Потеряли посылку, отношение свинское к клиентам!!! - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

ПОЧТА РОССИИ
Отзыв написан 11 июня, 2022 год 20 просмотров
 Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите, пишите заявление, рассмотрим. При повторных ее визитах в почтовое отделение ей предлагали ещё раз написать заявление на розыск, что она и делала, но ответа так и не получала.
Я, как отправитель, тоже отправила электронную жалобу на розыск, по которой, только после моего звонка в Подразделение ЮГ Краснодар на 30-й день получила предварительный ответ : посылка пришла в сортировочный цех, но по факту она не пришла.
Окончательный ответ я должна получить ещё в течении 30-три календ. дней.
Клиент и я терпеливо ждём. Относимся с понимание и надеемся что посылка найдется. Спустя чуть больше 2х недель- пришёл окончательный ответ- ваша посылка теряет путь прохождения в одном из этапов отправления ПОЧТЫ РОССИИ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вы серьезно!!!!! Просто меня послали. Предложили компенсацию - стоимость 2х доставок. Т.е. 700 руб за все???? Сегодня 10 июня 2022 года.
700 руб за 2 месяца моих нервов????? За 2 месяца нервов клиента???? За 2 костюмы стоимостью 7100 руб каждый!!!!

Делайте выводы, прежде чем пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ.

Недостатки:
  1. Отписались от меня
  2. Информации никакой не предоставляют о кладе посылки
  3. Потеряли или украли ее - разбираться не хотят
  4. Где она пропала тоже не выяснили
  5. Предлагают компенсацию в размере 2-х доставок - приблизительно 700 руб, вместо стоимости посылки 14550 руб с доставкой.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

2.4 5
18376 отзывов / 708237 просмотров
ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3332 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
302 отзыва
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
106 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6281 отзыв
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Курьерская служба Алгоритм
Курьерская служба Алгоритм

Рейтинг: 3.6
9 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв