Name: Поезд 228А Новороссийск/Санкт-Петербург
Item: Российские железные дороги
Rating: 2
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 15 июня, 2022 год 59 просмотров

Ехали на поезде 228А Новороссийск/Санкт-Петербург.Вагон 28,ужасное состояние,старый со всех щелей дует.Окно вообще не закрывалось.Все грязное.Туалеты закрываются постоянно,ну вроде не в 19 веке уже живем.Сервис на нуле,не очень приветливая проводница.На просьбу дать бокал сказала,что они закончились 🤷‍♀️С собой берите.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Российские железные дороги 16 июня, 2022 год

Здравствуйте! Высокое качество обслуживания пассажиров — один из приоритетов нашей работы. Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Мы не просим раскрывать персональные данные. Пожалуйста, просто укажите дату поездки, вагон и место, на котором вы проезжали.

Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.

Ответить

Российские железные дороги
Все отзывы

3.5 5

8920 отзывов / 97896 просмотров

Все отзывы

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги