Роснефть отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.5 5

447 отзывов / 188317 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

АЗС 3, Карачаево-Черкессия

Возмущена 22 февраля, 2016 год

Не продали минералку по банковской карте,хотя терминал работает, "вот брали бы упаковку, а так нет".ЧТО ЭТО? Всегда считали "Роснефть" палочкой-выручалочкой на трассе в плане сопутствующих услуг, по крайней мере в ЮФО... А тут... Что теперь мне с детьми загнуться от жажды или метнуться банкомат поискать в радиусе 50 км?

Ужасный бензин!

Ольга 21 февраля, 2016 год

Несколько дней назад заправилась на роснефти подсолнух на ул.королёва залила полный бак 95 фора доехала до дома поставила машину,на утро еле завела автомобиль!!!Сейчас машина начала тарахтеть от их говняного бензина!!На сервис пока не ездила нет времени машину туда поставить,но то что у меня что то стало неисправно работать это факт!!!

Захотели есть

Гость 15 февраля, 2016 год

А я хочу написать о том, как в городе Тимашевске делают ход Доги это ужас холодные сосиски, булку в гриле не подогревают положили все в микроволновую печь и все готово 139р не понятно за что. Есть с чем сравнить когда ехали по трассе Дон до Воронежа ели не один раз очень хорошо сделано и цена 129р так вот что хочу... Читать отзыв А я хочу написать о том, как в городе Тимашевске делают ход Доги это ужас холодные сосиски, булку в гриле не подогревают положили все в микроволновую печь и все готово 139р не понятно за что. Есть с чем сравнить когда ехали по трассе Дон до Воронежа ели не один раз очень хорошо сделано и цена 129р так вот что хочу сказать начальству АЗС Роснефть в Краснодарском крае обратите внимание на изготовление хот догов.

Капец коняшке

Гость 28 января, 2016 год

Заправила на Роснефти по Зеленому проспекту машинку 95-м.Доехала до Кремлевской набережной и трындец.Загорелся чек,машину начало трясти,как в лихорадке.ехать перестало.Ситуевина та еше.Час пик утренний.Много добрых слов мне сказали соседи по пробке.Привет эвакуатор,и в сервис.мастера были в шоке,когда слили малость этого так называемого бензина.больше похоже на мочу верблюда.В общем попала на ремонт,рублей на 10000.Слава богу,еще легко отделалась.Больше на Роснефть ни ногой.

Аферисты

Гость 28 января, 2016 год

Отзыв о Роснефть по адресу Кисловодск, проспект Победы, 8В Низнаю как бенз но обслуживание на заправке г.Беслан ужасное! общитывают по беспределу. Конец этому настанет в конце концов.

гость

Гость 18 января, 2016 год

12.01.16 по пути из Минска, заехал на АЗС РосНефть по адресу Смоленская область, пос.Красная Горка, автодорога М1 Беларусь, 453 км, слева в сторону Москвы, заправил АИ-95 до полного бака. В 180 км от Москвы машина перестала набирать обороты, потом вовсе заглохла. И все это ночью, в сильнейшую метель! Завести удалось с большим трудом! Из трубы повалил белый дым с... Читать отзыв 12.01.16 по пути из Минска, заехал на АЗС РосНефть по адресу Смоленская область, пос.Красная Горка, автодорога М1 Беларусь, 453 км, слева в сторону Москвы, заправил АИ-95 до полного бака. В 180 км от Москвы машина перестала набирать обороты, потом вовсе заглохла. И все это ночью, в сильнейшую метель! Завести удалось с большим трудом! Из трубы повалил белый дым с неприятным запахом!!! До дома добрался на эвакуаторе в 2 часа ночи(( На сервисе выяснилось, что благодаря Вашему "бензину" я попал на два катализатора, новый комплект свечей и 4(!) раза пришлось промывать инжектор!! И вообще я чуть не попал на кап. ремонт двигателя!!!!!! На сервисе сказали, что они ТАКОГО еще не видели!!! Ремонт "благодаря" вашей АЗС обошелся в круглую сумму,+ услуги эвакуатора! НИКОГДА больше к вам не заеду!!!!!!!

Московская область Рузский район Нестерово при заправке автомойка Утро 7 часов хотела помыть машину на что мойщик узбек ответил что бы пошла вон так как он хочет спать

Гость 18 января, 2016 год

Отзыв о Роснефть по адресу Москва, Минское ш., 84-й км Московская область Рузский район Нестерово при заправке автомойка Утро 7 часов хотела помыть машину на что мойщик узбек ответил что бы пошла вон так как он хочет спать

"Акция"

Евгений 10 января, 2016 год

На днях заехал на Роснефть в посёлке Суземка брянской области, на входе встретил табличку, мол у нас акция, заправляйся от 1000 р. наличкой и получай 5% скидку на следующую заправку. Залил полный бак на 1600, а вот купон на скидку кассир видимо оставила себе. Необходимо научить кассиров вежливости и тому , что выдавать купоны это их работа. Клиент не обязан... Читать отзыв На днях заехал на Роснефть в посёлке Суземка брянской области, на входе встретил табличку, мол у нас акция, заправляйся от 1000 р. наличкой и получай 5% скидку на следующую заправку. Залил полный бак на 1600, а вот купон на скидку кассир видимо оставила себе. Необходимо научить кассиров вежливости и тому , что выдавать купоны это их работа. Клиент не обязан их выпрашивать, в моём понимании кассир должен улыбнуться, дать мне купон и сказать приезжайте к нам ещё. Больше туда не поеду

На заправке "Роснефть" обманули на 1000 рублей

Владимир 9 января, 2016 год

Отзыв о Роснефть по адресу Санкт-Петербург, проспект Ленина, 2 Раньше, примерно года два назад, всё было хорошо, и цены и обслуживание (приветливые девушки, всё четко и быстро). Оставляешь 5000 или 1000 и заправляешься до полного, а купюра лежит под карточкой, потом кассир выдает сдачу. Сегодня в 22:17 на заправке на заправке Ветеранов,182 (ООО "РН-Трейд") оставил кассиру деньги 1000 рублей и карточку. Оператор взял деньги и карточку, и спрятал их... Читать отзыв Раньше, примерно года два назад, всё было хорошо, и цены и обслуживание (приветливые девушки, всё четко и быстро). Оставляешь 5000 или 1000 и заправляешься до полного, а купюра лежит под карточкой, потом кассир выдает сдачу. Сегодня в 22:17 на заправке на заправке Ветеранов,182 (ООО "РН-Трейд") оставил кассиру деньги 1000 рублей и карточку. Оператор взял деньги и карточку, и спрятал их под стол. Вслед спрашивает: А тыща влезет? Я сказал, что не влезет. После заправки возвращаюсь, говорит поищите, пожалуйста, рубль. Я удивился. Дал рубль и смотрю на оператора. А он говорит: С вас 900 рублей. Я ему: "А тысяча?" Ответ: "Вы нам тысячу не давали"! Даю 1000р. С правой стороны слышу от другого работника облегченный вздох. Т.к. посетителей/свидетелей не было, не стал разбираться. Теперь работают молодые люди, которых не знаю (персонал сменился).
Запомните! НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ МОЛЧА ДЕНЬГИ В РУКИ ДО ЗАПРАВКИ! ИЛИ ПРОГОВАРИВАЙТЕ, "Я ВАМ ДАЮ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ ПРИ СВИДЕТЕЛЯХ ВОТ ДЕНЬГИ, ПРИМИТЕ И ПОДТВЕРДИТЕ"!

Показать 1 ответ

ДТ на Роснефть Ульяновск

Rider_ul 2 января, 2016 год

30.12.15 заправили авто ДТ на АЗС данного бренда, сразу же пропала тяга у двигателя. На следующий день при -15 не завелась. В итоге машина стоит за 200 км от города. Спасибо Роснефть за "качественное" топливо!!!

АЗС Роснефть, №81 Базарная, 165 г.Тамбов Скандалить не стал ..... О чём жалею....

Гость 31 декабря, 2015 год

Отзыв о Роснефть по адресу Тамбов, ул. Базарная, 165 31 декабря в 06:50 кассирша отказалась заправить автомобиль "до полного бака" мотивируя близкой сдачей смены. "Или на 500 рублей или 20 литров .....". Новогоднее настроение ушло "в ноль" из за такого отношения к клиентам. Скандалить не стал ..... О чём жалею....

Не доливают бензин

Гость 18 декабря, 2015 год

В г.Шахты, в районе ж\д вокзала катострофически не доливают топливо. Бак 40 литров, заливаю 20, датчик показывает 18 литров. И это при том, что доехала с остатками в баке. Брали в канистру 5 литров, перелив в бутылку получили меньше четырех. Операторам говорила, чтоб прекратили этот грабеж. Бесполезно. Куда можно пожаловаться?

1 не согласен Показать 1 ответ

Недовольство обслуживания клиентов персоналом АЗС.

Гость 15 декабря, 2015 год

На АЗС Ростнефть расположенной брянской области,в пгт Красная Гора постоянно персонал чем то не доволен,грубы,не здравствуйте не досвидание,постоянно у них не работает аппарат приёма карточек,постоянно какая-то авторизация аппарата начисления бонусов на бонусную карту.А сегодня вообще заявили что не могут заправить по карточки и начислить бонусы так как цены на бензин меняются.И ни кому нет до этого дела.Хоть бы кто... Читать отзыв На АЗС Ростнефть расположенной брянской области,в пгт Красная Гора постоянно персонал чем то не доволен,грубы,не здравствуйте не досвидание,постоянно у них не работает аппарат приёма карточек,постоянно какая-то авторизация аппарата начисления бонусов на бонусную карту.А сегодня вообще заявили что не могут заправить по карточки и начислить бонусы так как цены на бензин меняются.И ни кому нет до этого дела.Хоть бы кто приехал и наказал этих сотрудников.

Показать 1 ответ

хватит воровать

Антонина 2 декабря, 2015 год

2.12.15 в 14.03 заливалась на вашей заправке по адресу Дубнинская д 52 ,карта номер400373946 . ёмкость бака 45 Л остаток бензина составлял порядка 10л .оператор умудрился залить 43.58 Л и получил с меня 1616,82руб. На мои претензизии по поводу его наглого поведения и прямого обмана клиентов он предложил показать какой-то сертификат и устроить проверку колонки на весь рабочий день. Уважаемая... Читать отзыв 2.12.15 в 14.03 заливалась на вашей заправке по адресу Дубнинская д 52 ,карта номер400373946 . ёмкость бака 45 Л остаток бензина составлял порядка 10л .оператор умудрился залить 43.58 Л и получил с меня 1616,82руб. На мои претензизии по поводу его наглого поведения и прямого обмана клиентов он предложил показать какой-то сертификат и устроить проверку колонки на весь рабочий день. Уважаемая Роснефть вы оборзели? С каких пор помимо розничной цены за топливо я обязана платить вашим вороватым сотрудникам за наглость. Что за хрень. Или в доле? Подробности можете прояснить по тел 89851441844 без уважения Антонина

Показать 2 ответа

Омывайка у Роснефти - редкостное дерьмо, вредное для здоровья!!

Юлия 2 декабря, 2015 год

Отзыв о Роснефть по адресу Мурманск, ул. Героев Североморцев, 85 Ехала по трассе до Мурманска, на полпути кончилась жидкость для стёкол, пришлось заехать на ближайшую заправку Мончегорс - Роснефть. Купила бадейку за 399 руб, хотя средняя цена у нас 120 р. Но трасса, темень, впереди 120 км...
ТАКОГО РЕДКОСтНОГО ДЕРЬМИЩА я ещё не покупала!!! Через пять минут, стала задыхаться я, кашлять дети. Не помогало ничего, ни отключение печки, не открытие... Читать отзыв Ехала по трассе до Мурманска, на полпути кончилась жидкость для стёкол, пришлось заехать на ближайшую заправку Мончегорс - Роснефть. Купила бадейку за 399 руб, хотя средняя цена у нас 120 р. Но трасса, темень, впереди 120 км...
ТАКОГО РЕДКОСтНОГО ДЕРЬМИЩА я ещё не покупала!!! Через пять минут, стала задыхаться я, кашлять дети. Не помогало ничего, ни отключение печки, не открытие окон. Позавчера слили это дерьмо, так до сих пор садишься в машину и в горле начинает свербить. Не покупайте, не травитесь!!!

Лохотронщики!

Игорь 1 декабря, 2015 год

29.11.2015г. в г.Ульяновске состоялся розыгрыш авто. Организация розыгрыша просто отвратительная, не было создано никаких условий для розыгрыша, огромные пробки, ни подъезда ни разъездов из-за чего многие просто не успели, акцию провели в каких-то гаражах, да и само проведение розыгрыша вызвало много возмущения, одни негативные эмоции. Роснефть теперь просто не переношу.

отказались заправлять

Гость 29 ноября, 2015 год

Не доехал 50 метров до заправки ( где поворот на Землячки) отказались заправлять в пластиковую канистру, сижу мёрзну, жду друзей. Роснефти всех благ, больше на их заправках не заправляюсь!

Показать 1 ответ

качество топлива

панино 20 ноября, 2015 год

у меня вопрос . почему в г Воронеж на самой дешевой заправке нормальный бензин , а в 60 км от него конкретно в ПАнино заправляешься и авто будто меняют перестает ехать ? в другой стране живем ? а это вообще читает из руководства кто нибудь ?

Запрвка на Тургеньевском шоссе Краснодар

Гарик 5 ноября, 2015 год

Колосальный недолив порядка 1 л с 10

бензин на заправке москва ул.малыгина

вячеслав 2 ноября, 2015 год

купил карточку набрал 4000 бонусов залили 20 литров и двигатель начал на ходу глохнуть приехали мастера с сервиза слили бензин залили другой и тогда спокойно доехал что налили? теперь заправляюсь в тех колонках где есть спрос.

Показать 1 ответ

Воры на доверии

ПС 30 октября, 2015 год

23 октября заправился на заправке Роснефти в д. Нестерово Рузского района Московской области. При емкости бака 50 литров и остатке в баке 4 литра, мне ухитрились залить 50,7 литра. Потребовал проверить. Залили заправочную емкость - не хватает 50 гр. на 10 литров. На все вопросы как им удалось впихнуть лишние 5 литров в бак ничего толком не смогли ответить.... Читать отзыв 23 октября заправился на заправке Роснефти в д. Нестерово Рузского района Московской области. При емкости бака 50 литров и остатке в баке 4 литра, мне ухитрились залить 50,7 литра. Потребовал проверить. Залили заправочную емкость - не хватает 50 гр. на 10 литров. На все вопросы как им удалось впихнуть лишние 5 литров в бак ничего толком не смогли ответить. Мой совет - не заправляйтесь в Роснефти. Это уже не первый случай в моей практике, когда на ихних заправках недоливают, а потом с честными глазами заверяют, что у них все в порядке и они работают на доверии

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание!

Андрей 26 октября, 2015 год

Девушки ужасно грубые,хамят,оскорбляют,не знают своих прямых обязанностей.Оплатив заказ сверх нормы,мне отказались возвращать лишние деньги,книгу жалоб тоже не дают!!!г.Острогожск, ул Карла-Маркса

Роснефть - уродская компания

Гость 24 октября, 2015 год

Роснефть с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но Роснефть никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара.
Также мошенничают с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 10% объёма.
Роснефть - уродская компания

1 согласен

Некомпетентные сотрудники азс

Сергей 20 октября, 2015 год

Кассирша грубит каждому клиенту!Азс трасса Краснодар -Адыгейск сотрудницу зовут Кристина.Желания нет никакого посещать данную азс

Дерьмовая жадная компашка

Гость 15 октября, 2015 год

Моя карта лояльности роснефть прекратила свою работуна просьбу в головном офисе г Воронеже поменять её, не предложили купить новую после чего мои бонусы будут перенесены на новую карту,хотя более 5лет замену карты делали бесплатно,в гипермаркетах торгуют упаковкой(пакетами)а у этих картами -вышла из строя покупай новую-ДЕРЬМО.Карту я им подарил на бедность.

1 согласен

КРИК ДУШИ О СВИНЬЯХ

Гость 6 октября, 2015 год

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ВЫЛОЖИТЬ НА ОБСУЖДЕНИЯ!!!!! Может кто прочитает из обслуживающего персонала и поймёт что так ПО СВИНСКИ делать нельзя! Вчера заехала на заправку Рос Нефть заправилась и решила взять в дорогу гамбургеры. Заказала и очень долго ждала так как она была одна народу много и она не успевала,но это пол беды-женщина стала пытаться успеть всё рассчитывала приехавших за бензином и... Читать отзыв ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ВЫЛОЖИТЬ НА ОБСУЖДЕНИЯ!!!!! Может кто прочитает из обслуживающего персонала и поймёт что так ПО СВИНСКИ делать нельзя! Вчера заехала на заправку Рос Нефть заправилась и решила взять в дорогу гамбургеры. Заказала и очень долго ждала так как она была одна народу много и она не успевала,но это пол беды-женщина стала пытаться успеть всё рассчитывала приехавших за бензином и тут же лепила гамбургеры (без перчаток и помывки рук) помогая вилкой и руками раскрывала булочки но придел всему когда она прокашлялась закрывая рот руками и стала продолжать раскрывать пакеты и запихивать туда гамбургеры! ЕСТЬ ЭТО УЖЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ- БЫЛО просто ПРОТИВНО!

Показать 3 ответа

Водила.

Гость 3 сентября, 2015 год

Прошу обратить внимание на работу АЗС 106 на Ставрапольской,вл.31.Москва.Неоднократно заправщик Бузаков Евгений на просьбу залить на 700 руб.заливал на 800 ДТ.,а для нас водителей это проблемно для отчётности и больно бьёт по карману.Складывается такое впечатление,что это происходит с разрешения старшего смены и оператора!!!Когда я сказал,что буду жаловаться,последовал ответ:Жалуйся куда хочешь,мне по х...Скажи спасибо,что бензином не залил!!!!Вот это да!!!

Показать 1 ответ

работать не возможно

Гость 31 августа, 2015 год

Постоянно новые запреты,

Отвратительное обслуживание. Позор команде Роснефть.

Постоянный клиент Роснефть 27 августа, 2015 год

Отзыв о Роснефть по адресу Кронштадт, ул. Гидростроителей, 9 Руководителю АЗС по адресу: Санкт-Петербург, Кронштадт г., ул. Гидростроителей, 9.
Являюсь постоянным клиентом, имею накопительную карту и участвую в постоянных акциях (за это отдельное спасибо Вашей компании) 23.08.2015 года, в 10:40 заправлялся на Вашей АЗС, сотрудница в грубой форме отказала от получения бонусов по программе «Топливный кошелек», по просьбе объяснить причину, подключилась вторая сотрудница, которая облаяла не лучше. Данная... Читать отзыв Руководителю АЗС по адресу: Санкт-Петербург, Кронштадт г., ул. Гидростроителей, 9.
Являюсь постоянным клиентом, имею накопительную карту и участвую в постоянных акциях (за это отдельное спасибо Вашей компании) 23.08.2015 года, в 10:40 заправлялся на Вашей АЗС, сотрудница в грубой форме отказала от получения бонусов по программе «Топливный кошелек», по просьбе объяснить причину, подключилась вторая сотрудница, которая облаяла не лучше. Данная ситуация, очень негативно сказалась о репутации АЗС, больше я туда не ногой. Надеюсь, что это единичный случай, данные сотрудницы состоят на хорошем счету в Вашей команде. Желаю им карьерного роста и процветания.

г.Липек ул.Московская №22

Гость 21 августа, 2015 год

Отзыв о Роснефть по адресу Липецк, ул.Московская, 22 Заправщики с личной неприязнью к клиенту.Руководство на жалобы не реагирует хоть работают в сфере обслуживания.Очень печально!!!!!

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 447 отзывов

АЗС