне вещи - это, как все этом жестоком мире, мои проблемы;)
P.S. К вниманию клиентов, которым заказ нужен срочно и обязательно, не ведитесь на сроки, указанные компанией, т.к. (не только в моем случае) они в них не укладываются!!!

Достоинства:

Возможность забрать в удобное время

Недостатки:

Сроки доставки (нарушаются), незаинтересованность в клиенте, безразличное участие в возникших проблемах

Ответ представителя PickPoint 28 января, 2018 год

Здравствуйте! Для предоставления объективного ответа на обращение, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно предоставим ответ.

Доставили вовремя

ТатьянаP. 26 января, 2018 год

Выбрала эту доставку, когда делала очередной заказ в интернет-магазине. Раньше пользовалась обычной почтой, но в последний раз перед праздниками они меня очень подвели, поэтому приняла решение попробовать новую доставку. Сделав заказ на сайте, выбрала эту доставку и ждала обещанных сроков, не подвели, доставили все вовремя, удобно, быстро, нормально по цене. Попробовала первый раз, претензий нет, хорошее качество услуг.

Ответ представителя PickPoint 26 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Походу потеряли посылку

Артем 26 января, 2018 год

С 10.01.18 PickPoint принял заказ. С 13.01.18 статус отправлен в город доставки. И все тишина. В чате и по телефону пояснить не могут где посылка, говорят и пишут только ожидайте смс. Последнее сообщение 24.01.18 «Добрый день!
Уважаемый получатель, к сожалению произошел технический сбой на маршруте. В связи с этим сроки доставки увеличены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства». Вывод один потеряли.... Читать отзыв С 10.01.18 PickPoint принял заказ. С 13.01.18 статус отправлен в город доставки. И все тишина. В чате и по телефону пояснить не могут где посылка, говорят и пишут только ожидайте смс. Последнее сообщение 24.01.18 «Добрый день!
Уважаемый получатель, к сожалению произошел технический сбой на маршруте. В связи с этим сроки доставки увеличены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства». Вывод один потеряли. Заказ 15939942083. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Ответ представителя PickPoint 28 января, 2018 год

Артем, здравствуйте! Заказ 159*****083 доставлен в ПВЗ 26 января. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Никак не могу получить заказ!!!

Светлана 25 января, 2018 год

Мой заказ пришёл 16.01.2018,Сегодня уже 25.01.18.Я всё ещё не могу его получить.Пришла за заказом,смотрю постамат сломан,звоню по телефону 88007007909.Говорят вам придёт смс,когда работа постамата восстановится.Пришла смс,что восстановлен.Пока я ехала(живу,я в Нижегородской области),приезжаю,он опять сломан.Опять звоню,тот же ответ.А у меня за просроченный заказ,бегут пенни,т.к я его забрать не могу.ВОПРОС,когда,Я ЕГО ЗАБЕРУ?У меня уже просрочка идёт.Почему не вызывают мастера,чтобы всё наладить или... Читать отзыв Мой заказ пришёл 16.01.2018,Сегодня уже 25.01.18.Я всё ещё не могу его получить.Пришла за заказом,смотрю постамат сломан,звоню по телефону 88007007909.Говорят вам придёт смс,когда работа постамата восстановится.Пришла смс,что восстановлен.Пока я ехала(живу,я в Нижегородской области),приезжаю,он опять сломан.Опять звоню,тот же ответ.А у меня за просроченный заказ,бегут пенни,т.к я его забрать не могу.ВОПРОС,когда,Я ЕГО ЗАБЕРУ?У меня уже просрочка идёт.Почему не вызывают мастера,чтобы всё наладить или хотя бы перекинули на другой ближайший постамат.Нет никаких действий..Вчера не было смс и сегодня нет.Постамат находится Н.Новгород.ТЦ ЦУМ,Героя Фильченкова ул.,д.10.Если в ближайшее врямя не будут приняты меры,буду обращаться в суд!!!

Ответ представителя PickPoint 26 января, 2018 год

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Норм сервис

Александр 24 января, 2018 год

Пользовался впервые, сервис оказался в принципе неплохим. Ну по крайней мере не нужно больше ждать, когда приедет доставка, которая в пути очень много дней. Удобно, нормально!

Ответ представителя PickPoint 24 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Пользовался их услугами

Никита Максимов 22 января, 2018 год

Я сколько пользовался этой службой доставки не разу никаких казусов не случалось. Напротив, сервис всегда отрабатывал прекрасно. Это касается как времени, так и сохранности.

1 согласен

Ответ представителя PickPoint 24 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за такую высокую оценку нашего сервиса. Мы рады работать для Вас.

Где мой заказ?

Анна 21 января, 2018 год

Оплатила, открылась ячейка и упссс...., посылочка то не моя! И что делать. Звоню в службу поддержки, подтвердили что заказ и правда не мой в ячейке. Обещали найти. Пока не верю. С почтой России никогда таки казусов не было, жалею что выбрала данный вид доставки.

Ответ представителя PickPoint 24 января, 2018 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно свяжемся с Вами для решения вопроса.

Жуть

Гость 20 января, 2018 год

Заказ был выдан курьеру и исчез (возможно валяется у курьера дома, ждет понедельника, других объяснений у меня нет). Впервые попробовала пикопоинт, хотелось быстрее чем почтой России, но нет, чудес не бывает, в пикопоинт выходные. Хорошо что без предоплаты, но настроение испорчено. 55100019443475

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 22 января, 2018 год

Здравствуйте! Заказ 159*****483 габаритный, доставить его в первоначально выбранный пункт выдачи не предоставлялось возможным, поэтому 18 января он переадресован на ПВЗ. Отправление доставили 20 января. В тот же день посылка получена. С нашей стороны нарушения по срокам доставки нет.

где посылка?

Вячеслав 20 января, 2018 год

не могу добиться ответа, когда посылка попадёт получателю, приносят только извинения и обещания выяснить ...и тишина. Голимая контора, но судя по количеству отрицательных отзывов, у них большой склад пропавших посылок, вот бы заглянуть туда. С отправлением буду разбираться дальше, коли уж влез, но больше не ногой. заказ 15939890795.

Ответ представителя PickPoint 22 января, 2018 год

Вячеслав, здравствуйте! Ориентировочная дата доставки возврата в интернет-магазин на следующей неделе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Все отлично

Иван 19 января, 2018 год

Уже несколько раз пользовался услугами этой службы доставки и всегда оставался доволен. Стоимость услуг приятнее, чем у конкурентов, а доставляют всегда вовремя. Ни разу никаких вопросов и нюансов не возникало. Планирую и впредь продолжать сотрудничество.

Ответ представителя PickPoint 19 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады длительному и успешному сотрудничеству.

Последний заказ этой компанией доставки

Олимпиада 17 января, 2018 год

Бесспорно удобный способ доставки! Если бы не последний мой заказ...Впечатление о лучшем способе получения своих заказов испорчено навсегда! Посылку компании AVON доставляли полтора месяца! Боюсь даже представить сколько человек мои коробки пинали, как их кидали и при каких температурных условиях все это время он хранился! Косметика испорчена, как внешний вид, так и все содержимое флаконов! По единому справочном номеру pickpoint... Читать отзыв Бесспорно удобный способ доставки! Если бы не последний мой заказ...Впечатление о лучшем способе получения своих заказов испорчено навсегда! Посылку компании AVON доставляли полтора месяца! Боюсь даже представить сколько человек мои коробки пинали, как их кидали и при каких температурных условиях все это время он хранился! Косметика испорчена, как внешний вид, так и все содержимое флаконов! По единому справочном номеру pickpoint специалисты даже не знают где мой заказ находится на момент звонка и когда он будет доставлен, на просьбу перезвонить, когда они будут обладать данной информацией, звонка так и не последовало. Это мой последний заказ через эту курьерскую службу!

Ответ представителя PickPoint 17 января, 2018 год

Олимпиада, здравствуйте! Для предоставления объективного ответа на обращение, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно предоставим ответ.

Неверный код постомата, ничего не хотят исправлять

Наталья 17 января, 2018 год

Оформила заказ в фирме Сандекс. Они передали исполнение в Пик пойнт. Те, прислали смс с неверным кодом для постомата. Бегаю, получить заказ не могу. Звоню им, мне говорят: - Заказ на месте. Хорошо, почему тогда не срабатывает код?!!! Разбирайтесь! Разбираться не хотят. Ответ с моей стороны один - разбираться будет прокуратура, так, как есть все признаки статьи 159 УК РФ.... Читать отзыв Оформила заказ в фирме Сандекс. Они передали исполнение в Пик пойнт. Те, прислали смс с неверным кодом для постомата. Бегаю, получить заказ не могу. Звоню им, мне говорят: - Заказ на месте. Хорошо, почему тогда не срабатывает код?!!! Разбирайтесь! Разбираться не хотят. Ответ с моей стороны один - разбираться будет прокуратура, так, как есть все признаки статьи 159 УК РФ. - Мошенничество.

Ответ представителя PickPoint 17 января, 2018 год

Наталья, здравствуйте! Для предоставления объективного ответа на обращение, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине. Мы обязательно предоставим ответ.

Ужасная компания!!!Найдите и разберитесь с моим заказом!!!

Ольга 17 января, 2018 год

Мой заказ 901018374-0 был доставлен в эту ужасную компанию из Boxberry еще 28 декабря, до сих пор сотрудники по телефону дают разные невнятные ответы, но когда будет доставлен мой заказ не отвечают!!!Не советую обращаться в данную компанию!!!

Ответ представителя PickPoint 17 января, 2018 год

Ольга, здравствуйте! На данный момент заказ числится временно утраченным. По Вашему обращению проводится внутреннее расследование и розыск отправления. Для сокращения времени получения посылки со своей стороны можем порекомендовать перезаказать заказ. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

PickPoint отзывы клиентов

Для меня очень удобно

Заказ доставили частично

Деньги и время на ветер.

Очень довольны!

Ужасная работа службы доставки

Не доставлен возврат товара продавцу

Всё отлично

Мятые коробки со следами вскрытия

Отличный сервис

Удобный сервис.

Претензия!!!!

Качественный сервис!

Претензия

Доволен этим сервисом

Отвратительная конторка!

Хороший сервис обслуживания

Из за вас я потерял клиента

Это кошмарная контора!Им плевать на клиента.

Доставили вовремя

Походу потеряли посылку

Никак не могу получить заказ!!!

Норм сервис

Пользовался их услугами

Где мой заказ?

Жуть

где посылка?

Все отлично

Последний заказ этой компанией доставки

Неверный код постомата, ничего не хотят исправлять

Ужасная компания!!!Найдите и разберитесь с моим заказом!!!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы