ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Хочу довести до Вас о неприемлемом, хамском, грубом обслуживание в почтовом отделении №8 в городе Новосибирске по улице Ленинградская 100.
06 октября 2014 года в 16-30 был вынужден в четвёртый раз обратить в почтовое отделение для получение заказной посылки.
Простояв 30 минут в очереди в среднее окно сотрудница отделения Костаносова Анастасия Владимировна нагрубив и с нежеланием искать посылку отправила в другое окно. Ссылаясь на то что недостаёт информации для поиска посылки (была предоставлена ФИО и адрес проживания и номер заказа)
В соседнем окне отстояв 10 минут сотрудница с ухмылкой и усмешкой отправила обратно в то же самое окно. При этом в мой адрес посыпались негативные эмоции и слова: "что я отвлекаю её от работы"
После позвонив домой и выяснив дополнительную информацию (номер отслеживания) я снова встал в очередь в среднее окно.
Когда моя очередь дошла сотрудница Костаносова Анастасия Владимировна сказала "Что я даже время тратить не буду, чтобы искать посылку" и начала заниматься другим клиентом из очереди.
В итоге потеряв целый час своего времени я:
- не получил посылку
- получил в свой адрес сколько брани и негатива
- ни одного извинения за то, что они меня отсылали от кассы в кассу.
Очень хамской обслуживание, при мне находясь в очереди были нарушены правила этикета, приличия , приёма денежных средств (ни разу при получении денег сумма не озвучивалась),более того ручки на стойках не пишут. Люди вынуждены просить друг у друга.
Всё бы ничего но мой приход на почту уже был 4 (четвёртый). В первый раз была большая очередь из 10 человек и работало одно окно. Простояв 35 минут и приблизился всего лишь на несколько человек. Второй-сказали что не пришла посылка, хотя на сайте отправителя была другая информация. Третий-отправили за номером. Ну а про сегодня я уже написал. Я уже больше 2 месяцев не могу получить посылку.
Стыдно за нашу Почту России.
отзыв
Комментарии к отзыву