Ратэк отзывы с оценкой Ужасно

Безответственность и безолаберность - это Ратек

Олег 2 апреля, 2016 год

Отправили груз из Москвы в Златоуст. В числе прочего была защита двигателя на nissan, когда пришла, весь пакет был порван, защита с царапинами. Написал притензию, решали целый месяц, в итоге пришел ответ, что возмещение не положено в связи с отсутсвием в акте притензии записи о повреждении упаковки. Приехал опять в офис Ратек в Златоусте, говорю, что получил такой ответ, спрашиваю... Читать отзыв Отправили груз из Москвы в Златоуст. В числе прочего была защита двигателя на nissan, когда пришла, весь пакет был порван, защита с царапинами. Написал притензию, решали целый месяц, в итоге пришел ответ, что возмещение не положено в связи с отсутсвием в акте притензии записи о повреждении упаковки. Приехал опять в офис Ратек в Златоусте, говорю, что получил такой ответ, спрашиваю у парня который выдавал груз - упаковка же была порвана, он - да порвана, идем вместе с ним к специалисту по притензиям, мол так и так, не указали в акте состояние упаковки, на, что она отвечает - ну Вы же не зафиксировали в акте состояние упаковки, хотя она сама составила акт и дала его подписать, на, что я отвечаю - раз я не зафиксировал, значит я сам и виноват, хотя они не отрицают, что упаковка была полностью повреждена. В общем, если есть альтернатива, лучше пользоваться услугами другой ТК. Номер накладной - МСК 1801206633. Отношение к грузу и клиентам - безответственное и безолаберное.

Ответ представителя Компания РАТЭК 5 апреля, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
По Вашему сообщению было проведено повторное служебное расследование. Тщательным образом изучив детали грузоперевозки, установлено, что на момент прибытия груза упаковка не была нарушена. Если факты говорили о ином, то ответ на Вашу претензию, был бы пересмотрен.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

Что это за сроки доставки?

Олег Мальцев 31 марта, 2016 год

Груз отправлен из Пензы до Усть-Илимска 5 марта. Прошло 26 дней, а он ещё где-то в контейнере не доехал до пункта перегрузки в г.Братске..Как минимум ещё неделя. Это кошмар.

Ответ представителя Компания РАТЭК 5 апреля, 2016 год

Здравствуйте, Олег.
Подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Не платят зарплату

Возмущенные работники. 30 марта, 2016 год

Уважаемое руководство! Озвуьчте пожалуйста хотя бы дату получения нами зарплаты за февраль 2016 года. Задержка аванса уже 20 дней, зарплаты 5. На что вы предлагаете нам жить?

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 30 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь с Вашим вопросом в бухгалтерию.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

ВОРЫ!!!!!!! ВОРЫ!!!!

Гость 27 марта, 2016 год

ВОРЫ!!!! ВОРЫ!!!!!! Перед отправлением все подробно описывайте с фотографиями! Перед получением все проверяйте! А лучше вообще непользуйтесь этой компанией! Подменили груз на более дешевый!!!!! При этом упаковка была в хорошем состоянии!! Воры!!!

ЗАРПЛАТУ ЗАДЕРЖИВАЮТ

Гость 25 марта, 2016 год

Мой муж работает в данной ТК, зарплату постоянно задерживают, больничные не оплачивают, вообще самая позорная компашка

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 30 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь с Вашим вопросом в бухгалтерию.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

Непорядочные работники

Людмила 24 марта, 2016 год

Отправили хоккейную форму и клюшку этой компанией и вместо нашей клюшки со стоимостью в магазинах более 10 тр подменили на клюшку стоимостью в 700 рублей.такого ужаса мы ещё не видели!чтобы так недобросовестно работали и поступали.самые отвратительные ощущения от работы с Ратэк

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 29 марта, 2016 год

Здравствуйте, Людмила.
Подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

Не верти, им они обманут.

Ермил 23 марта, 2016 год

На просьбу подписать накладную, отказывайтесь без проверки груза и если даже упаковка целая. Проверяйте груз. Упаковку они могут заменить. Составляйте АКТ указывайте все недочеты повреждения нарушения целостности упаковки. Иначе в дельнейшем трудно будет доказать факт не качественной их работы. Пусть в Акте распишется з-е лицо (свидетель, понятой, не заинтересованное лидо). Делайте фото и видео. Грузов в... Читать отзыв На просьбу подписать накладную, отказывайтесь без проверки груза и если даже упаковка целая. Проверяйте груз. Упаковку они могут заменить. Составляйте АКТ указывайте все недочеты повреждения нарушения целостности упаковки. Иначе в дельнейшем трудно будет доказать факт не качественной их работы. Пусть в Акте распишется з-е лицо (свидетель, понятой, не заинтересованное лидо). Делайте фото и видео. Грузов в упаковке и без неё. Важное оценивайте груз при отправлении. Не дайте им возможность просто так забирать ваши деньги. Мой груз в процессе транспортировки повредили. И Я не единственный. Их за это надо наказывать. Чем мы и займёмся в ближайшее время.

Ответ представителя Компания РАТЭК 24 марта, 2016 год

Здравствуйте, Ермил.
Вы верно написали, что в случае обнаружения порчи груза или упаковки, необходимо составить Акт общей формы, в котором нужно зафиксировать состояние груза на момент передачи его грузополучателю. Далее, на основании этого Акта составляется претензия. Так же при отгрузке всегда прикладывайте сопроводительные документы с реальной оценочной стоимостью. Если с грузом что-то случится, то сумма компенсации будет рассчитываться именно из нее.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

СОРВАЛИ ВСЕ СРОКИ и ДО СИХ ПОР НИ ЧИГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!!!

Гость 22 марта, 2016 год

Накладная Веб101228474, заказали эту "уважаемую" ТК 01.03.2016г, груз отправили как в системе указано 03.03.2016 с Ростова. Груз должен был прийти 11.03. в Красноярск, не пришел, сообщают, что на 15.03., не пришел, сообщают на 22.03.2016, не пришел, теперь сообщают на 25.03.2016г.!!!! Ситуация в том, товар объемный и тяжелый и он должен от места получения уехать еще за 500км, дорога не айс,... Читать отзыв Накладная Веб101228474, заказали эту "уважаемую" ТК 01.03.2016г, груз отправили как в системе указано 03.03.2016 с Ростова. Груз должен был прийти 11.03. в Красноярск, не пришел, сообщают, что на 15.03., не пришел, сообщают на 22.03.2016, не пришел, теперь сообщают на 25.03.2016г.!!!! Ситуация в том, товар объемный и тяжелый и он должен от места получения уехать еще за 500км, дорога не айс, специально выделили спецтехнику под дату прибытия. Сейчас "ВЫ" мне повезете за свой счет этот товар до конечного пункта назначения?

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 марта, 2016 год

Здравствуйте.
На данный момент прибытие Вашего груза ожидается 23-24.03. По факту срывов сроков доставки Вы можете написать нам претензию. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Ужас!

Гость 19 марта, 2016 год

Дороги к складу нет! Только на танке ездить! Склад в одном месте, офис через 300 метров, автомобильной дороги между ним нет, бегаешь как олень! Груз выдают только по паспорту, который я конечно не вожу с собой постоянно! Пришлось возвращаться домой за паспортом! Доставка просрочена на неделю от максимально заявленного срока! Не знаю в каком виде были коробки дисков при отправке,... Читать отзыв Дороги к складу нет! Только на танке ездить! Склад в одном месте, офис через 300 метров, автомобильной дороги между ним нет, бегаешь как олень! Груз выдают только по паспорту, который я конечно не вожу с собой постоянно! Пришлось возвращаться домой за паспортом! Доставка просрочена на неделю от максимально заявленного срока! Не знаю в каком виде были коробки дисков при отправке, но получил я их будто их просто пинали все 5000 км. Короче один негатив от этой богодельни. Это был мой первый и последний раз обращения к их услугам

Ответ представителя Компания РАТЭК 23 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Специфика работы транспортных компаний не позволяет расположить терминалы в центре города. Выдача материальных ценностей всегда происходит по паспорту. При оповещении клиентов мы всегда проговариваем какие именно документы нужны для получения груза.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

компания бардак

Гость 17 марта, 2016 год

занимаемся запчастями, четыре раза заказывали доставку из Владивостока в Абакан, все четыре раза груз приходил разбитый, гнутый, битые стекла! Всем на все наплевать, никто ни за что не отвечает. Не советуем данную компанию!

Ответ представителя Компания РАТЭК 18 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Возможно Вам стоит пересмотреть вид упаковки Вашего груза. Для стёкол это глухой ящик, для запчастей (крылья, капоты и пр.) это как минимум обрешетка. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Не выполняют сроки поставки

Наталья 11 марта, 2016 год

Выбрала транспортную компанию "Ратэк". Груз отправили 26 февраля.Номер транспортной накладной Ивн2801594719. До сих пор его не получила. Сегодня уже 11 марта, то есть уже 15 день в пути. На сайте при расчете были указаны сроки доставки 7-9 дней. При этом постоянно звоню в филиал г.Горно-Алтайска узнать, где находится мой груз. Менеджеры филиала Горно-Алтайска отвечают невнятно-сами не знают где. Сначала... Читать отзыв Выбрала транспортную компанию "Ратэк". Груз отправили 26 февраля.Номер транспортной накладной Ивн2801594719. До сих пор его не получила. Сегодня уже 11 марта, то есть уже 15 день в пути. На сайте при расчете были указаны сроки доставки 7-9 дней. При этом постоянно звоню в филиал г.Горно-Алтайска узнать, где находится мой груз. Менеджеры филиала Горно-Алтайска отвечают невнятно-сами не знают где. Сначала они определили, что дата прибытия моей посылки: 8-10 марта. Звонила 10 марта - теперь обещают в воскресенье или в понедельник (13-14 марта). И то не факт. То есть это будет 17 или 18 день. При этом, не сомневаясь в работе этой организации, выбрала, 5 марта также эту же транспортную компанию. Груз был отправлен мне только 10 марта. Вопрос: когда придут моей посылки???Очень разочарована в работе данной организации. Кроме того, никаких извинений по поводу задержки моего груза не последовало, смысл был таков: "А что вы хотели, праздники были". Всем абсолютно наплевать на мои звонки и на мой груз.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 18 марта, 2016 год

Здравствуйте, Наталья.
Когда происходит такая ситуация наше руководство делает все возможное (а зачастую и невозможное) для сокращения срока доставки. К сожалению, иногда обстоятельства сильнее нас. К тому же, как Вы верно заметили, второй раз груз был сдан перед выходными на 8 марта, что так же повлияло на срок доставки. ООО РАТЭК приносит извинения за задержку груза в пути. В качестве компенсации готовы предложить Вам бесплатную доставку груза с терминала г.Горно-Алтайск в пределах города.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Отвратительная компания !!!

Ольга 11 марта, 2016 год

Отвратительная компания !!! Пришлось воспользоваться два раза... НИ КОМУ НИ СОВЕТУЮ ! Такого бардака я ещё ни где не встречала. филиал Воронеж.На складе бардак , кладовщики с перегаром. К грузу относятся как к мешкам с соломой... швыряют , пинают. Пока ждала свою выдачу товара ... нагляделась.. И мне не повезло , получила разбитые часы... Ни чего делать не... Читать отзыв Отвратительная компания !!! Пришлось воспользоваться два раза... НИ КОМУ НИ СОВЕТУЮ ! Такого бардака я ещё ни где не встречала. филиал Воронеж.На складе бардак , кладовщики с перегаром. К грузу относятся как к мешкам с соломой... швыряют , пинают. Пока ждала свою выдачу товара ... нагляделась.. И мне не повезло , получила разбитые часы... Ни чего делать не хотят... друг на друга стрелки переводят... Со скандалом практически вынудила составить акт.
И что дальше ???? А дальше НИЧЕГО !!! Чтоб претензию на сайте оставить , на быть организацией, иметь реквизиты ! Физ лицу там делать не чего !!!!!
Обходите эту ТК за километр !!!!!!

Ответ представителя Компания РАТЭК 16 марта, 2016 год

Здравствуйте, Ольга.
На нашем сайте в разделе документы есть бланк претензии, который можно скачать и заполнит . Естественно при этом не нужно указывать реквизиты. Вместо них прописываете Ваши паспортные данные. Далее сканированную претензию (или просто сфотографированную) вместе со сканом Вашего паспорта необходимо отправить на электронный адрес [email protected]

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

вовремя не доставляют груз, да еще и точной даты доставки не могут.

Гость 10 марта, 2016 год

груз отправили 2 марта доставка должна быть 7,ладно понимаю выходной,9 числа звоню по поводу груза мне говорят не пришел придет 11 числа в пятницу. звоню. сегодня узнать в какой половине дня придет ,а они мне заявляют дата доставки 15-17 число это как??? он что пешком идет .доставка с липецка до калуги занимает 4-5 дней. позор вашей компании. заказывала первый раз... Читать отзыв груз отправили 2 марта доставка должна быть 7,ладно понимаю выходной,9 числа звоню по поводу груза мне говорят не пришел придет 11 числа в пятницу. звоню. сегодня узнать в какой половине дня придет ,а они мне заявляют дата доставки 15-17 число это как??? он что пешком идет .доставка с липецка до калуги занимает 4-5 дней. позор вашей компании. заказывала первый раз и уж точно последний

Ответ представителя Компания РАТЭК 18 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Не могли бы Вы подсказать номер Транспортной накладной?

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

отвратительная кампания

Михаил 9 марта, 2016 год

Так получилось, что на моем грузовом автомобиле выбили боковое стекло. Нашел в г.Екатеринбурге. Отравили в г.Братск т/к Ратек 25.02.2016. Номер накладной ЕКТЗ 101187584, дата доставки по накладной 04.03.2016-05.02.2016г. На 9.03.2016г. груз до сих пор не прибыл в братск. Менеджеры на горячей линии ничего толком сказать не могут о местонахождении груза. Твердят, что такую информацию они не предоставляют. С... Читать отзыв Так получилось, что на моем грузовом автомобиле выбили боковое стекло. Нашел в г.Екатеринбурге. Отравили в г.Братск т/к Ратек 25.02.2016. Номер накладной ЕКТЗ 101187584, дата доставки по накладной 04.03.2016-05.02.2016г. На 9.03.2016г. груз до сих пор не прибыл в братск. Менеджеры на горячей линии ничего толком сказать не могут о местонахождении груза. Твердят, что такую информацию они не предоставляют. С региональными менеджерами соеденить тоже не могут, т.к. номера постоянно заняты. Написал претензию........

Ответ представителя Компания РАТЭК 18 марта, 2016 год

Здравствуйте, Михаил.
На данным момент груз Вами получим. Приносим извинения за затянутые сроки доставки.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

не платят зар.плату

штадлер 7 марта, 2016 год

проработав там два дня грузчиком. и поняв что там за работа.решил уйти.отработанные деньги отдавать не стали. эта компашка меня якобы не оформила по трудовой.так они мотивировали.так что устроившись туда ребята.имейте это ввиду.что можете проработать бесплатно.кто столкнется с подобным советую обращаться в трудовую инспекцию по самарской области.либо в суд.не терпите такое.уважайте свой труд.

Потеряли груз

Алмас Гайсин 1 марта, 2016 год

отправили груз из г.Проопьевск мне в Тюмень, умудрились потерять его безвозвратно. очень плохо.

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 16 марта, 2016 год

Здравствуйте, Алмас .

Приносим свои извинения за утраченный груз. Ваша претензия естественно удовлетворена в полном объеме, исходя из оценочной стоимости груза.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Работать в Ратэке=равно потерять здоровье, испортить себе в хлам кредитную историю

Отзыв сотрудника

Андрей 1 марта, 2016 год

Отработал в компании Ратэк целый год. Что имею после увольнения? Спина сорвана и теперь работать физически больше не могу. При устройстве обещали, что рабочий день с 8.00 до 18.00. Что же на самом деле? Почти круглосуточно!!!! Ушел к 8 утра, а вернулся в 3,4,5,6,7 утра следующего дня!!! Условий для работников склада никаких. Негде помыть руки, склад холодный, отдохнуть негде. Отношение... Читать отзыв Отработал в компании Ратэк целый год. Что имею после увольнения? Спина сорвана и теперь работать физически больше не могу. При устройстве обещали, что рабочий день с 8.00 до 18.00. Что же на самом деле? Почти круглосуточно!!!! Ушел к 8 утра, а вернулся в 3,4,5,6,7 утра следующего дня!!! Условий для работников склада никаких. Негде помыть руки, склад холодный, отдохнуть негде. Отношение начальства как к быдлу, можно подумать, что работают не люди, а скот. Зарплату регулярно задерживают на неопределенные сроки, кредитная история испорчена. Устали оплачивать штрафные санкции банкам, кредиты больше никогда уже не получить. На все возражения, ответ один: Не нравится, идите на ....Вот и все пошли, только за январь из Самарского филиала уволились все нормальные грузчики и кладовщики. Очень надеюсь, что соискатели вакансий, прежде, чем устраиваться в эту "чудную" компанию почитают мой отзыв. Может в Новосибирске не в курсе такой ситуации в Самарском филиале? Или такое отношение к людям политика всей компании?

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительные не компетентные сотрудники!!!

Клиент 19 февраля, 2016 год

Специалист по работе с клиентами вообще ужасный специалист!!!За что непонятно её там держат!!!Неопрятная, грубая, наглая.Если её не уволят, мы в РАТЕК больше никогда не обратимся!!Поэтому Уважаемое руководство примите меры!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 16 марта, 2016 год

Здравствуйте.
Не могли бы Вы связаться со мной для уточнения информации.

С уважением, Татьяна
e-mail: [email protected]
ООО РАТЭК

ПОЗОР!!!

Татьна 18 февраля, 2016 год

По инициативе поставщика мой заказ отправили ТК "РАТЭК". Груз из Екатеринбурга в Братск едет уже 2 недели. Хотя другие транспортные компании везут 5-6 дней. Каждый день звоню, чтобы узнать дату прибытия и каждый дату переносят на более поздний срок. После последнего звонка выяснилось, что груз отправленный из Екатеринбурга 5 февраля "возможно" приедет в Братск 23-24 февраля. Доставка 20 дней -... Читать отзыв По инициативе поставщика мой заказ отправили ТК "РАТЭК". Груз из Екатеринбурга в Братск едет уже 2 недели. Хотя другие транспортные компании везут 5-6 дней. Каждый день звоню, чтобы узнать дату прибытия и каждый дату переносят на более поздний срок. После последнего звонка выяснилось, что груз отправленный из Екатеринбурга 5 февраля "возможно" приедет в Братск 23-24 февраля. Доставка 20 дней - это кошмар!!! Берут за перевозку бешеные деньги и ни за что не отвечают?

Ответ представителя Компания РАТЭК 16 марта, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна
Чтобы разобраться в Вашей ситуации, подскажите, пожалуйста, номер Транспортной накладной

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Отвратительно ДОООООЛГО!

Сергей 17 февраля, 2016 год

Прошло пятьдесят дней с отправки груза с Питера до Сахалина. до транспортной он две недели передавался.итого: два с лишним месяца все в ожидании обогревателей-скоро лето, на кой они вообще нужны будем надеяться,что к следующей зиме дождёмся(веб101210729

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 15 марта, 2016 год

Здравствуйте, Сергей.
Груз был сдан 28.12.2015, т.е. перед самым Новым годом. Отгрузок на Сахалин уже не было о чем был предупрежден отправитель. Груз по факту начал движение после праздников 15.01. Срок доставки 28-30 дней. Груз был выдан 17.02.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

РАТЭК-Неплательщик за услуги перевозчиков

Гость 14 февраля, 2016 год

Здравствуйте! ООО "Ратэк" крупная, но абсолютно не прозрачная компания, оказываем услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом, задолженность с августа месяца 2015 года, звонки в эту компанию ничего не дают, информации нет на сайте никакой, складывается впечатление, что эта компания "призрак". Нет ни одного телефона, ни одного сотрудника, кому звонить, у кого спросить когда произведут оплату не понятно. По условиям заключенного... Читать отзыв Здравствуйте! ООО "Ратэк" крупная, но абсолютно не прозрачная компания, оказываем услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом, задолженность с августа месяца 2015 года, звонки в эту компанию ничего не дают, информации нет на сайте никакой, складывается впечатление, что эта компания "призрак". Нет ни одного телефона, ни одного сотрудника, кому звонить, у кого спросить когда произведут оплату не понятно. По условиям заключенного договора оплата в течение 10-ти дней со дня выставления счета, все счета передаются до 02-03 числа следующего месяца.
На сайте даже информации о руководителе нет! Работу с ООО "РАТЭК" прекратили, не советуем другим перевозчикам работать с такой закрытой и неисполнительной компанией.

Ответ представителя Компания РАТЭК 17 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Если проблема еще актуальна, просьба связаться с нами для уточнения информации.

С уважением, Татьяна
[email protected]
ООО РАТЭК Показать 1 ответ

Это не тк стоять можно сутки ,на терменала юг щербинка ,все пофиг один разгружает а остальный в носу ковыряют с одним местом стоял 2 часа ,не советою эту тк и этот терминал

Гость 12 февраля, 2016 год

Лодари

Ответ представителя Компания РАТЭК 17 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Для проведения служебного расследования, подскажите, пожалуйста какого числа и примерно в какое время произошла данная ситуация.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

НЕНАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК

Гульнара 10 февраля, 2016 год

Задерживают сроки доставки груза более чем на 5 дней. Очень сильно подводят не информируя о реальных сроках доставки. Не советую выбирать данную компанию. Узнать местоположение груза на данный момент нельзя. Ничего нельзя только увидеть статусы отправлен и доставлен.

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 11 февраля, 2016 год

Здравствуйте, Гульнара.
Если Вы подскажете номер ТН, то мы постараемся разобраться в причинах задержки груза. Где находиться груз в данный момент мы не говорим, только по одной причине - предотвращение хищения груза в процессе грузоперевозки, чтобы этой информацией не смогли воспользоваться злоумышленники.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

До сих пор не оплатитили?

Гость 8 февраля, 2016 год

Интересно по какой причине так задерживают.

Компания Банкрот

гость 3 февраля, 2016 год

Обращаюсь от лица перевозчиков Не работайте на эту компанию денег они не платят уже с августа месяца персоналу зарплату задерживают всё идёт к тому что компания скоро обанкротиться и денег не кто и не когда не увидит

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 9 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Если проблема еще актульна, просьба связаться с нами для уточнения информации.

С уважением, Татьяна
[email protected]
ООО РАТЭК

Везут груз из Екатеринбурга в Калугу с 20 января!!!

Роман (ООО "Евразия ТехИмпорт") 3 февраля, 2016 год

Отправили нам груз из Екатеринбурга. Чтобы не быть голословным даю номер накладной- ЕктВ101263741.
Обещали за 10 дней. На данный момент груза нет. На терминале в Калуге мычат что-то невнятное про то, что машина в Рязани и должна придти завтра. То есть ее завтра должны разгрузить, а послезавтра мне выдадут груз!!!!!
Мой клиент написал мне письмо о возврате денежных средств за неисполнение контракта... Читать отзыв Отправили нам груз из Екатеринбурга. Чтобы не быть голословным даю номер накладной- ЕктВ101263741.
Обещали за 10 дней. На данный момент груза нет. На терминале в Калуге мычат что-то невнятное про то, что машина в Рязани и должна придти завтра. То есть ее завтра должны разгрузить, а послезавтра мне выдадут груз!!!!!
Мой клиент написал мне письмо о возврате денежных средств за неисполнение контракта (и дальнейшая работа с ним теперь под вопросом из-за "чудо-компании" Ратэк).
В центральном офисе тоже что-то мычат и откровенно им пофиг.
Всем своим клиентам и знакомым буду настоятельно рекомендовать не пользоваться услугами этих "перевозчиков".

1 согласен

Ответ представителя Компания РАТЭК 9 февраля, 2016 год

Здравствуйте, Роман.
Калуга новый терминал. К сожалению логистическая цепочка еще не отработана в совершенстве. На данный момент мы решаем эту проблему и в скором времени устраним ее польностью Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на наше с Вами взаимовыгоднеое сотрудничество.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

разбили стекло, вернуть деньги отказываются

Гость 1 февраля, 2016 год

Заказал из Новосибирска лобовое стекло. Экспедитор сдал этой конторе стекло без упаковки, чтобы видно было, что оно целое, о чем есть акт приемки товара. Пришло уже разбитое, т.к. обрешетка была сделана (РАТЭКом же) не сплошная и удар пришелся между досок (скол и трещины по всему стеклу) В ответ на претензию пишут, что упаковка была целая, а что там нам сдавали,... Читать отзыв Заказал из Новосибирска лобовое стекло. Экспедитор сдал этой конторе стекло без упаковки, чтобы видно было, что оно целое, о чем есть акт приемки товара. Пришло уже разбитое, т.к. обрешетка была сделана (РАТЭКом же) не сплошная и удар пришелся между досок (скол и трещины по всему стеклу) В ответ на претензию пишут, что упаковка была целая, а что там нам сдавали, мы не знаем! Т.е. им сдали якобы уже РАЗБИТОЕ стекло. Возвращать деньги отказываются.

Не платят за услуги транспота

гость 29 января, 2016 год

Обращаюсь к частным перевозчикам не работайте на эту компанию сейчас уже почти февраль месяц а деньги не выплатели за август месяц думайте сами если готовы ждать пол года то вам сюда

Ответ представителя Компания РАТЭК 9 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Если проблема еще актульна, просьба связаться с нами для уточнения информации.

С уважением, Татьяна
[email protected]
ООО РАТЭК

НЕ ПЛАТЯТ ЗА ПЕРЕВОЗКИ С АВГУСТА

Гость 11 января, 2016 год

ПИШЕМ О НАБОЛЕВШЕМ. УЖЕ 5 МЕСЯЦ НЕ ПЛАТЯТ ЗА ПЕРЕВОЗКУ ГРУЗОВ(САНКТ-ПЕТЕРБУРГ). СЕГОДНЯ 11 ЯНВАРЯ, А ДЕНЕГ ЗА АВГУСТ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ.... СТАВИТЕ ЛЮДЕЙ НА КОЛЕНИ. НАМ НУЖНО ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТЫ, НАЛОГИ, КОРМИТЬ СЕМЬИ. КРАЙНЕ ТЯЖЕЛАЯ СИТУАЦИЯ.

Ответ представителя Компания РАТЭК 9 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Если проблема еще актульна, просьба связаться с нами для уточнения информации.

С уважением, Татьяна
[email protected]
ООО РАТЭК

ужасная компания

Получатель груза 2 января, 2016 год

Получил груз под новый год. Снял упаковку а там много мятого, что-то разбито и ничего не докажешь.
РАТЭК испортил новогоднее настроение напрочь. Впечатление крайне негативное.

Ответ представителя Компания РАТЭК 9 февраля, 2016 год

Здравствуйте.
Очень жаль, что Ваше новогоднее настроение было испорчено. В Вашем случае необходимо оформлять претензию.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

Ратэк отзывы
с оценкой «Ужасно»

Безответственность и безолаберность - это Ратек

Что это за сроки доставки?

Не платят зарплату

ВОРЫ!!!!!!! ВОРЫ!!!!

ЗАРПЛАТУ ЗАДЕРЖИВАЮТ

Непорядочные работники

Не верти, им они обманут.

СОРВАЛИ ВСЕ СРОКИ и ДО СИХ ПОР НИ ЧИГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!!!

Ужас!

компания бардак

Не выполняют сроки поставки

Отвратительная компания !!!

вовремя не доставляют груз, да еще и точной даты доставки не могут.

отвратительная кампания

не платят зар.плату

Потеряли груз

Работать в Ратэке=равно потерять здоровье, испортить себе в хлам кредитную историю

Отвратительные не компетентные сотрудники!!!

ПОЗОР!!!

Отвратительно ДОООООЛГО!

РАТЭК-Неплательщик за услуги перевозчиков

НЕНАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК

До сих пор не оплатитили?

Компания Банкрот

Везут груз из Екатеринбурга в Калугу с 20 января!!!

разбили стекло, вернуть деньги отказываются

Не платят за услуги транспота

НЕ ПЛАТЯТ ЗА ПЕРЕВОЗКИ С АВГУСТА

ужасная компания

Грузоперевозки

Вопросы и ответы