Ратэк отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ратэк
Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 489 отзывов
Грузоперевозки
ПОЛНАЯ ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ
Ваши пожелания конечно будут переданы руководству. Но не могли бы Вы более детально объяснить с какими трудностями Вы столкнулись. Мой эл.адрес
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Груз потерян
Приоритетной задачей при потере груза, является его поиск и передача получателю. При этом затраты на транспортные расходы не возмещаются. Если груз все-таки не найдем, то тогда конечно, Вы вправе рассчитывать на возмещение. Рассмотрение претензии не противоречит законодательству РФ.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!
По указанному Вами направлению срок доставки 3-5 дней с момента выхода груза с терминала. Машины выходят по накоплению не реже 1 раза в неделю.У вас было две перевозки. По первой: груз с момента отправки доехал за 4 дня. С утра, в день прибытия, получатель был оповещен о доступности груза. По второй: груз в пути два дня. Нарушений по срокам доставки обнаружено не было.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
потеряли клиента
Фадеева, 63а
Никому не рекомендую работать с этой компанией в частности терминал Владивостока ! За несколько лет перевезли огромный обьем груза(шины. литые диски), то новая резина пропадет, то комплект резины с литьем подменят ! а по состоянию товара вообще молчу-не было партии чтоб что не попортили !. Гарантии что ваш груз придет Ратэк не дает! При обращении к руководству все... Читать отзыв РАТЭК, ООО
Фадеева, 63а
Никому не рекомендую работать с этой компанией в частности терминал Владивостока ! За несколько лет перевезли огромный обьем груза(шины. литые диски), то новая резина пропадет, то комплект резины с литьем подменят ! а по состоянию товара вообще молчу-не было партии чтоб что не попортили !. Гарантии что ваш груз придет Ратэк не дает! При обращении к руководству все безрезультатно. т.к это мои проблемы.Советую всем лучше переплатите немного другой компании .но получите товар в целости и сохранности.
Компании наплевать на клиента, так и отвечают попробуйте возить другой компанией, хотя с нашими обьемами должны держать клиента.Всем знакомых буду предостерегать от Ратэка !!!
Очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное мнение о РАТЭК. Подскажите, пожалуйста, от какой организации были отгрузки. Мы проанализируем Ваши отгрузки, для выявления проблемы.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Худшая компания из тех с кем мы работаем
Подскажите, пожалуйста, номер накладной.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК Показать 1 ответ
Потеряли груз
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ-ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Отвратительная работа компании.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ее услугами.
Заказал отправку груза из Перми в Хабаровск 17.11(1 место,0.5 куб.м,115 кг).
Его до сих пор нет.Операторы отвечают что груз прибудет на следующий день.Сегодня ,после уточнений,сообщили о возможном прибытии только 7.12(фантастика).Я уверен- и этот срок будет нарушен.Уточнить где груз невозможно ни на сайте компании,ни у операторов.Такой отвратительной работы я не видел ни у одной транспортной компании.
По данному поводу Вы можете написать претензию о срывах сроков доставки.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Воруют
Не могли бы Вы подсказать номер транспортной накладной.\
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
прийдется дойти до выше стоящих начальников
Воры
Не могли бы Вы подсказать номер транспортной накладной, по которой была отгрузка.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Позор компании Ратэк.
Если проблема еще актуальна, пожалуйста, укажите номер транспортной накладной для выяснения обстоятельств Вашей грузоперевозки.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Уважаемые предприниматели, не пользуйтесь услугами ООО "РАТЭК"
Груз был отправлен из Ростова на Дону в Пермь 03.11.2015. Прибыл 09.11.2015 Только получить груз в этот же день у ООО"РАТЭК" ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, если вы организация которая оплачивает услуги по безналичному расчету. Счет на оплату ООО "РАТЭК" выставляет только по приходу груза на склад. В платежные поручения они не верят... Читать отзыв Приветствую. Расскажу о наших взаимоотношегиях с транспортной компанией ООО "РАТЭК"
Груз был отправлен из Ростова на Дону в Пермь 03.11.2015. Прибыл 09.11.2015 Только получить груз в этот же день у ООО"РАТЭК" ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО, если вы организация которая оплачивает услуги по безналичному расчету. Счет на оплату ООО "РАТЭК" выставляет только по приходу груза на склад. В платежные поручения они не верят и отправлять их нет никакого смысла (придет подтверждения о прочтении и все) так как на них ООО "РАТЭК" вообще никак не реагируют. Отгрузят только когда в Новосибирске бухгалтерия ООО "РАТЭК" увидит деньги на своем расчетном счету.
ВЫВОД: ЕСЛИ ХОЧЕШЬ БЫСТРО И БЕЗПРИПЯТСТВЕННО ПОЛУЧАТЬ И ОТПРАВЛЯТЬ ГРУЗ, ТО ОБРАЩАЙСЯ ТОЧНО НЕ В ООО "РАТЭК"
Уважаемые предприниматели, не пользуйтесь услугами ООО "РАТЭК"
Действительно, если плательщиком выступает получатель, то счет выставляется по прибытию при оповещении. А так же, после оповещения дается последующие два будних дня на оплату счета, прохождение оплаты и забор груза. Если у Вас срочный груз Вы всегда можете позвонить нам, назвать номер транспортной накладной и запросить счет самостоятельно.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
И кто виноват?
Подскажите, пожалуйста, номер транспортной накладной.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
С такими людьми и работать стыдно
Рыба начинает гнить с головы
Информация передана в головной офис. На данный момент проводиться служебное расследование. Большое спасибо за информацию, обязательно разберемся!
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
РАТЭК -ВОРЫ
Не могли бы Вы для проведения служебного расследования подсказать кто выступает получателем или номера накладных.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Не возвращают деньги за бой товара
После внимательного изучения деталей Вашей перевозки в пересмотре ответа вынуждены отказать. При получении груза никаких замечаний к виду и состоянию груза не зафиксировано. В транспортной накладной есть поле, которое заполняется в случае повреждения груза. Никаких отметок в нем нет.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
упаковка товара
После проведения служебного расследования было установлено следующие. При оформлении грузоперевозки нашим менеджером было предложено грузоотправителю воспользоваться упаковкой. При общении с кладовщиком не было принято решение как именно будет лучше упаковать груз. Проблем с упаковочным материалом на терминале нет. По факту груз был переложен картоном и застрейчеван. При получении груза у получателя не возникло недовольства по поводу состояния груза.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Дешевле конкурентов-долгие сроки
Если отзыв еще актуален, подскажите номер транспортной накладной.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
срок прошёл-посылки нет
Груз прибыл в г.Рязань вчера 22.10.2015. Т.к. выгрузка была после 18-00 оповестить Вас должны сегодня. Для получения груза, грузополучателю необходимо с паспортом подъехать к нам на терминал. грузоперевозка оплачена отправителем. ООО РАТЭК приносит извинения за задержку груза в пути.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Обманывают по срокам, "кормят завтраками"
11.09 в московском филиале ООО РАТЭК в адрес нашей компании был сдан груз (накладная мск480191112), и на сегодняшний день (уже 19 октября) мы не можем получить точную информацию о местоположении груза и дате его прибытия. На ежедневные звонки мы получаем информацию,... Читать отзыв С конца сентября сотрудники компании кормят завтраками , телефон руководства не дат, а на претензию, написанную 9 октября не отвечают.
11.09 в московском филиале ООО РАТЭК в адрес нашей компании был сдан груз (накладная мск480191112), и на сегодняшний день (уже 19 октября) мы не можем получить точную информацию о местоположении груза и дате его прибытия. На ежедневные звонки мы получаем информацию, противоречащую информации, полученной накануне. 23 сентября сотрудники вашей компании сообщили, что груз ожидается во Владивостоке на днях и 30 сентября уже точно будет в Хабаровске. 30 сентября сообщили, что груз еще не дошел до Владивостока, и дали информацию о прихода груза во Владивосток 2 октября, максимум 5 октября. 5 октября сроки передвинули на 7 октября. 7 октября сотрудники вашей компании сообщили, что груз уже во Владивостоке, но по каким-то причинам нет возможности его оприходовать, и уверили, что до выходных груз примут и отправят в Хабаровск. 9 октября опять говорят, что груз даже и близко не во Владивостоке и ожидается после 11 октября. 12 октября дату прихода опять отодвигают на неопределенный срок и сообщают, что на этой неделе не могут гарантировать приход груза. Сегодня, 19 октября, сотрудники компании опять передвинули дату прихода и сообщили о 29 октября. Прошу заметить, что с даты выхода груза (судя по словам сотрудников компании, это 14 октября) прошло 35 дней
Просим разобраться в сложившейся ситуации и в течение одного дня сообщить о местонахождении груза и о сроках доставки.
На данный момент машина стоит на выгрузке в г.Хабаровск. ООО РАТЭК приносит извинения за столь длительную задержку груза. Поверьте, мы крайне заинтересованны в быстрой и качественной перевозке, но в данном случае ускорить процесс, были не в силах.
По данному факту Вы в праве написать претензию о срыве срока доставки.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Как испортился РАТЭК.
Не могли бы Вы подсказать номер транспортных накладных для прояснения ситуации с потерянным грузом?
По поводу выдачи груза. ООО «РАТЭК» принимает грузы для перевозки от представителей грузоотправителя и выдает представителям грузополучателя - организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц на основании оформленной в соответствии с действующим законодательством РФ доверенности и при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта) (ст. 185 ГК РФ.).
Согласно ст. 182 Гражданского Кодекса РФ, представительство - это сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности либо указании закона.
Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами.
Доверенность должна содержать полномочия, передаваемые представителю, полномочия должны быть изложены полно и ясно с тем, чтобы они не вызывали различное понимание.
Полномочия, изложенные в доверенности, не могут выходить за пределы правоспособности представляемого, предусмотренной законодательством РФ.
Руководители юридического лица, действующие на основании Устава, могут лично принимать и отправлять грузы при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта), при наличии печати организации и документа подтверждающего его полномочия (протокол о назначении, приказ о приеме, выписка из ЕГРЮЛ).
Индивидуальные предприниматели могут лично принимать и отправлять грузы при предъявлении паспорта и печати (при наличии). Представители Индивидуальных предпринимателей действуют на основании доверенность заверенной печатью ИП (при отсутствии печати доверенность не действительна) или НОТАРИАЛЬНО заверенной доверенности при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта) (ч. 2 ст. 185.1 ГК РФ).
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Просто хамы и скоты.
В центральном офисе просто хамы.
Не возите этими хамами ваш груз!!!!!!!
ООО «РАТЭК» принимает грузы для перевозки от представителей грузоотправителя и выдает представителям грузополучателя - организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц на основании оформленной в соответствии с действующим законодательством РФ доверенности и при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта) (ст. 185 ГК РФ.).
Согласно ст. 182 Гражданского Кодекса РФ, представительство - это сделка, совершенная одним лицом (представителем) от имени другого лица (представляемого) в силу полномочия, основанного на доверенности либо указании закона.
Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами.
Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это в соответствии с законом и учредительными документами.
Доверенность должна содержать полномочия, передаваемые представителю, полномочия должны быть изложены полно и ясно с тем, чтобы они не вызывали различное понимание.
Полномочия, изложенные в доверенности, не могут выходить за пределы правоспособности представляемого, предусмотренной законодательством РФ.
Руководители юридического лица, действующие на основании Устава, могут лично принимать и отправлять грузы при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта), при наличии печати организации и документа подтверждающего его полномочия (протокол о назначении, приказ о приеме, выписка из ЕГРЮЛ).
Индивидуальные предприниматели могут лично принимать и отправлять грузы при предъявлении паспорта и печати (при наличии). Представители Индивидуальных предпринимателей действуют на основании доверенность заверенной печатью ИП (при отсутствии печати доверенность не действительна) или НОТАРИАЛЬНО заверенной доверенности при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта) (ч. 2 ст. 185.1 ГК РФ).
Поэтому без доверенности груз мы не могли выдать.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
УЖАС!!! СЛОВ НЕТ!!!
Не могли бы Вы подсказать номер транспортной накладной?
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Мелкая пропажа
Не могли бы Вы подсказать номер накладной, для проведения служебного расследования.
С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК
Когда доедет транспортер?
Как будто разные компании
нет конца и края в компании Ратэк
ПОСТО УЖАС
БЕГИТЕ ОТТУДА