Поезд 277 Санкт-Петербург - Анапа 04.06.2022 г.: Отзывы о Российские железные дороги

› › ›

Анна Отзыв написан 5 июня, 2022 год 3857 просмотров

Хотелось бы оставить отзыв о нашей поездке 04.06.2022 на поезде 277 Санкт-Петербург - Анапа.

При посадке оказалось, что нам не очень повезло с вагоном. Вагон #4 был устаревшей модели в отличии от остального состава. Места очень мало. Еще и места у туалета (но это уже мелочи, мы об этом знали изначально, когда их покупали). Сам туалет маленький, из крана только холодная вода. Одна розетка на 6 человек.
Единственными плюсами оказалась милая проводник, Граф Лилия, и адекватные попутчики)
Затем ночью засорился био туалет. Мы пригласили проводника. Лилия моментально отреагировала, не смотря на очень позднее время, устранила оперативно проблему, вежливо напомнила правила пользования WC.
Затем обращались к проводнику по поводу покупки сладостей для ребенка. К ее и нашему сожалению ассортимент оказался крайне скуп. Ради нас она даже обратилась к проводникам других вагонов, но и у них шоколада не оказалось. Как нам объяснили - им выдали крайне скупой набор продукции на продажу. Жаль! Пришлось ждать длительных остановок и искать точки продаж! До этого мы ехали поездом Севастополь - Санкт-Петербург и там ассортимент продукции на продажу был в разы богаче!
05.06.2022 в 7.45 утра мы прибыли на станцию Мичуринск-Уральский. Большая часть вагона еще спала. Состав дозаправляли водой. В нашем вагоне что-то пошло снова не так. Вода полилась с потолка в туалете, предбаннике к нему и по стене мест 035 и 036, заливая постели, пол и дорожные сумки с нашими вещами. Утро "добрым" было назвать сложно!
Проводник снова занималась оперативно уборкой и собирала воду 🤦‍♀️, а с потолка все продолжало литься. Пассажирам "пострадавших" мест было выдано сухое постельное белье. Немного позже начальник поезда, Елена Зайцева, нашла возможность "переселить" наши две пострадавшие семьи (5 человек) на другие свободные места, дав нам возможность просушить наши подмокшие вещи.
Выражаю огромную благодарность проводникам и начальнику данного состава! Спасибо
Граф Лилии и Зайцевой Елене за: оперативность, понимание, полное исполнение своих профессиональных обязанностей, а также борьбу за каждого пассажира!
Их работа значительно скрасила наше путешествие на поезде РЖД!!!

Прошу отметить работу Зайцевой Елены и Граф Лилии отдельной благодарностью!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 5 июня, 2022 год

Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за детальный отзыв! Передадим сотрудникам Вашу благодарность.

Ответить

Татьяна 6 июня, 2022 год

РЖД, а не хотите ли предложить людям уменьшения стоимости ранее оплаченного проезда? Или Вы только по 11т. билеты научились продавать, а отвечать за свои недочёты не нужно?

Ответить

Гость 7 июня, 2022 год

Согласна! Мы ехали просто в аду под номером 259а

Ответить

Гость 7 июня, 2022 год

Да, 259 поезд славится своей "комфортабельностью", поэтому мы ждали открытие продаж билетов на 277 поезд с новыми двухэтажными вагонами, и О ЧУДО... - 277 поезд в 2022 году превращается в одноэтажный! Какая прелесть! Причем продажа билетов стартует за 37 дней до начала курсирования и все справочные говорят о двухэтажности поезда. Зато РЖД рапортует о запуске двухэтажных поездов Москва-Крым, Самара - Адлер. Ну ведь Питеру не обязательно быть цивилизованным городом, петербуржцы могут и в старых вагонах поездить, им не привыкать в Анапу ездить на 259 и 247 поездах... С большой надеждой на невероятное везение ждем своего отъезда и что дорога на 277 составе в 2022 году не будет аналогом проката на поезде 259.

Ответить

Татьяна 8 июня, 2022 год

Когда отправляетесь? Поделитесь информацией потом. Спасибо

Ответить

Гость 24 июня, 2022 год

Мы через 3 недели отправляемся в этом "чудо-одноэтпжном 277... с ужасом жду поездки! ... отзыв обязательно напишу с фото

Ответить

Гость 2 июля, 2022 год

Здравствуйте🙋

Как поезд с277, нам тоже предстоит ехать на нем, ждали его продажи, а в итоге поедим похоже в аду

Ответить

Гость 26 июня, 2022 год

Ждём ваш отзыв☺ Тоже едем,,, не знаешь чего ожидать от поездки..

/2 вагон/

Ответить

Гость 20 июля, 2022 год

Ребята поделитесь и вы отзывом. Тоже ехать в августежти поездом

Ответить

Гость 8 июля, 2022 год

9 вагон, более менее из последних обновлённых, пыль /грязь надо оттереть самим, кондиционер работает, 3 часа проехали и все туалеты забиты (привет непонимающим попутчикам, но и проводник девушка студент, о том что в туалет нельзя ничего бросать не услышала от неё ни слова). Ждемс

Ответить

Татьяна 8 июля, 2022 год

Дополняю, вонь стоит жуткая от туалета, судя по всему он был не совсем исправен с самого начала, так как запас был и при посадке. Ценник подняли по сравнению с прошлым годом, а вот на счёт удобств для пассажиров как-то не подумали. И да звук спуска слышим в начале поезда😂

Ответить

Гость 9 июля, 2022 год

И снова дополняю))) проводники студенты не убирают вообще, даже график уборки с опозданием заполняют😂😂😂полотенец нет, накладок на унитаз тоже, бумага периодически.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8917 отзывов / 97852 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги