Name: Поезд 049 Санкт-Петербург-Кисловодск
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 10 июня, 2022 год 260 просмотров

Ехали на 049 поезде 30-31 мая 2022 до Пятигорска в 7 купейном вагоне в троем. За билеты было заплочено 22 тысячи рублей, думали поедем в комфортных условиях. Во время поедки выянилось, что в вагоне не работают все туалеты. Это обнаружилось сразу в начале поездки. Туалеты не работали на обеда слелующего дня. Все это время пассажиры вынуждены были ходить в туалны соседних вагонов. 31 мая нам до места назначения оставалось ехать еще сутки я обратилась с промлемой неисправных туалетов к начальнику поезда после чего был починен один из двух туалетов. Почему этой проблемой должны заниматься пассажиры, а не работники ржд? За такую стоимость билетов мы вынуждены были ехать в старом не исправном вагоне.

Комментарии к отзыву

Гость 10 июня, 2022 год

У РЖД на всё один ответ: просим прощения за неудобства...с как ценник драть космический- это доя них нормально....мы тоже ехальюи в неисправном вагоне без воды в туалете.. и бегали в соседние вагоны....

Поезд 259 спб-анапа

Ответить

Ответ представителя Российские железные дороги 10 июня, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные в пути неудобства. Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Мы не просим раскрывать персональные данные. Пожалуйста, просто укажите номер поезда, дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжали.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.4 5

8997 отзывов / 100833 просмотра

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги