Name: Проводник не открыла вагон на посадку.
Item: Российские железные дороги
Rating: 4
Author: Иванова Е.Л.

› › ›

Иванова Е.Л. Отзыв написан 13 августа, 2021 год 114 просмотров

11.08.2021 г. садились на поезд Москва - Владикавказ в Кутейниково 11 вагон. Нас было три человека - двое взрослых и ребёнок, стоянка 2 минуты. Мы быстро подбежали к своему вагону,но никто его и не думал открывать. Стали оглядываться,не зная,что делать. Через два вагона стали кричать проводнице, она ответила,что быстрее сюда,я пущу вас через свой. С тяжёлыми сумками, ребёнок тоже помогал нести вещи, мы поспешили к ней. Еле всё это подняли в вагон,боясь,что поезд тронется и один из нас не успеет зайти. Прийдя в свой вагон,мы обнаружили проводницу,которая по всей видимости проспала,и как сказала нам на наши вопросительные взгляды,валится с ног. От перенесенного шока мы не стали устраивать сцен,но высказать своё негодование считаю просто необходимым. На все остальные мелочи по отношению к этому поступку уже просто не хочется обращать внимания. Я езжу туда и обратно в этом направлении с 2014 года,всякие мелочи случались,но в целом мне всегда нравилось и тут такое отношение. Очень неприятно и обидно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 15 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам в одной из социальных сетей в сообщения данные вашего билета. Это поможет нам разобраться в ситуации и провести работу с причастным сотрудником.

Ссылки на социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8917 отзывов / 97852 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги