Пятерочка супермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

485 отзывов / 100962 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Доставили чужой заказ, который дешевле раза в 2- и "ждите ответа"

Николай 21 июля, 2025 год

Всех приветствую. Сегодня, 21-07-2025, сделал в очередной раз заказ в пятерочке. Пометил, чтоб оставили у двери. Доставили довольно быстро, ручки у пакетов просто связаны, никаких склеек, на пакетах бумажки с номером заказа ручкой. Открываю - а там совсем не то, что я заказывал. На 1-м фото состав моего заказа, на 2-м - то, что в пакетах. Хотел скромно, но вкусно... Читать отзыв Всех приветствую. Сегодня, 21-07-2025, сделал в очередной раз заказ в пятерочке. Пометил, чтоб оставили у двери. Доставили довольно быстро, ручки у пакетов просто связаны, никаких склеек, на пакетах бумажки с номером заказа ручкой. Открываю - а там совсем не то, что я заказывал. На 1-м фото состав моего заказа, на 2-м - то, что в пакетах. Хотел скромно, но вкусно покушать, по-холостяцки (яйца, бекон, выпечка, квас), а получил набор гастарбайтера: хлеб, доширак, сок, молоко, сосиски, минералка. Написал в техподдержку, там отписки: ждите. Не, я ничего, если бедолага гастарбайтер, получивши мой заказ, сытно покушает - так на здоровье, мне не жалко. Но почему 5-ка делает лохов из своих клиентов? И что мне теперь с этими дошираками делать???? Номер моего заказа был 1037107754

Почувствуй себя лохом - сделай заказ в пятерочке...
$Пятерочка супермаркет - Доставили чужой заказ, который дешевле раза в 2- и \ждите ответа\$ $Пятерочка супермаркет - Доставили чужой заказ, который дешевле раза в 2- и \ждите ответа\$

Достоинства:

иногда работают нормально

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам

Качество товаров

Гость 17 июля, 2025 год

И опять о магазине "пятерочка", работающий по франшизе по адресу пос. Архангельское, д. 33а. Люди жаловались на отравления после полуфабрикатов (только "разогреть"), нарушаются условия хранения продуктов:овощи с плесенью, у конфет плипшие целлофановые фантики, админа нет, персонал в количестве 2-х чел. занимается сразу всем (моет полы, расставляет товары, после вызова занимается кофе-машиной....). Магазин отвратительный. Ожидали большего.

Пробито дно клиентского сервиса

Анна 16 июля, 2025 год

Заказ Заказ №1008605274 Не вернули деньги за растаявшее мороженое при обращении в чат, тянули время, потом сказали время истекло не могу вам ничем помочь. Мороженого было на 700 руб.
Теперь развлекаю себя писаниной жалоб, морального удовольствия уже получила гораздо больше чем на 700 руб.
Уважаемый руководители Пятёрочки, отправьте уже своих сотрудников на тренинги по работе с клиентами в компанию ВкусВилл (не... Читать отзыв Заказ Заказ №1008605274 Не вернули деньги за растаявшее мороженое при обращении в чат, тянули время, потом сказали время истекло не могу вам ничем помочь. Мороженого было на 700 руб.
Теперь развлекаю себя писаниной жалоб, морального удовольствия уже получила гораздо больше чем на 700 руб.
Уважаемый руководители Пятёрочки, отправьте уже своих сотрудников на тренинги по работе с клиентами в компанию ВкусВилл (не являюсь их сотрудником, просто сравниваю уровень сервиса).
Неужели нельзя было просто позвонить из той же службы доставки и сказать ребят, у вас адрес находится в отдалении мы вам не довезем мороженое и всё. Но нет, надо было привезти просто растаявшую воду в упаковке, самим же забрать это мороженое обратно, потом требовать фото открытого мороженого, и потом не вернуть деньги. Такое со мной впервые

Пятерочка супермаркет - Пробито дно клиентского сервиса

Достоинства:

Удобно расположенные недорогие магазины.

Недостатки:

Клиентоориентированность и доставка

Натравливают на покупателей кассиров-шизичек!

Алла Симукова 11 июля, 2025 год

В "Пятёрочке" на улице Большой, 4 "в" в Рыбном Рязанской области, где-то месяц назад появились две бешеные кассирши. С головами не дружат совсем: кричат даже на пожилых людей и школьников!!! Покупатели уже подавали на них жалобы в компанию, но ничего не изменилось. Эти психопатки всё так же орут на людей! А ведь владельцы компании "X5", которой принадлежит сеть этих магазинов,... Читать отзыв В "Пятёрочке" на улице Большой, 4 "в" в Рыбном Рязанской области, где-то месяц назад появились две бешеные кассирши. С головами не дружат совсем: кричат даже на пожилых людей и школьников!!! Покупатели уже подавали на них жалобы в компанию, но ничего не изменилось. Эти психопатки всё так же орут на людей! А ведь владельцы компании "X5", которой принадлежит сеть этих магазинов, живёт исключительно за счёт покупателей! До какой степени нужно ненавидеть тех, кто даёт им колоссальный доход, чтобы в буквальном смысле натравливать на них этих шизичек! Выходит, и компанией рулят шизики!

Достоинства:

Вообще нет

Недостатки:

Только они

Хамство сотрудников

Гость 2 июля, 2025 год

Почему на кассе магазина по адресу город Псков ул. Новосёлов дом 7 не хватает наличных денег для выдачи по запросу? Почему кассир Иванова Татьяна Павловна говорит что мне должно быть стыдно когда я забираю из кассы мелкие деньги? Это новые правила магазина или личная оценка ситуации произошедшей 02.07.2025 года в 13 часов 11 минут кассиром?

Заказ до сих пор не доставлен. Срок доставки истек.

Светлана 24 июня, 2025 год

Претензия: Заказ №1014800039 должны мне доставить по выбранному мной времени с 14.00 до 15.00 по Ульяновску 24.06.25. В настоящее время заказ до сих пор не передан на доставку. Поскольку я трачу своё личное время на ожидание заказа дома вместо своей работы, требую предоставить мне компенсацию за данный заказ в размере 2000 рублей, а также немедленно доставить заказ.

Пятерочка Москва - гнилые яблоки в упаковке с которой течет!!

Евгений 10 июня, 2025 год

Заказ Заказ №1002682197 Москва, 10 июня 2025г., привезли вот такие яблоки:

Сверху несколько обычных внутри все гнилые настолько, что с них течет жижа. Когда доставал упаковку, подумал, что в общем пакете разлился апельсиновый сок!! Оказалось - это упаковка с "яблоками" , превратившаяся в зловонную массу с обильно текущей жижой. КАК ТЕ КТО СОБИРАЮТ ЗАКАЗ ПЯТЕРОЧКИ НЕ ВИДЯТ ЭТОГО? Или... Читать отзыв Заказ Заказ №1002682197 Москва, 10 июня 2025г., привезли вот такие яблоки:

Пятерочка супермаркет - Пятерочка Москва - гнилые яблоки в упаковке с которой течет!!

Сверху несколько обычных внутри все гнилые настолько, что с них течет жижа. Когда доставал упаковку, подумал, что в общем пакете разлился апельсиновый сок!! Оказалось - это упаковка с "яблоками" , превратившаяся в зловонную массу с обильно текущей жижой. КАК ТЕ КТО СОБИРАЮТ ЗАКАЗ ПЯТЕРОЧКИ НЕ ВИДЯТ ЭТОГО? Или у них указание от руководства магазина Пятерочки умышленно это делать?! Жаль, что некогда обычный магазин Пятерочка превратился в такую помойку.

вакансия в г. Стерлитамак

Гость 30 мая, 2025 год

В г.Стерлитамак в ЦЗН проходила ярмарка вакансий, распечатки лежали только на линейный персонал..Я задала вопрос:есть ли вакансии административного состава.Последовал ответ замы директора, на что я ответила, а еще выше есть должности...Мне задали вопрос с какой целью интересуюсь и что мне не работалось на своем месте.. После моего ответа,что я приняла такое решение спустя время... в итоге на меня посыпались ответы,... Читать отзыв В г.Стерлитамак в ЦЗН проходила ярмарка вакансий, распечатки лежали только на линейный персонал..Я задала вопрос:есть ли вакансии административного состава.Последовал ответ замы директора, на что я ответила, а еще выше есть должности...Мне задали вопрос с какой целью интересуюсь и что мне не работалось на своем месте.. После моего ответа,что я приняла такое решение спустя время... в итоге на меня посыпались ответы, как эти сотрудники работают 10 лет и никуда не хоят уходить и прочее...Я уже отошла от них,чтобы не выслушивать в свой адрес негатив, в итоге они продолжали мне в спину кричать...Лично для меня и девушки,которая стояла рядом, компания показала себя не с лучшей стороны.Извините,что написала не по адресу, но меня данная ситуация возмутила..Приношу еще раз свои извинения

Поддержка не решает вопрос- магазин отправляет в поддержку

Гость 16 мая, 2025 год

Вернуть кражу баллов.
3-и телефона поддержки не решают. 15.05.25 в 22.00часа было написано что 10000 баллов (1000руб) сгорят 5.11.25, утром до покупок 16.05.25 в 7.00 баллы исчезли. На отправленную улику (см.фото) поддержка сообщила что баллы были до 16.05.25, они сгорели и не вернут.

Достоинства:

Свежий хлеб?

Недостатки:

При наличии доказательства- украли баллы и не возвращают .
Не свежая выпечка.

отзыв на 5 в Нижнем Новгороде ул Голованова 13

Светлана 5 мая, 2025 год

живу в Нижнем Новгороде, на ул Голованова 13 есть пятерочка-хожу туда за продуктами,ближе просто нет,
а то бы вряд ли бы пошла туда .Просто кошмар,
Бананов вкусных и красивых нет, лежат обьедки в одной коробке 3 шт в другой несколько
штук помято жамканые...с бананами в этой пятерочке вообще проблема,до того не вкусные,так же
в этой пятерочке картошка чаще всего кормовая... Читать отзыв живу в Нижнем Новгороде, на ул Голованова 13 есть пятерочка-хожу туда за продуктами,ближе просто нет,
а то бы вряд ли бы пошла туда .Просто кошмар,
Бананов вкусных и красивых нет, лежат обьедки в одной коробке 3 шт в другой несколько
штук помято жамканые...с бананами в этой пятерочке вообще проблема,до того не вкусные,так же
в этой пятерочке картошка чаще всего кормовая для скота ....один ящик сегодня стоит с жухлой картошкой ...другой с мелочью...
морковь-стоит штук 5-6 все разбитые....больше дешевой моркови нет,есть в пакетах...
но это не важно,мне нужна была простая морковка,в коробке с мандаринами лежат с плесенью...
Хлеб-никогда в этом магазине нет свежего хлеба, всегда лежит хлеб за 1 день до конца срока
годности или вообще просроченный.Цветы вообще заставлены стеллажом к ним не подойти,и они счастливо умирают ...
т.к. bp[ никто не поливает потому что наверное не долезет....В этом магазине идет перестановка уже недели две
это точно а то и больше,но ведь это не является оправданием к тому что там продается,должен быть стандарт наверное ?
а или мы что скот...который все сожрет.... кстати если надо фото-я готова вам предоставить ...
размещу все эти фото где нибудь в сети ,чтоб посмотрели уровень вашей заботы о покупателях.

Пятерочка супермаркет - отзыв на 5 в Нижнем Новгороде ул Голованова 13

Бесит реклама Пятерочки

Гость 2 мая, 2025 год

Неимоверно бесит этот Буратинчатый визг. Только поэтому принципиально не захожу в этот магазин, благо рядом куча других.

Хамство, директор не умеет разговаривать

Покупатель 17 апреля, 2025 год

Г. Калуга ул Мичурина 11 не соответствие ценников, на кассе хамят, заставлено паллетами все( Для решения моей проблемы вызвали директора данного магазина, пришла директор с недовольным видом так еще и с перегаром ( Совсем работать не кому что берут людей с проблемами алкогольной зависимости ((((

ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕТ

Черненко Анатолий Михайлович 15 апреля, 2025 год

Я, пожилой человек, 80-ти лет, сталкиваюсь постоянно с неудовлетворительной работой магазина. Сегодня, 15 апреля, мне предьявили неоплату товара 10 апреля в автоматической кассе на сумму 670руб. я согласился оплатить эту сумму, хотя в моем компьюторе сохранился чек об оплате. Администратор потребовала оплатить на 300 руб больше. Я и это оплатил, хотя сам этот процесс сопровождался угрозами и хамством,... Читать отзыв Я, пожилой человек, 80-ти лет, сталкиваюсь постоянно с неудовлетворительной работой магазина. Сегодня, 15 апреля, мне предьявили неоплату товара 10 апреля в автоматической кассе на сумму 670руб. я согласился оплатить эту сумму, хотя в моем компьюторе сохранился чек об оплате. Администратор потребовала оплатить на 300 руб больше. Я и это оплатил, хотя сам этот процесс сопровождался угрозами и хамством, неуважением к возрасту покупателя. постоянное скандальное поведение администратора не позволяет больше посещать этот магазин. Администратор ведет себя, как хабалка. Магазин не отличается санитарной чистотой, несколько раз видел крыс на полках.

Покупателям совсем Не Рады в магазине 'Пятерочка' Первомайская 236/2

Анна 12 апреля, 2025 год

Первомайская 236/2 горе- магазин или злощастная 'Пятерочка'... Как надоел этот барак! Если уж посчастливилось выбрать товар с нормальным сроком годности, так ещё надо преодолеть целый барьер с расчетом. Кассиров очень хочется обойти стороной т. к халды, постоянно хамят, либо их вообще нет на рабочем месте, макс 1 или 2 . А касса самообслуживания, так там нужно целый год искать... Читать отзыв Первомайская 236/2 горе- магазин или злощастная 'Пятерочка'... Как надоел этот барак! Если уж посчастливилось выбрать товар с нормальным сроком годности, так ещё надо преодолеть целый барьер с расчетом. Кассиров очень хочется обойти стороной т. к халды, постоянно хамят, либо их вообще нет на рабочем месте, макс 1 или 2 . А касса самообслуживания, так там нужно целый год искать калог товаров. Ну что тут ещё сказать "все сделано для покупателя". Куда уж нам то покупателям, до "светлых голов" сотрудников злощастной Пятерочки. Вот только один вопрос мучает, у этих горе- сотрудников в т. ч. и у так называемого директора Совесть есть??? Делают все возможное, чтобы люди к ним не ходили. Они не рады покупателям. Они ненавидят покупателей - это уже факт! В таком случае хочется им сказать, если вы горе-сотрудники работаете не для покупателя, тогда пошли отсюда Вон!!! Свято место пусто не бывает! Может хоть нормальный магазин откроют, а не это убожество, где постоянно хамят людям.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Качество обслуживания отсутствует полностью, качество товаров оставляет желать лучшего. Постоянно неудобства с расчётом за покупку.

подмена ценников

Г.С.Н. 11 апреля, 2025 год

В очередной раз здравствуйте.Пишу жалобу на очередные проблемы в сфере торговли сети магазинов"Пятерочка".11.04.29025г. в 16-50 посетил магазин "5",находящийся по адресу Кемеровская обл. ПГТ Новый Городок возле ВГСЧ,прикупил упаковку фасованных мандарин с ценником 149-99 руб за кг. на коробке в которой они лежали и упаковку фасованных яблок Голден с ценником 149-90 за кг. на коробке в которой они лежали.На... Читать отзыв В очередной раз здравствуйте.Пишу жалобу на очередные проблемы в сфере торговли сети магазинов"Пятерочка".11.04.29025г. в 16-50 посетил магазин "5",находящийся по адресу Кемеровская обл. ПГТ Новый Городок возле ВГСЧ,прикупил упаковку фасованных мандарин с ценником 149-99 руб за кг. на коробке в которой они лежали и упаковку фасованных яблок Голден с ценником 149-90 за кг. на коробке в которой они лежали.На кассе спросил у продавца есть ли скидка на товар, ответила что время уже прошло и скидки не будет,предоставив карту пятерочки и оплатив покупки по карте,продавец спросила нужен ли чек, я попросил распечатать, отойдя в сторону я проверил чек и обнаружил что мандарины мне продали по 299-90 руб за кг, а яблоки 170-90 руб.за кг на сумму 620руб.60 коп,вернувшись к кассиру я попросил ее объяснить расхождение цен на ценниках и в чеке, пройдя к стеллажам она пояснила что мандарины весовые лежат в другой коробке,а откуда взялся ценник на этой коробке она не знает, по поводу яблок она пояснить ничего на смогла, но предложила купить товар со скидкой,я конечно отказался и мне сделали возврат денег на карту. Очередной раз убеждаюсь в обмане сети магазинов Пятерочка и рекомендую не в ком случае не посещать эти торговые точки,почему точки,потому что везде идет обвес,бардак с ценниками,цены указывают за 100 грамм.Смотрите предыдущий мой отзыв.

Никакая служба поддержки

Гость 2 апреля, 2025 год

Сделала заказ в приложении 01.04.25 в 21.30, пришло уведомление "ищем курьера", никто так и не приехал, но в 5 утра 02.04.25 пришло уведомление "заказ доставлен.оцените". Служба поддержки реагирует формальными отписками. Якобы вопрос решают специалисты, связаться с которыми невозможно! Верните деньги!!!

Скидки ветеранам

Олег 25 марта, 2025 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Азов, пер. Коллонтаевский 66б Нет вообще программы скидок ветеранам боевых действий. Позор менеджменту и разочарование компании. В сегодняшней ситуации когда наши военнослужащие выполняют свой долг с честью, отдельные компании продолжают закрывать глаза и делать вид что ничего не происходит. И кстати ни в одном магазине нет соц рекламы в поддержку сво.

г. Уфа, ул.Черниковская, 12.

Дмитрий 23 марта, 2025 год

Ужасный магазин. В зале постоянно грязно, антисанитария, товар лежит как попало, персонал всегда где-то "шариться", вход вечно "забарикодирован" проход в обе стороны через кассы, касса работает одна, постоянно очереди. Вообщем неприятное ощущение, на ходил бы если не жил рядом...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Грязь в зале, бардак на ветринах..

Претензия к супермаркету Пятёрочка и сервису Яндекс Еда

89502997202 5 марта, 2025 год

Здравствуйте!
Направляю вам претензию по поводу работы сервиса «Яндекс Еда» и собственно супермаркета «Пятерочки».
Я часто пользуюсь данным сервисом и магазином. Ухаживая за своей престарелой лежачей бабушкой 1931 года рождения, которая является инвалидом 1 группы, ветераном ВОВ, ветераном труда, я не могу ее оставить одну и нахожусь при ней круглосуточно, и поэтому пользуюсь доставкой продуктов довольно активно.
Инцидент произошел 18.02.2025 после 20:00.... Читать отзыв Здравствуйте!
Направляю вам претензию по поводу работы сервиса «Яндекс Еда» и собственно супермаркета «Пятерочки».
Я часто пользуюсь данным сервисом и магазином. Ухаживая за своей престарелой лежачей бабушкой 1931 года рождения, которая является инвалидом 1 группы, ветераном ВОВ, ветераном труда, я не могу ее оставить одну и нахожусь при ней круглосуточно, и поэтому пользуюсь доставкой продуктов довольно активно.
Инцидент произошел 18.02.2025 после 20:00.
Курьер «Яндекс Еды» не довёз продуктов из «Пятерочки» на пять тысяч.
Номер заказа №250218-4891767 на сумму 6583,67 р от 18.02.2025 г.
Он принес три пакета и поспешно ретировался. Я тут же понесла пакеты на кухню и стала их разбирать. И поняла, что большую часть заказа мне просто не отдали. Я сразу стала писать и звонить в поддержку сервиса, где мне сразу дали понять, что мне ничего не компенсируют и не вернут. Мне не предоставили ни телефон курьера, ни адрес магазина, где собирали заказ. Команда Яндекс Еды на мой запрос ответила дословно:
«Мы провели тщательную проверку по вашему вопросу,
компенсация в вашем случае не предусмотрена, но мы со своей стороны зафиксируем информацию, чтобы исключить повторение ситуации.
Надеемся на ваше понимание».
Ничего себе! То есть я кого-то угостила? В моей ситуации это деньги! Две упаковки памперсов, если хотите!
Скриншоты переписки со службой поддержки и командой есть. Также есть список недовезенного товара и, конечно же, оплаченный чек. Тут нужно сказать, что, являясь опекуном своей бабушки, я оплачивала заказ с ее карты. И это еще обиднее. Сам заказ оформляла с аккаунта мужа, все равно аккаунт семейный. Так как муж много и допоздна работает, он сказал мне разобраться самой. Несколько дней переписки меня чуть не довели до гипертонии.
Я искала в сети, как связаться с руководством, и поняла, что это просто невозможно. Номер телефона горячей линии один. И мне говорят одно и то же.
Оператор горячей линии «Пятерочки», услышав, что я сделала заказ через сервис «Яндекс Еда», вообще не стал меня слушать, сказав, что его накажут, если он примет моё обращение.
Тем не менее через несколько дней я делаю другой заказ в «Пятерочку», но уже через сервис «Деливери». Мне перезвонили из доставки, потому что каких-то позиций не было в наличии. Я сумела поговорить со сборщицей и узнала, что мой заказ в полном объеме не был отдан курьеру и мои пакеты остались в магазине. Сказали, что выяснили это, посмотрев камеры. Также я узнала адрес магазина. Он находится по адресу: г. Владивосток, ул. Нейбута, 2А, корп. 1.
Я тут же позвонила на горячую линию «Яндекс Еды» и рассказала им, где мои пакеты. И… меня в грубой форме послали.
Безусловно, я хочу вернуть денежные средства, потому что считаю такое отношение к потребителям недопустимым.

Перестаем пользоваться Пятерочкой

Елена 23 февраля, 2025 год

Постоянно пользовалось Пятерочкой, все устраивало, но, в последнее время вижу изменения не в лучшую сторону для покупателя. Появились ценники на штучный (фасованный производителем, с указанием точной и стандартной величины) товар с ценником за 100 грамм. Спойлер-вы еще за 1 грамм ценники сделайте, еще "круче" будут выглядеть ценники. Интересно, для чего выбирать 3 категории в месяц для повышенного кэшбэка, если не... Читать отзыв Постоянно пользовалось Пятерочкой, все устраивало, но, в последнее время вижу изменения не в лучшую сторону для покупателя. Появились ценники на штучный (фасованный производителем, с указанием точной и стандартной величины) товар с ценником за 100 грамм. Спойлер-вы еще за 1 грамм ценники сделайте, еще "круче" будут выглядеть ценники. Интересно, для чего выбирать 3 категории в месяц для повышенного кэшбэка, если не начисляется кэшбэк на товары с желтыми ценниками? Почему нет это пометки при выборе категорий повышенного кэшбэка? Недавно стала свидетелем, как несчастный кассир пытался бабушке объяснить, почему у нее нет скидки на сахар(единственный товар, который она принесла на кассу), хотя он пришла во время, которое объявляют в Пятерочке для скидки пенсионерам, когда они могут купить товары по сниженной цене. Это же фактически обман. Сделали огромное количество желтых ценников, и купить по любой акции что-то со скидкой невозможно. Расскажите это людям, не вводите их в заблуждение псевдоакциями! Повесьте нормальные ценники, а мы будем делать выбор, где купить. Для себя и семьи я определилась, будем больше пользоваться другими магазинами со следующего месяца, фактически избегая покупки в Пятерочке. И предложение для Пятерочки-сделайте еще апельсинки по курсу 1 рубль = 10000 апельсинок, вообще красиво будет выглядеть в глазах руководства сети. Я не за нижайшие цены в магазине, а против ухищрений и ввод в заблуждение покупателя!

Обвес на кассе

Г.С.Н. 5 февраля, 2025 год

1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а... Читать отзыв 1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а именно в чеке Деревенское Печенье неж. сах. дет., вес товара составил 0,470 кг.,а на моих весах 0,335 кг. расхождение 0,135 кг., огурец среднеплодный по чеку вес 0,465 кг. а на моих весах 0,310 кг. расхождение 0,155 кг.,остальные весовые товары не успели взвесить,т.к. ребятишки распоковали.Видя что меня обманули я приехал в магазин и попросил чтобы пришел кассир, в присутствии мы перевесили товар на контрольных весах,показали: Печенье 0,338кг., огурец 0,310 кг.,тогда я попросил взвесить печенье на кассовых веса №3,весы вес показали 0,355кг. спросив кассира как такое возможно она пояснила что весы надо отрегулировать для этого они вызовут специалиста завтра, и предложила мне вернуть деньги за переплату, но я отказался, чек и товар вместе с взвешиванием я сфотографировал. Директор Ужегова Людмила Леонтьевна.

Обман покупателей

Гость 28 января, 2025 год

Отзыв о Пятерочка супермаркет по адресу Балахта, ул. Дзержинского, 50 С начала 2025 года пятерочка как и её сотрудники просто о&ели , если не сказать грубее. Овощи специально не завозят, а если и есть то спецом мало, чтоб создать дефицит и чтобы брали другое. Ценники не соответствуют абсолютно. На кассе пробивают дороже , чем по факту. Сок 159,90 на каске 204, 40 любой картой скидки нет. Шампунь 320 на ценнике,... Читать отзыв С начала 2025 года пятерочка как и её сотрудники просто о&ели , если не сказать грубее. Овощи специально не завозят, а если и есть то спецом мало, чтоб создать дефицит и чтобы брали другое. Ценники не соответствуют абсолютно. На кассе пробивают дороже , чем по факту. Сок 159,90 на каске 204, 40 любой картой скидки нет. Шампунь 320 на ценнике, на кассе 450. Печенье пачка производителя , ценник 30 грамм 39,90 , а ниче что в пачке производителя 90 грамм, и простите, не отсыпаешь. Будьте осторожнее , она потеряла свое лицо окончательно.

Достоинства:

Чисто

Недостатки:

Несоответствие ценников везде на каждой полке , в каждом наименовании

Пятерочка кинула на 650 руб!

Гость 20 января, 2025 год

05.01.2025 г. сделал заказ в магазине Пятёрочка по адресу г. Ижевск, ул. Автозаводская 2 почти на 2200 руб. В 17:29 доставили курьером все кроме мороженого (примерно 650 руб.), ну думал, разное бывает, было что чего то не довозили - возвращали деньги, понятно, идет торговля, позиции могут заканчиваться, но тут позиций 5 мороженого было...жду возврат денег, пару раз пытался дозвониться на... Читать отзыв 05.01.2025 г. сделал заказ в магазине Пятёрочка по адресу г. Ижевск, ул. Автозаводская 2 почти на 2200 руб. В 17:29 доставили курьером все кроме мороженого (примерно 650 руб.), ну думал, разное бывает, было что чего то не довозили - возвращали деньги, понятно, идет торговля, позиции могут заканчиваться, но тут позиций 5 мороженого было...жду возврат денег, пару раз пытался дозвониться на горячую линию, не брали трубку, а сегодня мне заявляют что претензии принимаются в течении 3 дней, хотя у них же на сайте написано что возврат может идти до 30 дней! Пиндец какой то, кинули на 650 руб., а я должен проглотить это. Теперь принципиально буду песочить эту контору на всех ресурсах, да и сам забью в плане покупок на эту гнилую компанию.

Пятерочка супермаркет - Пятерочка кинула на 650 руб!

Достоинства:

раньше были

Недостатки:

обманывают при доставке курьером

Куратор Олег из Хабаровска - полное Г...0

Гость 18 января, 2025 год

Одни минусы, вместо техподдержки - роботы, вместо вопроса и ответа - хамство сотрудников, куратора из Хабаровска Олега, товары в магазине есть, а мозгов у сотрудников нет. Славный привет Олегу - чтобы загнулся на работе. Одни минусы, куда ни посмотри, хамство и ложь.

Просрочена на неделю рыба!

Гость 17 января, 2025 год

От такой сегодня сюрприз в Пятерочке

Магазин на улице Семашко

Гость 10 января, 2025 год

Эта пятёрочка-это позор бренда, хуже не бывает. Всегда на тавлены паллеты на проходах, грязный липкий пол, ценники товаров, которых уже нет. Полная потеря времени.

Самый ужасный магазин

Лилия Александровна 3 января, 2025 год

Хочу написать отзыв о магазине "5", расположенном по адресу: город Северск проспект Коммунистический-71. Антисанитария полная, всегда гряхный пол и полки, гнилые фрукты и овощи. Администрация магазина разрешает ( я в шоке) в самом магазине, не перед входом, привязывать собак. Такого я не видела ни в одном магазине. На многих позициях товара постоянно нет ценников. Постоянно работает только одна касса.... Читать отзыв Хочу написать отзыв о магазине "5", расположенном по адресу: город Северск проспект Коммунистический-71. Антисанитария полная, всегда гряхный пол и полки, гнилые фрукты и овощи. Администрация магазина разрешает ( я в шоке) в самом магазине, не перед входом, привязывать собак. Такого я не видела ни в одном магазине. На многих позициях товара постоянно нет ценников. Постоянно работает только одна касса. А на днях мне нахамил сам директор магазина. Я спросила у кассира кто этот парень, она сказала - директор магазина. Можно сделать соответствующие выводы. Директор не справляется со своими обязанностями. С приходом на эту должность этого человека и началась разруха. Вокруг много достойных людей. Может стоит поменять руководителя, который наведет порядок в магазине и не будет лично хамить покупателям.

Уберите - это «Пятерочка выручает»

Гость 28 декабря, 2024 год

В конце рекламного ролика «Пятёрочка выручает» снова появился слоган, который всех раздражает. Это пронзительный визг, словно издаваемый роботом, ребёнком или карликом. Он режет слух и вызывает дискомфорт. Зачем он нужен? Он уже вырос давно.

Весь ролик был милым и спокойным, но в конце что-то испортило его своим визгливым слоганом. Я очень люблю «Пятёрочку», это мой любимый магазин, в котором царит атмосфера... Читать отзыв В конце рекламного ролика «Пятёрочка выручает» снова появился слоган, который всех раздражает. Это пронзительный визг, словно издаваемый роботом, ребёнком или карликом. Он режет слух и вызывает дискомфорт. Зачем он нужен? Он уже вырос давно.

Весь ролик был милым и спокойным, но в конце что-то испортило его своим визгливым слоганом. Я очень люблю «Пятёрочку», это мой любимый магазин, в котором царит атмосфера уюта и тепла. Пожалуйста, уберите эту песню!

Качество продуктов

Гость 20 декабря, 2024 год

Сегодня в магазине "Пятерочка" ст. Казанская Верхнедонского района Ростовской области по ул. Советской купила мандарины. Есть нельзя: сухие, гниль в середине. Хотя на столе перед покупателями стоял стол дегустации. Вот и я попробовала и теперь думаю, какие мандарины были на дегустации? Обман полнейший.

Недостатки:

Новогодние мандарины

Татьяна 19 декабря, 2024 год

Пятерочка, на какой свалке вы закупаете мандарины кушать не возможно только плеваться ядрами. Продают мелкие мандарины 289 р за кг кислятина страшная или вы думаете на пириферии как свиньи все съедят.

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 485 отзывов

Продовольственные супермаркеты