Пятерочка супермаркет отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

472 отзыва / 100444 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительное качество обслуживания.

Гость 13 октября, 2024 год

Первомайская 236/2 магазин "Пятёрочка" славится уже на протяжении нескольких лет горе - сотрудниками. Время от времени там появляются некомпетентные хамки. На каком основании они там и почему покупатели должны их терпеть... Подборки кадров вообще нет, набирают горе-сотрудниц из под воротни. Есть там такая Курносова - это просто халда неуровновешанная и неадекватная,агрессивная. На наши жалобы, администрация магазина решили... Читать отзыв Первомайская 236/2 магазин "Пятёрочка" славится уже на протяжении нескольких лет горе - сотрудниками. Время от времени там появляются некомпетентные хамки. На каком основании они там и почему покупатели должны их терпеть... Подборки кадров вообще нет, набирают горе-сотрудниц из под воротни. Есть там такая Курносова - это просто халда неуровновешанная и неадекватная,агрессивная. На наши жалобы, администрация магазина решили проводить с Курносовой инструктаж... Какой инструктаж Господи прости, когда её лечить нужно... А мы хотим хорошего качества, только обеспечить некому это так сказать качество обслуживания, если администрация вот так решает все проблемы. Стыд и позор! Есть конечно исключение, хорошие сотрудники, но их очень мало. Нехватка образования, незнание закона и полная некомпетентность. так кратко можно дать характеристику "сотрудникам" торговой сети "пятёрочка". Конкретно на "Весеннем". Я надеюсь что со временем этот чудо магазин на рынке выдавят конкуренты более деятельные. То что происходит сейчас, это полная деградация,от чего ушли к тому же и пришли в 21 веке. Ужас, позор и стыд !!!

Наглая девица, вроде как администратор магазина. Но это не точно)

Татьяна 11 октября, 2024 год

Волгоград, ул. Танкистов. 11.10.2024 г. Неразбериха с ценниками, заведо ставят скидочные ценник и ставят товар этого же производителя но без скидки. Расчет на невнимательность покупателя. На кассе делают какие то манипуляции с картой, типо что то вводят в программу, но скидка не проходит. Разница на чек сегодня составила 80 руб на 2 позиции. Вроде не много, но 10 чеков уже... Читать отзыв Волгоград, ул. Танкистов. 11.10.2024 г. Неразбериха с ценниками, заведо ставят скидочные ценник и ставят товар этого же производителя но без скидки. Расчет на невнимательность покупателя. На кассе делают какие то манипуляции с картой, типо что то вводят в программу, но скидка не проходит. Разница на чек сегодня составила 80 руб на 2 позиции. Вроде не много, но 10 чеков уже 800 руб в чей то карман. На мой вопрос пригласили какую то девицу, которая не посчитала нужным представится. На вопрос как ваша фамилия, ответила - а вам зачем? Далее всеми силами демонстрируя свое недовольство, шаркая удалилась в торговый зал. Погуляла и сделала мне великое одолжение, вернула деньги. Точно такая же история в этом магазине с этой же нахалкой у меня была несколько месяцев назад, тогда она соизволила вернуть мне около 200 руб на чек.... Ради справедливости хочу сказать, что обсчеты в этом магазине были и ранее, но всегда как то сглаживали ситуацию и даже извинялись.

Пятёрочка г. Стерлитамак хвойная 16

Гость 9 сентября, 2024 год

пришел сегодня в магазин хотел купить сок, попросил вот эту продавщицу показать где находится этот сок так как сам не нашел, так она мне нагрубила, сказала отвали, одно хамство. Больше в этот магазин не пойду

Недостатки:

Грубые продавцы

Лозунг магазина хамство хозяев🤣

Башир 29 августа, 2024 год

Магазин 5.Воронежская обл. Богучарского район. Х. Дядин.
Страшно грязный магазин, ценники не соответствуют товары. Директор на замечание открыла свой похабный рат который смогли закрыть только при помощи полиции. Перебежал собственник франшизы, маленький не домов с жаргоном штаны и самое главное под защитой мамки такой же не суразной в шортах прощай бомж 😃не рекомендую пролетай те это место по М-4 без... Читать отзыв Магазин 5.Воронежская обл. Богучарского район. Х. Дядин.
Страшно грязный магазин, ценники не соответствуют товары. Директор на замечание открыла свой похабный рат который смогли закрыть только при помощи полиции. Перебежал собственник франшизы, маленький не домов с жаргоном штаны и самое главное под защитой мамки такой же не суразной в шортах прощай бомж 😃не рекомендую пролетай те это место по М-4 без астановки.

хамство и обман в пятерочке

Гость 17 августа, 2024 год

Пенза.СЗасечное ул.Механизаторов
обманули с ценой и не вернули разницу,хотела сфотографировать ценник на что продавец просто вытащила не верный ценник со словами вы читайте что написано на ценнике и даже не извинилась за ошибку магазина(а цена стояла не на том товаре)
ПОСТОЯНО ПРОБЛЕМА С ЦЕНАМИ.СКОЛЬКО МОЖНО НАС ОБМАНЫВАТЬ?
зачем набирать персонал ,который заставляет уходить к конкурентам !!!!!
клиентоориентированности 0

Реклама раздражает

Гость 12 августа, 2024 год

Принципиально не хожу в 5ку из за рекламы по телеку и потому что 5ка на каждом углу уже. Они скоро всех выдавят.

Даже одной звезды много

Гость 4 августа, 2024 год

Ужасный персонал, зэчек понабрали видимо на лето. 4 августа 2024г в 15:21 женщина с отдела пекарни (с сожженными белыми волосами,полная)наорала на трехлетку, который неосознанно потянулся за весовыми цукатами. Несмотря на то, что весь посёлок детей и дети самих же продавщиц воруют там эти жалкие орехи, ей надо было сорваться именно на маленького ребенка, обозвать вором и долго ворчать (а он... Читать отзыв Ужасный персонал, зэчек понабрали видимо на лето. 4 августа 2024г в 15:21 женщина с отдела пекарни (с сожженными белыми волосами,полная)наорала на трехлетку, который неосознанно потянулся за весовыми цукатами. Несмотря на то, что весь посёлок детей и дети самих же продавщиц воруют там эти жалкие орехи, ей надо было сорваться именно на маленького ребенка, обозвать вором и долго ворчать (а он даже не понял), при таком раскладе можно было выйти из-за своих булок наружу и проговорить это родителям, возможно, попросить купить. Но выяснять логично это именно с родителями. Обычно мы всегда обходим стороной эту стойку, а когда пешком рядом проходим всегда объясняем, что надо набирать в пакет и нести на кассу. Вообще косяков помимо этого много, хамские женщины на кассе часто (этим летом особенно), в тот раз мужчина с ребенком вежливо попросил ему дать сдачу разменом, чтобы купить воду, ему в лицо полетело столько наглого хамства, что будь я в этой ситуации, остатки волос на её голове бы повыдирала. То, что отзывы нас, жителей, просили хорошие ставить, "ведь это единственный магаз в поселке", несмотря на выпечку с плесенью, это атас. Ждем, когда Верный откроют уже. Кульсеитово, Зеленая, 20а

Доставка из пятерочки

Гость 26 июля, 2024 год

Смысл в надписи о заказе в удобное время, если они все равно не привозят во время?? Сделала заказ в 11:33 на 14:00-15:00 и вот сейчас уже 17:24, а заказ ждет отправки. Это нормально???

Самое противное место.

Уткина Ира 26 июля, 2024 год

Самое ужасное место пятерка на южнобутовской 55. Директор ЗУРАБ ЗОВУТ постоянно орёт матом на весь зал , и на своем языке так же , когда престарелые люди просят помощи , он называет их старыми уродами. Хамит людям , которым что то не нравится , обзывая как попало матом. Полы в зале постоянно грязные , коробки валяются по всему залу,... Читать отзыв Самое ужасное место пятерка на южнобутовской 55. Директор ЗУРАБ ЗОВУТ постоянно орёт матом на весь зал , и на своем языке так же , когда престарелые люди просят помощи , он называет их старыми уродами. Хамит людям , которым что то не нравится , обзывая как попало матом. Полы в зале постоянно грязные , коробки валяются по всему залу, уборщица сначала бегает с тряпкой грязной, потом идёт печь выпечку. Полы не моются. Овощи фрукты вечно гнилые , сортировки нет от слова вообще.

Отвратительный магазин

Гость 24 июля, 2024 год

Пензенская область магазин сплошной обман. Цена одна на ценниках, а на кассе другая и это в каждом магазине

Покупка на физкультурная 72

Гость 23 июля, 2024 год

Купили сегодня, физкультурная 72.

Хамское обращения персонала на рц пятёрка г.Зеленодольск

Наталья 25 июня, 2024 год

Рц Пятёрка в г. зеленодольске использует наши авто в качестве склада на колёсах. Приёмщики и грузчики отличаются хамским поведение и не выполняют своей работы. Наши авто стоят третьи сутки на выгрузки и никому и дела нет вообще . Просим принять меры к персоналу и выгрузить наши авто

Не вернули деньги

Гость 17 июня, 2024 год

Доставка привезла испорченные продукты. На просьбу вернуть деньги пишут, что обращение в работе. Прошло 11 дней, а они все рассматривают. Больше никогда заказывать у них не буду и вам не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают, привозят тухлятину, деньги не возвращают

Не работают, от слова совсем

Светлана 16 июня, 2024 год

Магазин пятёрочка в г. Иваново, ул. Нормандия Неман, 118. Магазин закрывается на любое время, никаких объявлений нет. Работают, когда хотят. Примите меры к директору магазина.

Колл центр

Гость 16 июня, 2024 год

Вчера сделала заказ 708783025 в 10-00 утра на доставку. Заказ во время не приехал. Спустя 1,5 часа позвонила в горячую линию доставки, где мне обещали, что в ближайшее время заказ приедет. Но прождав его до 20-00 часов пришлось отменить доставку. Выяснилось, что в магазине не открывалась программа и ни кто за это время не выяснил почему не отправляют заказ.... Читать отзыв Вчера сделала заказ 708783025 в 10-00 утра на доставку. Заказ во время не приехал. Спустя 1,5 часа позвонила в горячую линию доставки, где мне обещали, что в ближайшее время заказ приедет. Но прождав его до 20-00 часов пришлось отменить доставку. Выяснилось, что в магазине не открывалась программа и ни кто за это время не выяснил почему не отправляют заказ. Я звонила в доставку восемь раз и только ждите- ждите-ждите. Чего ждать если все мои звонки в пустоту. Отвратительное отношение к людям. 708783025 это номер заказа

Работа непрофессионалов

[email protected] 15 июня, 2024 год

Здравствуйте! Сегодня (и не только) приобрела товар до 13 часов в магазине 5-ка по адресу:Екатеринбург, ул.Громова, 140! Как пенсионер, я имею право на скидку! Ее в очередной раз не сделали! Обратилась к директору магаза и та поддержала кассира! Что творится в этой сети, кто эти люди, которые составляют этот штат. , работайте с коллективом!

"Пятёрочка выручает" реклама надоела до тошноты.

Гость 13 июня, 2024 год

Оштрафовать группу Х5 на миллиард-другой за издевательство над людьми. Они нас всё равно не услышат, живут за границей, жируют, плевать им на наши отзывы, гады.

Качество товаров

Гость 2 июня, 2024 год

В этом магазине продают товары наинизшего качества,во время покупки каких-либо продуктов там,половина оказывается на помойке а то и вообще всё так как потреблять эту химию ГМО просто невозможно и главное что я пишу о товарах первой необходимости,жаль только одно что хороший персонал торгует таким товаром

Замануха и акции

Сергей 17 мая, 2024 год

Получил чек в петëрочки. На чеке написано отсканируй OR- код и прими участие в розыгрыше призов. Пробовал отсканировать несколько раз ничего не вышло. Считаю что это просто замануха.

Ценники якобы со скидками

Ирина 21 апреля, 2024 год

Пенсионерам реально нет скидок.
Вывесили ценники, якобы со скидками и они в чеке, со звёздочкой и на них нет скидок по соц.карте! Очень удобно,нарисуй любую скидку после накидки на ценнике и фигу тебе, пенсионер!
Зато реклама, типа забота о пенсионерах...

Отвратительно

Оператор муууудааак 14 апреля, 2024 год

Сделала в кое то веке доставку онлайн, даже курьер умничка все привез за считанные секундны. Но какого-то лешего мне добавили товар который я не выбирала и не добавляла, но он появился в списке заказов (без понятия что это за глюки! Такого нигде не было!). Написала в поддержку меня там вежливо послали якобы я добавила это САМА, класс, вот... Читать отзыв Сделала в кое то веке доставку онлайн, даже курьер умничка все привез за считанные секундны. Но какого-то лешего мне добавили товар который я не выбирала и не добавляла, но он появился в списке заказов (без понятия что это за глюки! Такого нигде не было!). Написала в поддержку меня там вежливо послали якобы я добавила это САМА, класс, вот сами и сидите без клиента! Больше в ваш магазн ни ногой и приложение удалила. Я была готова дойти до магазина САМА ВЕРНУТЬ ВАМ ВАШ ТОВАР, который я не ем, чтобы мне вернули деньги но нет как бы оператор решил что сама виновата давись. Ну ок, досвидули пятёрочка. магазинов много куда более лояльных к клиентам!!!!

космическая игра

покупатель БЫВШИЙ 4 апреля, 2024 год

О какой вежливости, компетентности и продукции, продаваемой в "5", можно говорить! Запустили Космическую игру - не доделанную: постоянно вылетает, сжирает жизни. Чтобы призы не дарить.

Плюсов - НЕТ.
одни МИНУСЫ

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ценники не совпадают с ценами на кассе.
Смотришь срок годнисти - при тебе "ОЙ" извините, этого товара нет, и делают вид, что убирают с прилавка

Знаю чей дегенеративный голос!

Гость 2 апреля, 2024 год

Я тоже не мог понять, что за дегенеративный противный голос нам в уши по 6 раз за один рекламный блок! Потом осенило! Это же сам ССС! Это он своим гундосым голосом через голосовой модулятор своё детище продвигает!

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Ни одногоплюса

Реклама пятерочки по тв

Гость 1 апреля, 2024 год

Омерзительная реклама в уши тем кто ее придумал некого уважения к людям дома и то покоя нет от этого омерзительного визга не только отвращение к рекламе но и к пятерочке мать ее

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Визг и шум

Пяторочка в г. Бикин Хабаровского края

Анна 18 марта, 2024 год

Вчера (17 марта) купили в данном магазине молоко, у которого срок годности до 25.03.24, а на утро 18 марта оно стало как кефир. Что это значит? А значит это то, что продукты хранят неправильно! Значит срокам годности вообше доверять не стоит. Масла растительного на полках нет, зато в центре зала небоскрёб из коробок этого масла и никто его не выставляет.... Читать отзыв Вчера (17 марта) купили в данном магазине молоко, у которого срок годности до 25.03.24, а на утро 18 марта оно стало как кефир. Что это значит? А значит это то, что продукты хранят неправильно! Значит срокам годности вообше доверять не стоит. Масла растительного на полках нет, зато в центре зала небоскрёб из коробок этого масла и никто его не выставляет. Работники только курить могут бегать за угол каждые пол часа.

Поддержка клиентов жесть!

Гость 17 марта, 2024 год

Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку.... Читать отзыв Расскажу-ка интересный факт про сеть магазинов Пятерочка.
Не так давно послала я сына забрать в совсем другом конце города (кто знает Питер, поймет - в Сосновую Поляну) учебник (по объявлению с Авито).
Забрал и нырнул в ближайшую пятерочку.
В общем, в тележке этот учебник он (скорее всего) так и оставил и приехал домой без него.
Я звоню на горячую линию - в поддержку. Какой-то оператор, выслушав мой рассказ (а я нервничаю очень, не пропал ли он с концами, т.к. этот учебник - просьба друзей, вещь не моя, а денежки за него уже уплачены) и мою просьбу узнать или помочь узнать, лежит ли все ещё учебник в том магазине, говорит, что я должна сама туда поехать, и только так можно узнать, там ли он. Я от такой ахинеи в шоке, прошу его составить от моего имени обращение, чтобы мне официально ответили по этой ситуации. Он категорически отказывается это делать и бросает трубку.
Сказать, что я в шоке от такой "поддержки клиента" - это не сказать ничего.
Перезваниваю снова, на этот раз трубку берет девушка. Выслушивает и говорит: я позвоню сейчас в этот магазин и вам перезвоню.
Что и было сделано. И да, учебник был там. И моя проблема была решена за две минуты. Я успокоилась, что все в порядке, учебник не потерян, и на след день сын спокойно за ним съездил.
Девушку я попросила зафиксировать мою жалобу на того тупого осла.
Мне пришел результат обработки моей жалобы. Вердикт пятерочки - нарушений не выявлено, оператор действовал по инструкции. Я пишу снова: ваши инструкции операторам - не принимать обращения клиентов и бросать трубку?
Ответ снова такой же - он действовал в соответствии с инструкциями и технологией пятерочки.
На мое возмущение и вопрос, действовала ли в таком случае вторая оператор против инструкции и должна ли быть наказана - читайте ответ сами.
Вот вам и пятерочка. Вот вам и сетевой маркетинг. Вот вам и сладкие убаюкивающие рекламы об их любви к нам и к собственным сотрудникам.
Здравый смысл, торговая этика и нормальное человеческое поведение - против их инструкций. Прикиньте? И они этого даже не скрывают.
Ну, что ж, поменять отношение клиента к сети - легко. Отношение порождает отношение.
#pyaterochka #pyatero4ka #5ka #пятерочка #магазинпятерочка

Достоинства:

К ассортименту, ценам и доставке вопросов нет все хорошо.

Недостатки:

Скотское, нечеловеческое отношение к покупателям и собственным сотрудникам.

Воровство продуктов из заказа!

Гость 10 марта, 2024 год

Доставка из Пятерочки . Воруют продукты!!! Из 8ми позиций 4х нет!! Заказывала Маме на 8е марта. Она сразу не проверила… Я позвонила на горячую линию, предложили промокоды … отказалась, попросила возврат …. День прошел… деньги не вернули !!! Больше в пятерочку ни ногой!!!

Хулиганство продавцов и охраны

Федорова Светлана 9 марта, 2024 год

В городе Казани магазин пятёрочка на улице московская, 48 очень часто ловят мужчин, которые воруют спиртное и поймав их. Избивают вместе с продавцами на глазах, у заведующей магазина в нашей стране есть законы, они должны вызвать полицию, а не избивать на глазах у гостей нашего города, и у детей стыдно смотреть на это.

Обман наведите порядок

Александр 2 марта, 2024 год

Надувают на каждом шагу. На кассе маргиналы. Цены ужасные как и качество продукта. Жаль очень жаль. На ценниках одно на кассе другое.

Отвратительный «сервис»

Кристина 2 марта, 2024 год

Сутки прошли с момента заказа, заказ не доставили, деньги не возвращают. Служба поддержки кладёт трубку после какого-то невнятного бурчания. Отвратительный сервис доставки, первый раз сталкиваюсь именно в «пятерочке» к такому отношению к клиетнам. Лучше уж делать заказы в других магазинах, где ошибки и некомпетентность сотрудников решают не за счёт потрачено времени и денег клиента.

Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 472 отзывов

Продовольственные супермаркеты