Редсофа – мягкая мебель отзывы - ответы от официального представителя

› ›

4.7 5

232 отзыва / 45717 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличное исполнение заказа

Пашкова Людмила 23 августа, 2019 год

Я с большой благодарностью к фирме Редсофа за исполнение моего заказа.Эта фантастический диван-кровать.Удобный тем,что легко раскладывается,воздушный,красивый.Купили у них уже второй мягкий уголок и дополнительные чехлы.Спасибо большое.Успехов вам в работе.Мечты сбываются.....я вас искала.

Достоинства:

Плюс в доступном использовании

Недостатки:

Минусов нет

Мы довольны!

Эльвира 23 августа, 2019 год

Это наша находка. Купили 4 месяца назад в г.Казань, удобно спать, и плюс то что чехлы можно менять! Муж вначале был скептически настроен, мол это обман, нет таких диванов где чехлы меняют.
Но я его уговорила.
Мы взяли сразу дополнительный чехол в белой ткани, когда приходят гости переобуваем его:).

Качество хорошее.
И внутри чисто.

Достоинства:

Быстрая доставка
Стильный
Удобный

Недостатки:

Не довезли подарок с первого раза, потом привезли

Ни чего хорошего

Максим 15 июля, 2019 год

Заказал кровать к определенному сроку, но пришлось отложить доставку на неделю. Как итог мою кровать продали, а мой заказ уже 1,5 месяца не могу получить.

Диван Арбат. Редсофа

Гость 7 октября, 2018 год

Через интернет магазин заказали диваны в Питер, один норм, другой ужас, пришел с трещиной, недоделанный, скошены края вниз. Плохая логистика, везли два месяца! Сложен. Положение релакс. Ужас! Диваны были со скидкой, наверное некондицию спихнули. Стала через какое-то время раскладывать для сиденья, а он не для сиденья получился,а для лежания практически(сломн что ли механизм?)
Раннее заказывали в 2015 г.в Астрахань, у... Читать отзыв Через интернет магазин заказали диваны в Питер, один норм, другой ужас, пришел с трещиной, недоделанный, скошены края вниз. Плохая логистика, везли два месяца!

Сложен. Положение релакс. Ужас! Диваны были со скидкой, наверное некондицию спихнули. Стала через какое-то время раскладывать для сиденья, а он не для сиденья получился,а для лежания практически(сломн что ли механизм?)
Раннее заказывали в 2015 г.в Астрахань, у них там есть представительство, за полную цену диван арбат, все было супер! До сих пор служит.
Не заказывайте через интернет-магазин, только через представительство в городах!

Место к которому надо закрепить чехол обозначено маркером и больше никаких креплений)))

Редсофа – мягкая мебель - Диван Арбат. Редсофа

Достоинства:

Ортопедические диваны, чехлы у них из флока просто суперские (не пачкается, не цепляется, антикоготь приятное очень),

Недостатки:

Через интернет-магазин приходят диваны ужасного качества! Логистика никуда не годится.

Показать 1 ответ

Ужас

Анна 4 мая, 2018 год

Приобрели диван "Дудинка" с углом. Через месяц начали разъезжаться половины спального места, то есть посередине спального места дыра шириной 15 см и глубиной 10 см. Появился скрип. Мучались и не знали что с этим делать, но нам помогли замки, которые сломались и диваном просто невозможно стало пользоваться. В месте продажи претензию принять отказались, послали нас в Казань. Переписка с Казанью... Читать отзыв Приобрели диван "Дудинка" с углом. Через месяц начали разъезжаться половины спального места, то есть посередине спального места дыра шириной 15 см и глубиной 10 см. Появился скрип. Мучались и не знали что с этим делать, но нам помогли замки, которые сломались и диваном просто невозможно стало пользоваться. В месте продажи претензию принять отказались, послали нас в Казань. Переписка с Казанью шла 4 месяца, безрезультатно (диван ещё на гарантии). Готовлю иск в суд. Пеня за каждый день просрочки уже составила 31000 рублей, то есть уже практически стоимость ещё одного дивана. Плюс требую моральный ущерб. Про ущерб здоровью вообще молчу.

Достоинства:

Красивый внешний вид

Недостатки:

Пользоваться диваном невозможно.

Показать 1 ответ

Отличное обслуживание

Гость 10 апреля, 2018 год

Купили диван Дудинка угол люкс в ткани розес боне"антикоготь"с тт с хорошей скидкой в 2013 году.Дома разъединили диван поставили на кухню,а шезлонг в спальню сыну,использует каждый день как кровать. Очень довольны диваном ,за все время никаких нареканий

Достоинства:

Удобно,комфортно , съемный чехол

Недостатки:

Не обнаружено

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Угловой диван

Гость 10 апреля, 2018 год

Купила в REDSOFA угловой диван Евромодуль в современной красивой ткани. Диван привезли как и обещали через 3 недели.Я в полном восторге! Как игрушечка! Качество отличное, сборщики профессионалы,собрали за 20 минут,весь мусор за собой убрали. Будем ещё заказывать у этого производителя маленький диван. Всем друзьям очень понравился.

Достоинства:

Качественная мебель,не дорого,отличное обслуживание.

Недостатки:

Не обнаружено.

1 не согласен Показать 1 ответ

Диван Дудинка

Ксенья 10 апреля, 2018 год

Покупали диван Дудинка в 2015 году,маленький ребенок испортил чехол и соответственно наполнитель,пришли в салон заказали новый чехол и наполнитель,теперь у нас новый диван.Качеством и обслуживанием остались довольны,ребенок спит и скачет на диване каждый день,за три года ничего не ломалось.Планируем покупать на этой фабрике диван в гостиную,т.к. качество и цена полностью устраивает.Прилагаю фото,на фото диван с новым чехлом после 1 года... Читать отзыв Покупали диван Дудинка в 2015 году,маленький ребенок испортил чехол и соответственно наполнитель,пришли в салон заказали новый чехол и наполнитель,теперь у нас новый диван.Качеством и обслуживанием остались довольны,ребенок спит и скачет на диване каждый день,за три года ничего не ломалось.Планируем покупать на этой фабрике диван в гостиную,т.к. качество и цена полностью устраивает.Прилагаю фото,на фото диван с новым чехлом после 1 года эксплуатации.

1 не согласен

Ужасная мягкая мебель

Наталья 7 марта, 2018 год

Крайне негативный опыт. Диван арбат был приобретет в интернет магазине redsofa. После заказа примерно месяц его изготавливали и доставляли. Телефоны магазина часто не отвечали. В итоге привезли, собрали. То, что на нем не возможно спать выяснилось соответственно в первую же ночь. Наклон к краю это еще не вся беда. По середине ложбина и весьма ощутимая. По гарантии меня магазин обслуживать... Читать отзыв Крайне негативный опыт. Диван арбат был приобретет в интернет магазине redsofa. После заказа примерно месяц его изготавливали и доставляли. Телефоны магазина часто не отвечали. В итоге привезли, собрали. То, что на нем не возможно спать выяснилось соответственно в первую же ночь. Наклон к краю это еще не вся беда. По середине ложбина и весьма ощутимая. По гарантии меня магазин обслуживать отказался. Сказали пишите в г. Казань а/я 730. Обратилась в защиту прав потребителей. Там мне сказали, что я не первая потерпевшая от этого магазина и ведут они себя не законно!

2 согласны Показать 1 ответ

ужасный диван

Гость 6 марта, 2018 год

купили диван дудинка, привезли вовремя но при оформлении грузчиков не заказывали а когда привезли это оказалось обязательным, когда занести могли сами, но это малая часть. Когда собрали были большие складки по углам, и не ровная сторона, на что ответили что не ровный пол, а складки разгладятся со временем так как они были в упаковке и слежались. Прошло 3... Читать отзыв купили диван дудинка, привезли вовремя но при оформлении грузчиков не заказывали а когда привезли это оказалось обязательным, когда занести могли сами, но это малая часть. Когда собрали были большие складки по углам, и не ровная сторона, на что ответили что не ровный пол, а складки разгладятся со временем так как они были в упаковке и слежались. Прошло 3 месяца складки стали еще больше, на диване походу сломались замки так как спинка стала сильнее наклонена как была наклонена на втором положении. Обратились в магазин где покупали составили претензию, прошел еще месяц нам ответили что сейчас претензию по другому оформляют и дали номер где претензию оформляют через Viber, WhatsApp или телеграм, называлась Редсофа. написали туда где ответили спустя 3 недели что не видят гарантийных дефектов. Про складки ответили что нужно перетягивать через время. Ну короче прошло еще 3 месяца на смс не отвечают читают а не отвечают. Мы очень пожалели что связались с этой фабрикой, диван выглядит не очень по сравнению как стоят в магазинах. Не советуем, бегите с этих магазинах

Достоинства:

плюс в том что вообще привезли

Недостатки:

во всем

2 согласны

Диван Арбат производитель -фабрика Москвы слабый механизм клик-кляк.

Слабые механизмы, плохая гарантия 5 февраля, 2018 год

Ужасное гартийное облуживание. Через пол года сломался механизм клик-кляк. Гарантийные обязатеьства не выполняют. На претензии не отвечают. Не советую приобретать диваны этой фабрики. Слабый механизм и никакой гарантии. Не советую приобретать диваны фабрики Москва.

3 согласны Показать 1 ответ

Слово гарантия можно заменить словом - Футбол ...

Гость 5 февраля, 2018 год

Сам диван вроде норм. по доставке - ну ладно, везли месяц... а как случилась поломка и решили воспользоваться гарантией - начался футбол от Москвы до Казани ...

3 согласны

Очень не советую

Гость 4 февраля, 2018 год

Купили диван в редсофа. "Арбат". Оказался не качественным. Имеет крен к внешнему краю и глубокую ложбину в центрк. Спатт очень не комфортно. Обратились в магазин по гарантии. К слову она 18 месяцев. А прошел дкнь с покупки. Так нам там ответили пишитк письмо в г. Казань на абонентский ящик!! Хороша гарантия! Мы обратились в защиту прав потребителей. Там нам сказали,... Читать отзыв Купили диван в редсофа. "Арбат". Оказался не качественным. Имеет крен к внешнему краю и глубокую ложбину в центрк. Спатт очень не комфортно. Обратились в магазин по гарантии. К слову она 18 месяцев. А прошел дкнь с покупки. Так нам там ответили пишитк письмо в г. Казань на абонентский ящик!! Хороша гарантия! Мы обратились в защиту прав потребителей. Там нам сказали, что мы уже не первая жертва "редсофа". Магазин действует не законно. Подавайте в суд.

2 согласны Показать 1 ответ

Не отзыв, а скорее вопрос?????

Гость 31 января, 2018 год

Заказали диван 27.12.2017 года. Доставили вовремя, не заметили при сборке дефекты, скорее всего ни не заметили, а нам и не показали сборщики, мало того и собрали не правильно, видны все детали каркаса.... вопрос? Мы подали претензию, по данной претензии нет ни каких ответов, вообще наша претензия была получена??? Можно же хотя бы написать ответ, получили или нет? Разбираются или нет,... Читать отзыв Заказали диван 27.12.2017 года. Доставили вовремя, не заметили при сборке дефекты, скорее всего ни не заметили, а нам и не показали сборщики, мало того и собрали не правильно, видны все детали каркаса.... вопрос? Мы подали претензию, по данной претензии нет ни каких ответов, вообще наша претензия была получена??? Можно же хотя бы написать ответ, получили или нет? Разбираются или нет, мы в недоумении!

3 согласны Показать 2 ответа

Диван Дудинко люкс

Гость 3 января, 2018 год

Купили диван Дудинко люкс. При сборке оказалось, что спинка дивана выше, чем на угловом. А также большая щель между диваном и углом (очень заметно). В магазине от дивана была в восторге, а в натуре ...... А всех интереснее, что ответственность, а также ответить никто не может. Звонила на горячую линию, сказали, что они этим не занимаются. Дали номер телефона,... Читать отзыв Купили диван Дудинко люкс. При сборке оказалось, что спинка дивана выше, чем на угловом. А также большая щель между диваном и углом (очень заметно). В магазине от дивана была в восторге, а в натуре ...... А всех интереснее, что ответственность, а также ответить никто не может. Звонила на горячую линию, сказали, что они этим не занимаются. Дали номер телефона, по которому не отвечают. Получается продают не качественный товар.

Недостатки:

При сборке оказалось, что спинка дивана выше, чем на угловом. А также большая щель между диваном и углом (очень заметно).

3 согласны

Очень не качественный диван.

Гость 29 декабря, 2017 год

Купили в декабре 2015 года. Угловой диван Дудинко люкс. Обещали отменное качество. Через полтора года, вся натуральная кожа облезла. Обратились на завод изготовитель. Получили ответ, что гарантийный срок истек. Диван никогда не использовался, как спальное место, а кожа во всех углах треснула и облупилась. Уважаемые покупатели, никогда не покупайте подобный диван. Да и вообще, я бы сто раз подумала, покупать... Читать отзыв Купили в декабре 2015 года. Угловой диван Дудинко люкс. Обещали отменное качество. Через полтора года, вся натуральная кожа облезла. Обратились на завод изготовитель. Получили ответ, что гарантийный срок истек. Диван никогда не использовался, как спальное место, а кожа во всех углах треснула и облупилась. Уважаемые покупатели, никогда не покупайте подобный диван. Да и вообще, я бы сто раз подумала, покупать ли, что то у этой фабрики при таком отношении.

Достоинства:

Большой и вместительный

Недостатки:

Сделан не качественно

3 согласны Показать 1 ответ

Качество дивана оставляет желать лучшего

Гость 8 декабря, 2017 год

Купила в магазине диван очень дорогой: Дудинка- о бесплатном Угол кожа Калифорния супер Bianco.3 года назад за 61 т.руб.Думала что служить будет диван ну лет 10 точно,но не тут то было.Дети попрыгали немного на нем и угол дивана обламился,складной механизм сломался сразу.Дешевый диван стоит сто лет,а этот теперь хоть выкидывайте!!!А когда нашла сайт где продают этот диван,и.к. магазин они закрыли... Читать отзыв Купила в магазине диван очень дорогой: Дудинка- о бесплатном Угол кожа Калифорния супер Bianco.3 года назад за 61 т.руб.Думала что служить будет диван ну лет 10 точно,но не тут то было.Дети попрыгали немного на нем и угол дивана обламился,складной механизм сломался сразу.Дешевый диван стоит сто лет,а этот теперь хоть выкидывайте!!!А когда нашла сайт где продают этот диван,и.к. магазин они закрыли в Москве и заказала ремонт с заменой складного механизма, мне просто перестали после звонка отвечать. И мастер а вызвать не возможно.
Так что прежде чем покупать такие дорогие диваны, на этом сайте, подумайте.Стоит ли это делать.
За качество они не отвечают!!!!

3 согласны Показать 2 ответа

Несвоевременная доставка

Светлана 27 сентября, 2017 год

Изготавливают, может быть, и в срок. А доставка по регионам далеко несвоевременная. Сроки исполнения заказов никто не отслеживает, покупателей не оповещают о задержке. При подписании договора берут не полную стоимость, а аванс, а в договорах прописывают неустойку только при полной оплате. Таким образом, они вроде бы никому ничего и не должны

3 согласны

Хороший магазин

Елена 14 июня, 2017 год

Понравился впринципе

Достоинства:

Хорошее качество обслуживания, чего не хватает многим магазинам
доступная оплата картой, доставка в назначенные сроки, отличный товар и его качество

Недостатки:

Дороговатая доставка за мкад, повезло что недалеко живём, сборщики собрали со второго раза правильно, но быстро.

2 не согласны

Диван Арни

Олег 14 июня, 2017 год

Прекрасный диван собственного производства, понравился с первого взгляда и глаза не обманули, очень удобный и качественно обтянут, кожу легко чистить и выглядит очень оригинально сам по себе

Достоинства:

Сервис в плане оперативности, заказали сами через сайт за пару минут, сразу по звонку подтвердили и назначили дату доставки и ее стоимость посчитали

Недостатки:

Доставка пришла не в срок, на 2 дня опоздали, но не так страшно, просто отмечу

3 не согласны

Неплохой магазин

Алексей 6 июня, 2017 год

Заказывали диван в этом инет магазине, понравилась цена и доставка во время
не понравилось что на сайте кривые линии товаров и неудобный фильтр, но если это отметнуть, то сойдет, диван доставили, собрали, убрали за собой всё и уехали, сборщики очень веселые ребята, не хамят, не наглеют, просто делают своё дело, очень большой плюс для компании

3 не согласны

Диван симпатичный - соседям понравился

Зоя 28 мая, 2017 год

После ремонта, дошла очередь и до мебели, нужен был угловой диван. Знакомый мужа работает в Redsofa. "Ну давай попробуем", говорю, будет кому мозг делать)) Заказали диван. Оплатили картой. Доставка через три дня. Перед приездом отзвонились. Распаковали на лестничной клетке (мусор чтобы не заносить) соседи оценили)) Ну и мне диван понравился (больше переживала, чтобы не поцарапали при доставке, а то снова... Читать отзыв После ремонта, дошла очередь и до мебели, нужен был угловой диван. Знакомый мужа работает в Redsofa. "Ну давай попробуем", говорю, будет кому мозг делать)) Заказали диван. Оплатили картой. Доставка через три дня. Перед приездом отзвонились. Распаковали на лестничной клетке (мусор чтобы не заносить) соседи оценили)) Ну и мне диван понравился (больше переживала, чтобы не поцарапали при доставке, а то снова заказывать, ждать... Вообщем, диван в интерьер вписался идеально! Большое спасибо!!!!!!!! Зоя

3 не согласны

Редсофа – мягкая мебель

Redsofa.Ru предлагает мягкую мебель собственного производства по ценам от изготовителя. Таким образом, покупатель получает высококачественный товар по самой низкой стоимости из возможных.
Магазин предлагает несколько видов оплаты: каждый может подобрать себе наиболее удобную форму.
Мебель можно приобрести в кредит. Кредитная программа предоставлена компанией Тинькофф-банк.
Redsofa.Ru гарантирует оперативную доставку в пределах МКАД и Москвой... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 232 отзывов

Мебель