Name: Разочарование в персонале
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 августа, 2021 год 5 просмотров

30.08.2021 возвращались из Сочи в Брянск в поезде 468. Впечатление о состоянии вагона замечательное, но по непонятным причинам температурный режим не соблюдался, хотя в вагоне установлен кондиционер. Целый вагон пассажиров, а в вагоне духота, жара, при остановках и того хуже, обсолютно нечем дышать. При обращении к проводнику (вагон 2) ноль реакции, мямлит что-то невразумительное. Попросили пригласить начальника поезда-ноль реакции. Всё первоначальное хорошее впечатление просто испорчено. Так и едем, мучаемся. Отдых испорчен напрочь.

Достоинства:

Прекрасные, новые вагоны

Недостатки:

Очень жарко. Проводник некомпетентен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, пришлите нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с данным сотрудником, чтобы подобного больше не повторялось.

Ссылки на социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.3 5

9015 отзывов / 101619 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги