Ужасное отношение проаодника.: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Рымар Анна Александровна Отзыв написан 15 ноября, 2021 год 14 просмотров

Ехала поездом 365 (тында-комсомольск) от ст Маревая до станции огорон 14.11.21г. в плацкартном вагоне 9.
При посадке в вагон по ст.Маревая проводник не вышел на перрон. Пришлось пробираться с сумками через толпу выходящих курильщиков. Возле купе проводника меня окликнул проводник( находящийся в своем купе): куда идете, покажите билет. В это время по мне и по моим вещам , толкая меня , выходили люди на перрон. Я протянула паспорт и пыталась убрать сумки с прохода и маленько отодвинуться, т. к меня постоянно толкали. На что проводник мне выразил претензию , что паспорт ему должны подать открытым.
Я подала ему открытый паспорт, при этом он его закрыл и открыл самостоятельно. Я в это время стояла в проходе, и мне " по голове" ходили уже входящие курильщики( стоянка 5 мин).
Далее, заняв свое место проводник так и не принес мне постельное белье, я ходила за ним сама.
Если АО " РЖД" задолжало данному проводнику, и он считает что можно так себя вести. То лично я ехала в этом поезде не в долг, а за деньги. И ему я ничего не должна.
Фамилия проводника: Кадун С.А.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким поведением проводника. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с указанным сотрудником, чтобы больше таких ситуаций не происходило.

Ссылки на социальные сети:

ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom

Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom

Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom

Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Ответить

Рымар Анна Александровна 22 ноября, 2021 год

Ситуация разрешилась, претензий нет. Я езжу по этому маршруту очень часто, проводники и нач. поезда всегда приветливы.распологают к себе. Приходилось обращаться к нач.поезда Моисей О.В. за помощью , которая ни в чем не отказала, и была ей благодарна. Уже привыкаешь , что поездка всегда приятная. И такие недопонимания "сбивают с ног".

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 24 ноября, 2021 год

Рады, что всё разрешилось. При возникновении каких-либо проблем в пути в поездах дальнего следования вы можете обращаться к проводнику, начальнику поезда, а также писать нам в социальных сетях, ссылки на которые мы оставили ранее.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8927 отзывов / 98099 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги