Профи.ру отзывы клиентов

Работал пока не заблокировали

Антипов Алексей 18 сентября, 2024 год

Полностью поддерживаю всех комментаторов. Позиция касаема блокировки просто в голове не умещается. Для чего так делать ? Для чего самих себя лишать работы? Накажите на недельку, а не так как вам стукнуло. Сколько недовольных, а двигаться не хотят

14 согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Алексей!
Мы понимаем ваше недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако мы не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила нашего сервиса. Это наша политика.
Если вы хотите узнать больше о возможных причинах блокировки вашей анкеты, вы можете обратиться к справке для специалистов.

Довольна сервисом

Шубина Виктория 18 сентября, 2024 год

Я захожу на Профи и в удобное для меня время могу найти заказ, который меня интересует. Традиционно у рекламщиков лето – мёртвый сезон. Ощущался спад и в количестве, и в качестве заказов. Я работаю с Профи и через приложение, и с помощью компьютера. Есть пожелание по улучшению раздела «Чаты». Не хватает личной внутренне маркировки заказов внутри папок. Разделять, например, краткосрочные... Читать отзыв Я захожу на Профи и в удобное для меня время могу найти заказ, который меня интересует. Традиционно у рекламщиков лето – мёртвый сезон. Ощущался спад и в количестве, и в качестве заказов. Я работаю с Профи и через приложение, и с помощью компьютера. Есть пожелание по улучшению раздела «Чаты». Не хватает личной внутренне маркировки заказов внутри папок. Разделять, например, краткосрочные и долговременные заказы, заказы, в разной стадии переговоров и так далее. И стоит обязать заказчиков описывать задачу максимально подробно. По себе знаю, так как пользуюсь площадкой и как клиент. Если информации не хватает, может, быть стоит дать возможность задать наводящий вопрос без оплаты. Поддержка у сервиса доброжелательная помогали и разъясняли все вопросы. Словом, сотрудничеством я довольна, пятёрка Профи.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 сентября, 2024 год

Добрый день, Виктория. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Вас заблокируют без объяснений

Елена 17 сентября, 2024 год

Если есть возможность, пользуйтесь другими сервисами, на Профи.ру клиентоориентированностью и адекватностью даже не пахнет. Вас заблокируют в любой момент без всяких оснований. Я как клиент/заказчик размещала свои задания на профи.ру с 2010 года, то есть почти 14 лет, десятки заданий было; и вдруг в один день меня заблокировали. Причём без уведомления и без какого-либо объяснения. Возможность создать заказ есть, но... Читать отзыв Если есть возможность, пользуйтесь другими сервисами, на Профи.ру клиентоориентированностью и адекватностью даже не пахнет. Вас заблокируют в любой момент без всяких оснований. Я как клиент/заказчик размещала свои задания на профи.ру с 2010 года, то есть почти 14 лет, десятки заданий было; и вдруг в один день меня заблокировали. Причём без уведомления и без какого-либо объяснения. Возможность создать заказ есть, но он сразу отменяется. Скриншоты переписки со службой поддержки прилагаю, там явно отвечают боты, людей видимо в профи нет вообще. Странная весьма ситуация.

PROFI.RU - Вас заблокируют без объяснений

Не рекомендую

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 19 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Жаль, что вы столкнулись с трудностями при поиске профи. В некоторых случаях мы можем запретить клиентам создавать заказы на Профи. Это связано с нарушением правил сервиса или с его внутренней безопасностью. Напишите, пожалуйста, на [email protected] какого специалиста вы ищете — разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Много заказов с сервиса

Спасибухов Владимир 17 сентября, 2024 год

Пожелание к размеру отклика. Ты пишешь клиенту, в итоге он не соглашается, а деньги ушли. Плюс, конечно, когда клиент соглашается работать. Очень хорошо, когда заказчик прилагает к заявке фотографию. Тогда сразу понимаешь и объём работы, и сколько это может стоить. Было бы очень хорошо, чтобы добавление фотографий к заказам стало обязательным для всех клиентов. Это существенно облегчит работу специалистов. Слишком... Читать отзыв Пожелание к размеру отклика. Ты пишешь клиенту, в итоге он не соглашается, а деньги ушли. Плюс, конечно, когда клиент соглашается работать. Очень хорошо, когда заказчик прилагает к заявке фотографию. Тогда сразу понимаешь и объём работы, и сколько это может стоить. Было бы очень хорошо, чтобы добавление фотографий к заказам стало обязательным для всех клиентов. Это существенно облегчит работу специалистов. Слишком большой разброс в размере отклика и комиссий, но то, что есть возможность выбора, как работать – с откликом или с комиссией, можно отнести к плюсам Профи. Вообще, сайт мне нравится, есть на нём работа всегда. 30% заказов моих приходит именно отсюда.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Владимир! Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис! Мы снимаем заботы по поиску заказов — они уже есть на Профи, остается только выбрать подходящий. На привлечение клиентов тратим деньги, поэтому отклики платные. Частные специалисты платят за свое продвижение — это нормальная практика. Попробуйте тариф «Комиссия»: общайтесь с клиентом в чате и платите только за выполненный заказ.

Хороший сервис

Голов Максим 17 сентября, 2024 год

Довольно удобная и понятная площадка для поиска клиентов. Из последних изменений убрали возможность просматривать фото клиентов. Иногда для меня как исполнителя был смысл в этом, я мог составить первоначальное впечатление о заказчике. Иных проблем каких-то не вижу в приложении. В поддержку уже и не помню когда обращался, не возникает надобности. Есть замечание к клиентскому приложению. Когда я сам искал... Читать отзыв Довольно удобная и понятная площадка для поиска клиентов. Из последних изменений убрали возможность просматривать фото клиентов. Иногда для меня как исполнителя был смысл в этом, я мог составить первоначальное впечатление о заказчике. Иных проблем каких-то не вижу в приложении. В поддержку уже и не помню когда обращался, не возникает надобности. Есть замечание к клиентскому приложению. Когда я сам искал для себя специалистов, всё складывалось удачно. А вот когда просматриваю заказы как мастер, очень часто непонятно, что же именно нужно человеку. Понимаю, что клиент отвечает на предложенные вопросы, может быть, давать возможность самостоятельно описывать задачу. Так будет больше понимания. В целом, сервис Профи я оцениваю на пятёрку, взаимодействием я доволен.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Максим. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Хороший сервис

Багдасарян Аня 16 сентября, 2024 год

Я считаю, что клиенты, так же, как и мастера, не должны переходить в другие аккаунты. Поэтому я думаю, чтобы не было нюансов, лучше не давать клиентам разрешения оценивать специалиста до работы. Во всем остальном – 5 +. Поддержка работает хорошо, спасибо. И девочки, и мальчики сразу оперативно отвечают. Еще бывают моменты, когда клиент просит услугу за три тысячи, а на... Читать отзыв Я считаю, что клиенты, так же, как и мастера, не должны переходить в другие аккаунты. Поэтому я думаю, чтобы не было нюансов, лучше не давать клиентам разрешения оценивать специалиста до работы. Во всем остальном – 5 +. Поддержка работает хорошо, спасибо. И девочки, и мальчики сразу оперативно отвечают. Еще бывают моменты, когда клиент просит услугу за три тысячи, а на самом деле ему требуется услуга за две тысячи, а комиссия пятьсот рублей. А остальные нюансы – ничего страшного. Я благодарна сайту, что я могу из дома работать, а у меня двое детей. Сервис очень хороший.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 17 сентября, 2024 год

Аня, здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Помните, что при досрочном прекращении работы комиссию иногда можно скорректировать. Рады видеть вас в рядах профи!

Неплохой сервис

Фомичева Ольга 16 сентября, 2024 год

Очень удобно, что мне присылают на телефон уведомления о подходящих заказах, поэтому не захожу каждый час в приложение, то есть выскакивают объявления сами, что очень нравится. В остальном всё хорошо. Единственное новшество, не вижу сразу отзыв клиента, пока сама не отвечу по клиенту, раньше сразу приходил, но не сильно утруждает, не много времени уходит на это. Год назад был сбой... Читать отзыв Очень удобно, что мне присылают на телефон уведомления о подходящих заказах, поэтому не захожу каждый час в приложение, то есть выскакивают объявления сами, что очень нравится. В остальном всё хорошо. Единственное новшество, не вижу сразу отзыв клиента, пока сама не отвечу по клиенту, раньше сразу приходил, но не сильно утруждает, не много времени уходит на это. Год назад был сбой на сайте на протяжении недели где-то, что сильно меня расстроило, потому что с Профи ведь идут ко мне клиенты, поддержка пыталась решить, сразу не получилось. Я высказала своё пожелание, потому что это же мой заработок.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились своим опытом. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Часть своих клиентов нахожу на Профи

Катюша8 13 сентября, 2024 год

Часть своих клиентов нахожу на Профи и также сама в качестве заказчика обращаюсь, нахожу специалистов, прям хорошо, быстрые отклики, моментально отвечают. Был случай, что со стороны исполнителя попалась на мошенника, но вовремя среагировала, написав в поддержку, подсказали. А вот чего не хватает, так это возможности крепить в профиле ссылку на соцсети, не хватает. Хочу, чтобы клиент мог меня просмотреть на... Читать отзыв Часть своих клиентов нахожу на Профи и также сама в качестве заказчика обращаюсь, нахожу специалистов, прям хорошо, быстрые отклики, моментально отвечают. Был случай, что со стороны исполнителя попалась на мошенника, но вовремя среагировала, написав в поддержку, подсказали. А вот чего не хватает, так это возможности крепить в профиле ссылку на соцсети, не хватает. Хочу, чтобы клиент мог меня просмотреть на других источниках, узнать поближе. На Профи же можно минимум выложить портфолио, а так заказчику будет ясно, с кем будет работать.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

На этом сервисе как раз и нахожу прямых клиентов

AXBAYEVA DILOBAR 13 сентября, 2024 год

Помогаю с уборкой. На этом сервисе как раз и нахожу прямых клиентов, которым нужно помочь с уборкой, для меня это больше дополнительный источник заработка. Большой выбор. Что всегда могут подсказать операторы - спасибо, помогают, потому что вопросы ведь всегда есть, пусть и простые. Мне нравится. Жаль, что частично закрыты заказы по тарифу "комиссия", поэтому в таких пользуюсь моментальной оплатой.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 16 сентября, 2024 год

Добрый день, Дилобар. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Профи для меня - комфортный сервис

Uncu Ruslan 12 сентября, 2024 год

Профи для меня - комфортный сервис, работаю, беру заявки, понятно, что не только здесь нахожу клиентов. К работе площадки как-то нет вопросов. Вот есть один нюанс. Меня зовут Руслан, но для клиентов не очевидно, они меня называют другим именем, потому что ФИО в анкете указано на латинском, и согласно правилам сайта, имя должно быть указано по паспорту, так как я... Читать отзыв Профи для меня - комфортный сервис, работаю, беру заявки, понятно, что не только здесь нахожу клиентов. К работе площадки как-то нет вопросов. Вот есть один нюанс. Меня зовут Руслан, но для клиентов не очевидно, они меня называют другим именем, потому что ФИО в анкете указано на латинском, и согласно правилам сайта, имя должно быть указано по паспорту, так как я проходил верификацию, иначе она слетит. Вот из этого следует моё предложение, чтобы пересмотрели, для меня это большой минус. Заказчики начинают мне задавать лишние вопросы, почему так, смущаются. И ещё расстраивает, что отказы влияют на тариф "комиссия".

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

У меня с Профи, в общем-то, нет проблем

halilovsan57 12 сентября, 2024 год

У меня с Профи, в общем-то, нет проблем. Есть заказы, хорошие клиенты, которые оставляют отзывы о моей работе, всё здорово. Есть небольшой недочёт – тариф комиссия устроен так, что при обмене контактами назначение комиссии идёт сразу. Потом мы встречаемся с клиентом на объекте, и что-то идёт не так, не договорились. Мне нужно отказываться и я никак не могу объяснить компании,... Читать отзыв У меня с Профи, в общем-то, нет проблем. Есть заказы, хорошие клиенты, которые оставляют отзывы о моей работе, всё здорово. Есть небольшой недочёт – тариф комиссия устроен так, что при обмене контактами назначение комиссии идёт сразу. Потом мы встречаемся с клиентом на объекте, и что-то идёт не так, не договорились. Мне нужно отказываться и я никак не могу объяснить компании, что моей вины в этом нет. И без осмотра объекта в ремонте не обойтись. Вот тут надо как-то подумать. Всё остальное очень круто и удобно.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Добрый день. Благодарим за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Рады быть полезными! Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Заказов здесь более чем достаточно

ГЮ-2 11 сентября, 2024 год

На Профи зарегистрировался в прошлом году для привлечения новых клиентов, кому требуется ремонт, заказов здесь более чем достаточно, только не успеваю брать. Порой комиссионные высоковаты. Понятно, есть объективные, есть средние, а есть высокие. По приложению всё отлично, не зависает, всё летает. Удобно, что можно просмотреть новые запросы и в уведомлении, и на карте помониторить.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Сервис хороший, надеюсь, будет только улучшаться

Зиганшин Ринат 11 сентября, 2024 год

На Профи нравится количество заявок. Летом, заказов, конечно, больше, но и в другие сезоны работа есть. Приложение, в целом, удобное. Было бы ещё лучше, чтобы для клиентов было обязательным добавление фотографий к заказу. Так мастеру сразу будет понятен и объём, и сроки выполнения работ. И есть пожеланию по абонементам – чтобы их можно было «Замораживать», А то берёшь заказ, а... Читать отзыв На Профи нравится количество заявок. Летом, заказов, конечно, больше, но и в другие сезоны работа есть. Приложение, в целом, удобное. Было бы ещё лучше, чтобы для клиентов было обязательным добавление фотографий к заказу. Так мастеру сразу будет понятен и объём, и сроки выполнения работ. И есть пожеланию по абонементам – чтобы их можно было «Замораживать», А то берёшь заказ, а там работы больше, чем ты рассчитывал, и часть откликов сгорает. А так заморозил бы на пару-тройку дней и потом продолжил откликаться. Сервис хороший, надеюсь, будет только улучшаться.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Ринат. Благодарим за обратную связь.Рады, что наш сервис полезен для вас. Будем стараться, чтобы сделать Профи ещё лучше!

В принципе, удобный функционал

Kirill09 10 сентября, 2024 год

В принципе, удобный функционал, на Профи меня всё устраивает, удобно и комфортно искать заказы. Сервис вызывает доверие, потому что проверенные люди, никакого обмана. Пользуюсь платным откликом, мне так удобнее и выгоднее. Оперативная поддержка. Вообще никаких нареканий, всё работает адекватно и нет вопросов.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Добрый день, Кирилл. Благодарим за теплые слова и пожелания по развитию сервиса. Рады быть полезными!

Сколько можно всех блокировать?

Кирилл Пла 10 сентября, 2024 год

Были заказы с сайта. Мало, но и ладно. Из-за комиссии не хотелось больше иметь с ними дел. Точка была поставлена блокировкой моей анкеты. Как насчёт разблокировать ? Я уже был наказан. Две неделе в блокировке. Разблокируйте людей.! И хватит писать самим себе комментарии, даже не можете имена выдумать профилям

13 согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Кирилл, здравствуйте. Если анкета отключена, значит было обнаружено нарушение правил сервиса с вашей стороны. Если вы не согласны с этим, напишите логин анкеты в ответ на ваш отзыв или на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.

Если говорить об удобстве, то мне всё нравится!

Гвела Аргенгс-Кодек 10 сентября, 2024 год

Если говорить об удобстве, то мне всё нравится! Ведь первое пробное занятие у меня бесплатное, поэтому и отказ будет в случае недоговорённости. Проще пользоваться постоплатой, конечно же. Площадка лучшая! С другими ресурсами сравнивая, тут как-то всё работает, поэтому я доволен.

Достоинства:

С другими ресурсами сравнивая, тут как-то всё работает, поэтому я доволен.

Недостатки:

Единственное, конечно, расстраивает, что отказы приводят к блокировке тарифа, не от меня зависит, а в общей массе некоторые ученики отказываются ведь ходить. Даже вот буквально отказался клиент, который узнал адрес, далеко, хотя сразу указывал информацию, проговаривал, и отказ.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 12 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас! Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег. Рекомендуем не обмениваться контактами, пока не поймёте актуальность заказа — так не придётся от него отказываться.

Отличный сервис

vitalii87-0 9 сентября, 2024 год

Отличный сервис, всё устраивает. Территориально мне удобно в Митино выезжать, а так, в принципе, везде могу выехать. Просто какой-нибудь заказ вижу в пределах 70 км, и он интересный, подходит, тогда беру. Пользуюсь платным откликом, просто пользуюсь им, как-то особо и не задумывался даже вторым попробовать, потому что и сразу оплачивать устраивает. Особо вопросов и трудностей нет, поэтому даже в поддержку-то... Читать отзыв Отличный сервис, всё устраивает. Территориально мне удобно в Митино выезжать, а так, в принципе, везде могу выехать. Просто какой-нибудь заказ вижу в пределах 70 км, и он интересный, подходит, тогда беру. Пользуюсь платным откликом, просто пользуюсь им, как-то особо и не задумывался даже вторым попробовать, потому что и сразу оплачивать устраивает. Особо вопросов и трудностей нет, поэтому даже в поддержку-то не обращался, не помню. Всё отлично.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Виталий! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Отлично, всё устраивает

ilya78-0 9 сентября, 2024 год

Отлично, всё устраивает. Использую платформу в качестве подработки к основной работе. Меня в принципе всё устраивает. Поиск заказов удобный, всё удобно. Пользуюсь приложением, трудностей не возникает, приложение понятно, где что находится, знаю. К операторам поддержки не помню, что обращался, вроде нет. Пополняю баланс анкеты картой, она привязана к анкете. Насчёт того, что не нравится, не могу ответить, всё устраивает.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 10 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Комфортно и удобно пользоваться площадкой.

Дворецкий Евгений 6 сентября, 2024 год

Вполне комфортно и удобно пользоваться площадкой. У меня в основном свои клиенты, я уже очень долго в этой сфере по ремонту, с Профи тоже идут новые заказчики, меня выбирают, и я уже по возможности откликаюсь. Всё очень хорошо, и мобильное приложение вполне удобное, продуманное,удобнее платить за отклик в моменте, не абонементом, так как не такие огромные у меня объёмы, максимально... Читать отзыв Вполне комфортно и удобно пользоваться площадкой. У меня в основном свои клиенты, я уже очень долго в этой сфере по ремонту, с Профи тоже идут новые заказчики, меня выбирают, и я уже по возможности откликаюсь. Всё очень хорошо, и мобильное приложение вполне удобное, продуманное,удобнее платить за отклик в моменте, не абонементом, так как не такие огромные у меня объёмы, максимально устраивает цена за отклик. Я думаю, что сайт на пять вполне готов оценить. Единственное есть пожелание. У меня почему-то не добавить фото работы "после", которое клиент делает, не было такой возможности, не знаю, как сейчас, но всё-таки хочу добавлять в свои работы в профиль, когда заказчик фотографирует и, чтобы я мог её прикрепить в свою анкету.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту [email protected] — разберёмся в ситуации с загрузкой фотографий и постараемся помочь.

Меня всё устраивает.

аноним40715 6 сентября, 2024 год

В целом, всё комфортно меня устраивает, единственное, заказов стал видеть меньше, по этому вопросу в поддержку писал, на что мне ответили - смотреть на карте. По уведомлениям мало стало приходить и в ленте их меньше, а по карте не совсем удобно смотреть, потому что всё время в работе. Получается, что меньше беру заказов и меньше, конечно, же плачу комиссию... Читать отзыв В целом, всё комфортно меня устраивает, единственное, заказов стал видеть меньше, по этому вопросу в поддержку писал, на что мне ответили - смотреть на карте. По уведомлениям мало стало приходить и в ленте их меньше, а по карте не совсем удобно смотреть, потому что всё время в работе. Получается, что меньше беру заказов и меньше, конечно, же плачу комиссию Профи. Вот, когда захожу в ленту, прям мало их или старые, захожу в карту - там значительно больше, и новые, свежие заказы. Вопросов к самому приложению нет, удобное.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 8 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас.

Если заказов в ленте всё так же мало, дополните, пожалуйста, этот отзыв логином своей анкеты или напишите на почту [email protected] номер телефона, с которого заходите в приложение, — разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Меня абсолютно всё устраивает.

Маматов Арзымат 5 сентября, 2024 год

Меня всё устраивает. Я захожу на Профи после работы и беру заказы в своё свободное время. Работа есть. Приложение понятное и удобное. Я за все полтора года ни разу не обратился в поддержку. А зачем, если всё и так ясно, идёшь и работаешь. Отличный сервис, пятёрка!

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 6 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Арзымат. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас! Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Много клиентов.

Османова Баджиханум 5 сентября, 2024 год

Мне нравится, что на Профи очень обширная база клиентов и заказы есть всегда. Если вдруг взяла заказ, ученик немного позанимался и пропал, то можно обратиться в поддержку и размер комиссии будет скорректирован. Именно за этим и обращаюсь, хорошо что нечасто. И приложение понятное, с моей точки зрения, по функционалу достаточное, ничего лишнего. Меня как исполнителя всё устраивает. Могу оценить Профи... Читать отзыв Мне нравится, что на Профи очень обширная база клиентов и заказы есть всегда. Если вдруг взяла заказ, ученик немного позанимался и пропал, то можно обратиться в поддержку и размер комиссии будет скорректирован. Именно за этим и обращаюсь, хорошо что нечасто. И приложение понятное, с моей точки зрения, по функционалу достаточное, ничего лишнего. Меня как исполнителя всё устраивает. Могу оценить Профи на пять.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 6 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Всё отлично!

Видякин Александр 4 сентября, 2024 год

Всё отлично! Конкуренция высокая, просто нужно быстро реагировать, вот и всё. У меня синтезатор, фортепиано, сольфеджио и на компьютере занимаюсь записями музыки, всякие мастеринги. В настоящее время даже больше половины у меня на дистанционном обучении клиенты. Кстати, нормальная поддержка, хорошо объясняет, входит в положение, всё хорошо. После моего отклика клиенту, сначала определяем цель урока, потом после согласования переходим в мессенджер.... Читать отзыв Всё отлично! Конкуренция высокая, просто нужно быстро реагировать, вот и всё. У меня синтезатор, фортепиано, сольфеджио и на компьютере занимаюсь записями музыки, всякие мастеринги. В настоящее время даже больше половины у меня на дистанционном обучении клиенты. Кстати, нормальная поддержка, хорошо объясняет, входит в положение, всё хорошо. После моего отклика клиенту, сначала определяем цель урока, потом после согласования переходим в мессенджер. Единственное, когда напишу сообщение, удалить не могу, такой функции нет. Хотелось бы, чтобы ввели такую возможность, потому что реально бывает, что допускаю ошибку. Есть пожелание к дизайну, чтобы более по-домашнему был интерфейс, сейчас в одном цвете всё как-то.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Добрый день, Александр. Благодарим за теплые слова и пожелания по развитию сервиса. Передали ваши пожелания разработчикам.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Сервис отличный.

Кабицкий Максим 4 сентября, 2024 год

На Профи с октября прошлого года, и для меня отсюда больше, наверное, идёт основной заработок. Находить заказы удобно, мне нравится всё. Я в момент отклика решаю каким воспользоваться тарифом, в зависимости от того, что выгоднее, могу сразу заплатить, а могу просто бесплатно написать клиенту, обсудить детали его запроса и уже потом только оплатить. Службе поддержки спасибо, тоже хорошая помощь. Сервис... Читать отзыв На Профи с октября прошлого года, и для меня отсюда больше, наверное, идёт основной заработок. Находить заказы удобно, мне нравится всё. Я в момент отклика решаю каким воспользоваться тарифом, в зависимости от того, что выгоднее, могу сразу заплатить, а могу просто бесплатно написать клиенту, обсудить детали его запроса и уже потом только оплатить. Службе поддержки спасибо, тоже хорошая помощь. Сервис на отлично.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Добрый день, Максим. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Я всем довольна.

аноним7307 4 сентября, 2024 год

По всем позициям оцениваю сервис на "пять", очень люблю площадку, потому что, во-первых, это оптимальный способ поиска клиентов, как специалисту, принимающему заказы, и заказчику, то есть оптимальное сочетание качества и возможностей для обеих сторон. Понятно, что количество запросов зависит и от времени года, но это не с Профи связано, к примеру, на новогодние праздники затишье, что естественно. Абсолютно никаких вопросов,... Читать отзыв По всем позициям оцениваю сервис на "пять", очень люблю площадку, потому что, во-первых, это оптимальный способ поиска клиентов, как специалисту, принимающему заказы, и заказчику, то есть оптимальное сочетание качества и возможностей для обеих сторон. Понятно, что количество запросов зависит и от времени года, но это не с Профи связано, к примеру, на новогодние праздники затишье, что естественно. Абсолютно никаких вопросов, всё отлично, всем довольна.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!

Сама идея сайта просто великолепная.

Борина Ольга 4 сентября, 2024 год

Сама идея сайта просто великолепная, очень необходима в нашей стране. Проблема в том, что заказ взять непросто, клиенты зачастую хотят просто узнать цену. Приложение удобное. Я работаю быстро и профессионально, могу выполнять большой объём работы. Но клиенты обмениваются контактами и пропадают, тариф постоплатный доступен не в полном объёме и это очень обидно. В самом начале сотрудничества я была просто счастлива,... Читать отзыв Сама идея сайта просто великолепная, очень необходима в нашей стране. Проблема в том, что заказ взять непросто, клиенты зачастую хотят просто узнать цену. Приложение удобное. Я работаю быстро и профессионально, могу выполнять большой объём работы. Но клиенты обмениваются контактами и пропадают, тариф постоплатный доступен не в полном объёме и это очень обидно. В самом начале сотрудничества я была просто счастлива, возможность работать из дома, заниматься любимым делом. Сейчас больше заказов остаются на этапе переписки или просто обмена телефонами. Заказчики хотят найти подешевле, отменяют заказы, а контакты уже получены. Толку с них нет, но комиссия выставлена. Надо как-то подумать над этой системой. Потому что, повторюсь, сама идея просто классная!

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Добрый день, Ольга. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа Комиссия не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег. Рекомендуем не обмениваться контактами, пока не поймёте актуальность заказа — так не придётся от него отказываться.

Если пользуетесь откликами и откликаетесь часто, можно купить абонемент и экономить с ним до 50%.

Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Очень удобно!

Никифорова Дарья 2 сентября, 2024 год

Мне удобно всё! Единственное, с клиентами, переписываясь в чате, загружается долго видео, фото и в плохом качестве, что по времени затратно. Есть такой нюанс. Ещё один, что клиенты присылают ссылки с предметами, примерами работ с Авито или что хотят видеть, переходя по этой ссылке, считается обменом контактами. Я пишу, чтобы отменили, не выполняя заказ, просто для примера прислали только. А... Читать отзыв Мне удобно всё! Единственное, с клиентами, переписываясь в чате, загружается долго видео, фото и в плохом качестве, что по времени затратно. Есть такой нюанс. Ещё один, что клиенты присылают ссылки с предметами, примерами работ с Авито или что хотят видеть, переходя по этой ссылке, считается обменом контактами. Я пишу, чтобы отменили, не выполняя заказ, просто для примера прислали только. А в остальном мне всё нравится, сайт мне помогает, в особенности начинающему специалисту, легче находить здесь заказчиков.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Добрый день, Дарья. Спасибо за обратную связь. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Иногда, до обмена контактами в чате нужно прислать ссылку на сторонний сайт. Мы не всегда можем определить, есть по ссылке контакты или нет. Поэтому, когда вы или клиент откроете ссылку, мы будем считать, что вы обменялись контактами и сообщим об этом в чат и по почте. Если по ссылке не было контактов, в чате по заказу найдите сообщение об обмене контактами и нажмите «Отправьте запрос на её проверку». Консультант проверит ссылку.

Спасибо, что выбрали наш сервис!

Приложение понятное.

Автух Сергей 2 сентября, 2024 год

Пока мне на Профи всё, в общем-то, нравится. Летом заказов меньше, люди уезжают в отпуск, в остальное время достаточно равномерно поступают заявки. Бывают даже в новогоднюю ночь. Приложение понятное, интерфейс неплохой. Есть такой момент – опаздывают уведомления о сообщениях в чате. Выхожу из приложения, не был там несколько часов, возвращаюсь, а там уже целые поэмы от клиентов. А на значке... Читать отзыв Пока мне на Профи всё, в общем-то, нравится. Летом заказов меньше, люди уезжают в отпуск, в остальное время достаточно равномерно поступают заявки. Бывают даже в новогоднюю ночь. Приложение понятное, интерфейс неплохой. Есть такой момент – опаздывают уведомления о сообщениях в чате. Выхожу из приложения, не был там несколько часов, возвращаюсь, а там уже целые поэмы от клиентов. А на значке приложения не было циферок с оповещением. И клиент, не дождавшись ответа от меня, ушёл к другому специалисту. И смущают однотипные заявки под разными именами клиентов, из разных городов, но ситуации как под копирку. Откликаешься, деньги списались, ответа нет. Несмотря на эти моменты, я всё равно оценю Профи на «пять», особенно в сравнении с другими площадками.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.

Если на заказ подходит много специалистов, сначала мы показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Мы смотрим на эффективность откликов специалиста. Чем выше эффективность, тем больше заказов специалист видит сразу, без задержек.

Заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это касается только популярных заказов. Остальные заказы все специалисты видят сразу.

Все заказы на Профи реальные. Но срабатывает не каждый отклик, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких профи.

Вы вправе самостоятельно принимать решение, подходят ли условия по конкретному заказу либо нет. И откликаться только на те, что не вызывают сомнения. Если хотите писать клиентам и платить только за выполненный заказ, рекомендуем выбирать тариф «Комиссия».

Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Сайт понятный.

Иванов Алексей 2 сентября, 2024 год

Вроде бы всё нормально, понятный в использовании, уже здесь с 2019 года. Непонятно только, почему нет звукового уведомления, когда приходит сообщение какое-то, звукового оповещения нет - это не удобно. Хотя всё подключено, приложение обновляю и у знакомых такая проблема есть. По выбору заявок - хочу больше видеть, не всегда договориться удаётся, поэтому лучше будет, если их больше станет. С учётом... Читать отзыв Вроде бы всё нормально, понятный в использовании, уже здесь с 2019 года. Непонятно только, почему нет звукового уведомления, когда приходит сообщение какое-то, звукового оповещения нет - это не удобно. Хотя всё подключено, приложение обновляю и у знакомых такая проблема есть. По выбору заявок - хочу больше видеть, не всегда договориться удаётся, поэтому лучше будет, если их больше станет. С учётом оповещений, не удобно, то на "4+", постоянно приходится отслеживать, всё хорошо в остальном.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Алексей!
Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты, поможем вам с уведомлениями. Также постараемся разобраться, почему в вашей ленте отображается мало заказов.

Сайт подставит тебя,как мастера,при малейшей нештатной ситуации.

Наталья 1 сентября, 2024 год

Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по... Читать отзыв Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по просьбе клиентки тоже удалили фото моей работы.Ну,если всё так плохо,покажите,что это плохо сделано!Я,в свою очередь,ответила на негативный отзыв клиентки (имею право),но мой отзыв модераторы удалили.Видите ли,отзыв недостаточно "причесан" и недоброжелателен.Вот как?Оказывается,я должна быть лояльной,когда меня облили грязью?Вся история длилась около трех дней и превратилась в травлю мастера.Клиентка писала мне в вотцап оскорбительные сообщения,с "профи.ру" звонили,выпытывали подробности и,прикрываясь дежурными фразами и федеральными законами,отфутболивали мои аргументы.Так что,работать можно,но на помощь от сайта рассчитывать нельзя.Тебя утопят и не пожалеют.Советую фиксировать с клиентами каждый чих,на всякий случай.Сейчас очень много неадекватных людей,любящих писать в отзывах гадости.В глаза тебе будут улыбаться,а выйдете за порог,обольют грязью.И никто вас не защитит,только вы сами.

3 согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Добрый день, Наталья. Мы одинаково относимся и к специалистам, и к клиентам, и не встаём на чью-либо сторону. Если клиент высказал своё мнение, а специалист уверяет, что это мнение неправдиво, мы просим прислать доказательства того, что в отзыве написана неправда. Мы не знаем, какие были договоренности, какие сроки озвучивались и озвучивались ли они вообще.
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊 Показать 1 ответ

Сайты