Ужасный проводник: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Белоусова Ольга Отзыв написан 15 сентября, 2021 год 59 просмотров

Ехала с ребенком поездом св 113 вагон 10 с 10.09.21 по 11.09.21
Не понятно, почему билет стоит как бизнескласс в самолете
, а персонал такой непрофессиональный.
Проводник была груба и не вежлива, была без униформы с жутким запахом табакокурения.
Утром заспанная пришла с претензией что капризнячает ребенок и ее это раздражает.
Ни разу не предложила помощь.
Вагон в пыли, дисплей в пятнах(есть фото).
Испытала ужасный дискомфорт за время поездки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 16 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, маршрут поезда.

Ответить

Белоусова Ольга 16 сентября, 2021 год

113 до Санкт Петербурга

Проводника звали Оксана

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 16 сентября, 2021 год

Спасибо за информацию! Для разбора ситуации нам будут нужны данные вашего билета. Пришлите, пожалуйста, данные или фото билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Проведем работу с этим сотрудником, чтобы подобных ситуаций в дальнейшем не повторялось.

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8997 отзывов / 100863 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги